ดาวน์โหลดและติดตั้ง Grayed Out บน iOS 11: นี่คือวิธีแก้ไข

บางครั้ง นักพัฒนาทำเรื่องโง่ๆ ที่นำความโศกเศร้ามาสู่ผู้ใช้ และ การอัปเดตระบบ iOS เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของเรื่องนี้

คุณลองอัปเดต iPhone หรือ iPad เป็น iOS 11. เวอร์ชันล่าสุด? คุณแตะตัวเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งและไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณมองใกล้ขึ้นเพียงเพื่อจะพบว่ามันเป็นสีเทา และยังคงเป็นแบบนั้นไม่ว่าคุณจะแตะมันมากแค่ไหนก็ตาม

เกิดอะไรขึ้นจริงๆ

ส่วนใหญ่เกิดจากความโง่และเชย ข้อจำกัดเกี่ยวกับข้อมูลเซลลูลาร์. แต่ก็มีเหตุผลอื่นที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน

มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อให้ตัวเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งทำงานอีกครั้ง นอกจากนี้ มาดูวิธีแก้ปัญหาสองสามข้อเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดดังกล่าว

iOS เกลียดการอัปเดตมือถือ

เห็นได้ชัดว่า Apple คิดว่าผู้คนโง่พอที่จะจัดการพวกเขา โควตาข้อมูลมือถือรายเดือน. แม้ว่าคุณจะมีกิกะไบต์หลายสิบกิกะไบต์ที่พร้อมใช้งานในการเชื่อมต่อมือถือของคุณ แต่ก็ไม่มีทางใดที่จะใช้ประโยชน์จากการอัปเดตระบบได้

น่าเศร้า นั่นหมายความว่าคุณต้องเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi คุณควรเห็นการแจ้งเตือนด้วยแบบอักษรที่เล็กกว่ามาก ซึ่งจะแจ้งให้คุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ซึ่งอยู่ด้านล่างตัวเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งที่เป็นสีเทา

หากต้องการเปลี่ยนเป็น Wi-Fi เพียงแตะ Wi-Fi ผ่านหน้าจอการตั้งค่า แล้วแตะสวิตช์ข้าง Wi-Fi

เมื่อคุณเชื่อมต่อแล้ว ให้ตรงไปที่หน้าจอ Software Update ตัวเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งควรทำงานอย่างถูกต้องในขณะนี้

นี่แหละปัญหา

คุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว และยังคงพบว่าการดาวน์โหลดและติดตั้งเป็นสีเทา อุ๊ย!

ก่อนที่คุณจะเริ่มฉีกผมของคุณให้สงบลง!

iOS 11 มีคุณสมบัติ เปิดโดยค่าเริ่มต้นที่เรียกว่า Wi-Fi Assist. ทำให้อุปกรณ์ของคุณเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือโดยอัตโนมัติในกรณีที่การเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ดี ขออภัย มันอาจยังคงปรากฏราวกับว่าคุณกำลังใช้ Wi-Fi ทั้งที่จริงๆ แล้วไม่ใช่

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ย้ายเข้าไปใกล้แหล่งที่มาของ Wi-Fi เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ดี หรือปิดการใช้งาน Wi-Fi Assist ทั้งหมด

ในการทำเช่นนั้น ตรงไปที่ข้อมูลเซลลูลาร์ เลื่อนรายการแอพลงไปจนสุดแล้วสลับปิด Wi-Fi Assist

โว้ว! ที่ควรทำเคล็ดลับ

บันทึก: หากคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่แน่นอน การดาวน์โหลดและติดตั้งอาจเป็นสีเทาแม้ว่าจะปิดใช้งาน Wi-Fi Assist คุณต้องมีการเชื่อมต่อที่เหมาะสมเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตตั้งแต่แรก

วิธีแก้ปัญหาข้อมูลมือถือ

หากคุณต้องการใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือผ่าน Wi-Fi สำหรับการอัปเดตระบบ คุณยังคงใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวสองสามวิธีเพื่อให้งานเสร็จลุล่วงได้

เห็นได้ชัดว่าการเปลี่ยนซิมของคุณเป็นอุปกรณ์อื่นและเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับฮอตสปอตที่สร้างขึ้นบนอุปกรณ์นั้น อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ไม่จำเป็นต้องถอดซิมการ์ดออกเลย

ปิด Wi-Fi ระหว่างดาวน์โหลด

ดำเนินการได้ง่ายมาก แต่ยังต้องการการเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อเริ่มกระบวนการดาวน์โหลด

ขั้นตอนที่ 1: เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi หรือปิดใช้งาน Wi-Fi Assist แล้ว ให้แตะตัวเลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2: คุณควรได้รับป๊อปอัปที่ขอให้ยืนยันการดาวน์โหลดผ่าน Wi-Fi โดยมีข้อความสั้นๆ ว่าการออกจากเครือข่าย Wi-Fi จะมีค่าธรรมเนียมการใช้งานเพิ่มเติม คลิกดำเนินการต่อเพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอไปที่ เปิดศูนย์ควบคุม แล้วแตะไอคอน Wi-Fi เพื่อปิดใช้งาน Wi-Fi

การดาวน์โหลดควรเกิดขึ้นโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ทันที

บันทึก: วิธีนี้อาจใช้ไม่ได้กับการอัปเดตขนาดใหญ่ที่เกิน 500MB ตราบใดที่คุณได้รับ "ดาวน์โหลดผ่าน Wi-Fi" ป๊อปอัพ. อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหานี้ได้

ข้อมูลเซลลูลาร์ช่องทางผ่าน iTunes

วิธีแก้ปัญหานี้ต้องใช้พีซีหรือ Mac ที่มี ติดตั้ง iTunes แล้ว. ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้ถอดเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปออกจากฮอตสปอต Wi-Fi ที่เชื่อมต่อ จากนั้นเชื่อมต่อ iPad หรือ iPhone ของคุณผ่าน USB

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงหน้าจอการตั้งค่าบนอุปกรณ์ iOS ของคุณแล้วแตะฮอตสปอตส่วนบุคคล จากนั้นแตะสวิตช์ข้าง Personal Hotspot เพื่อเปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ 2: ในกล่องป๊อปอัป ให้เลือก Bluetooth และ USB เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้พีซีหรือ Mac ของคุณควรมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อำนวยความสะดวกผ่านข้อมูลมือถือหรือ iPhone หรือ iPad ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: เปิด iTunes เลือกอุปกรณ์ iOS ของคุณ แล้วคลิก สรุป

ขั้นตอนที่ 5: คลิกอัปเดตเพื่อเริ่มอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ iTunes จะใช้ข้อมูลมือถือเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตโดยไม่รู้ตัว

ยินดีด้วย! คุณหลอก iOS 11 ได้สำเร็จ หลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อติดตั้ง

สิ่งกีดขวางเล็กน้อย

หากอุปกรณ์ของคุณมีประจุแบตเตอรี่เหลือน้อยกว่า 50% iOS 11 จะป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งการอัปเดต คุณจะได้รับตัวเลือกติดตั้งทันทีที่เป็นสีเทา

โชคดีที่คุณไม่ต้องรอจนกว่าตัวนับเปอร์เซ็นต์จะถึง 50% ขณะชาร์จ แค่ เชื่อมต่อกับสถานีชาร์จ เพียงอย่างเดียวก็เพียงพอแล้ว คุณไม่ควรมีปัญหานี้เมื่อใช้วิธีแก้ปัญหา iTunes เนื่องจากการเชื่อมต่อ USB จะชาร์จอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ที่ควรได้รับการแก้ไข

หวังว่าตัวเลือกดาวน์โหลดและติดตั้งจะใช้งานได้ และตอนนี้คุณได้ติดตั้งการอัปเดต iOS ใหม่ที่เป็นประกายแล้ว โดยปกติ จะเป็นเรื่องของการไม่ได้เปิดใช้งาน Wi-Fi หรือแทบจะไม่มี Wi-Fi Assist ทำงานโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่รู้ตัว

ท้ายที่สุดแล้ว Apple จำเป็นต้องให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการอัปเดตอุปกรณ์ผ่านข้อมูลมือถือโดยไม่ต้องใช้ Wi-Fi หรือวิธีแก้ไขปัญหาอื่น

แม้ว่าข้อจำกัดนี้จะเข้าใจได้เนื่องจากราคาข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่สูง แต่อย่างน้อยก็ควรให้ผู้ใช้ตัดสินใจ มาเร็ว, นี่ไม่ใช่ปี 2007 สำหรับการร้องไห้ออกมาดังๆ!

แล้วมันเป็นยังไงบ้าง? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น