ปรับปรุงประสบการณ์ Facebook Messenger ด้วย Chatbots
เบ็ดเตล็ด / / December 02, 2021
เฟสบุ๊ค แอพ Messenger เป็นหนึ่งในแอพมือถือและแอพส่งข้อความที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับผู้ใช้ ปัจจุบัน มีผู้ใช้มากกว่า 900 ล้านคน และเชื่อมโยงบุคคลทั่วโลก ที่ค่อนข้างน่าประทับใจ
![บอทหลัก](/f/8dd4600cb00d45e152a38195886e12c3.jpg)
หากอาหารอันโอชะนั้นดึงดูดความสนใจของคุณ บางทีฉันอาจจะสามารถดึงคุณเข้ามาใกล้ขึ้นอีกนิดด้วยข่าวชิ้นต่อไปนี้ ในการประชุม F8 สำหรับนักพัฒนาในวันที่ 12-13 เมษายนของ Facebook ได้มีการประกาศความคิดริเริ่มสำหรับ chatbots บน Messenger
คำถามต่อไปของคุณอาจเป็นแชทบอทคืออะไร? แชทบอทเป็นซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์แบบโต้ตอบ แนวคิดพื้นฐานเบื้องหลังแชทบอทคือผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับบอทได้เหมือนที่ทำกับมนุษย์ตามปกติเพื่อรับข้อมูลหรือเพื่อดำเนินงาน เป็นเรื่องที่ค่อนข้างน่าสนใจจริงๆ
Chatbots ประสบความสำเร็จอย่างมากในประเทศจีนผ่าน WeChat ยอดนิยมอย่างหนาแน่น. บุคคลทั่วไปสามารถจองร้านอาหารและจองรถแท็กซี่ได้อย่างง่ายดายด้วย WeChat
ด้วย Messenger ที่มีผู้ใช้จำนวนมากและมีศักยภาพในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเรียบง่ายผ่านแชทบอท ความเย้ายวนใจของแชทบอทโดยเฉพาะผ่าน Messenger นั้นเกิดขึ้นได้จริงเนื่องจากความสะดวกที่อาจเกิดขึ้น ผู้ใช้
ทำไมต้องดาวน์โหลดแอปหลาย ๆ ตัวเพื่อทำสิ่งต่าง ๆ ในเมื่อคุณสามารถใช้บอท Messenger แบบโต้ตอบซึ่งให้ข้อมูลแก่คุณและให้คุณทำสิ่งต่าง ๆ เช่น จองรถแท็กซี่ด้วยความพยายามน้อยที่สุด.
![แชทบอท](/f/1011e4902685057e828920da105847bf.png)
คุณน่าจะ ได้ดาวน์โหลด Messenger แล้ว ถึงอย่างไร. อย่างน้อยนั่นคือเหตุผลที่ฉันเห็นเบื้องหลังการแนะนำแชทบอทในแอป นั่นเป็นการสรุปคุณค่าของบอท Messenger
ตอนนี้เรามาดูวิธีการทำงานกัน
บันทึก: Facebook Messenger ใช้งานได้บน Android, iOS และ Windows Phone
มันทำงานอย่างไร
ไปข้างหน้าและเปิดตัว .ของคุณ Facebook Messenger แอพและเข้าถึงแถบค้นหาใน แท็บล่าสุด. จากนั้นคุณควรป้อนชื่อของบอทที่คุณพยายามจะเปิดใช้
![ค้นหา Messenger](/f/51689020f5da0f3e26b50fef02b04a5d.png)
แอพที่ฉันใช้ในตัวอย่างนี้คือ Hi Poncho ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบสภาพอากาศได้อย่างรวดเร็วด้วยการป้อนตำแหน่งของตน
แตะที่ชื่อแอพเพื่อเริ่มการโต้ตอบของคุณ
![เสื้อปอนโช 1](/f/4a1c239ce7445e7ff7fe03ea6a4aeeb0.png)
NS แอพมักจะบอกทิศทางให้คุณ ว่าคุณจะสามารถโต้ตอบกับมันได้อย่างไร
![เสื้อปอนโช กำกับ 1](/f/f4a13ecf6edd110cd386a54b2c0a336f.png)
โดยทั่วไปแล้วการโต้ตอบจะทำได้ง่าย เมื่อแอปต้องการการตอบสนองจากคุณ เพียงแตะที่ปุ่ม/ตัวเลือกที่มีให้
![ปุ่มปอนโช 1](/f/06fbad3142c3e64b999f56e93a5a691f.png)
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยทั่วไปจะนำเสนอด้วยภาพที่สวยงามและเหมาะสม ซึ่งจะช่วยให้ประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ
![เสื้อปอนโช 9](/f/b62794a568b9e86ee5ad3c7528843bb3.png)
บทสรุป
ปัจจุบันมีบริษัทไม่กี่แห่งที่เปิดตัวบอทสำหรับ Messenger แต่คาดว่าน่าจะเพิ่มขึ้นเนื่องจาก Messenger มีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่จริงๆ นอกจากนี้ สิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาด้วยแชทบอทคืออาจมีรายละเอียดและการดำเนินการบางอย่างที่พวกเขาไม่สามารถให้ได้ ในกรณีดังกล่าว ผู้ใช้จะต้องเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของบริษัทที่เกี่ยวข้อง
นี้ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ไม่ดี Chatbots นั้นยอดเยี่ยมมากในการให้รายละเอียดอย่างรวดเร็วและดำเนินการตามกิจวัตร แชทบ็อตของ Messenger นั้นดูดีอยู่แล้ว และพวกมันจะแพร่หลายมากขึ้นในอินเทอร์เฟซของแอพเมื่อการพัฒนาและการยอมรับดำเนินไป
ยังอ่าน: GT อธิบาย: แพลตฟอร์ม Facebook Messenger และแอพของบุคคลที่สาม