Windows için Microsoft Teams'de Bir Şey Yanlış Gitti Hatasını Düzeltmenin En İyi 7 Yolu
Çeşitli / / May 05, 2023
Microsoft Teams, Windows bilgisayarınıza önceden yüklenmiş popüler bir iletişim uygulamasıdır. İşiniz için ona güveniyorsanız, zaman sinir bozucu olabilir Teams uygulaması kilitlenmeye devam ediyor veya size olağandışı hatalar atar. Teams'i Windows'ta kullanırken karşılaşabileceğiniz yaygın bir hata, "Bir şeyler ters gitti" hatasıdır.
Diğer tüm uygulamalar gibi, Microsoft Teams de ara sıra hatalar ve aksaklıklar yaşayabilir. Ancak bu tür hatalar işinizi yapmanıza engel olmamalıdır. Windows için Microsoft Teams'de "Bir şeyler ters gitti" hatasını düzeltmek için aşağıdaki ipuçları üzerinde çalışın.
1. Görev Yöneticisini Kullanarak Teams Uygulamasını Kapatın ve Yeniden Açın
Bazen Teams uygulaması, bilgisayarınızda "Bir şeyler ters gitti" hatasını tetikleyebilecek geçici sorunlar yaşayabilir. Tipik olarak, uygulamayı yeniden başlatmak bu tür hataları düzeltmek için yeterlidir. Öyleyse bununla başlayalım.
Aşama 1: Görev Yöneticisi'ni açmak için klavyenizdeki Ctrl + Shift + Esc klavye kısayoluna basın.
Adım 2: İşlemler sekmesinde, Microsoft Teams'e sağ tıklayın ve çıkan menüden Görevi sonlandır'ı seçin.
Teams uygulamasını yeniden açın ve ardından hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.
2. Oturumu Kapatın ve Tekrar Oturum Açın
Teams uygulamasını yeniden başlatmak işe yaramazsa hesap kimlik doğrulama sorunuyla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda Teams uygulamasında oturumu kapatıp tekrar açabilirsiniz. Bunu yapmak için, "Bir şeyler ters gitti" hata ekranında oturum kapatma bağlantısını tıklayın.
Teams uygulamasında tekrar oturum açın ve hatanın tekrar oluşup oluşmadığına bakın.
3. Credential Manager'dan Teams Kimlik Bilgilerini Temizle
Kimlik Yöneticisi Windows'un tüm uygulamalarınız ve programlarınız için oturum açma bilgilerini tuttuğu yerdir. Teams uygulaması için kimlik bilgileriniz yanlış veya bozuksa, uygulama oturum açarken takılabilir. Bu gibi durumlarda, Teams içinde görünen 'Güvenilir platform modülü arızalandı' gibi bir mesaj da görebilirsiniz.
Teams kimlik bilgisi verilerini Kimlik Bilgileri Yöneticisinden temizlemeyi deneyebilir ve bunun yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.
Aşama 1: Görev Çubuğundaki arama simgesine tıklayın, yazın Kimlik Yöneticisi arama kutusuna girin ve Enter tuşuna basın.
Adım 2: Windows Kimlik Bilgileri'ne tıklayın.
Aşama 3: Genel Kimlik Bilgileri altında Ekipler'i arayın ve genişletmek için üzerine tıklayın. Kaldır düğmesine tıklayın.
Adım 4: Onaylamak için Evet'i tıklayın.
Kimlik bilgilerini kaldırdıktan sonra Teams uygulamasını yeniden başlatın ve oturum açma kimlik bilgilerinizle tekrar oturum açın.
4. Teams'in Devre Dışı Olup Olmadığını Kontrol Edin
Microsoft Teams sunucularının zaman zaman kapanması yaygın bir durumdur. Bu olduğunda, her şey düzgün çalışsa bile muhtemelen bu tür hatalarla karşılaşırsınız. Yaygın bir kesinti olup olmadığını görmek için Microsoft Office hizmet durumu sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Microsoft Office Çevrimiçi Hizmet Durumu
5. Teams Önbelleğini Temizle
Teams uygulaması, daha hızlı yükleme süreleri ve daha sorunsuz performans sağlamak için geçici dosyaları bilgisayarınızda depolar. Ancak bu veriler eskir veya bozulursa uygulama işlemlerini bozabilir ve hatalara yol açabilir. Deneyebilirsin Teams uygulama önbelleğini temizleme Bunun işlerin tekrar hareket edip etmediğini görmek için PC'nizde.
Aşama 1: Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows + R klavye kısayoluna basın.
Adım 2: Tip %appdata%\Microsoft\Teams kutuya girin ve Enter tuşuna basın.
Aşama 3: Açılan Dosya Gezgini penceresinde, tüm dosya ve klasörleri seçin ve üst kısımdaki çöp kutusu simgesine tıklayarak bunları silin.
Bundan sonra Teams'i yeniden başlatın ve tekrar kullanmayı deneyin.
6. Teams Uygulamasını Onarın veya Sıfırlayın
Windows 10 ve Windows 11 şunları yapmanızı sağlar: arızalı uygulamaları onarın PC'nizde. Teams uygulamasında "Bir şeyler ters gitti" hata mesajına neden olabilecek genel sorunları gidermek için bu özelliği kullanmayı deneyebilirsiniz.
Aşama 1: Arama menüsünü açmak için Windows tuşu + S klavye kısayoluna basın.
Adım 2: Tip Microsoft ekipleri arama kutusuna tıklayın ve sağ bölmeden Uygulama ayarları'nı seçin.
Aşama 3: Sıfırla bölümüne ilerleyin ve Onar düğmesine tıklayın.
Onarım girişiminde bulunulmasına rağmen sorun devam ederse, uygulamayı aynı menüden sıfırlamak için Sıfırla düğmesine tıklayabilirsiniz. Bu, tüm uygulama verilerini silecek ve uygulamayı varsayılan ayarlarına sıfırlayarak bozuk veriler veya yanlış yapılandırılmış ayarların neden olduğu sorunları etkili bir şekilde çözecektir.
7. Teams Uygulamasını Güncelleyin
PC'nizde otomatik uygulama güncellemelerini devre dışı bıraktınız mı? Öyleyse Teams uygulamasının eski bir sürümünü kullanıyor olabilirsiniz ve bu durum, bunun da dahil olduğu her türlü soruna yol açabilir.
Microsoft Teams uygulamasında sağ üst köşedeki menü simgesini tıklayın ve "Teams'ı güncelleştir ve yeniden başlat"ı seçin.
Microsoft Teams ile Birlikte Daha Fazlasını Başarın
Teams'de "Bir şeyler ters gitti" gibi hataları düzeltmek, neyin yanlış gittiğine dair net bir gösterge olmadan zor olabilir. Yukarıdaki düzeltmeleri yapmak, hatayı hızlı bir şekilde ortadan kaldırmanıza yardımcı olacaktır. Bunları deneyin ve aşağıdaki yorumlarda sizin için hangisinin işe yaradığını bize bildirin.
Son güncelleme 17 Nisan 2023
Yukarıdaki makale, Guiding Tech'i desteklemeye yardımcı olan bağlı kuruluş bağlantıları içerebilir. Ancak, editoryal bütünlüğümüzü etkilemez. İçerik tarafsız ve özgün kalır.
Tarafından yazılmıştır
Pankil Şah
Pankil, yolculuğuna EOTO.tech'te yazar olarak başlayan bir İnşaat Mühendisidir. Kısa süre önce Guiding Tech'e Android, iOS, Windows ve Web için nasıl yapılır, açıklayıcılar, satın alma kılavuzları, ipuçları ve püf noktaları hakkında bilgi vermek üzere serbest yazar olarak katıldı.