Apple'ın 50 Milyon Dolarlık Kelebek Klavye Çözünürlüğü Resmi Onay Aldı – TechCult
Çeşitli / / May 29, 2023
için önemli bir gelişmede Elma ve müşterileri, tartışmalı kelebek klavye sorunu için uzun zamandır beklenen çözüm, sonunda 50 milyon dolarlık bir anlaşmayla resmi onay aldı.. Apple, kusurlu klavyeleri nedeniyle yasal bir savaşa girdi. sıkışmış veya yanıt vermeyen tuşlara duyarlılık, birçok MacBook için hayal kırıklığına ve rahatsızlığa neden oluyor sahipleri. Aylarca süren müzakerelerden sonra,
![Apple'ın 50 Milyon Dolarlık Kelebek Klavye Çözünürlüğü Resmi Onay Aldı](/f/4683bea177552606f38a4b808f63257c.png)
ABD Bölge Mahkemesi Yargıcı Edward Davila, kararda “Mahkeme anlaşmayı adil, yeterli ve makul buluyor”
![ABD Bölge Mahkemesi Yargıcı Edward Davila Kararı | Apple'ın 50 Milyon Dolarlık Kelebek Klavye Çözünürlüğü Resmi Onay Aldı](/f/eebea4ee3bae880dad3f14a16cea1529.jpeg)
Anlaşmaya göre, Klavye sorunlarından etkilenen MacBook kullanıcıları, 50 ABD Doları ile 395 ABD Doları arasında değişen ödemeler alacak. Yargıç Davila, sınıf üyesi ödemeleri için 86.000'den fazla talebin son başvuru tarihinden önce sunulduğunu kaydetti. Hatalı deneyimlerinden dolayı tazminat talep eden önemli sayıda kişiyi gösteren Mart klavyeler.
2015 yılında kullanıma sunulan kelebek klavye, yazma deneyimini geliştirmeyi ve Apple'ın MacBook tasarımını zayıflatmayı amaçlıyordu. Ancak, kısa süre sonra klavyenin sığ mekanizmasının arızalanmaya eğilimli olduğu anlaşıldı. Kullanıcılar şu gibi sorunları bildirdi:
tuşların girişi kaydetmemesi, karakterlerin tekrarlanması ve tuşların takılması, klavyeyi neredeyse kullanılamaz hale getirmesi. Sorun, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birden çok MacBook modelini etkiledi: macbook pro Ve Macbook Air.Müşteriler, sosyal medya, forumlar ve müşteri desteği dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla endişelerini ve hayal kırıklıklarını dile getirdiler. Birçoğu, genellikle tüm üst kasa düzeneğinin değiştirilmesini içeren ve kullanıcılar için önemli maliyetlere ve rahatsızlıklara neden olan onarım aramaya başvurdu. Tepki hız kazandı ve Apple'a karşı birkaç toplu dava açılmasına yol açtı.
Onaylanan 50 milyon dolarlık anlaşma, kelebek klavyeyle sorun yaşayan MacBook sahiplerini biraz rahatlatacak. Sözleşme hükümleri uyarınca, etkilenen müşteriler, karşılaştıkları sorunların boyutuna göre mali tazminat almaya hak kazanacaktır. yerleşim kapsar 2015'ten 2019'a MacBook modelleriMacBook Pro 13 inç, MacBook Pro 15 inç ve Macbook Air.
Mali tazminata ek olarak, Apple ayrıca şunları kabul etti: uzatılmış bir garanti programı uygulamak. Bu program, kelebek klavyeyle ilgili onarımlar için standart garanti kapsamını orijinal satın alma tarihinden itibaren dört yıldan toplam beş yıla çıkarır. Bu uzantı, MacBook sahiplerine klavyeyle ilgili arızalara karşı uzun süreli koruma sunarak güvence sağlamayı amaçlamaktadır.
Anlaşmanın bir parçası olarak, Apple da kabul etti kullanıcı geri bildirimlerinin önemi ve ürünlerini sürekli iyileştirme taahhüdü. Bu taahhüt, uzatılmış garanti programının geliştirilmesi ve uygulanmasında, gelişmiş destek seçeneklerinde ve daha güvenilir bir klavye tasarımına geri geçişte belirgindir. Apple'ın kelebek klavye sorununa yanıtı, müşteri memnuniyetinin önemini ve şirketin yüksek kaliteli ürünler sunmaya olan bağlılığını hatırlatıyor.
Tartışmalı kelebek klavye sorunu için uzun zamandır beklenen çözüm nihayet 50 $ ile resmi onay aldı. Bir anlaşmada, etkilenen MacBook sahipleri artık mali tazminat ve uzatılmış bir garantiyi dört gözle bekleyebilirler dönem. Apple, kendi adına, bu deneyimden değerli dersler çıkardı ve titiz ürün testlerinin ve özenli müşteri desteğinin önemini pekiştirdi. Kelebek klavye sorunu geçmişte kalırken, Apple sadık müşterilerinin güvenini ve güvenini yeniden kazanmaya odaklanabilir.
Kaynak: Mahkeme Kararı Verileri
![Alex Craig](/f/82c0af5dbedfba7e1fc95a8d7136c74d.jpg)
Alex Craig
Alex, teknoloji ve oyun içeriği tutkusuyla hareket ediyor. En yeni video oyunlarını oynayarak, en son teknoloji haberlerini takip ederek veya ilgi çekici Çevrimiçi ortamda benzer düşünen kişilerle birlikte, Alex'in teknolojiye ve oyunlara olan sevgisi, yaptığı her şeyde belirgindir. yapmak.
Alex, teknoloji ve oyun içeriği tutkusuyla hareket ediyor. En yeni video oyunlarını oynayarak, en son teknoloji haberlerini takip ederek veya ilgi çekici Çevrimiçi ortamda benzer düşünen kişilerle birlikte, Alex'in teknolojiye ve oyunlara olan sevgisi, yaptığı her şeyde belirgindir. yapmak.