Facebook, Twitter ช่วยให้ทรัมป์ชนะการเลือกตั้งจริงหรือ?

ทุกคนมีความสุขมากเมื่อวันเลือกตั้งมาถึงในที่สุด ผู้คนจึงหยุดพูดถึงเรื่องนี้ในที่สุด ทว่านั่นยังไม่เคยเป็นเช่นนี้มาก่อน โซเชียลมีเดียไม่ได้ท่วมท้นด้วย Trump vs. คลินตันโพสต์ แต่กลายเป็นโพสต์ที่ไตร่ตรองว่าเราได้ผลลัพธ์นี้อย่างไร โทษได้เปลี่ยนบนเครือข่ายสังคมเช่น Facebook และ Twitter และ หากควรมีบทบาทในการหยุดยั้งการแพร่กระจายข่าวปลอม.

การปฏิวัติข่าวปลอม

ถามข่าวปลอมเกี่ยวอะไรกับการเลือกตั้ง? BuzzFeed แบ่งปันแผนภูมิ แสดงการมีส่วนร่วมบน Facebook ทั้งหมดสำหรับเรื่องการเลือกตั้ง 20 อันดับแรกตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์จนถึงวันเลือกตั้ง ข้อมูลพบว่า 8.7 ล้านของการมีส่วนร่วมเหล่านั้นตั้งแต่เดือนสิงหาคมถึงพฤศจิกายนเป็นข่าวปลอม ในขณะที่มีเพียง 7.3 ล้านเท่านั้นที่มาจากแหล่งกระแสหลักที่เชื่อถือได้ ถูกต้อง — ผู้ใช้ Facebook มีส่วนร่วมกับข่าวปลอมมากกว่าข่าวจริง

การเชื่อมต่อของทรัมป์มาพร้อมกับ a รายงานจาก Gizmodo ที่อ้างว่า Facebook ได้วางแผนอัปเดตฟีดข่าวที่จะกรองข่าว อย่างไรก็ตาม มันไม่เคยเผยแพร่เพราะตัวกรองจะกำจัดเว็บไซต์อนุรักษ์นิยมฝ่ายขวามากกว่าเว็บไซต์เสรีอย่างมาก ดูเหมือนว่าจะบอกเป็นนัยว่ามีไซต์ข่าวปลอมที่มีวาระอนุรักษ์นิยมมากกว่าไซต์เสรี หากเป็นเช่นนั้น จะเห็นได้ง่ายว่าทำไม Facebook จึงไม่ลังเลที่จะเผยแพร่การอัปเดตนี้ เพราะจะทำให้เครือข่ายโซเชียลดูลำเอียง แน่นอนว่า Facebook ปฏิเสธว่าสิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นภายในบริษัท

ผู้คน 960,000 คนแชร์ข่าวเท็จบน Facebook ที่สมเด็จพระสันตะปาปาฟรานซิสรับรองทรัมป์

นี่ทำให้เกิดคำถาม: ข่าวปลอมทั้งหมดมีอิทธิพลอย่างมากต่อความคิดเห็นของสาธารณชนหรือไม่? นอกจากนี้ เนื่องจากมีข่าวลวงมากกว่าที่มีมุมอนุรักษ์นิยมมากกว่าข่าวเสรี เพียงพอที่จะเปลี่ยนผู้คนให้ชอบโดนัลด์ ทรัมป์ หรือไม่

รายงานของ BuzzFeed พบว่าในข่าวปลอม 20 อันดับแรกเกี่ยวกับการเลือกตั้ง มี 17 เรื่องสำหรับโดนัลด์ ทรัมป์ หรือแค่ต่อต้านฮิลลารี คลินตัน ผู้คน 960,000 คนแชร์ข่าวเท็จบน Facebook ที่สมเด็จพระสันตะปาปาฟรานซิสรับรองทรัมป์ ผู้คน 789,000 คนเล่าว่าคลินตันขายอาวุธให้ไอซิสอีก 789,000 คน รายการดำเนินต่อไปเรื่อยๆ แต่ตัวเลขเหล่านี้รวมกันได้มากถึงหลายสิบล้านคนที่เปิดเผยข้อมูลเท็จ หากไม่ใช่หลายร้อยล้านคน

Marc Benioff ซีอีโอของ Salesforce อยู่ในแคมป์ที่โซเชียลมีเดียช่วยทรัมป์อย่างมาก “ถ้าไม่มี Twitter ฉันไม่คิดว่าคุณจะมีประธานาธิบดีทรัมป์” เขา บอก Kara Swisher แห่ง Recode แน่นอนว่า Twitter นั้นไม่ได้ไม่มีข่าวปลอมของตัวเองที่แพร่ระบาด Salesforce กำลังพิจารณาซื้อบริการ หลายคนคาดการณ์ว่า Salesforce และคนอื่นๆ ที่ส่งต่อการเสนอราคาให้กับ Twitter ทำเช่นนั้นเพราะ ปัญหาในการจัดการกับการล่วงละเมิดและการหมุนรอบ ซึ่งส่วนหลังมีส่วนอย่างมากในการแบ่งปันข่าวเท็จ เรื่องราว

แบรด พาร์สเกล ผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัลของทรัมป์ ยอมรับว่าโซเชียลมีเดียมีบทบาทอย่างมากในชัยชนะ “Facebook และ Twitter เป็นเหตุผลที่เราได้รับรางวัลนี้” เขา กล่าวว่า แบบมีสาย “ทวิตเตอร์สำหรับนายทรัมป์ และ Facebook สำหรับการระดมทุน”

Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Facebook ต่อต้านแนวคิดที่ว่าข่าวปลอมบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของเขามีอิทธิพลเพียงเล็กน้อย “โดยส่วนตัวแล้ว ฉันคิดว่าความคิดที่ว่าข่าวปลอมบน Facebook ซึ่งมีเนื้อหาเพียงเล็กน้อย มีอิทธิพลต่อการเลือกตั้งในทางใดทางหนึ่ง ฉันคิดว่าเป็นความคิดที่บ้ามาก” เขา กล่าวว่า ที่งานสัมมนาเทคโนโลยี “ผู้มีสิทธิเลือกตั้งตัดสินใจตามประสบการณ์ชีวิตของพวกเขา […] ฉันคิดว่ามีการขาดความเห็นอกเห็นใจอย่างลึกซึ้งในการยืนยันว่าเหตุผลเดียวที่มีคนลงคะแนนในแบบที่พวกเขาทำก็คือพวกเขาเห็นข่าวปลอมบางอย่าง”

โซเชียลเน็ตเวิร์กเริ่มดำเนินการ

ไม่มีทางรู้แน่ชัดว่าอะไรมีอิทธิพลต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้งในการลงคะแนนในแบบที่พวกเขาทำ แต่เป็นเรื่องยากสำหรับทุกคนที่จะโต้แย้งว่าข่าวปลอมที่แพร่ระบาดไม่ใช่ปัญหา แม้ว่า Zuckerberg จะปกป้อง Facebook ได้อย่างรวดเร็ว แต่ Gizmodo นั้นถูกต้องเพียงส่วนหนึ่ง: Facebook ยังไม่ได้ปฏิเสธอย่างชัดแจ้งว่ากำลังทำงานในการอัปเดตฟีดข่าวเป็นวิธีแก้ปัญหา

Facebook และ Google ก็ประกาศว่าพวกเขากำลัง ห้ามโฆษณา ที่เชื่อมโยงไปยังข่าวปลอม นั่นเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง แต่ก็ยังไม่ได้ป้องกันไม่ให้ผู้คนแชร์สิ่งที่พวกเขาต้องการและแพร่ระบาด

ในทางกลับกัน Twitter ได้ใช้เส้นทางอื่น มันคือ ระงับอย่างแข็งขัน บัญชี Twitter ทางขวา คำว่า "alt-right" หมายถึงขบวนการอนุรักษ์นิยมทางเลือกที่ส่งเสริมอำนาจสูงสุดของคนผิวขาวและโดยทั่วไปแล้วประณามชนกลุ่มน้อยเช่นชาวแอฟริกันอเมริกันและชาวยิว Twitter กล่าวว่าบัญชีเหล่านี้เป็นเพียงการทวีตคำพูดแสดงความเกลียดชังซึ่งไม่ได้รับอนุญาตบนไซต์ แม้ว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวอาจไม่เกี่ยวข้องกับข่าวปลอมโดยตรง แต่ก็ควรลบล้างบางส่วนออกไปทางอ้อม

บทเรียนสำหรับพวกเราทุกคน

หากคุณพบบทความที่สนับสนุนความคิดเห็นของคุณ อย่ารีบเร่งที่จะแบ่งปันโดยไม่ตรวจสอบความถูกต้อง

ความจริงก็คือข่าวปลอมไม่ได้มีผลกับการเลือกตั้งเท่านั้น บนฟีดข่าว Facebook ของฉันเอง ฉันเห็นบทความข่าวที่ไม่ถูกต้องโจ่งแจ้งถูกแชร์อยู่ตลอดเวลา ผู้คนจะแบ่งปันสิ่งที่สนับสนุนความคิดเห็นของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องจริงหรือไม่ก็ตาม

ฉันคิดว่าไม่เป็นไร เสรีภาพในการพูดในอเมริกาปกป้องผู้คนและอนุญาตให้พวกเขาแบ่งปันเรื่องราวปลอมๆ เช่นเดียวกับในสถานการณ์ปกติส่วนใหญ่ บางคนโต้แย้งว่าความพยายามของเครือข่ายสังคมออนไลน์ในการกรองสิ่งนี้ออกเป็นอันตรายต่อเสรีภาพในการพูด แต่เช่นเดียวกับที่คนๆ หนึ่งมีสิทธิ์ที่จะพูดในสิ่งที่พวกเขาต้องการ คนที่เล่นโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Facebook มีสิทธิ์ที่จะพูดในสิ่งที่พวกเขาต้องการ และพวกเขาอาจบอกให้เอาขยะปลอมไปที่อื่น เช่นเดียวกับที่พวกเขาห้ามวาจาสร้างความเกลียดชัง พวกเขาสามารถห้ามข่าวเท็จได้

ไม่ว่าคุณจะดีใจหรือไม่พอใจกับผลการเลือกตั้ง อาจเป็นหน้าที่ของเราทุกคนที่จะเรียกร้องความรับผิดชอบบางอย่างจากความยุ่งเหยิงนี้ ไม่ว่าคุณอยู่เคียงข้างทีมใด คุณควรต้องการเสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อโต้แย้งของคุณด้วยข้อเท็จจริงและหลักฐานที่หนักแน่น หากคุณพบบทความที่สนับสนุนความคิดเห็นของคุณ อย่ารีบเร่งที่จะแบ่งปันโดยไม่ตรวจสอบความถูกต้อง ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงบน Google หรือ Bing ด้วยแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีเอกสารครบถ้วน ด้วยวิธีนี้ พลเมืองอเมริกันและผู้คนทั่วโลกสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น