Echo Dot'ta Alexa Hatası 10 2 17 5 1'i Düzeltin
Çeşitli / / April 04, 2023
Alexa, Amazon'un bulut hizmetine dayalı yapay zekasıdır; Amazon Echo ve Amazon Echo Dot'u kontrol etmek için birçok kişi tarafından kullanılan bir ses servisidir. Ancak, bazen kullanıcılar Alexa Hatası 10 2 17 5 1 ile karşılaşırlar. Pek çok Alexa Hata kodu vardır, ancak Echo Do hatası 10 2 17 5 1, kullanıcının Amazon cihazını sunucuya kaydedemediği anlamına gelir. Başka bir deyişle, Alexa'nın sunucusu, kullanıcının yankı cihazını kaydetmesini yasakladı. Bu sorunu nasıl gidereceğinizi merak ediyorsanız, sorunu etkili bir şekilde nasıl çözeceğinizi öğrenmek için daha fazlasını okuyun. Öyleyse başlayalım!
![Echo Dot'ta Alexa Hatası 10 2 17 5 1'i Düzeltin](/f/5f39ac42217cd9808c77b591d5cb1e23.png)
İçindekiler
- Echo Dot'ta Alexa Hatası 10 2 17 5 1 Nasıl Onarılır
- Yöntem 1: Cihazı Yeniden Başlatın
- Yöntem 2: İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderme
- Yöntem 3: Ağ Çakışmasını Düzeltin
- Yöntem 4: Cihaz Uyumluluğunu Doğrulayın
- Yöntem 5: Amazon Echo Dot Yazılımını Güncelleyin
- Yöntem 6: Amazon Echo Dot Cihazının Kaydının Silinmesi
- Yöntem 7: Amazon Müşteri Desteği ile İletişime Geçin
Echo Dot'ta Alexa Hatası 10 2 17 5 1 Nasıl Onarılır
Düzeltmelere dalmadan önce, Alexa Hata kodlarının nedenlerinden bazılarına bakalım.
- Amazon Echo Dot zaten kayıtlı
- Ağ Çakışan Sorunlar
- Cihaz Uyumsuzluğu
- Ağ bağlantısı sorunları
- Amazon Echo Dot'ta eski yazılım
Yöntem 1: Cihazı Yeniden Başlatın
Herhangi bir cihaz hatasını düzeltmek için ilk sorun giderme adımı, önce onu yeniden başlatmaktır. Amazon Echo Dot cihazınızı yeniden başlatmak için güç adaptörünü elektrik prizinden çıkarın ve 15 ila 30 saniye bekleyin. Güç adaptörünü tekrar prize takın ve cihaz üzerinde, cihazın başarıyla başlatıldığını gösteren bir ışık yanacaktır.
Yöntem 2: İnternet Bağlantısı Sorunlarını Giderme
Echo Dot hatası 10 2 17 5 1, dengesiz bir internet bağlantısından da kaynaklanabilir. Bağlantınızın internet hızının iyi olduğundan emin olun. Ayrıca internet için frekans aralığı 2,4 ile 5,0 GHz arasında olmalıdır. Bunlar minimum bant genişliği gereksinimleridir. Ağ bağlantınızla ilgili bir sorununuz olması durumunda, ağ bağlantısı sorunlarını çözmek için yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatabilirsiniz. İnternet yönlendiricisini yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin.
1. basın Güç düğmesi Kapatmak için yönlendiricinizin/modeminizin arkasında.
2. Şimdi, bağlantıyı kesmekYönlendirici/Modem güç kablosu ve kondansatörlerin gücü tamamen boşalana kadar bekleyin.
3. Daha sonra, yeniden bağlanthegüç kablosu ve bir dakika sonra açın. Ağ bağlantısı yeniden kurulana kadar bekleyin ve yeniden oturum açmayı deneyin.
Son olarak, her iki cihazın, yani yönlendiricinin ve Amazon Echo Dot'un aynı odada ve 8 fit mesafe içinde olduğundan emin olun.
Yöntem 3: Ağ Çakışmasını Düzeltin
Amazon echo dot cihazıyla bağlantı kurabilen çok sayıda ağ cihazınız olması durumunda, Amazon echo dot cihazı için internete bağlanırken çakışmalar olabilir. Bu nedenle, cihaz Alexa Hatası 10 2 17 5 1 alabilir. Bu sorunun çözümü, Amazon echo dot kayıt işlemi için kullandığınız cihaz dışındaki tüm ağ cihazlarını kapatmaktır.
Yöntem 4: Cihaz Uyumluluğunu Doğrulayın
Cihazınızın aşağıdakilerle uyumlu olduğundan emin olun: Amazon Yankı Noktası, Amazon Echo Dot ile kullanılan cihaz uyumsuzsa bazen Echo Dot hatası 10 2 17 5 1 oluşabilir. Uyumlu cihazların listesi aşağıda belirtilmiştir.
- Amazon Ateş TV: FireOS sürüm 5.3.3 veya üzeri
- Android: Sürüm 6.0 veya üstü.
- iOS ve Mac OS: Sürüm 11.0 veya üzeri.
- bilgisayar: Google Chrome tarayıcısının son sürümü.
Ayrıca Oku:Amazon Kindle'ın PC'de Görünmemesini Düzeltin
Yöntem 5: Amazon Echo Dot Yazılımını Güncelleyin
Bir süredir kullanılmayan eski bir Amazon Echo Dot'unuz varsa içindeki yazılımı güncellemeyi deneyebilirsiniz. Eski yazılım nedeniyle Alexa Hatası 10 2 17 5 1 oluşabilir. Cihaza yazılım güncellemelerini kontrol etmek için sadece söyleyerek Amazon Echo Dot'u güncelleyebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, Echo Dot'u Alexa uygulamasından güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Başlat Alexauygulama Akıllı telefonunuzda.
2. Gitmek Cihazlar Menü.
![Amazon Alexa uygulamasında Cihazlar'a dokunun](/f/0dd495130279165746c725d8870ee089.jpg)
3. üzerine dokunun Amazon Echo Dot cihazı kullanıyorsun.
![yankı ve alexa cihazına dokunun. Echo Dot'ta Alexa Hatası 10 2 17 5 1'i Düzeltin](/f/f5cc1e7282cdda35a17c77e7426d2c4b.jpg)
4. Kaydırın ve üzerine dokunun yazılımgüncelleme Amazon Echo Dot'unuzu güncellemek için düğmesine basın.
Yöntem 6: Amazon Echo Dot Cihazının Kaydının Silinmesi
Amazon web sitesinden Amazon Echo dot cihazı siparişi vermeniz durumunda cihaz teslimattan önce hesabınıza kayıt edilecektir. Bu yüzden cihazı ilk kez açtıktan sonra cihazı kaydetmeniz ve Amazon hesap detaylarını girmeniz gerekebilir. Bu, yeni bir Amazon Echo nokta cihazı söz konusu olduğunda geçerlidir. Amazon Echo Dot'un yenilenmiş bir sürümünü satın aldıysanız, satıcı hesabının kaydını Amazon Echo Dot cihazından kaldırmalıdır. Genellikle satıştan önce kaydı silinir, ancak mal sahibinin kaydını silmeyi unutması durumunda kaydı silme işlemi yapması gerekir. Satıcıdan, hesabının kaydını Amazon Echo Dot cihazı hesabından kaldırmasını isteyin. Cihazın asıl sahibi sizseniz, Alexa Hata kodlarını düzeltmek için eski hesabınızdan kaydınızı silmek için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Ziyaret etmek Amazon ve üzerine tıklayın Merhaba, (Kullanıcı Adı) Hesap & Listeler ve seç Yönetinİçerik ve Cihazlar.
![İçeriğinizi ve cihazlarınızı Yönetin'i seçin. Echo Dot'ta Alexa Hatası 10 2 17 5 1'i Düzeltin](/f/86a145b2674dd3969a2b3c177a5f553c.png)
2. Seçme Cihazlar üst menüden.
![Üst menüden Cihazlar'ı seçin](/f/b5caca92055649cfaecc7f80d3c305dd.png)
3. Seçme Ayarlar sol bölmeden ve tıklayın yankı nokta cihazı kayıt sildirmek için
4. İstemi seçerek onaylayın Kayıt silmek düğmesine tekrar basın.
5. Kayıt silme işleminden sonra, kayıt olmak hesabınızla & Kayıt olmak Alexa Hatasını düzeltmek için cihaz 10 2 17 5 1. Okumak Amazon rehberi Bunu yapmak için burada.
Ayrıca Oku:Amazon Hesabınızı Nasıl Kurtarabilirsiniz?
Yöntem 7: Amazon Müşteri Desteği ile İletişime Geçin
Yukarıda bahsedilen çözümlerden hiçbiri işinize yaramadıysa sorununuz için Amazon müşteri desteği ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Müşteri temsilcisi sizden DNS numaranız hakkında bilgi isteyecek ve kimlik bilgilerinizi sıfırlamaya çalışacaktır. Size verdikleri bilgilerle tekrar giriş yapabilirsiniz. Bu, Alexa Hatası 10 2 17 5 1'i düzeltecektir. Alexa Hata kodlarını düzeltmek için Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Seçenek I: Müşteri Desteğini Arayın
1. Tıklamak Merhaba (kullanıcı adı) Hesap & Listeler ve seç Hesabınız.
Not: Kullanıcı adı, Amazon Hesabına girdiğiniz adınızdır.
![hesabınızı tıklayın](/f/838f3797ab4b5dd78993430ed2cc9c93.png)
2. Tıklamak Bize Ulaşın Amazon'la iletişime geçmek için.
![bize ulaşın'ı tıklayın. Echo Dot'ta Alexa Hatası 10 2 17 5 1'i Düzeltin](/f/5753e13e629389e31d4e01a4b84c0a0f.png)
3. Ardından, üzerine tıklayın Ara beni servis temsilcisinden arama talep etmek için düğmesine basın.
![beni ara seçeneğine tıklayın](/f/71f50f1cf45f7b302080d679731b32bb.png)
4. Ardından, üzerine tıklayın Bir sorun seçin seçmek için açılır Kurulum süreci seçeneği aşağıda gösterildiği gibi
![Bir sorun seçin açılır menüsüne tıklayın ve yükleme işlemini seçin. Echo Dot'ta Alexa Hatası 10 2 17 5 1'i Düzeltin](/f/230718e1e4fb4d659b24343f9610e9ae.png)
5. Yaşadığınız sorunu girin Sorunun kısa özetini gir Metin kutusu.
![sorunun özetini girin](/f/6cc61cd348d26ebdc198c3c2e864ae65.png)
6. seçin Dil açılır menüyü seçin ve tercih edilen dil geri arama için, Son olarak tıklayın Telefon.
![telefona tıklayın](/f/d445795192a5415612c6aa7053ab7bfd.png)
Ayrıca Oku:Amazon Fire Stick Yavaş Sorununu Düzeltin
Seçenek II: Müşteri Desteği ile Sohbet Edin
1. Tıklamak Merhaba (kullanıcı adı) Hesap & Listeler ve seç Hesabınız.
![hesabınızı tıklayın. Echo Dot'ta Alexa Hatası 10 2 17 5 1'i Düzeltin](/f/8a3f0fe0f3e10d1de47846b84cca8c1a.png)
2. Ardından, üzerine tıklayın Bize Ulaşın Amazon'la iletişime geçmek için.
![bize ulaşın'a tıklayın](/f/70b56541da8fc0f67ad4046f36d1742b.png)
3. Tıkla Sohbeti başlat Müşteri desteği sohbeti başlatmak için düğme.
![sohbete başla seçeneğini tıklayın. Echo Dot'ta Alexa Hatası 10 2 17 5 1'i Düzeltin](/f/233cfbf1fe34f78ca7721de8cdcf302a.png)
4. Sohbet için yeni bir Pencere açılacak, tıklayın Kindle Fire veya Amazon cihazıyla ilgili yardım.
![kindlre fire veya amazon cihazıyla ilgili yardıma tıklayın](/f/e1d45f2b6f1d0ee3876bebbf59af5746.png)
5. Şimdi, tıklayın Cihaz yardımı seçenek.
![cihaz yardımına tıklayın](/f/d272994861bbfebd96ad500910d85e53.png)
6. Seçme yankı cihazı.
![Yankı cihazına tıklayın. Echo Dot'ta Alexa Hatası 10 2 17 5 1'i Düzeltin](/f/421c3afca8ce19287762069531c929d0.png)
7. Son olarak tıklayın Tamam teşekkürler özellikle Amazon Echo Dot cihazı için müşteri desteği talep etmek.
![tamam teşekkürler seçeneği](/f/5588690ab43c2c4f4b9fd29abb4733a9.png)
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
S1. Echo Dot hatası 10 2 17 5 1 nedir?
Cevap. bu hatası, Amazon Echo Dot'un kaydedilemeyeceği anlamına gelir Amazon Sunucusunda. Düzeltmek için çeşitli nedenler ve çözümler vardır, daha fazlasını öğrenmek için yukarıdaki kılavuzu okuyun.
S2. Alexa Echo Dot nasıl yeniden başlatılır?
Cevap. Cihazı yeniden başlatmak için cihazda ayrı bir düğme yoktur. AC gücü açılıp kapatılarak cihaz üzerinden açılıp kapatılabilir.
Tavsiye edilen:
- Windows 10'da Hata Kodu 541'i Düzeltin
- Cihazları Google Ana Sayfanızdan Kaldırma
- Cihaz Olmadan Amazon FreeTime Nasıl İptal Edilir?
- Düzeltme Fire TV Şu Anda Sunucuya Bağlanamıyor
Umarız nasıl düzeltileceğine dair yukarıdaki makale Alexa Hatası 10 2 17 5 1 Alexa Echo Dot size yardımcı oldu ve Alexa Hata kodları sorununu çözebildiniz. Yöntemlerden hangisinin sizin için iyi çalıştığını bize bildirin. Herhangi bir öneriniz ve / veya sorunuz varsa, lütfen bunları aşağıdaki yorum kutusunda belirtin.
![Elon](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
Elon Decker
Elon, TechCult'ta bir teknoloji yazarıdır. Yaklaşık 6 yıldır nasıl yapılır kılavuzları yazıyor ve birçok konuyu ele aldı. Windows, Android ve en son hileler ve ipuçları ile ilgili konuları ele almayı seviyor.