7 วิธียอดนิยมในการแก้ไข Android จะไม่ส่งปัญหาข้อความรูปภาพ
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
ลองส่งรูปครอบครัวทางข้อความหาคุณยายที่ไม่ใช้สมาร์ทโฟนแล้วหรือยังคะ แต่ก็ไร้ประโยชน์? สมาร์ทโฟน Android ของคุณล้มเหลวหรือไม่? ส่ง MMS ถึงผู้ติดต่อ? เราได้รวบรวมคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถให้อุปกรณ์ของคุณกลับไปส่งข้อความรูปภาพได้ในเวลาไม่นาน
![แก้ไข android จะไม่ส่งข้อความรูปภาพที่แสดงรูปภาพ](/f/70cef69f5b4677b7d3870ca34b648a17.png)
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าคุณมียอดคงเหลือ/เงินในซิมการ์ด/บัญชีเพียงพอ Telecos เรียกเก็บเงินจำนวนหนึ่งเพื่อส่ง MMS ไปยังผู้รับ และมักจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าในการส่งข้อความมัลติมีเดียมากกว่า SMS ธรรมดาที่ใช้เฉพาะข้อความ ยืนยันค่าบริการ MMS ของผู้ให้บริการ และตรวจสอบว่าคุณมียอดคงเหลือเพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายของข้อความรูปภาพที่คุณต้องการส่ง การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน มิฉะนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขที่แสดงด้านล่าง
1. เปิดใช้งานการเชื่อมต่อข้อมูล
การเชื่อมต่อข้อมูลเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญในการส่งข้อความรูปภาพบนอุปกรณ์ Android หากสมาร์ทโฟนของคุณปฏิเสธที่จะส่งหรือรับข้อความรูปภาพ ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อข้อมูลทำงานอยู่ และเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณกำลังใช้ Wi-Fi ให้ปิดใช้งาน Wi-Fi ชั่วคราวและใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือ คุณไม่สามารถส่ง MMS ผ่าน Wi-Fi ได้ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนบริการข้อมูลมือถือ/มือถือ
คุณสามารถเปิดการเชื่อมต่อมือถือได้จากแผงการแจ้งเตือนหรือเมนูการตั้งค่า Android ไปที่การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต และสลับเป็นข้อมูลมือถือ
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ](/f/08c93dd22fcd70a18eaec0d8ea5d1438.png)
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 01](/f/ae0b06d19936551c873842fb3f3ba319.png)
หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือ แต่ Android ยังคงไม่ส่งข้อความรูปภาพ ให้ปิดใช้งานข้อมูลมือถือของอุปกรณ์และเปิดใช้งานอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามคำแนะนำในการแก้ปัญหาถัดไปด้านล่าง
2. บังคับหยุดข้อความ
การบังคับหยุดแอปส่งข้อความที่ปฏิเสธที่จะส่งข้อความรูปภาพสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าและเลือก "แอปและการแจ้งเตือน"
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 02](/f/23ba594ce902e964da0874e57377dd56.png)
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นเลือกแอปทั้งหมด
![แก้ไข android จะไม่ส่งข้อความรูปภาพ03](/f/e06456c3161a5d9703968cd65aa64e24.png)
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าและเลือกแอพส่งข้อความของคุณ
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 04](/f/f157968b857b1385ab6b2d6ddb70bcf6.png)
ขั้นตอนที่ 4: แตะไอคอนบังคับหยุด แล้วแตะตกลงบนข้อความแจ้ง
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 05](/f/a625e125bbd036c980c03cff20659c2c.png)
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 06](/f/aa46751b0535e89338fb48725e905f01.png)
ที่จะปิดแอพส่งข้อความ เปิดแอปขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งข้อความรูปภาพได้หรือไม่
3. อนุญาตให้ใช้ข้อมูลได้ไม่จำกัด
อุปกรณ์ของคุณอาจประสบปัญหาในการส่งรูปภาพและไฟล์มัลติมีเดียประเภทอื่นๆ ผ่าน Messages หากมีข้อ จำกัด ในการป้องกันไม่ให้ใช้ข้อมูลมือถือทั้งในเบื้องหน้าและ พื้นหลัง.
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปข้อความสามารถเข้าถึงข้อมูลแบ็กกราวด์ได้ ในทำนองเดียวกัน คุณควรกำหนดค่าแอปให้ใช้ข้อมูลไม่จำกัดเมื่อเปิดโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต ในการทำเช่นนั้น เปิดการตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > แอปทั้งหมด > ข้อความ > ข้อมูลมือถือและ Wi-Fi ตอนนี้ เปิดทั้งข้อมูลพื้นหลังและ 'การใช้ข้อมูลไม่จำกัด'
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 07](/f/be60c2718e98644d461dab4379cd6636.png)
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 08](/f/b46e3927f35eb8bc08e7df4dd0d8d031.png)
4. ล้างแคชและข้อมูลแอป
หากสมาร์ทโฟน Android ของคุณไม่ส่งข้อความรูปภาพ อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับแคชกับแอปส่งข้อความ คุณควรล้างแคชของแอปและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการล้างข้อมูลของแอป โดยไปที่การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > แอปทั้งหมด > ข้อความ > ที่เก็บข้อมูลและแคช > ล้างแคช
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ09](/f/e1b778054148260f6654c5f32b295dbd.png)
หลังจากนั้น ให้แตะ Clear Storage เพื่อลบข้อมูลของแอพ แล้วแตะ OK บนข้อความแจ้ง
![แก้ไข android จะไม่ส่งข้อความรูปภาพ 10](/f/7393e765a8b14b0d8c4a4a9e76ea1d5a.png)
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 11](/f/a628bd1b16954dc95934e22d57e83e0f.png)
บันทึก: การล้างที่เก็บข้อมูลของ Messages จะลบการสนทนาภายในแอพ ขอแนะนำให้ล้างข้อมูลของแอปเป็นทางเลือกสุดท้าย หากการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่างไม่สามารถแก้ไขได้
5. อัปเดตแอปข้อความ
Android ของคุณอาจล้มเหลวในการส่งข้อความมัลติมีเดียหากมีข้อบกพร่องในแอปข้อความ เนื่องจากการอัปเดตแอปมักมาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่อง คุณจึงควรอัปเดตแอป Messages ของอุปกรณ์หากไม่ได้ใช้เวอร์ชันล่าสุด
ไปที่ การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > แอปทั้งหมด > ข้อความ แล้วเลือก รายละเอียดแอป แตะปุ่มอัปเดตในหน้าแอพ Messages เพื่ออัปเดตแอพ
![แก้ไข android จะไม่ส่งข้อความรูปภาพ12](/f/8861acb5c7c6cf89dedd5da801b04d2c.png)
![แก้ไข android จะไม่ส่งข้อความรูปภาพ13](/f/7036ecfd540792f7a45a10d4abefd663.png)
หรือแตะปุ่มอัปเดตข้อความด้านล่างเพื่อเปิดหน้าแอปข้อความบน Google Play Store โดยตรง
อัปเดตข้อความ (Google Play Store)
6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
อุปกรณ์ Android ของคุณอาจมีปัญหาในการส่งข้อความมัลติมีเดียหากการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์
ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > ตัวเลือกการรีเซ็ต และเลือก "รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทูธ" แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อดำเนินการต่อ
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 14](/f/eb6591d6620624e69ae410cd8e68a743.png)
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 15](/f/4a7b2cb9bddb46735ba5e5738c82ac45.png)
โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบค่ากำหนดที่กำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่ทำกับข้อมูลมือถือ, Wi-Fi และ Bluetooth ของอุปกรณ์ ดูคำแนะนำของเราเพื่อทราบ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย บนแอนดรอยด์
7. อัปเดต Android
การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น Android OS เวอร์ชันล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > การอัปเดตระบบ แล้วแตะปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต"
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 16](/f/93ecc4231c9321fba0c944c91ce7a862.png)
![แก้ไข android ไม่ส่งข้อความรูปภาพ 17](/f/f2562bdf7984cb451828c3340961efea.png)
ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยแอป Messages ได้หรือไม่
รูปภาพมีค่าหนึ่งพันข้อความ
ไม่ว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร วิธีแก้ไขปัญหาอย่างน้อยหนึ่งวิธีข้างต้นน่าจะช่วยแก้ไขได้ คุณยังใช้การแก้ไขเหล่านี้กับแอปรับส่งข้อความของบุคคลที่สามได้ด้วย เช่น หากแอป Google Messages ไม่ใช่แอปรับส่งข้อความเริ่มต้นของโทรศัพท์
นี่คือวิดีโอการสอนสำหรับการแก้ไขเมื่อส่งข้อความรูปภาพไม่ทำงานบน Android จาก Guiding Tech YouTube Team:
แจ้งให้เราทราบว่าอันไหนที่หลอกลวงสำหรับคุณ
ถัดไป: แอพ Messages ขัดข้องบนโทรศัพท์ Android ของคุณหรือไม่ คุณไม่สามารถส่งข้อความเนื่องจากการปิดข้อความโดย Google ได้หรือไม่ เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา