แก้ไขปัญหาแอพไม่เปิดหรือแอพหยุดทำงานบน iPhone

ดังนั้น คุณเพิ่งได้รับ iPhone 4 หรือ 4S. ใหม่เอี่ยมของคุณหรือบางทีคุณอาจเป็นเจ้าของของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว คุณมี แอพโปรด ดาวน์โหลดไปและแตะที่หนึ่งเพื่อใช้งาน จู่ๆ ก็มีไฟกระพริบ แล้วคุณก็กลับมาที่หน้าจอหลักอีกครั้ง คุณแตะที่แอพอีกครั้ง แต่มันไม่เปิดขึ้นและอันที่จริงแล้วมันหยุดทำงานครั้งแล้วครั้งเล่า

แม้ว่าปัญหาประเภทนี้จะไม่เคยได้ยินมาก่อน แต่ก็ค่อนข้างหายาก แต่มันเป็นเรื่องจริงมาก ตัวอย่างเช่น เมื่อเร็ว ๆ นี้ Sparrow สำหรับ iOS ยังคงหยุดทำงานหลังจากแสดงหน้าจอเริ่มต้นในขณะที่ฉันพยายามเปิด

ในบางครั้ง ผู้ใช้ iPhone, iPad หรือ iPod Touch บางรายอาจประสบปัญหาแอปหยุดทำงานกะทันหันโดยไม่ทราบสาเหตุ มันเคยเกิดขึ้นกับฉันสองสามครั้งเช่นกัน และในขณะที่มันน่าหงุดหงิดจริงๆ ก็มีวิธีแก้ไข

สิ่งที่ฉันพบผ่านเว็บและจากประสบการณ์ของตัวเองคือไม่มีสาเหตุใดสาเหตุหนึ่ง แต่แท้จริงแล้วเป็นสาเหตุสองประการสำหรับปรากฏการณ์แปลกประหลาดนี้ ซึ่งแต่ละสาเหตุก็มีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะตัว

มาดูกันว่าอะไรอยู่เบื้องหลังการหยุดทำงานของแอพที่ผิดปกติเหล่านี้และวิธีแก้ปัญหา

ลืมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

สาเหตุแรกที่ทำให้แอพหยุดทำงานกะทันหันบน iPhone คือ

ข้อผิดพลาดของ iOSซึ่งดูเหมือนว่าจะ "ลืม" รหัสผ่าน iTunes ของคุณ ด้วยเหตุนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามเปิดแอป iOS จะไม่สามารถตรวจสอบรหัสผ่าน iTunes ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นตัวจริง สิทธิ์ในการเรียกใช้แอป (เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่แอปอาจมี) ทำให้แอปขัดข้องเมื่อ เปิด.

ในการแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีใดก็ได้ (หรือทั้งสองวิธี) ด้านล่างนี้:

วิธีที่ 1

เปิด แอพสโตร์ บน iPhone ของคุณแล้วแตะที่ จุดเด่น ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ จากนั้นเลื่อนลงจนสุดจนกว่าคุณจะเห็น Apple ID ของคุณ แตะที่มันและเลือก ออกจากระบบ.

หลังจากที่คุณออกจากระบบแล้ว ให้แตะที่ เข้าสู่ระบบ และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณอีกครั้ง เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ลองเปิดแอปอีกครั้งและแอปก็ควรจะเปิดได้ตามปกติ

วิธีที่ 2

หรือไปที่ แอพสโตร์ บน iPhone ของคุณ ค้นหาแอพฟรีใหม่และดาวน์โหลด ซึ่งจะทำให้ iOS แจ้งให้คุณใส่รหัสผ่าน เมื่อคุณป้อนและ iOS ยอมรับแล้ว ให้ลองเปิดแอปที่ผิดพลาดอีกครั้ง และแอปจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา

ข้อมูลแอปเสียหาย

สาเหตุที่สองของแอพขัดข้องกะทันหันมีหลักฐานที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นและเกี่ยวข้องกับ Apple ที่แจกจ่ายไบนารีที่เสียหายของแอพบางตัวผ่าน App Store

กรณีนี้คือ Marco Armment ผู้พัฒนา iOS บันทึกอย่างหนักผู้สร้าง Instapaper เมื่อหนึ่งในการอัปเดตแอปของเขาทำให้ Instapaper หยุดทำงานเมื่อเปิดขึ้นมา หลายคนระบุว่าปัญหานี้เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยว อย่างไรก็ตาม ฉันประสบปัญหานี้กับทั้ง ตัวเลข และ กระจอก แอพทั้งเดือนก่อนและเดือนหลังจากกรณีดังกล่าวเกิดขึ้น

ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขจะตรงไปตรงมายิ่งขึ้น: เพียงลบแอปแล้วดาวน์โหลดใหม่ Apple กำลังอัปเดตและเปลี่ยนไบนารีที่จำหน่ายอย่างต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น บางครั้งไบนารีของแอปอาจแตกต่างไปตามภูมิภาค ซึ่งอธิบายให้ผู้ใช้บางรายสามารถเปิดแอปได้ตามปกติ ในขณะที่คนอื่นๆ ประสบปัญหาขัดข้องกะทันหัน

เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง ให้ลองอีกครั้ง หากแอปหยุดทำงาน ให้รอสองสามชั่วโมงหรือเป็นวันแล้วลองอีกครั้ง สำเนาใหม่ของแอปของคุณควรเปิดขึ้นและทำงานได้อย่างไม่มีปัญหา

ทรัพยากรล่าสุด: ติดตั้งแอปเวอร์ชันก่อนหน้าผ่าน iTools

ฉันลองสิ่งนี้ด้วยตัวเองเนื่องจาก Sparrow สำหรับ iOS หยุดทำงานให้ฉันหลังจากอัปเดตล่าสุดและดูเหมือนว่าวิธีการข้างต้นจะไม่ทำงาน โชคดีที่ฉันมีข้อมูลสำรองของไฟล์ .IPA ของ Sparrow เวอร์ชันก่อนหน้า ซึ่งช่วยให้ฉันแก้ปัญหาได้

โน๊ตสำคัญ: อย่าลืมว่าหากต้องการใช้วิธีนี้ คุณจะต้องคัดลอกไฟล์ .IPA ของแอปเวอร์ชันทำงานล่าสุดที่คุณต้องการติดตั้งใหม่

เมื่อคุณมีไฟล์ .IPA ติดตัวแล้ว ให้โอนไฟล์ไปยังอุปกรณ์ iOS โดยใช้แอปพลิเคชัน iTools และทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในบทช่วยสอนด้านล่าง

ใช้ iTools เพื่อถ่ายโอนแอพไปยัง iPhone ของคุณโดยไม่ต้องใช้ iTunes

กระบวนการนี้ไม่สวยงาม (การติดตั้งแอปเวอร์ชันเก่าจะทำให้ iPhone ของคุณแสดงป้ายการอัปเดตบนไอคอน App Store เสมอ) แต่จะใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์หากทุกอย่างล้มเหลว

และไปที่นั่น สี่วิธีที่แตกต่างกันเพื่อให้แน่ใจว่าแอปที่คุณชอบใช้มาก ๆ ยังคงทำงานให้คุณ