วิธีแก้ไขอุปกรณ์ที่ต่ออยู่กับระบบไม่ทำงาน เกิดข้อผิดพลาดบน iPhone

คุณเพิ่งเอาบางส่วน ภาพถ่ายยอดเยี่ยมมาก บน iPhone ของคุณที่คุณต้องการคัดลอกหรือเช็คเอาท์บนหน้าจอขนาดใหญ่ แต่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน' อ้วนใหญ่เมื่อพยายามเข้าถึง พูดไม่ออก สะเทือนใจ!

ตอนนี้ก่อนที่คุณจะไปทุบ iPhone ของคุณด้วยก้อนหิน อดทนไว้! มันเกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลเล็กน้อยที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการแก้ไข

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น?

ข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน' ได้สร้างปัญหาให้กับอุปกรณ์ iOS มาเป็นเวลาสองสามปีแล้ว เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคต่างๆ — ซึ่งเราจะพูดถึงช่วงสั้นๆ ในภายหลัง แต่ถ้าคุณเริ่มได้รับข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างเร็ว และมันเกิดขึ้นเฉพาะกับ iPhone 7, iPhone 8, iPhone X หรือ iPad Proเป็นไปได้มากว่าน่าจะเกิดจากปัญหากับการตั้งค่าการถ่ายโอนไฟล์ของคุณ

คำอธิบายสั้นๆ ได้รับการรับรองที่นี่ เพื่อให้คุณทราบว่าการแก้ไขด้านล่างอาจส่งผลต่อคุณอย่างไร

กับ การแนะนำของ iOS 11, Apple ได้เปลี่ยนรูปแบบสื่อเริ่มต้นบนอุปกรณ์ iOS ดังกล่าวจาก JPEG และ H.264 เป็น HEIF (รูปแบบภาพที่มีประสิทธิภาพสูง) และ HEVC (ตัวแปลงสัญญาณวิดีโอประสิทธิภาพสูง) ตามลำดับ

ด้วยการเปิดตัว iOS 11 Apple ได้เปลี่ยนรูปแบบสื่อเริ่มต้น

ในความเป็นจริง รูปแบบที่ใหม่กว่านั้นมีประสิทธิภาพมาก - ดังนั้นชื่อ - เมื่อพูดถึงขนาดที่เก็บข้อมูลและให้คุณภาพภาพที่ใกล้เคียงกันโดยไม่คำนึงถึง อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์เหล่านี้ไม่ค่อยเข้ากันได้กับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ ดังนั้น Apple จึงมีการตั้งค่าที่จะแปลงรูปภาพและวิดีโอให้เป็นรูปแบบที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติระหว่างการถ่ายโอนไฟล์

ขออภัย ข้อผิดพลาดในกระบวนการแปลงตามเวลาจริงที่เกิดขึ้นในพื้นหลังปรากฏขึ้น เพื่อเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'A Device Attached to the System Is Not Functioning' ขณะคัดลอกไฟล์ไปยัง พีซี

แก้ไขปัญหา

เนื่องจากตอนนี้คุณรู้สาเหตุของปัญหาแล้ว จึงแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยแจ้งให้ iPhone ของคุณถ่ายโอนรูปภาพในรูปแบบดั้งเดิม ตอนนี้ Windows 10 รองรับทั้งรูปแบบ HIEF และ HEVC ด้วยตัวแปลงสัญญาณที่ดาวน์โหลดได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ควรประสบปัญหาใดๆ ในการเปิด

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการถ่ายโอน ให้แตะรูปภาพบนหน้าจอการตั้งค่าของอุปกรณ์ iOS ของคุณ ถัดไป ให้เลื่อนลงมาและเปิดใช้งานตัวเลือกที่มีข้อความ Keep Originals ภายใต้ Transfer to Mac หรือ PC

แค่นั้นแหละ! เมื่อนำเข้าไฟล์ผ่าน รูปภาพของ Windows หรือคัดลอกโดยตรงผ่านโฟลเดอร์ DCIM ใน File Explorer รูปภาพควรถ่ายโอนในรูปแบบดั้งเดิมนับจากนี้เป็นต้นไป ดังนั้น คุณไม่ควรเห็นข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการ

เมื่อพูดถึงการเปิดไฟล์ คุณสามารถดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณที่เหมาะสมจาก Microsoft โดยใช้ลิงก์ด้านล่าง

ดาวน์โหลด HEIF Codecดาวน์โหลด HEVC Codec

หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่า หรือหากคุณพบปัญหาความเข้ากันได้เมื่อเข้าถึงไฟล์ พิจารณาใช้เครื่องมือเช่น iMazing (สำหรับรูปภาพ) หรือ Handbrake (สำหรับวิดีโอ) เพื่อแปลงสื่อที่คัดลอกเป็น JPEG และ H.264 รูปแบบ

ดาวน์โหลด iMazing HEIC Converterดาวน์โหลดเบรคมือ

เคล็ดลับ: หากคุณเกลียดการใช้ตัวแปลงสัญญาณหรือแปลงไฟล์ คุณสามารถทำให้ iPhone หรือ iPad ของคุณถ่ายภาพและบันทึกวิดีโอในรูปแบบ JPEG และ H.264 ได้ทันที ในการทำเช่นนั้น ให้แตะ Camera บนหน้าจอการตั้งค่า แตะรูปแบบ จากนั้นแตะ Most Compatible อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะไม่มีผลกับรูปภาพและวิดีโอเก่าๆ ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณแล้ว

ในตอนท้ายของวัน Apple หรือ Microsoft อาจแก้ไขปัญหานี้ได้ดี ดังนั้นโปรดใช้การอัปเดตล่าสุดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทันทีที่เปิดตัว แต่สำหรับตอนนี้ คุณต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหานี้

หากไม่ได้ผล ...

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ iOS รุ่นเก่า เช่น iPhone 6s หรือ iPad Air 2 และรุ่นเก่ากว่า ก็มีแนวโน้มว่า เป็นปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยที่เกิดจากพอร์ต USB ที่ยุ่งยาก ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เสียหาย ดังนั้นการทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ควรแก้ไขปัญหาให้ดี

สลับพอร์ต USB

เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับช่องเสียบ USB อื่น ควรใช้พอร์ตที่รองรับการเชื่อมต่อ USB 3.0 โดยปกติ การสลับพอร์ตจะแก้ปัญหาใดๆ ที่เกิดจากพลังงานไม่เพียงพอหรือความไม่ลงรอยกันของฮาร์ดแวร์อื่นๆ

ยิ่งไปกว่านั้น ลองถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ออก ยกเว้นคีย์บอร์ดหรือเมาส์ที่เชื่อมต่อ ซึ่งเชื่อมต่อกับพีซีของคุณชั่วคราวในขณะที่คุณใช้งาน

อัปเดตไดรเวอร์ iTunes/อุปกรณ์

หากพีซีของคุณมี iTunes เวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือไดรเวอร์อุปกรณ์ iOS ที่ล้าสมัย ตัวมันเองอาจทำให้เกิดปัญหาแปลก ๆ ได้ทุกประเภทเช่นกัน ดังนั้นให้พิจารณาปรับปรุงทั้งสองอย่าง

ในการอัปเดต iTunes ให้ค้นหาและเปิด Apple Software Update ผ่านเมนู Start หากมีการอัปเดตสำหรับ iTunes ให้เลือกและคลิกติดตั้ง

คุณยังสามารถพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ iTunes. เวอร์ชัน Windows Store เพื่อการอัปเดตอัตโนมัติที่ราบรื่น

ในการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ iOS ของคุณ ให้ค้นหาและเปิด Device Manager ผ่านเมนู Start เมื่อเปิดขึ้นมา ให้คลิกขวาที่ Apple iPhone/iPad ภายใต้ Portable Devices จากนั้นคลิก Update Driver

รีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS เป็นครั้งแรก คุณต้อง "เชื่อถือ" พีซีก่อนจึงจะทำอะไรได้ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เสียหายยังสามารถแสดงข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไม่ทำงาน' ปรากฏขึ้น ขออภัย วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาคือรีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวของคุณ

คำเตือน: การดำเนินการต่อไปนี้จะลบการตั้งค่าความเชื่อถือทั้งหมดสำหรับพีซีหรือ Mac ที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่ นอกจากนี้ยังรีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งเริ่มต้นสำหรับแต่ละแอพ

ตัดการเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณจากพีซี จากนั้นเปิดหน้าจอการตั้งค่า เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว ให้แตะทั่วไป แตะรีเซ็ต จากนั้นแตะรีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ก็แค่แตะ Trust บนป๊อปอัป Trust This Computer เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีอีกครั้ง

ทั้งหมดดี?

คุณควรแก้ไขปัญหาได้แล้ว หากเป็นเรื่องของการแปลงไฟล์ที่ผิดพลาด การสลับการตั้งค่าการถ่ายโอนควรแก้ไขปัญหาได้ จนกว่าการอัปเดตในอนาคตจะแก้ไขสิ่งต่าง ๆ อย่างถาวร นั่นคือ

มิฉะนั้น การเปลี่ยนพอร์ต USB หรือการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดให้กับผู้คนจำนวนมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

มีอะไรที่จะแบ่งปันเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้หรือไม่? ส่วนความคิดเห็นอยู่ด้านล่าง