9 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขการโทร WhatsApp ไม่ดังเมื่อโทรศัพท์ถูกล็อค
เบ็ดเตล็ด / / November 29, 2021
คุณปลดล็อกโทรศัพท์ เปิด WhatsApp และพบกับ. บ่อยแค่ไหน สายที่ไม่ได้รับ ที่ไม่ดังเมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกล็อค? สิ่งนี้เกิดขึ้นทั้งบนอุปกรณ์ Android และ iOS เรามี คำแนะนำโดยละเอียด ครอบคลุมเจ็ด (7) วิธีในการแก้ไขปัญหาบน iPhone และ iPad ในบทความนี้จะเน้นไปที่อุปกรณ์ Android ไปกันเถอะ
ก่อนอื่น ให้ยืนยันว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือ/Wi-Fi ของโทรศัพท์แล้ว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ประการที่สอง ตรวจสอบว่าคุณ เสียงเรียกเข้าของโทรศัพท์ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม และโปรไฟล์เสียงของคุณ ไม่ได้ตั้งค่าเป็น Silent. สุดท้ายนี้ การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก็สามารถช่วยได้เช่นกัน หากคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนการโทร WhatsApp เมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกล็อค ให้ดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
บันทึก: เนื่องจากการกำหนดค่าซอฟต์แวร์และการสร้างแบรนด์ของโทรศัพท์ Android มีความหลากหลาย ขั้นตอน/คำแนะนำภายใต้วิธีการด้านล่างจึงอาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์
1. ปิดการใช้งานห้ามรบกวน
เมื่อเปิดใช้งาน ห้ามรบกวน จะปิดเสียงการโทรเข้าและแอปของบุคคลที่สามทั้งหมด หากการโทร WhatsApp ไม่ดังขณะที่โทรศัพท์ล็อกอยู่ ให้ตรวจสอบว่า "ห้ามรบกวน" ไม่ได้เปิดใช้งานอยู่ คุณจะพบตัวเลือก "ห้ามรบกวน" ในส่วนเสียงของเมนูการตั้งค่า Android ไปที่การตั้งค่า > เสียง > ห้ามรบกวน แล้วแตะปุ่ม "ปิดทันที"
ห้ามรบกวนยังสามารถปิดการใช้งานได้อย่างง่ายดายจากถาดระบบ
2. บังคับหยุด WhatsApp
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้อย่างเร่งด่วนคือการบังคับหยุดแอปทุกครั้งที่โทร WhatsApp ไม่ดังเมื่อโทรศัพท์ของคุณล็อก
ขั้นตอนที่ 1: กดไอคอน WhatsApp ค้างไว้แล้วแตะข้อมูลแอพเพื่อเปิดหน้าข้อมูล WhatsApp
ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นแตะไอคอนบังคับหยุด แล้วเลือกตกลงบนข้อความแจ้งการยืนยัน
3. เปิดใช้งานการแจ้งเตือน WhatsApp อีกครั้ง
หากการแจ้งเตือน WhatsApp ถูกปิดใช้งานหรือกำหนดค่าบนอุปกรณ์ของคุณอย่างไม่เหมาะสม การโทรด้วยเสียงและวิดีโออาจไม่ดัง แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะปลดล็อกอยู่ก็ตาม ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอปและตรวจสอบว่า WhatsApp ถูกตั้งค่าให้รับการแจ้งเตือน หากทุกอย่างเรียบร้อยดี คุณสามารถปิดการแจ้งเตือน WhatsApp และเปิดใช้งานใหม่ได้ ที่สามารถช่วยกู้คืนข้อความของ WhatsApp และการแจ้งเตือนการโทรกลับสู่สภาวะปกติ
ขั้นตอนที่ 1: กดไอคอน WhatsApp ค้างไว้แล้วแตะข้อมูลแอปเพื่อแสดงหน้ารายละเอียดแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 2: เลือกการแจ้งเตือน
ขั้นตอนที่ 3: สลับปิดตัวเลือกแสดงการแจ้งเตือนและสลับกลับเป็นเปิด
4. ล้างแคช WhatsApp
แอพสร้าง ไฟล์แคชดังนั้นจึงบูตได้เร็วกว่าและทำงานเร็วขึ้นระหว่างการใช้งาน อย่างไรก็ตาม เมื่อไฟล์เหล่านี้สร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ไฟล์เหล่านั้นจะกินพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์และบางครั้งทำให้แอปทำงานผิดปกติ หาก WhatsApp ไม่ส่งเสียงเมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกล็อค และวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา การล้างที่เก็บข้อมูลแคช (อ่าน: WhatsApp) อาจช่วยได้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่าและเลือก 'แอปและการแจ้งเตือน'
ขั้นตอนที่ 2: แตะข้อมูลแอป
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนดูรายการแอพและเลือก WhatsApp
ขั้นตอนที่ 4: แตะ 'ที่เก็บข้อมูล & แคช'
ขั้นตอนที่ 5: สุดท้ายให้แตะไอคอนล้างแคช
5. อัปเดต WhatsApp
โทรศัพท์ของคุณอาจล้มเหลวในการแจ้งให้คุณทราบถึงการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอคอลของ WhatsApp หากมี ข้อผิดพลาดที่ทำให้แอปทำงานผิดพลาด. การอัปเดต WhatsApp เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา ไปที่หน้าข้อมูล WhatsApp บน Google Play Store และตรวจสอบว่าเป็นปัจจุบันหรือไม่
อัปเดต WhatsApp จาก Play Store
แตะปุ่มอัปเดตเพื่อติดตั้งโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ
6. แก้ไขการตั้งค่าข้อมูลพื้นหลัง
WhatsApp ต้องการการเข้าถึงข้อมูลเซลลูลาร์ของโทรศัพท์หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนข้อความและการโทรแบบเรียลไทม์และทันที หากการโทร WhatsApp ไม่ดังเมื่อโทรศัพท์ล็อกอยู่ ให้ตรวจสอบว่ามีการเข้าถึงการใช้งานพื้นหลังของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของแอป
ขั้นตอนที่ 1: เปิดหน้าข้อมูลแอพ WhatsApp และเลือก 'ข้อมูลมือถือ & Wi-Fi'
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังแล้ว
คุณยังสามารถเปิดตัวเลือก 'การใช้ข้อมูลไม่จำกัด' เพื่ออนุญาตให้ WhatsApp ใช้การเข้าถึงข้อมูลแบบไม่จำกัดเมื่อเปิดใช้งาน Data Saver บนอุปกรณ์ของคุณ
7. ปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่
ผู้ร้ายที่น่าจะเป็นไปได้อีกประการหนึ่งของปัญหานี้คือคุณลักษณะ Android Battery Saver ในการเสนอราคาเพื่อ ยืดอายุแบตเตอรี่, โปรแกรมประหยัดแบตเตอรี่ (การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ในอุปกรณ์บางเครื่อง) อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณบล็อกการแจ้งเตือนการโทร WhatsApp ปิดใช้งานตัวประหยัดแบตเตอรี่และตรวจสอบว่าการโทร WhatsApp ดังขึ้นหรือไม่เมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกล็อค
คุณสามารถปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ได้จากแผงการแจ้งเตือนหรือเมนูการตั้งค่า (การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > ตัวประหยัดแบตเตอรี่ > ปิดทันที)
8. อัปเดตบริการ Google Play
บริการ Google Play มีบทบาทสำคัญในการทำงานที่เหมาะสมของแอปและบริการอื่นๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุช บริการตำแหน่ง ฯลฯ กำลังอัปเดตบริการ Google Play สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนการโทรของ WhatsApp ได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่าและเลือก 'แอปและการแจ้งเตือน'
ขั้นตอนที่ 2: เลือกข้อมูลแอปเพื่อเปิดเผยแอปทั้งหมดบนสมาร์ทโฟนของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันและเลือก 'บริการ Google Play'
ขั้นตอนที่ 4: แตะปุ่มดรอปดาวน์ขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 5: ในส่วนร้านค้า ให้เลือกรายละเอียดแอป
ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้า 'บริการ Google Play' ใน Play Store
ขั้นตอนที่ 6: สุดท้าย ให้แตะปุ่ม อัปเดต เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดบนสมาร์ทโฟนของคุณ
9. ติดตั้ง WhatsApp อีกครั้ง
การลบและติดตั้งแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีใหม่จากอุปกรณ์ของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาที่คุ้มค่าที่จะลองใช้ เปิดหน้าข้อมูล WhatsApp บน Play Store แล้วแตะปุ่มถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพและข้อมูลออกจากโทรศัพท์ของคุณ
ติดตั้งแอปอีกครั้ง ตั้งค่าบัญชีของคุณ และตรวจสอบว่ามีสายเรียกเข้าเมื่อคุณล็อกอุปกรณ์หรือไม่
ทำอะไรได้อีก
สมมติว่าคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนการโทร WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณหลังจากใช้โซลูชันทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้น ในกรณีนั้น สิ่งสุดท้ายที่เราแนะนำคือการอัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตซอฟต์แวร์ ตรวจสอบการอัปเดต Android ที่มีอยู่และติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ แจ้งให้เราทราบหากช่วยได้
ถัดไป: คุณประสบปัญหาในการโทรหรือรับสายวิดีโอบน WhatsApp หรือไม่? คลิกลิงก์ถัดไปเพื่อดูการแก้ไขที่มีประโยชน์ 11 รายการเพื่อแก้ปัญหาการโทรวิดีโอ WhatsApp บน iPhone และ Android