ฟอรัมใน Gmail คืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร

Gmail คือโซลูชันการส่งข้อความแบบครบวงจรสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อีเมล Google ของคุณ NS แอป Gmail ได้รับการนิยามใหม่บ่อยครั้ง พร้อมคุณสมบัติใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ คุณลักษณะเหล่านี้บางอย่างอาจทำให้คุณสับสนและสับสนในบางครั้ง

หากคุณคุ้นเคยกับ แอพมือถือ Gmailคุณอาจเคย (หรือไม่) สังเกตเห็นหมวดหมู่อีเมลที่มีป้ายกำกับว่าฟอรัม หมวดหมู่นี้มักจะว่างเปล่า และไม่มีเมล (ส่วนตัว) ใดที่จะถูกเติมในหมวดหมู่นี้โดยค่าเริ่มต้น

ฟอรัมทำอะไรในแอป Gmail ของฉัน ทำไมมันถึงอยู่ที่นี่? ฉันจะใช้มันได้อย่างไร? — หลายคนถามคำถามเช่นนี้

หากคุณยังสงสัยว่าฟีเจอร์/แท็กของฟอรัมในแอป Gmail คืออะไรหรือทำอะไร โพสต์นี้ควรอธิบายทุกอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้คุณกระจ่าง

นอกจากการแยกย่อยแนวคิดของฟอรัมใน Gmail แล้ว เรายังจะสอนวิธีสร้างฟอรัมและวิธีใช้ฟอรัมนี้เพื่อโต้ตอบกับผู้ติดต่อของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ฟอรัมใน Gmail คืออะไร

จากชื่อ มันค่อนข้างง่ายที่จะเดาว่าคุณลักษณะนี้เกี่ยวกับอะไร Google มี Google Groups อยู่แล้ว เป็นผลิตภัณฑ์ที่ทุ่มเทเพื่อให้ผู้ที่มีความสนใจคล้ายกันสร้างชุมชน (อ่าน: กลุ่ม) และสื่อสารกันได้อย่างง่ายดายโดยใช้อีเมลของพวกเขา

ลองนึกภาพเป็นกลุ่ม WhatsApp ที่มีการเพิ่มผู้ที่มีความสนใจคล้ายกัน แต่แทนที่จะเป็นกลุ่ม WhatsApp ที่ผู้คนเข้าร่วมโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ Google Groups ใช้บัญชี Google — ที่อยู่อีเมล

เมื่อคุณสร้างหรือเข้าร่วม Google Group ข้อความที่แบ่งปันในกลุ่มที่คุณอยู่จะถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติภายใต้ฟอรัมในแอป Gmail ของคุณ

ซึ่งช่วยให้เข้าถึงข้อความ Google Group ทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย และยังช่วยแยกข้อความกลุ่มออกจากอีเมลของคุณ

ก่อนเจาะลึกรายละเอียดเกี่ยวกับการแสดงวิธีสร้างฟอรัม Gmail เราได้ให้ความกระจ่างมากขึ้นเกี่ยวกับ Google Groups เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้น

Google Groups: คำอธิบายโดยย่อ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Google Groups อธิบายถึงชุมชนของบุคคลที่มีความสนใจร่วมกันในการสื่อสารในกลุ่มผ่านอีเมล

สำหรับบริบท หากคุณเป็นหัวหน้าคณะกรรมการที่วางแผนลาออกจากที่ทำงาน คุณสามารถสร้างกลุ่ม Google สำหรับสมาชิกของคณะกรรมการเท่านั้น นั่นดีกว่าการส่งอีเมลและ CC-ing สมาชิกทีละคน

ฟอรั่มในประเภททั่วไปของ Google Groups และยังมีประเภทอื่นๆ อีกด้วย ตัวอย่างเช่น รายชื่ออีเมล ช่วยให้คุณส่งจดหมายข่าวหรือข้อความส่งเสริมการขายไปยังที่อยู่หลายแห่งในรายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกัน อีเมลสำหรับการทำงานร่วมกันจะให้คุณกำหนดบทบาทและงานให้กับสมาชิกของกลุ่มได้

กลับไปที่ฟอรัมเป็นประเภทของ Google Groups มีสองประเภท — ฟอรัมบนเว็บและฟอรัมถาม & ตอบ

เว็บฟอรัมคล้ายกับฟอรัมส่วนใหญ่ที่คุณพบทางออนไลน์ สมาชิกของกลุ่มประเภทนี้สามารถสร้างหัวข้อ เข้าร่วมการสนทนา และโต้ตอบกันได้ คุณสามารถสร้างฟอรัมสาธารณะหรือส่วนตัวได้

สำหรับฟอรัม Q & A กรณีใช้งานหลักคือการอนุญาตให้สมาชิกถามคำถามหรือให้คำตอบสำหรับคำถามที่โพสต์โดยสมาชิกคนอื่น ๆ ฟอรัมถาม & ตอบยังมีคุณสมบัติที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นการทำเครื่องหมายคำถามที่ตอบแล้วว่า 'แก้ไขแล้ว' และปล่อยให้ สมาชิกของกลุ่มคำตอบอัตรา — เช่นเดียวกับคำถามและคำตอบสามารถ upvoted หรือ downvoted บน Quora.

ข้อความ ความคิดเห็น คำถาม และการแจ้งเตือนจาก Google Groups ที่คุณเป็นสมาชิกจะแสดงอยู่ในส่วนฟอรัมในกล่องจดหมายของคุณ

ตอนนี้ เรามาพูดถึงวิธีสร้างฟอรัม Google และวิธีเข้าร่วมกัน

การสร้างฟอรัม Gmail

ในขณะนี้ ยังไม่สามารถสร้างฟอรัมได้โดยตรงจากแอป Gmail คุณต้องทำจากเว็บไซต์ Google Groups โดยเฉพาะ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 1: เยี่ยมชม เว็บไซต์ Google Groups บนเบราว์เซอร์ของคุณ นี่อาจเป็นเบราว์เซอร์มือถือหรือพีซีของคุณ อย่างใดอย่างหนึ่งก็จะทำงานได้ดี

ขั้นตอนที่ 2: แตะปุ่มสร้าง

บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณบนอุปกรณ์ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะได้รับแจ้งให้ดำเนินการดังกล่าวก่อนจึงจะดำเนินการต่อได้

ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์ชื่อที่คุณต้องการให้มีการเรียกฟอรัมลงในกล่องที่มีข้อความชื่อกลุ่ม

ขอแนะนำว่าชื่อกลุ่มต้องเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของกลุ่ม

เมื่อคุณพิมพ์ชื่อกลุ่ม Google จะสร้างที่อยู่อีเมลกลุ่มสำหรับฟอรัมของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่ชอบที่อยู่ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ เพียงแตะที่ช่องเพื่อแก้ไข - ให้สั้นลงและจดจำได้ง่าย

บันทึก: ที่อยู่อีเมลของกลุ่มต้องมีอักขระอย่างน้อยสี่ตัวและต้องไม่ซ้ำกันด้วย (ไม่เคยมีการใช้โดย Google Groups อื่นใด)

ขั้นตอนที่ 4: พิมพ์รายละเอียดเกี่ยวกับกลุ่ม/ฟอรัมลงในช่องคำอธิบายกลุ่ม

ซึ่งจะช่วยให้สมาชิกใหม่ (และเก่า) มีแนวคิดเกี่ยวกับจุดประสงค์ของกลุ่ม

ขั้นตอนที่ 5: ถัดไป คุณยังสามารถปรับแต่งภาษาเริ่มต้นของฟอรัมได้อีกด้วย Google Forums รองรับภาษาต่างๆ ประมาณ 50 ภาษา

ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้ ให้แตะปุ่มแบบเลื่อนลง 'เลือกประเภทกลุ่ม' เพื่อเลือกประเภทของ Google Group ที่คุณต้องการสร้าง

ขึ้นอยู่กับประเภทของฟอรัมที่คุณต้องการสร้าง ให้เลือกฟอรัมบนเว็บหรือฟอรัมถาม & ตอบ

ขั้นตอนที่ 7: ตั้งค่าการอนุญาตกลุ่ม

แตะที่ดรอปดาวน์การเปิดเผยกลุ่มเพื่อปรับแต่งความพร้อมใช้งานของฟอรัม ไม่ว่าจะปรากฏและค้นหาได้สำหรับทุกคนบนเว็บหรือเฉพาะสมาชิกของกลุ่ม

ตัวเลือกดูหัวข้อช่วยให้คุณสามารถเลือกผู้ที่สามารถดูหัวข้อในกลุ่มของคุณได้

คุณยังสามารถปรับแต่งการอนุญาตสำหรับผู้ที่สามารถโพสต์หัวข้อหรือความคิดเห็นในกลุ่ม คุณสามารถเลือกที่จะให้สิทธิ์นี้กับสมาชิกบางส่วน (หรือทั้งหมด) ของกลุ่ม (เจ้าของ ผู้จัดการ และสมาชิก) หรือใครก็ตามบนเว็บ

สุดท้ายนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งวิธีการ (ที่มีศักยภาพ) สมาชิกที่จะเข้าร่วมกลุ่มได้

ขั้นตอนที่ 8: เมื่อคุณกำหนดสิทธิ์พื้นฐานของกลุ่มเสร็จแล้ว ให้แตะปุ่มสร้างสีแดงที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

ข้อความแสดงความยินดีที่แจ้งให้คุณทราบว่ามีการสร้างกลุ่มแล้วจะปรากฏบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 9: แตะตัวเลือก 'เชิญผู้คนให้เข้าร่วมกลุ่ม' เพื่อเพิ่มผู้คนในฟอรัมที่สร้างขึ้นใหม่โดยเพิ่มอีเมลของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 10: ป้อนที่อยู่อีเมลลงในช่องที่ให้ไว้ หากคุณมีมากกว่าหนึ่งคนที่คุณต้องการเชิญให้เข้าร่วมฟอรัมพร้อมกัน ให้แยกที่อยู่อีเมลของพวกเขาด้วยเครื่องหมายจุลภาค

คุณควรพิมพ์ข้อความเชิญ (เป็นข้อความบังคับ) ในช่องด้านล่าง จากนั้นกดปุ่มส่งคำเชิญ

การดูข้อความในฟอรัม

หลังจากเชิญผู้คนเข้าสู่ฟอรัมแล้ว สมาชิกจะได้รับแจ้งความคิดเห็นทั้งหมดเกี่ยวกับหัวข้อในฟอรัม คุณจะสามารถเข้าถึงการแจ้งเตือนและข้อความเหล่านี้ได้ในส่วนฟอรัมของแอป Gmail

ที่น่าสนใจคือ คุณยังสามารถแสดงความคิดเห็นและตอบกลับหัวข้อฟอรัมในแอป Gmail ได้โดยตรง เช่นเดียวกับที่คุณตอบกลับอีเมล คุณไม่จำเป็นต้องไปที่เว็บไซต์ Google Groups

ฟอรั่ม Gmail กระจ่างขึ้น

หากคุณได้อ่านคำอธิบายนี้มาจนถึงจุดนี้ ส่วนฟอรัมของคุณจะไม่เป็นปริศนาสำหรับคุณอีกต่อไป หากไม่มีการจัดเก็บอีเมลในโฟลเดอร์ฟอรัมของแอป แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่ใน Google Groups คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านบนนี้ หากคุณต้องการสร้างฟอรัมหรือ Google Groups ประเภทอื่นๆ

ถัดไป: Gmail มีสิ่งที่เรียกว่าการเตือนทีหลัง ฟีเจอร์นี้เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการหยุดการสนทนาชั่วคราวและไปต่อจากที่ที่คุณไป อ่านบทความด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดว่าฟีเจอร์นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไรให้เป็นประโยชน์