แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen
เบ็ดเตล็ด / / November 28, 2021
หากคุณพบข้อผิดพลาดจอฟ้ามรณะ (BSOD) ที่เกิดจาก Ntoskrnl.exe อย่าตกใจเนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหานี้ แต่โชคดีที่ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้คู่มือนี้ เมื่อคุณใช้พีซี คุณจะสังเกตเห็นว่าระบบของคุณหยุดทำงานกะทันหัน และสิ่งต่อไปที่คุณรู้ คุณอยู่ในหน้าจอสีน้ำเงิน และคุณจำเป็นต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อเข้าถึง
![แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen](/f/403d1dd7b757a1edc38404118aec79f8.png)
Ntoskrnl.exe เรียกอีกอย่างว่าเคอร์เนลอิมเมจและเป็นส่วนพื้นฐานของระบบที่รับผิดชอบบริการระบบต่างๆ เช่น การจัดการหน่วยความจำ การจำลองเสมือนของฮาร์ดแวร์ เป็นต้น อย่างไรก็ตาม โดยไม่เสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD Blue Screen ของ Ntoskrnl.exe ด้วยความช่วยเหลือของบทช่วยสอนด้านล่าง
สารบัญ
- แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen
- วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic
- วิธีที่ 2: เรียกใช้ Memtest86
- วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เสียง Realtek
- วิธีที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก
- วิธีที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- วิธีที่ 6: รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้น
- วิธีที่ 7: เรียกใช้ System File Checker และตรวจสอบ Disk
- วิธีที่ 8: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes
- วิธีที่ 9: ทำการคืนค่าระบบ
- วิธีที่ 10: ล้างสล็อตหน่วยความจำ
แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen
ให้แน่ใจว่าได้ สร้างจุดคืนค่า ในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาด
วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic
หากคุณมี RAM ผิดพลาด วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบคือการเรียกใช้ Windows Memory Diagnostic Tool หากผลการทดสอบระบุว่า RAM มีปัญหา คุณสามารถเปลี่ยน RAM ใหม่ได้อย่างง่ายดายและง่ายดาย แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen
1. พิมพ์ memory ในแถบค้นหาของ Windows แล้วเลือก “Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย.”
2. ในชุดตัวเลือกที่แสดง ให้เลือก “รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา”
![เรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำของ windows | แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen](/f/e69f81fca633b37caa8502434acc366d.png)
3. หลังจากนั้น Windows จะรีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของ RAM ที่อาจเกิดขึ้น
4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 2: เรียกใช้ Memtest86
1. เชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับระบบของคุณ
2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Memtest86 ติดตั้งอัตโนมัติสำหรับคีย์ USB.
3. คลิกขวาที่ไฟล์ภาพที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและเลือก “แยกที่นี่" ตัวเลือก.
4. เมื่อแตกไฟล์แล้ว ให้เปิดโฟลเดอร์และเรียกใช้ ตัวติดตั้ง Memtest86+ USB.
5. เลือกว่าคุณกำลังเสียบไดรฟ์ USB เพื่อเบิร์นซอฟต์แวร์ MemTest86 (การดำเนินการนี้จะฟอร์แมตไดรฟ์ USB ของคุณ)
![เครื่องมือติดตั้ง usb memtest86](/f/cb3137fc1c54b23f40a738072a67c031.png)
6. เมื่อกระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้น ให้เสียบ USB เข้ากับพีซีที่คุณได้รับ “Ntoskrnl.exe ข้อผิดพลาด BSOD“.
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกบูตจากแฟลชไดรฟ์ USB แล้ว
8. Memtest86 จะเริ่มทดสอบความเสียหายของหน่วยความจำในระบบของคุณ
![Memtest86](/f/5f8ff8446947a9e66a36b7d73d689698.jpg)
9. หากคุณผ่านการทดสอบทั้งหมด คุณสามารถมั่นใจได้ว่าหน่วยความจำของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
10. หากบางขั้นตอนไม่สำเร็จ Memtest86 จะพบความเสียหายของหน่วยความจำซึ่งหมายความว่า Ntoskrnl.exe BSOD Error เป็นเพราะหน่วยความจำไม่ดี/เสียหาย
11. ถึง แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe Blue Screen of deathคุณจะต้องเปลี่ยน RAM หากพบเซกเตอร์หน่วยความจำเสีย
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เสียง Realtek
บางครั้งไดรเวอร์ Realtek Audio ที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ดังนั้นคุณควรลองอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้คำแนะนำนี้: วิธีอัปเดตไดรเวอร์เสียง Realtek HD ใน Windows 10
![วิธีอัปเดตไดรเวอร์เสียง Realtek HD ใน Windows 10](/f/9fb75202c5d9eca219c1af8766e728d0.png)
วิธีที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก
หากคุณกำลังโอเวอร์คล็อกพีซี สิ่งนี้อาจอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงพบข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD เช่นนี้ ซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อกทำให้ฮาร์ดแวร์พีซีของคุณมีภาระซึ่งเป็นสาเหตุที่พีซีรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิดโดยให้ BSOD ข้อผิดพลาด. ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกอย่างง่าย หรือลบซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อกออก
วิธีที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
1.กด Windows Key + I จากนั้นเลือก อัปเดตและความปลอดภัย
![กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Update & security icon](/f/f8ec9b52d943ab4e1a8f4b203128b7dc.png)
2. จากด้านซ้ายมือ เมนูให้คลิกที่ อัพเดทวินโดว์.
3. ตอนนี้คลิกที่ "ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต” เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่
![ตรวจสอบการอัปเดต Windows | แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen](/f/28ec7b9917c6363cb788792c209d07b8.png)
4. หากมีการอัปเดตใด ๆ ที่รอดำเนินการ ให้คลิกที่ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
![ตรวจหาการอัปเดต Windows จะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต](/f/7a37a66204c728e4ac08aaa0d9d586aa.png)
5. เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้ติดตั้ง จากนั้น Windows ของคุณจะอัปเดต
วิธีที่ 6: รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้น
1. ปิดแล็ปท็อป จากนั้นเปิดเครื่องพร้อมกัน กด F2, DEL หรือ F12 (ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ) เพื่อเข้าสู่ การตั้งค่าไบออส
![กดปุ่ม DEL หรือ F2 เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS](/f/934518900ed5e9e30393fe272b9ed7e2.png)
2. ตอนนี้คุณจะต้องค้นหาตัวเลือกการรีเซ็ตเป็น โหลดการกำหนดค่าเริ่มต้น และอาจมีชื่อว่า รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น โหลดค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ล้างการตั้งค่า BIOS โหลดค่าเริ่มต้นการตั้งค่า หรืออย่างอื่นที่คล้ายกัน
![โหลดการกำหนดค่าเริ่มต้นใน BIOS](/f/a72558e6f7456a5433c2dd422a1bc4b9.jpg)
3. เลือกด้วยปุ่มลูกศร กด Enter และยืนยันการดำเนินการ ของคุณ ไบออส ตอนนี้จะใช้ของมัน การตั้งค่าเริ่มต้น
4. เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Windows แล้ว ให้ดูว่าคุณสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen
วิธีที่ 7: เรียกใช้ System File Checker และตรวจสอบ Disk
1. เปิดพรอมต์คำสั่ง ผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา 'cmd' แล้วกด Enter
![เปิดพรอมต์คำสั่ง ผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้โดยค้นหา 'cmd' จากนั้นกด Enter](/f/d35695e9ad9267105d75ebc80efc8d2e.jpg)
2. ตอนนี้พิมพ์ต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:
เอสเอฟซี / scannow. sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
![SFC สแกนทันทีพร้อมรับคำสั่ง](/f/d6ed82650c7800001093ced1c8a2f3a6.png)
3. รอให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
4. ต่อไป วิ่ง CHKDSK เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์.
5. ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสมบูรณ์และรีบูตพีซีของคุณอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 8: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง CCleaner & มัลแวร์ไบต์
2. เรียกใช้ Malwarebytes และปล่อยให้มันสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย หากพบมัลแวร์ โปรแกรมจะลบออกโดยอัตโนมัติ
![คลิกที่ Scan Now เมื่อคุณเรียกใช้ Malwarebytes Anti-Malware](/f/99a0cb90a2e39a81a80bd24018299d06.png)
3. ตอนนี้เรียกใช้ CCleaner แล้วเลือก กำหนดเอง ทำความสะอาด.
4. ภายใต้ Custom Clean ให้เลือก แท็บ Windows และเครื่องหมายถูกเริ่มต้นและคลิก วิเคราะห์.
![เลือก Custom Clean จากนั้นเลือกค่าเริ่มต้นในแท็บ Windows | แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen](/f/4edaa5269ca8219a86ca500310019ff8.png)
5. เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบไฟล์ที่จะลบออกแล้ว
![คลิกที่ Run Cleaner เพื่อลบไฟล์](/f/7c029eb32873e24f856b1ac759b0f175.png)
6. สุดท้ายคลิกที่ Run Cleaner ปุ่มและปล่อยให้ CCleaner ทำงาน
7. เพื่อทำความสะอาดระบบของคุณเพิ่มเติม เลือกแท็บ Registryและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
![เลือกแท็บ Registry จากนั้นคลิกที่ Scan for Issues](/f/ee5c3bd1287be3bfedda51cd0eb618e0.png)
8. คลิกที่ สแกนหาปัญหา และอนุญาตให้ CCleaner สแกน จากนั้นคลิกที่ แก้ไขปัญหาที่เลือก ปุ่ม.
![เมื่อการสแกนหาปัญหาเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหาที่เลือก | แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen](/f/cbada4856b08267fadf9d31220215832.png)
9. เมื่อ CCleaner ถามว่า “คุณต้องการเปลี่ยนแปลงการสำรองข้อมูลรีจิสทรีหรือไม่?” เลือกใช่.
10. เมื่อการสำรองข้อมูลของคุณเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหาที่เลือกทั้งหมด ปุ่ม.
11. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 9: ทำการคืนค่าระบบ
1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์”sysdm.cpl” จากนั้นกด Enter
![คุณสมบัติของระบบsysdm](/f/9ca5ed7483a34a85049e49e8634cbc0d.png)
2. เลือก การป้องกันระบบ แท็บและเลือก ระบบการเรียกคืน.
![การคืนค่าระบบในคุณสมบัติของระบบ](/f/d869d3400ccf302db890ae5377d2a340.png)
3. คลิก ต่อไป และเลือกแบบที่ต้องการ จุดคืนค่าระบบ.
![คลิกถัดไปและเลือกจุดคืนค่าระบบที่ต้องการ | แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen](/f/7afebf6c5466476b3cb8d53a26b5da9b.png)
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนระบบให้เสร็จสิ้น
5. หลังจากรีบูต คุณอาจสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen แห่งความตาย
วิธีที่ 10: ล้างสล็อตหน่วยความจำ
บันทึก:อย่าเปิดพีซีของคุณ เพราะอาจทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ หากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร โปรดนำแล็ปท็อปของคุณไปที่ศูนย์บริการ หากคุณไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ ขอแนะนำให้ดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญ
ลองสลับ RAM ในสล็อตหน่วยความจำอื่น จากนั้นลองใช้หน่วยความจำเพียงตัวเดียวและดูว่าคุณสามารถใช้พีซีได้ตามปกติหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ทำความสะอาดช่องระบายอากาศของช่องเสียบหน่วยความจำเพื่อให้แน่ใจและตรวจดูอีกครั้งว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากคุณมีช่อง RAM สองช่อง ให้ถอด RAM ทั้งสองช่อง ทำความสะอาดช่อง จากนั้นใส่ RAM เพียงช่องเดียวและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำสิ่งเดียวกันกับช่องอื่นอีกครั้งและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด BSOD ของ Ntoskrnl.exe คุณจำเป็นต้องเปลี่ยน RAM ด้วยอันใหม่
ที่แนะนำ:
- แบ่งหน้าจอแล็ปท็อปของคุณเป็นครึ่งหนึ่งใน Windows 10
- แก้ไขข้อผิดพลาดโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine
- [แก้ไขแล้ว] Windows 10 File Explorer ขัดข้อง
- แก้ไขเครือข่าย WiFi ไม่แสดงบน Windows 10
นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น