11 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Alexa ไม่เล่นเพลงจาก Amazon Music
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
กี่ครั้งแล้วที่เธอออกคำสั่งและ Alexa ขับเคลื่อน Echo ไม่ตอบสนอง? เสียการนับใช่มั้ย ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเดียวกัน เมื่อพวกเขาขอให้ Alexa เล่นเพลง ระบบจะไม่เล่นเพลงจาก Amazon Music หรือบริการอื่นๆ หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน คุณจะได้ทราบวิธีแก้ไขที่นี่
หากคุณมีบัญชี Amazon Prime คุณจะได้รับ เข้าถึง Prime Music ที่มีเพลงมากกว่า 2 ล้านเพลง คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใน Echo ด้วยตนเอง เนื่องจากระบบจะตรวจจับการสมัครรับข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องติดตั้งแอป Amazon Music การออกคำสั่งเช่น 'Alexa เล่นเพลง xyz' ควรเล่นแทร็กที่ร้องขอ
แต่ถ้า Echo ไม่ได้เล่นเพลงใด ๆ จาก Amazon Music ก็ไม่จำเป็นต้องกังวล เพียงทำตามการแก้ไขที่กล่าวถึงที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหา Alexa จะไม่เล่นเพลงจากปัญหา Amazon Music
1. รีสตาร์ท Echo
คุณควรเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตรอบพลังงานสำหรับเสียงสะท้อนของคุณ ในการนั้น ให้ถอดสายไฟออกจาก Echo จากนั้นรออย่างน้อย 20-30 วินาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่ เมื่อเสียบปลั๊กแล้ว ให้ลองเล่นเพลงจาก Amazon Music โดยใช้ Alexa
2. ตรวจสอบอุปกรณ์สตรีมมิ่งในปัจจุบัน
สมมติว่าคุณกำลังเล่นเพลงผ่านแอป Amazon หรืออุปกรณ์ Echo อื่นๆ ผ่านบัญชี Amazon เดียวกัน ดังนั้นคุณจะไม่สามารถสตรีมเพลงบนอุปกรณ์อื่น ๆ โดยใช้บัญชี Amazon เดียวกันได้เนื่องจาก
ขีดจำกัดการสตรีม. นั่นเป็นเพราะว่า Prime Music อนุญาตให้สตรีมได้บนอุปกรณ์เครื่องเดียวเท่านั้นในแต่ละครั้ง3. ตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมโยง
Prime Music ใช้ได้กับสมาชิก Amazon Prime เท่านั้น ดังนั้นหากอุปกรณ์ Echo ของคุณมีหลายโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Amazon หลายบัญชี คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีสมาชิกแบบ Prime หากต้องการเปลี่ยนผู้ใช้ ให้ใช้คำสั่ง 'Alexa switch user' หรือ 'Alexa switch profile'
4. ตรวจสอบการสมัครสมาชิก
คุณต้องมีการสมัครสมาชิกอย่างใดอย่างหนึ่ง Amazon Prime หรือ Amazon Music Unlimited เพื่อเล่นเพลงกับ Alexa หากคุณไม่มีการสมัครใช้งาน Alexa จะไม่เล่นเพลงที่ร้องขอ หากต้องการดูรายละเอียดการสมัครปัจจุบันของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเว็บไซต์ Amazon สำหรับประเทศของคุณและเข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดบัญชีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ชื่อของคุณที่ด้านบนและเลือกการเป็นสมาชิกและการสมัครสมาชิก ในบางประเทศ คุณจะมีตัวเลือกที่แตกต่างกัน เช่น Your Prime Membership
ขั้นตอนที่ 3: คุณจะพบการสมัครรับข้อมูลที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดของคุณอยู่ที่นี่
เกี่ยวกับ Guiding Tech
5. ตรวจสอบความพร้อมของเพลง
เมื่อคุณแน่ใจว่าได้สมัครใช้บริการเพลงจาก Prime อย่างน้อยหนึ่งบริการ ก็ถึงเวลาตรวจสอบ ความพร้อมของเพลง. บริการ Prime Music มีเพลงน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Music Unlimited ดังนั้นขอให้ Alexa เล่นเพลงอื่น หากเล่นได้ตามปกติ เพลงที่คุณกำลังมองหาอาจไม่มีให้บริการใน Prime คุณยังสามารถเปิดแอพ Prime Music และค้นหาเพลงด้วยตนเอง
6. ตั้ง Prime เป็นผู้ให้บริการเพลงเริ่มต้น
หากคุณตั้งค่าผู้ให้บริการเพลงหลายรายในแอป Alexa คุณจะต้องเพิ่มชื่อบริการในคำสั่งเพลงหากไม่ใช่ชื่อเริ่มต้น หาก Prime เป็นผู้ให้บริการเพลงเริ่มต้น คุณสามารถพูดว่า 'Alexa เล่น Hey There Delilah' และเริ่มเล่นบน Prime Music อย่างไรก็ตาม หากไม่ใช่ค่าเริ่มต้นและคุณใช้คำสั่งเดียวกัน คำสั่งจะเล่นผ่านผู้ให้บริการเพลงเริ่มต้น (หากมีเพลง)
ในบางครั้ง เพลงอาจไม่มีให้บริการในผู้ให้บริการรายอื่น และเราคิดว่า Amazon Music ใช้งานไม่ได้ เพื่อความปลอดภัย คุณสามารถกำหนดให้ Prime เป็นผู้ให้บริการเริ่มต้นของคุณ หรือออกคำสั่งเต็มรูปแบบ เช่น 'Alexa เล่น Hey There Delilah จาก Amazon Music'
หากต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการเพลงเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Alexa แล้วแตะที่ไอคอนสามแถบที่ด้านบน เลือกการตั้งค่าจากมัน
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่เพลง
ขั้นตอนที่ 3: แตะที่บริการเริ่มต้นและเลือกเพลงอเมซอน
7. ปิดตัวกรองที่ชัดเจน
Amazon Music มาพร้อมกับคุณสมบัติที่จะบล็อกเพลงที่มีเนื้อเพลงที่ชัดเจน ดังนั้นหากคุณพยายามเล่นเพลงดังกล่าว เพลงนั้นจะไม่เล่นหาก การตั้งค่าตัวกรองที่ชัดเจน เปิดใช้งาน. หากต้องการปิดการตั้งค่า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Alexa บนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ไอคอนสามแถบ
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่การตั้งค่าและไปที่เพลง
ขั้นตอนที่ 3: แตะที่ตัวกรองที่ชัดเจน จากนั้นปิดการใช้งานในหน้าจอถัดไป
8. อัปเดตประเทศอเมซอน
บางครั้ง ตำแหน่งของบัญชี Amazon และบริการ Alexa ของคุณไม่ตรงกัน คุณต้องอัปเดตประเทศเป็นตำแหน่งปัจจุบันของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด จัดการเนื้อหาและอุปกรณ์ของคุณ หน้าหนังสือ. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัว Amazon ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่การตั้งค่า หากไม่มีการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์ที่ระบุว่า 'ไปที่หน้าจัดการเนื้อหาและอุปกรณ์ของคุณ'
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่การตั้งค่าประเทศ หากมี หรือคลิกที่การตั้งค่าที่ด้านบนและคลิกที่การตั้งค่าประเทศ/ภูมิภาค
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ปุ่ม Change เพื่อเปลี่ยนประเทศเป็นตำแหน่งปัจจุบันของคุณ เพิ่มตำแหน่งปัจจุบันของคุณ
ขั้นตอนที่ 5: คุณจะเห็นข้อความ 'คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไซต์ Amazon อื่น ๆ' เปิดลิงก์
ขั้นตอนที่ 6: คลิกเรียนรู้เกี่ยวกับหรือเรียนรู้ จากนั้นยืนยันตำแหน่งใหม่ของคุณภายใต้ 'อัปเดต Kindle Store เริ่มต้นของคุณเป็น Amazon'
หลังจากนั้นลองเล่นเพลงจาก Amazon Music กับ Alexa
เกี่ยวกับ Guiding Tech
9. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงสะท้อน
คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าบางอย่างในแอป Alexa เพื่อให้เพลงทำงานได้ ซึ่งรวมถึงตำแหน่งอุปกรณ์ เขตเวลา และภาษา ลองเก็บไว้ที่ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ
หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Alexa แล้วแตะอุปกรณ์ที่ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ Echo & Alexa ตามด้วยอุปกรณ์ Echo ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบตำแหน่งอุปกรณ์ เขตเวลา และภาษา จับคู่กับข้อมูลในพื้นที่ของคุณ เมื่อคุณอัปเดตทุกอย่างแล้ว เล่นเพลงบน Alexa
10. โอนเพลงไปต่างประเทศ
คุณควรลองด้วย ย้ายประเทศ Amazon Music ของคุณ ไปยังตำแหน่งปัจจุบันของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด music.amazon.com บนพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: คลิกชื่อของคุณที่อยู่ด้านล่างของแผงด้านซ้าย เลือก 'การตั้งค่าเพลง Amazon ของคุณ' จากเมนู
ขั้นตอนที่ 3: คุณจะถูกนำไปที่หน้าการตั้งค่า เลื่อนลงแล้วคลิก "ย้ายบัญชีเพลงของคุณ" หากแสดงประเทศอื่นที่ไม่ใช่ตำแหน่งปัจจุบันของคุณ
11. ยกเลิกการลงทะเบียน Echo
หากไม่ได้ผล ให้ลบหรือยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์ Echo ที่มีปัญหาจากแอป Alexa ของคุณ
หากต้องการยกเลิกการลงทะเบียน Echo ที่เชื่อมต่อ ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Alexa แตะที่อุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ Echo & Alexa ตามด้วยชื่ออุปกรณ์ Echo ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงแล้วแตะยกเลิกการลงทะเบียน
เมื่อคุณได้ยกเลิกการลงทะเบียนแล้ว เพิ่มอีกครั้งในแอป Alexa อย่างที่คุณเคยทำ ในกรณีที่คุณประสบปัญหาใด ๆ ลองแก้ไขเหล่านี้ดู.
เกี่ยวกับ Guiding Tech
Alexa คุณกำลังฟังอยู่?
เราหวังว่าการแก้ไขข้างต้นจะกลับมาเล่น Amazon Music บนลำโพง Echo ของคุณต่อได้ เมื่อกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง คุณสามารถ ใช้คำสั่งเพลง เช่น เล่นเพลย์ลิสต์ เปิดชื่อ [เพลง/ศิลปิน/อัลบั้ม] เปิดเพลง [อารมณ์] เล่นเพลงที่คล้ายกับ [ชื่อเพลง] และอื่นๆ ใช้คำสั่งพื้นฐาน เช่น เล่น เล่นต่อ หยุด หยุดชั่วคราว และสับเปลี่ยน เพื่อควบคุมการเล่นผ่าน Alexa
ถัดไป: ต้องการเปลี่ยนจาก Amazon Music หรือไม่ อ่านโพสต์ต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้ว่า YouTube Music แตกต่างจาก Prime Music อย่างไร