Perakende Mağazalar ve Restoranlar için Argo Yapay Zeka ile Otomatik Telefon Araması Yanıtlama – TechCult

Argo.ai, da kuruldu 2018 ile Arjun Sambvani ve Rahul Sundaramkullanarak gerçek mekanda faaliyet gösteren işletmeler için telefon görüşmesi deneyimini dönüştürmeyi hedefliyor. yapay zeka. Slang.ai, perakende mağazaları ve restoranlar için çok çeşitli müşteri sorularını yanıtlayabilen yapay zeka destekli otomatik bir telefon araması yanıtlama hizmeti oluşturdu. soruları yanıtlamak, rezervasyon almak ve güncellemeler sağlamak geç kalan arayanlar hakkında işletmeleri bilgilendirmek gibi. Slang'ın yapay zekası, OpenTable ve Resy gibi popüler rezervasyon sistemleriyle entegrasyon yetenekleriyle müşteri hizmetleri sürecini sorunsuz bir şekilde düzenler.

Voice AI ile Restoranları ve Perakendecileri Güçlendirme

Slang'ın başarısının temelinde, yapay zekasının insan dilinin inceliklerini kavramasına ve doğru ve yararlı yanıtlar vermesine olanak tanıyan, müşteri görüşmelerinden oluşan devasa veri kümesi yatıyor. Sürekli öğrenen bu sistem, daha fazla müşteriyle etkileşime girdikçe, onların ihtiyaçlarına uyum sağlayarak ve olağanüstü hizmet sunarak sürekli olarak gelişir.

Geleneksel Telefon Deneyimlerinin Engellerini Ele Alma

İşletmeler, Slang'ın yapay zekasını kullanarak çok sayıda avantajın kilidini açabilir. İlk olarak, o insan çalışanları rutin aramaları yanıtlamaktan kurtarır, kişiselleştirilmiş yüz yüze müşteri hizmetleri sunmaya odaklanmalarını sağlıyor. İş yükündeki bu değişim önemli ölçüde müşteri memnuniyetini artırmak ve sonuçta gelir artışına yol açmak. Bunlara ek olarak, Slang'ın yapay zekası, rezervasyonlar ve sorgulamalar gibi görevleri otomatikleştirir, işletmelerin daha verimli çalışmasına ve operasyonlarını kolaylaştırmasına olanak tanır.

Kullanılabilirlik

Slang.ai'nin müşteri tabanı, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli sektörlerden oluşmaktadır: çok sayıda telefon görüşmesi alan restoranlar, perakendeciler ve diğer işletmeler. Şu anda Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da mevcut olsa da, girişimin hizmetlerini daha da genişletme planları var.

Gelişmiş özellikler

Slang.ai'nin aşağıdakiler de dahil olmak üzere gelişmiş sanal asistan özellikleri ses manzaraları ve kişiselleştirme, işletmelerin benzersiz ve ilgi çekici telefon deneyimleri oluşturmasına olanak tanır. Analitik platformlarının entegrasyonu, işletmelerin arama hacimleri, başarılı çözümler ve yoğun arama sürelerioptimize etmelerine olanak tanır. müşteri hizmetleri stratejileri.

Fiyatlandırma Seçenekleri

Slang.ai'nin otomatik yanıtlama hizmetinin fiyatlandırması, Başlangıç ​​paketi için ayda 199 ABD doları, aylık 500'e kadar arama yapan işletmelere hizmet sunar.

• Daha karmaşık ihtiyaçlar ve daha yüksek çağrı hacimleri için, Büyüme paketi aylık 299 ABD Doları'dır..
• Son olarak, Ayda 599 ABD doları olan roket paketi, ayda 2.500'e kadar arama yapan işletmeler için tasarlanmıştır.

20 milyon dolar topladı

Heyecan verici bir duyuruyla, San Francisco merkezli bir girişim olan Slang.ai, Seri A'da 20 milyon dolarlık etkileyici bir finansmanla gizlilik modundan çıktı. Finansman turu, Homebrew, Stage 2 Capital, Wing VC, Underscore VC, Active Capital, Collide Capital, Path Ventures ve Intuitive Truth Ventures gibi önde gelen yatırımcılar tarafından yönetildi. Özellikle ünlü şef Tom Colicchio, Behance'in kurucusu Scott Belsky ve Snap ve Zoom yöneticileri de katılarak Slang'ın vizyonunun güçlü desteğini ve onayını sergilediler.

Slang.ai'nin yapay zeka destekli otomatik telefon araması yanıtlama hizmeti, perakende satış mağazaları ve restoranlara telefon görüşmelerini iyileştirmeleri için paha biçilmez bir araç sunar. İşletmeler, AI teknolojisinden yararlanarak müşterilerine doğru, yardımcı ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabilir ve sonuç olarak daha iyi müşteri memnuniyeti ve daha fazla gelir elde edebilir. Slang.ai ile işletmeler, Slang.ai'nin tam potansiyelini ortaya çıkarabilir ses AI, dikkate değer deneyimler yaratmak ve kendilerini kendi sektörlerinde lider olarak kurmak.

Kaynak: Argo.ai Blogu