แก้ไข Windows 11 Black Screen ที่มีปัญหาเคอร์เซอร์
เบ็ดเตล็ด / / December 02, 2021
พีซีที่ใช้ Windows ของคุณดับลงหลังจากบูทเครื่องหรือลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ หรือแย่กว่านั้น ระหว่างงาน? คุณไม่ใช่คนเดียวที่รู้สึกผิดหวัง ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาที่คล้ายกัน และไม่ใช่เฉพาะ Windows 11 พวกเขาได้รับการรายงานใน Windows เวอร์ชันก่อน ๆ รวมทั้ง Windows 10 ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหารายงานว่ามี ตัวชี้ที่เคลื่อนย้ายได้บนหน้าจอเมื่อหน้าจอมืดลง. ทำให้ข้อผิดพลาดแปลกเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกเพราะโดยส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหาเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ดังนั้น อ่านบทความนี้เพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 11 ที่มีปัญหาเคอร์เซอร์ของเมาส์
![วิธีแก้ไข Windows 11 Black Screen ด้วยปัญหาเคอร์เซอร์ของเมาส์](/f/f8785a5c02d68e8d9119a0e3559e1843.jpg)
สารบัญ
- วิธีแก้ไข Windows 11 Black Screen ด้วยปัญหาเคอร์เซอร์ของเมาส์
- วิธีที่ 1: ตรวจสอบหน้าจอการเชื่อมต่อและจอภาพ
- วิธีที่ 2: ทำความสะอาดส่วนประกอบฮาร์ดแวร์
- วิธีที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่าการฉายภาพ
- วิธีที่ 4: รีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิก
- วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
- วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
- วิธีที่ 7: อัปเดต Windows
- วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้งแอพที่ขัดแย้ง
วิธีแก้ไข Windows 11 Black Screen ด้วยปัญหาเคอร์เซอร์ของเมาส์
ปฏิบัติตามวิธีการที่ระบุไว้ในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เมื่อเริ่มต้นระบบหรือหลังการอัปเดตบนเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป Windows 10 & 11
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ & หน้าจอมอนิเตอร์
สำหรับผู้ที่ใช้เดสก์ท็อปหรือจอแสดงผลภายนอก ความละเอียดนี้ใช้งานได้ดีเนื่องจากการเชื่อมต่อแบบหลวมเป็นสาเหตุของหน้าจอสีดำของ Windows 11
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อหลวม ๆ บนจอภาพของคุณ ต่อสายและขั้วต่อกลับเข้าไปใหม่.
- นอกจากนี้ ให้มองหาความเสียหายที่เกิดกับสายเคเบิล แทนที่, ถ้าจำเป็น
![ถอดสาย hdmi](/f/008f9b1343a861d9fd78d8b5c59e76b1.jpg)
- หากคุณมี จอภาพสำรองให้แนบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาน่าจะเกิดจากจอภาพ
- ถ้าคุณมี การตั้งค่าการแสดงผลหลายจอให้พิจารณาถอดออกและใช้อันเดียว สิ่งนี้ได้ผลสำหรับคนจำนวนมาก
- นอกจากนี้คุณยังสามารถ เปลี่ยนจอมอนิเตอร์เช่น ทำให้จอภาพหลักของคุณเป็นจอภาพรองและในทางกลับกัน
ยังอ่าน: วิธีตรวจสอบรุ่นจอภาพใน Windows 10
วิธีที่ 2: ทำความสะอาดส่วนประกอบฮาร์ดแวร์
- เป็นไปได้ว่าหน้าจอสีดำของ Windows 11 พร้อมข้อผิดพลาดเคอร์เซอร์ของเมาส์อาจเกิดจาก คอมพิวเตอร์ร้อนเกินไป. พัดลม CPU ไล่ลมร้อนออกจากเครื่อง ทำให้เครื่องเย็น แต่ถ้าทำงานไม่ถูกต้อง อาจทำให้เครื่องร้อนเกินไป
- ฝุ่นในทางกลับกัน อาจสะสมในพัดลมเมื่อเวลาผ่านไปและลดประสิทธิภาพลง
- ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะ ทำความสะอาดและตรวจสอบส่วนประกอบอื่นๆเช่น การ์ดกราฟิก RAM และหน่วยจ่ายไฟ ปัญหาหน้าจอดำอาจเกิดจากการสะสมของคาร์บอนในแรม
บันทึก: เมื่อทำความสะอาดและตรวจสอบส่วนประกอบต่างๆ เราขอแนะนำให้ค้นหา ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพ เพราะความผิดพลาดเล็กน้อยในส่วนของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ได้
![แรมเท่าไหร่ก็เพียงพอ](/f/b5d312f528eb81af44efde96bc76369b.jpg)
วิธีที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่าการฉายภาพ
หากจอภาพอยู่ในสภาพใช้งานได้ แต่จอแสดงผลยังคงมืดแม้จะรีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิก ปัญหาน่าจะเกิดจากการตั้งค่าการฉายภาพ ใน Windows 11 หากคุณใช้การตั้งค่าการฉายภาพที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ โดยจะแสดงเฉพาะตัวชี้เมาส์บนหน้าจอ ในกรณีนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:
1. กด ปุ่ม Windows + P ร่วมกันเพื่อเปิด โครงการ เมนู.
![หน้าจอโปรเจ็กต์ Win 11](/f/93f647cb15ce90dbc6973bdd7e649659.png)
2. ใช้ ปุ่มลูกศร เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าการฉายภาพ
3. กด เข้า คีย์และรอสักครู่เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
4. ทำซ้ำ กระบวนการหากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ อาจใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อค้นหาตัวเลือกการแสดงผลที่เหมาะสม
ยังอ่าน:วิธีแก้ไขเส้นบนหน้าจอแล็ปท็อป
วิธีที่ 4: รีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิก
การรีเฟรชไดรเวอร์การ์ดแสดงผลนั้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพ
1. กด Windows + Ctrl + Shift + B แป้นพิมพ์ลัดเพื่อรีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิก
2. NS หน้าจอจะสั่น สักครู่แล้วคุณอาจได้ยิน เสียงบี๊บ แสดงว่ารีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิกสำเร็จแล้ว
วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
ไดรเวอร์กราฟิกที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำโดยมีหรือไม่มีเคอร์เซอร์ของเมาส์ใน Windows 11 ดังนั้นการอัปเดตตามที่แสดงอาจช่วยได้
1. กด Windows + Rกุญแจ ร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ devmgmt.msc และคลิกที่ ตกลง ที่จะเปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์.
![เรียกใช้กล่องโต้ตอบ](/f/a30174a993057be965c0d80ffc4cfb12.png)
3. จากรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้ง ให้ดับเบิลคลิกที่ อะแดปเตอร์แสดงผล เพื่อขยาย
![หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ วิธีแก้ไข Windows 11 Black Screen ด้วยปัญหาเคอร์เซอร์ของเมาส์](/f/6fa031a0e80145a20410795294a8a676.png)
4. คลิกขวาที่ NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti และคลิกที่ อัพเดทไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
![คลิกขวาที่เมนูบริบทสำหรับอุปกรณ์ที่ติดตั้ง](/f/7e02a03334a2eb5d52767ec41e98327d.png)
5ก. คลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ เพื่อให้ Windows ทำโดยอัตโนมัติ
![ตัวช่วยสร้างการอัปเดตไดรเวอร์ วิธีแก้ไข Windows 11 Black Screen ด้วยปัญหาเคอร์เซอร์ของเมาส์](/f/7f882f72e395b983e62456d3195dc61a.png)
5B. หรือคลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์จากนั้นเลือก เรียกดู เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ของคุณจากที่เก็บข้อมูล
![เรียกดูตัวเลือกในตัวช่วยสร้างการอัปเดตไดรเวอร์](/f/dc928edd9a0ab966ce9ae631e85da968.png)
6. สุดท้ายคลิกที่ ปิด I และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากที่ตัวช่วยสร้างอัปเดตไดรเวอร์เสร็จแล้ว
ยังอ่าน:วิธีแบ่งพาร์ติชั่นฮาร์ดดิสก์ใน Windows 11
วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ทำงาน ให้ติดตั้งใหม่ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows 11:
1. ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ > อะแดปเตอร์แสดงผลเหมือนเดิม
2. คลิกขวาที่ ไดร์เวอร์การ์ดจอ (เช่น. NVIDIA GeForce GTX 1650Ti) และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ดังที่แสดงด้านล่าง
![เมนูบริบทสำหรับอุปกรณ์ที่ติดตั้ง](/f/65aad4d4af177e225e8a7a832780878c.png)
3. เลือกช่องทำเครื่องหมาย พยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง
![ถอนการติดตั้งกล่องโต้ตอบอุปกรณ์](/f/013904054732a5e91df53da03404a740.png)
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ และดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกจาก เว็บไซต์ NVIDIA อย่างเป็นทางการ, ตามที่ปรากฏ.
![หน้าดาวน์โหลด NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti Windows 11](/f/8cb489c1e25842882354921eaa5d7c19.png)
5. เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดไปที่ ติดตั้ง อีกครั้ง. รีสตาร์ทพีซีของคุณตามที่ควรจะทำงานได้ตามปกติในขณะนี้
ยังอ่าน:วิธีย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 11
วิธีที่ 7: อัปเดต Windows
ข้อผิดพลาดหน้าจอดำบางครั้งอาจเป็นผลมาจากจุดบกพร่องในระบบปฏิบัติการ Windows ดังนั้นการอัปเดตควรช่วยได้
1. กด ปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า.
2. คลิกที่ Windows Update ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. คลิกที่สีน้ำเงิน ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่มที่แสดงเน้น
4. หากมีการอัพเดทใด ๆ ให้คลิกที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง.
![แท็บอัปเดต Windows ในแอปการตั้งค่า](/f/39fba66df064be7add5785c7a9ca1083.png)
5. ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการติดตั้ง รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ยังอ่าน:วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเสริมใน Windows 11
วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้งแอพที่ขัดแย้ง
แอพอาจรบกวนการตั้งค่าการแสดงผล ดังนั้นการถอนการติดตั้งแอพดังกล่าวสามารถช่วยคุณจากข้อผิดพลาดนี้ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 11 ที่มีปัญหาเคอร์เซอร์โดยถอนการติดตั้งแอพที่ขัดแย้งกัน:
1. กด ปุ่ม Windows + X พร้อมกันเพื่อเปิด ลิงค์ด่วน เมนู.
2. คลิก แอพและคุณสมบัติ จากรายการ
![เลือกแอพและคุณสมบัติในเมนู Quick Link วิธีแก้ไข Windows 11 Black Screen ด้วยปัญหาเคอร์เซอร์ของเมาส์](/f/f0df5bac529c39402bf7e5b73dc75d99.png)
3. เลื่อนดูรายการแอพที่ติดตั้งและคลิกที่ สามจุด สำหรับแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
4. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง.
![เมนูตัวเลือกเพิ่มเติมในแอพและคุณสมบัติ](/f/d61b301ea20a43b01b5eb9b0f6413236.png)
5. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ในข้อความยืนยันเช่นกัน
บันทึก: สำหรับแอป Win32 ให้คลิก ใช่ ในข้อความแจ้งการยืนยัน
ที่แนะนำ:
- วิธีการติดตั้ง XPS Viewer ใน Windows 11
- แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11 ที่พบ
- วิธีซ่อมแซม Windows 11
- แก้ไข Windows 10 หน้าจอสีเหลืองแห่งความตาย
เราหวังว่าคุณจะได้เรียนรู้ วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 11 ด้วยเคอร์เซอร์ของเมาส์ ปัญหา. วางข้อเสนอแนะและข้อสงสัยของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราชอบที่จะรู้ว่าหัวข้อใดที่คุณต้องการให้เราสำรวจต่อไป