Bir Macintosh Sistem Raporu Nasıl Okunur ve Paylaşılır

Teknik destekle telefonda olduğunuzda, genellikle Mac'iniz hakkında özel bilgiler isterler. Bilgileri ezberlemediyseniz, Apple bulmayı kolaylaştırır, ancak başkalarıyla paylaşmayı o kadar kolay yapmaz.

Önce Mac'iniz için bir Sistem Raporu Oluşturun

Herhangi bir programdan seçin Bu Mac hakkında sol üst köşedeki Apple simgesinden. Bu ekran size bir Macintosh bilgilerinize genel bakış. Bu ekrandan e-posta gönderemez veya yazdıramazsınız. Ekstra bir adıma ihtiyacınız var.

Bu pencerenin ortasında tıklayın Sistem Raporu açmak için Sistem bilgisi Yarar. Bu, bilgisayarınızın içindeki her şey hakkında Apple'ın ayrıntılı raporu. Program ile başlar Donanıma Genel Bakış. Bu rapor, Model Tanımlayıcıyı, kurulu belleği, seri numaranızı ve bir sürü başka şeyi içerir.

Biliyor musun: 10.6.8 ve önceki sürümlerde Sistem Bilgisi Yardımcı Programı aradı Sistem Profili Oluşturucu. Program aynı şekilde çalışıyor, Apple sadece adını değiştirdi.

Seçenek 1: Bir E-postaya veya Sohbete Kesip Yapıştırın

içindeki bilgilerden farklı olarak Bu Mac Hakkında, metni kopyalayabilirsiniz Sistem Raporu. Pencerenin ana bölümünde, ihtiyacınız olan bilgiyi seçmek için tıklayın ve sürükleyin ve ardından kopyala itibaren Düzenlemek Menü. Bu seçeneği beğendim çünkü destek verebilirsiniz sadece ihtiyaç duydukları bilgiler.

Destekli bir çevrimiçi sohbet için bu harika. Kopyalayıp yapıştırdığınızda, bir şeyi yeniden yazmanın aksine, hata yapma olasılığınız daha düşüktür. Bu Mac Hakkında pencere.

Destek, genel bakışta olmayan bilgiler isterse, raporun sol tarafında konuyu arayın. Örneğin, destek, Mac'inizde ne tür bir bellek olduğunu bilmek isteyebilir. Seçme Hafıza sol tarafta. Program, pencerenin üst bölmesini kopyalamanıza izin vermez, ancak aşağıdaki bilgileri kopyalamanıza izin verir.

Mac'inizin Seri Numarasını Takip Edin: Çalınırsa, bu sigorta veya yetkililer için değerli bilgilerdir. Cep telefonunuzda bir kişi olarak tutun veya aşağıdaki gibi şifre yönetim programınıza ekleyin. 1Şifre veya Son Geçiş.

Seçenek 2: Sistem Raporunun PDF'sini e-postayla gönderin

eğer bakarsanız Dosya menüdeki Sistem bilgisi yardımcı programı, bilgileri doğrudan Apple'a gönderebileceğinizi fark edeceksiniz. Başka birine gönderme seçeneği yoktur, ancak bir tane oluşturabilirsiniz. Programa girdiğinizde, şuraya gidin: Dosya menü ve seçin Yazdır. Seçili yazıcıya yazdırmak yerine, diyalog kutusunun sol alt köşesinden PDF'yi seçin. sonra, seç Posta PDF'si. Bu, Mac'inizdeki varsayılan posta programını açacak ve raporun bir .pdf'sini ekleyecektir.

Gmail veya Yahoo gibi web tabanlı bir e-posta programı kullanıyorsanız, PDF olarak kaydet ve ardından bir e-postaya ekleyin. PDF raporunda seri numaranız var, bu nedenle bu bilgiye güvendiğiniz birinin sahip olduğundan emin olun.

Piliniz Kaç Yaşında? Pencerenin sol tarafında Güç'ü seçin ve Sağlık Bilgisi. Doğru çalışmıyorsa, ancak sağlık durumu iyiyse, bazı ürünlerimizi deneyin. sorun giderme adımları.

Seçenek 3: Raporu bir .SPX Dosyası

Mac'iniz tüm bu bilgileri .spx uzantılı bir Sistem Profili dosyasına kaydedebilir. itibaren Dosya Menü, seçin Kaydetmek ve tüm detaylar o dosyaya kaydedilir. Dosyayı gönderdiğiniz kişinin bir Mac'i yoksa, uzantıyı .xml olarak değiştirebilir ve herhangi bir tarayıcıda açılır (çok hoş görünmese de).

Mac'inizle ilgili ayrıntıları teknik desteğe hızlı bir şekilde ulaştırmak size zaman kazandırır ve sorunlarınıza daha hızlı bir çözüm bulmanızı sağlar.