วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ของ Dropbox

หากคุณมักเล่นกลระหว่างการทำงานแบบออฟไลน์และออนไลน์ คุณต้องทราบถึงความสำคัญของกระบวนการสำรองไฟล์ และบริการโฮสต์ไฟล์อย่าง Dropbox ให้คุณทำได้อย่างง่ายดาย คุณต้องเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ออฟไลน์ที่คุณต้องการให้ออนไลน์ใช้งานได้ และระบบจะจัดการให้ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง การซิงค์ของ Dropbox อาจไม่ซิงค์อย่างเป็นระบบ

หากคุณเคยเจอเหตุการณ์เช่นนี้ ถึงเวลาที่คุณต้องทำการทดสอบสองสามอย่างเพื่อเริ่มกระบวนการซิงค์ใน Windows 10

โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาดูวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาการซิงค์ของ Dropbox

1. ปิดและรีสตาร์ท Dropbox

เรารู้ว่าคุณอาจลองขั้นตอนนี้แล้ว แต่ก็ไม่เสียหายที่จะลองใช่ไหม เพียงออกจากแอพแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

หากเป็นเรื่องง่าย เป็นไปได้ที่คุณจะเห็นเอกสารและไฟล์ซิงค์กันหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง และในขณะเดียวกัน ให้จับตาดูไฟล์ที่เปิดอยู่ในระบบของคุณ

เกี่ยวกับ Guiding Tech

2. คือกระบวนการที่ติดอยู่

Dropbox ไม่ตอบสนองเลยใช่หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ อาจเป็นกรณีของกระบวนการที่ค้างอยู่

ขั้นตอนที่ 1: หากต้องการสิ้นสุดกระบวนการ Dropbox ให้คลิกขวาที่แถบงานเพื่อเปิด Task Manager

ขั้นตอนที่ 2: ถัดไป คลิกขวาที่กระบวนการ Dropbox และเลือก End Task เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด Dropbox อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

3. มีพื้นที่เพียงพอหรือไม่

เช่นเดียวกับบริการโฮสต์ไฟล์อื่นๆ Dropbox มีข้อจำกัดในการอัปโหลดไฟล์เช่นกัน ตัวอย่างเช่น Dropbox Plus ให้คุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุด 2TB ในขณะที่แผนพื้นฐานให้คุณใช้เพียง 2 GB หากคุณเป็นฝ่ายหลัง โอกาสที่คุณอาจใช้พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ และเมื่อเกิดเหตุการณ์นั้นขึ้น ไฟล์ในพีซีของคุณจะไม่ซิงค์กับคลาวด์ นอกจากนั้น คุณจะไม่สามารถแก้ไขได้เช่นกัน ดังนั้นจึงควรแยกแยะความเป็นไปได้ของพื้นที่จัดเก็บ

ขั้นตอนที่ 1: ตรงไปที่ Dropbox บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและคลิกที่อวาตาร์ทางด้านขวา

ขั้นตอนที่ 2: เลือก การตั้งค่า > แผน เพื่อดูว่ามีการใช้พื้นที่เท่าใด

แม้ว่าโดยปกติแล้ว Dropbox จะเตือนคุณเมื่อบัญชีของคุณไม่มีพื้นที่เหลือ คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาว่าตัวเลือกเปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่าหรือไม่

ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่การตั้งค่า Dropbox และคลิกที่การแจ้งเตือน และในขณะที่คุณใช้งาน คุณยังสามารถปิดการใช้งานบางอย่างที่ไม่สำคัญได้อีกด้วย

เกี่ยวกับ Guiding Tech

4. ตัวเลือกการซิงค์แบบเลือกใน Dropbox

หากคุณเห็นเพียงบางไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซิงค์ของคุณ คุณลักษณะการซิงค์แบบเลือกอาจเป็นสิ่งที่ต้องตำหนิ ตามชื่อของมัน มันให้คุณเลือกไฟล์สำหรับการซิงค์ได้เพียงไม่กี่ไฟล์

ขั้นตอนที่ 1: ในการตรวจสอบโฟลเดอร์ที่เลือก ให้เปิด Dropbox บนพีซีของคุณและคลิกที่อวาตาร์ของคุณทางด้านขวา จากนั้นเลือก Preferences > Sync และคลิกที่ Selective Sync

ขั้นตอนที่ 2: ถัดไป ให้ยกเลิกการเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดจากรายการ

5. ล้างไฟล์แคช

อีกสาเหตุหนึ่งที่ Dropbox ของคุณอาจไม่ซิงค์อย่างถูกต้องเป็นเพราะแคช โชคดีที่การล้างแคชของ Dropbox เป็นเรื่องง่าย

ขั้นตอนที่ 1: ตรงไปที่ Program Files บนไดรฟ์ C: ค้นหา Dropbox และเปิดโฟลเดอร์ .dropbox.cache

ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ลบทุกอย่างที่อยู่ภายใน

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของโฟลเดอร์แคชหรือไม่สามารถดูเนื้อหาได้ โชคดีที่มีวิธีอื่นในการเข้าถึง

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Run จากเมนู Start แล้วป้อนคำสั่งต่อไปนี้

 %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

Windows Explorer จะนำคุณไปยังโฟลเดอร์แคชของ Dropbox ทันที เลือกโฟลเดอร์ทั้งหมดและลบออก

6. ติดตั้ง Dropbox อีกครั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งและติดตั้ง Dropbox เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าไฟล์และข้อมูล Dropbox เก่าทั้งหมดถูกลบออกด้วย

เมื่อคุณจัดการทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ให้ติดตั้ง Dropbox โดยใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกัน

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ตรวจสอบว่า Dropbox มีสิทธิ์เข้าถึง สื่อสารผ่านไฟร์วอลล์ของพีซีของคุณ. ในการตรวจสอบตรงไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัยแล้วเลือกความปลอดภัยของ Windows จากแผงด้านซ้าย

เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย แล้วเลือกตัวเลือก 'อนุญาตแอป...'

นี่จะแสดงชื่อแอพและคุณสมบัติที่อนุญาตทั้งหมดให้คุณเห็น สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อเปิดใช้งานการแก้ไข

ถัดไป ให้เลื่อนลงมาและดูว่า Dropbox อยู่ในชุดแอพที่อนุญาตหรือไม่

เกี่ยวกับ Guiding Tech

ซิงค์

Dropbox จะแสดงปัญหาการซิงค์แบบวันต่อวันบนแอปเดสก์ท็อปอย่างเป็นระบบ ปัญหาทั่วไปบางประการที่อาจเกิดขึ้นจากชื่อไฟล์ไม่ตรงกันเมื่อใช้อักขระพิเศษในชื่อไฟล์ แนวคิดคือการแยกแยะปัญหาทั่วไปก่อนที่จะพยายามเปลี่ยนไฟล์ระบบและโฟลเดอร์ใดๆ