การแก้ไข 7 อันดับแรกสำหรับ Gmail ที่ไม่ได้รับอีเมลบน iPhone
เบ็ดเตล็ด / / December 02, 2021
เจ้านายของคุณส่งอีเมลที่ทำงานถึงคุณ แต่ไม่พบในของคุณ แอป Gmail ของ iPhone? หรือบางทีอีเมลสำหรับเปิดใช้งานบัญชีหรือรีเซ็ตรหัสผ่านถูกส่งไปยังที่อยู่ของคุณ แต่คุณไม่พบอีเมลดังกล่าวในกล่องจดหมายหรือโฟลเดอร์สแปม หากคุณสามารถรับและดูอีเมลเหล่านี้บนอุปกรณ์อื่นได้ Gmail จะไม่ได้รับอีเมลบน iPhone ของคุณด้วยเหตุผลบางประการ ในคู่มือนี้ เราเน้นเจ็ด (7) วิธีในการแก้ไขปัญหา
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบนรูปภาพเด่นของ iphone](/f/663b80e8b4e640c999c38756109bc1e0.png)
ปัญหานี้มักเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือไม่ได้ใช้งาน ในบางครั้ง แอป Gmail ของ iPhone (หรือบัญชี Google) ของคุณประสบปัญหาบางอย่าง และคุณต้องรีเฟรชแอปเพื่อสั่งซื้อของกลับมา
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เมื่อแอป Gmail ของ iPhone ไม่ได้รับอีเมล สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บน iPhone ของคุณ หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและสามารถทำงานกับเราเตอร์ของคุณได้หรือไม่ ใช้แอพอื่นที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อนั้นทำงานได้ดีหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถรีบูตเราเตอร์หรือ เพิ่มสัญญาณของเราเตอร์ (โดยใช้วิธีการเหล่านี้).
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone image](/f/592b1a1c969a82a7e72998c56a49f90d.png)
หาก iPhone ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือ ให้ตรวจสอบว่าคุณยังมีแผนข้อมูล/อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากคุณทำ แต่อินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ คุณสามารถ เปิดโหมดเครื่องบินปิดเครื่องสักครึ่งนาทีแล้วปิดกลับ เมื่อเปิดอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง ให้รีเฟรชแอป Gmail และตรวจดูว่ามีเมลใหม่เข้ามาหรือไม่
เมื่อแอป Gmail ของ iPhone ยังคงอยู่และอีเมลใหม่ยังไม่เข้ามา โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ อย่างไรก็ตาม หากอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้กับแอปอื่น แต่ Gmail ยังไม่ได้รับอีเมลบน iPhone ของคุณ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
2. สลับบัญชีที่ใช้งานอยู่
คุณมีบัญชี Google หลายบัญชีที่เชื่อมต่อกับแอป Gmail ของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้เลือกบัญชีที่ถูกต้อง สมมติว่าคุณมีสองบัญชี (บัญชี X และบัญชี Y) ที่เชื่อมต่อกับแอป Gmail ของคุณ คุณอาจไม่ได้ สามารถรับหรือดูอีเมลสำหรับบัญชี Y หากบัญชี X เป็นบัญชีที่ใช้งานอยู่ซึ่งทำงานใน เบื้องหน้า
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 011](/f/8a9345de826e3774ea335edfd95c74af.png)
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 02](/f/b9805109f7093be39d292bcc3ee87512.png)
หากต้องการสลับบัญชีในแอป Gmail ของ iPhone ให้แตะรูปโปรไฟล์ที่มุมบนขวาและเลือกบัญชีใดก็ได้ที่คุณต้องการให้เป็นที่อยู่อีเมลที่ใช้งาน/อยู่เบื้องหน้า ตอนนี้คุณจะสามารถรับอีเมลทั้งหมดสำหรับบัญชีได้ทันทีที่มีเข้ามา
3. เปิดใช้งานการเข้าถึงบัญชีอีกครั้ง
Google ให้คุณรีเฟรชบัญชีของคุณจากระยะไกลบนอุปกรณ์ของคุณจากเบราว์เซอร์ ซึ่งช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ขัดขวางไม่ให้แอป Gmail รับอีเมลบน iPhone และอุปกรณ์ใดๆ ของคุณ ดังนั้น ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณบนเบราว์เซอร์ของ iPhone และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้า Google Unlock Captcha โดยคลิกที่ปุ่มด้านล่าง
ไปที่หน้า Google Unlock Captcha
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้า "อนุญาตการเข้าถึงบัญชี Google ของคุณ" ให้แตะปุ่มดำเนินการต่อ
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 03](/f/5e2ad5a90136b71c75cd75b69901a64d.png)
ซึ่งจะรีเฟรชบัญชี Google ของคุณ (และบัญชี Gmail ตามส่วนขยาย) เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชัน (ทั้งเก่าและใหม่)
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อ Google (อีกครั้ง) เปิดใช้งานการเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้ไปที่แอป Gmail และรีเฟรชกล่องจดหมายของคุณ และคุณควรเริ่มเห็นอีเมลใหม่เข้ามา ยังดีกว่าปิดและเปิดแอป Gmail ใหม่
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 04](/f/99713d4a5489a87c40d3f68b8520cf68.png)
4. เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง
หากคุณปิดใช้งาน "การรีเฟรชแอปพื้นหลัง" สำหรับ Gmail บน iPhone คุณอาจไม่ได้รับอีเมลทันทีที่มาถึง คุณต้องการให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังของ Gmail แล้ว นี่คือวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่า iPhone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนไปที่ด้านล่างและเลือก Gmail
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 05](/f/a58fedc01941123d09d5590e826b765c.png)
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน 'การรีเฟรชแอปพื้นหลัง' หากไม่ใช่ ให้แตะเพื่อเปิด
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 06](/f/2ccdc7f7cc87a5616b5aeae7c6fc3ea2.png)
บันทึก: เมื่อ iPhone ของคุณอยู่ในโหมดพลังงานต่ำ การรีเฟรชแอปพื้นหลัง (สำหรับแอปทั้งหมด) จะถูกปิดใช้งานชั่วคราวจนกว่าคุณจะปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำ
5. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลบัญชี Google
สำหรับบัญชี Google ทุกบัญชี ผู้ใช้จะได้รับการจัดสรรพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 15GB ซึ่งใช้ร่วมกันใน Gmail, Google ไดรฟ์ และ Google Photos หากคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลฟรีจนหมด คุณอาจไม่สามารถรับอีเมลใหม่ใน Gmail บนอุปกรณ์ทั้งหมดได้ หากต้องการตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลในบัญชีที่เหลืออยู่ ให้ไปที่ส่วนพื้นที่เก็บข้อมูลของบัญชี Google ของคุณบนเว็บเบราว์เซอร์
ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล Google
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone](/f/0f24a81ee780f2fe8bd987497fee0245.png)
หากคุณไม่มีที่เก็บข้อมูล คุณสามารถซื้อพื้นที่เพิ่มเติมหรือลบไฟล์บางไฟล์จาก Google Photos, Google ไดรฟ์ และ Gmail เพื่อสร้างพื้นที่สำหรับอีเมลใหม่
6. ออกจากระบบแอป Gmail
ใช่ การลงชื่อออกจากแอป Gmail และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งอาจช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Gmail ของ iPhone แล้วแตะรูปโปรไฟล์บัญชีที่มุมบนขวา
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 01](/f/238f4721795dd4185281ecd56ec63f18.png)
ขั้นตอนที่ 2: แตะ "จัดการบัญชีในอุปกรณ์นี้"
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 07](/f/6b50fac3f5505007d8c7b72a6870f962.png)
ขั้นตอนที่ 3: หากคุณมีหลายบัญชีที่เชื่อมต่อกับแอป Gmail ของคุณ ให้แตะ "นำออกจากอุปกรณ์นี้" สำหรับบัญชีที่ไม่ได้รับอีเมล
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 08](/f/0d0fb4cf52e6daffef3d849312099f31.png)
หากบัญชีที่เชื่อมต่อทั้งหมดไม่ได้รับอีเมล ให้ลบและเพิ่มใหม่ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4: หากต้องการเพิ่มหรือลงชื่อกลับบัญชีในแอป Gmail ให้แตะรูปโปรไฟล์บัญชีที่มุมบนขวาของแอป เลือก "เพิ่มบัญชีอื่น" แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำ
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 09](/f/2b72e7b2b6738cefbcae91077c7450ec.png)
หรือหากคุณไม่ต้องการลบบัญชีของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานและปิดใช้งานได้ชั่วคราว
ขั้นตอนที่ 1: ในส่วนจัดการบัญชี Gmail ให้ปิดบัญชีที่ไม่ได้รับอีเมลแล้วแตะเสร็จสิ้น
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 10](/f/a83ea916317d5a1e786a104de8333938.png)
ขั้นตอนที่ 2: กลับไปที่หน้าจัดการบัญชี สลับบัญชีกลับมาแล้วแตะเสร็จสิ้น
![แก้ไข gmail ไม่ได้รับอีเมลบน iphone 11](/f/c7a23ee6e69de4f31402e4b249516d3a.png)
ตอนนี้ให้รีเฟรช Gmail ของคุณเพื่อดูว่าบัญชีสามารถรับอีเมลได้หรือไม่
7. สำหรับที่อยู่ที่ไม่ใช่ Gmail
หากคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช่ Gmail ในแอป Gmail ของ iPhone และคุณไม่ได้รับอีเมลใหม่ คุณควรลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนอุปกรณ์อื่นหรือคอมพิวเตอร์ หากคุณสามารถดูหรือรับอีเมลใหม่ได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขข้างต้น (จุดที่ #1, #2, #4 และ #6) ที่ใช้กับบัญชีที่ไม่ใช่ Gmail นอกจากนี้ คุณควรอัปเดตแอป Gmail จาก App Store
อัปเดต Gmail (ใน App Store)
หากคุณยังไม่สามารถรับอีเมลได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์บัญชีของคุณหรือไปที่หน้าสนับสนุนของผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อดูวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
เรียกใช้การตรวจสอบอื่น ๆ
แม้ว่าคำแนะนำในการแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยให้แอป Gmail ของคุณกลับมารับอีเมลบน iPhone ได้ แต่ปัจจัยอื่นๆ บางอย่างอาจทำให้อีเมลใหม่ไม่อยู่ในกล่องจดหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณต้องการยืนยันว่าผู้ส่งอีเมลที่คุณกำลังรอรับสะกด/พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณถูกต้อง นอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ เปิดใช้งานตัวกรองหรือการตั้งค่า Gmail ใด ๆ ที่ป้องกันไม่ให้อีเมลปรากฏในกล่องจดหมายของคุณ
ถัดไป: กำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วย Gmail บน iPad ของคุณหรือไม่? ตรวจสอบแป้นพิมพ์ลัดที่ยอดเยี่ยม 21 รายการในบทความที่เชื่อมโยงด้านล่างทันที