Microsoft Teams'in Windows'ta Dosyaları Açamaması Sorununu Düzeltmenin En İyi 10 Yolu

Microsoft Teams, birçok kişi için e-postanın yerini aldı ve kullanıcılar dosya göndermek veya almak için ona güveniyor. Ancak, bazen insanlar Microsoft Teams'de dosya almaktan şikayet etmişlerdir. İşte Microsoft Teams'in masaüstü uygulamasında dosyaları açamaması sorununu düzeltmenin en iyi yolları.

Alıcıdan her zaman dosyayı başka bir platform veya e-posta yoluyla göndermesini isteyebilirsiniz. Ancak iletişimi ve iş akışını bozar. Teams'ten çıkmadan önce Teams masaüstü uygulamasının dosyaları açmamasını düzeltmek için aşağıdaki hileleri kullanın.

1. Takımları Çıkmaya Zorlayın ve Tekrar Deneyin

Windows'ta Teams'ten çıkmaya zorlayabilir, yeniden açabilir ve alınan dosyaları yüklemeyi deneyebilirsiniz. İşte yapmanız gerekenler.

Aşama 1: Windows tuşuna sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi menüsünü açın.

Adım 2: Listeden Microsoft Teams'i seçin ve sağ üst köşedeki Görevi sonlandır'a basın.

Teams'i açın ve dosyaların yüklenip yüklenmediğine bakın.

2. Varsayılan Uygulamaları Değiştir

Birçoğu, Microsoft Teams'de açık Excel dosyalarıyla ilgili sorunlardan şikayet etti. Bunların arasındaysanız, Windows 11'deki varsayılan uygulamaları değiştirin.

Aşama 1: Ayarlar uygulamasını açmak için Windows + I klavye kısayoluna basın.

Adım 2: Sol kenar çubuğundan Uygulamalar'ı seçin ve sağ bölmeden Varsayılan uygulamalar'ı seçin.

Aşama 3: Microsoft Excel'e kaydırın.

Adım 4: Excel'in bilgisayarınızdaki tüm dosya türlerini açacak şekilde ayarlandığından emin olun.

3. Kişiden Dosyayı Tekrar Göndermesini İsteyin

Alıcı, sorunlu bir internet bağlantısı üzerinden bozuk bir dosya gönderirse, bu dosyaları açarken veya yüklerken sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Kişiden dosyayı tekrar göndermesini istemelisiniz.

4. Ağ Bağlantısını Kontrol Edin

Microsoft Teams'i yavaş bir internet bağlantısında mı kullanıyorsunuz? Uygulama, alınan dosyaları düzgün bir şekilde indiremeyebilir. Windows'unuzda yüksek hızlı bir Wi-Fi ağına bağlanmanız gerekir.

Aşama 1: Görev Çubuğunun sağ alt köşesindeki ağ menüsünü tıklayın.

Adım 2: Sağlam bir Wi-Fi ağına bağlanın.

Eğer sen Windows'ta Wi-Fi sorunları var, sorunu çözmek için özel gönderimizi okuyun.

5. Dosyayı Tekrar İndirin

Windows'ta Microsoft Teams'den birkaç dosya indirdiniz mi? Windows'ta belirli bir dosyayı açarken veya yüklerken sorun yaşarsanız, dosyayı tekrar indirmeyi deneyin.

6. Bir Dosyayı Açmak İçin Bir Üçüncü Taraf Uygulaması Kullanın

Bazen, belirli bir dosyayı açmak için üçüncü taraf bir uygulamaya ihtiyacınız olabilir. Bilgisayarınız belirli dosya türlerini desteklemiyorsa içeriğe erişmek için ilgili üçüncü taraf uygulamaları yüklediğinizden emin olun. Örneğin, Windows'taki varsayılan video oynatıcı .MKV dosyalarını desteklemez. Alınan videoyu oynatmak için VLC Media player kullanmanız gerekir.

7. Teams Önbelleğini Temizle

Microsoft Teams, genel uygulama performansını iyileştirmek için arka planda önbellek toplar. Uygulama bozuk bir önbellek topladığında Teams'in açılmaması, dosyaların yüklenmesi, ekran paylaşımının çalışmaması ve daha fazlasıyla karşılaşırsınız. Önbelleği temizlemenin ve Windows'unuzdaki tüm Microsoft Teams sorunlarını kaldırmanın zamanı geldi.

Aşama 1: Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows + R klavye kısayoluna basın. Tip %appdata%\Microsoft\Teams ve Enter'a basın.

Adım 2: Tüm Microsoft Teams önbellek dosyalarıyla Dosya Gezgini'ni açar. Tüm klasörleri seçin.

Aşama 3: Klasörlere sağ tıklayın ve onları Bin'e taşıyın.

Geri Dönüşüm Kutusu'nu da temizleyebilirsiniz. NTMicrosoft Teams'i açmayı deneyin ve aldığınız dosyaları açmaya başlayın. Uygulama sıfırdan önbellek toplarken tekrar oturum açmanız ve yavaş bir performans fark etmeniz gerekebilir.

8. Parola Korumalı Dosyalar için Güvenlik Kodunu Girin

Kullanıcılar, yetkisiz erişimi önlemek için genellikle önemli PDF dosyalarını, satış belgelerini ve proje sunumlarını parola ile korur. Böyle bir dosya alıp açmaya çalıştığınızda, alıcıdan şifreyi isteyin. Güvenlik kodu olmadan dosya içeriğini Windows'ta açamazsınız.

Bir güvenlik kodu aldıktan sonra, dosyayı açmak için bu kodu kullanın. Bir PDF'den şifreyi kaldırmak için özel yazımızı da okuyabilirsiniz.

9. Microsoft Teams'i güncelleyin

Eski bir Microsoft Teams uygulaması, Windows'ta dosya yükleme veya açma konusunda size sorun çıkarabilir. Microsoft Teams'i en son sürüme güncelleme zamanı.

Aşama 1: Teams'i başlatın ve sağ üst köşedeki üç yatay noktalı menüye tıklayın.

Adım 2: Güncellemeleri kontrol et'i seçin.

Bilgisayarınıza en son Teams derlemesini indirin ve yükleyin.

10. Alternatif Yolları Kullanın

Teams uygulaması Excel, Word veya diğer dosyaları yükleyemiyorsa ekip üyesinden dosyayı e-posta veya başka bir alternatif yolla göndermesini isteyin.

Microsoft Teams'de Dosya Gönderme ve Alma

"Önceden getirme hatası (917656)" ve "masaüstü uygulamasında aç"ın çalışmaması gibi hatalar, Microsoft Teams deneyiminizi anında bozabilir. Hangi numara senin için çalıştı? Bulgularınızı aşağıdaki yorumlarda paylaşın.

Son güncelleme 16 Haziran 2023

Yukarıdaki makale, Guiding Tech'i desteklemeye yardımcı olan bağlı kuruluş bağlantıları içerebilir. Ancak, editoryal bütünlüğümüzü etkilemez. İçerik tarafsız ve özgün kalır.