Windows 11'de 'Mahsur Kalmış Gibi Görünüyor' Xbox Uygulama Hatası için En İyi 7 Düzeltme
Çeşitli / / July 29, 2023
Xbox uygulaması, satın alma ve oyun indirme Windows bilgisayarınızda. Bununla birlikte, sorunlarla karşılaşmak bazen kaçınılmaz olabilir ve yaygın sorunlardan biri "Mahsur kalmış gibisin" Xbox uygulaması hatasıdır.
![](/f/d700d9165f5ffba989afd09480f2c750.jpg)
Bu sorun, geçici bir aksaklık veya zayıf bir internet bağlantısı nedeniyle ortaya çıkabilir. Neyse ki, bu sorunu gidermek çok kolaydır. İşte Windows PC'de Xbox uygulaması "Mahsur kalmış gibi görünüyorsunuz" hatasını düzeltmeye yönelik çözümler.
1. Geçici Hataları ve Aksamayı Kaldırın
"Mahsur kalmış gibi görünüyorsun" Xbox uygulaması hatasıyla karşılaşırsanız, ilk çözümünüz bilgisayarınızı yeniden başlatmaktır. Sorun geçici bir aksaklık veya hata nedeniyle ortaya çıkarsa bu yardımcı olacaktır.
Herhangi bir geçici aksaklığı veya hatayı gidermek için deneyebileceğiniz başka bir şey de oturumu kapatıp Xbox uygulamasından çıkmaktır. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
Aşama 1: Başlat Menüsünü açmak için Windows tuşuna basın.
Adım 2: Tip Xbox arama çubuğuna girin ve Enter'a basın.
![Başlat Menüsünde Xbox](/f/fbb1e99551e77a325d74d6c7de05aa0f.png)
Aşama 3: Sol üst köşedeki profil simgenizi tıklayın ve içerik menüsünden Oturumu kapat'ı seçin.
![Xbox uygulamasında çıkış yapma seçeneği](/f/51676171ba3702e0dad8d35cb4e2081e.png)
Bundan sonra, Xbox uygulamasını yeniden başlatın ve şu adımları izleyin:
Aşama 1: Sol üst köşedeki Oturum aç seçeneğini tıklayın ve içerik menüsünden Oturum aç'ı seçin.
![Xbox uygulamasında oturum açma seçeneği](/f/8e647a0899407cf15c7969110c478163.png)
Adım 2: Hesabınızı seçin ve Let's Play düğmesine tıklayın.
![Xbox uygulamasında seçeneği oynayalım](/f/509dd46841f4369e1addcc1c114fc103.png)
Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Cevabınız evet ise, listedeki bir sonraki çözümü deneyin.
2. Bağlantınızı Kontrol Edin
Zayıf bir internet bağlantısı, Xbox Windows uygulamasında "Mahsur kalmış gibi görünüyorsunuz" sorununa neden olan önemli bir faktör olabilir. Bu olasılığı doğrulamak için, hız testleri yap İnternet bağlantınızın güvenilirliğini kontrol etmek için. Alternatif olarak, optimum veri hızlarını kontrol etmek için Fast.com web sitesini açabilirsiniz.
Fast.com'u ziyaret edin
![İnternet hızı Hızlı](/f/9e91f7284861847a8da44ea99813c2e4.png)
Test sonucu zayıf bir bağlantı olduğunu gösteriyorsa, bir sorunu çözme kılavuzumuza bakın. Windows 11'de yavaş internet bağlantısı.
3. Microsoft Store Uygulamaları Sorun Gidericisini kullanın
Windows, çeşitli sorunları çözmeye yardımcı olabilecek birkaç yerleşik sorun giderici sağlar. "Mahsur kalmış gibisin" hatasını ve diğer Microsoft Store uygulaması sorunlarını düzeltmek için Microsoft Store Uygulamaları Sorun Giderici'yi kullanabilirsiniz. Bu sorun gidericiyi şu şekilde çalıştırabilirsiniz:
Aşama 1: Ayarlar uygulamasını başlatmak için Windows + I klavye kısayoluna basın.
Adım 2: Sol kenar çubuğundan Sistem'i ve sağ bölmeden Sorun Gider'i seçin.
![Ayarlar'da sorun giderme seçeneği](/f/c0a28741693f28363802fe838c5c092e.png)
Aşama 3: Diğer sorun gidericileri seçin.
![Ayarlar Menüsündeki diğer sorun gidericiler seçeneği](/f/02199f6f02065cf44e9ea1de69bd670e.png)
Adım 4: Microsoft Mağazası Uygulamalarının yanındaki Çalıştır düğmesine tıklayın.
![Ayarlar uygulamasında MS Store Sorun Giderici](/f/dd431ae719724149e10a02a3288ffc09.png)
Sorun giderici penceresi açılır ve mevcut sorunları arar. Herhangi birini bulursa, çok fazla kullanıcı girdisi olmadan otomatik olarak çözecektir.
4. Xbox Uygulama Sunucusu Durumunu Kontrol Edin
Xbox uygulama sunucusunda bakım yapılıyorsa veya kapalı kalma süresi yaşanıyorsa, Xbox uygulamasına erişirken "Mahsur kalmış gibi görünüyorsunuz" hatası da dahil olmak üzere çeşitli sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için Xbox sunucu durumu sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Xbox Sunucu Durumu Sayfası
![Xbox Sunucu Durumu sayfasındaki hesap ve profil](/f/b9b54ca77c39eb98faf98b4cef3fbb9e.png)
Xbox sunucu durumu sayfasında "Hesap ve profil" ile "Uygulamalar ve mobil" bölümlerini genişletin. Listelenen tüm hizmetlerin etkin olup olmadığını doğrulayın. Bu hizmetlerden herhangi birinin kapalı olduğu veya sorun yaşadığı bildirilirse, Xbox uygulamasını kullanmadan önce yeniden çalışır hale gelene kadar beklemeniz önerilir.
5. Google Genel DNS'ye geç
Xbox Windows uygulama kilitlenmesi sorununu çözmek için başka bir hızlı çözüm, Google Genel DNS'ye geçmektir. Bu, sorun mevcut DNS sunucunuzla ilgili sorunlarla ilgiliyse özellikle yararlı olabilir. Aşağıdaki talimatları izleyerek Google Public DNS'e geçebilirsiniz:
Aşama 1: Ayarlar uygulamasını açmak için Windows + I klavye kısayoluna basın.
Adım 2: Sol kenar çubuğundan Ağ ve internet'i seçin ve ardından sağ bölmedeki Wi-Fi seçeneğini tıklayın.
![Ayarlar'da ağ ve internet seçeneği](/f/ba1704fe0db9e355425b1832b7e414e3.png)
Aşama 3: Sağ bölmeden Donanım özelliklerini seçin.
![Ayarlar uygulamasında donanım özellikleri seçeneği](/f/a15990e1fa310fc0eb43812be902a3e6.png)
Adım 4: 'DNS sunucu ataması' seçeneğinin yanındaki Düzenle düğmesini tıklayın.
![Ayarlar'da DNS sunucusu atama seçeneği](/f/81111c6c2087c2031d63c6e4b7a714d9.png)
Adım 5: 'DNS ayarlarını düzenle' penceresindeki açılır menüden Manuel'i seçin.
![Ayarlar'da DNS ayarlarını düzenle seçeneği](/f/a26f8fa224dd47e7ea4d3d67373828b7.png)
Adım 6: Değiştirmek istediğiniz IP bağlantısının yanındaki anahtarı etkinleştirin.
![Ayarlarda IP bağlantısı değiştirme](/f/45bc27edce75be49fdbf3688b9dd681a.png)
Adım 7: Tip 8.8.8.8 Tercih Edilen DNS alanında ve 8.8.4.4 Alternatif DNS alanında. Ardından, Kaydet düğmesine tıklayın. Bu ikisi, Google'ın DNS sunucularının IP adresleridir.
![Ayarlar'da kaydet düğmesi](/f/e55f7a3976a0e5a9542b0646f1dedd98.png)
Bundan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
6. Xbox Uygulamasını Sıfırla
Hata, yanlış yapılandırılmış Xbox uygulama ayarları nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu durumda, sorunu çözmek için uygulamayı sıfırlayabilirsiniz. İşte Xbox uygulamasını nasıl sıfırlayacağınız.
Aşama 1: Ayarlar uygulamasını başlatmak için Windows + I klavye kısayoluna basın.
Adım 2: Sol kenar çubuğundan Uygulamalar'ı seçin ve ardından sağ bölmede Yüklü uygulamalar seçeneğini seçin.
![Ayarlarda Yüklü uygulamalara erişme](/f/c8bf6aab01af273844bb9cd23fbee7df.png)
Aşama 3: Xbox'ın yanındaki üç yatay noktalı menüye tıklayın ve bağlam menüsünden Gelişmiş seçenekler'i seçin.
![Ayarlar'daki gelişmiş seçenekler](/f/13cf2f243269e1ebe11ae62beac6c2e2.png)
Adım 4: Sıfırla düğmesine tıklayın.
![Ayarlardaki Sıfırla düğmesi](/f/4a66882a75fa6094134d2b761232ea0f.png)
7. Xbox Uygulamasını yeniden yükleyin
Xbox uygulamasına erişirken hala hata mesajı alıyor musunuz? Cevabınız evet ise, Xbox uygulamasını yeniden yüklemekten başka seçeneğiniz kalmaz. Xbox uygulamasını yeniden yüklemek için aşağıdaki talimatları izleyin:
Aşama 1: Ayarlar uygulamasını başlatmak için Windows + I klavye kısayoluna basın. Sol kenar çubuğundan Uygulamalar'ı ve ardından sağ bölmede Yüklü uygulamalar seçeneğini seçin.
![Ayarlarda Yüklü uygulamalara erişme](/f/c8bf6aab01af273844bb9cd23fbee7df.png)
Adım 2: Xbox'ın yanındaki üç yatay noktayı tıklayın ve Gelişmiş seçenekler'i seçin.
![Ayarlar'daki gelişmiş seçenekler](/f/13cf2f243269e1ebe11ae62beac6c2e2.png)
Aşama 3: Sonraki sayfadan Kaldır düğmesine tıklayın ve kararınızı onaylamak için Kaldır düğmesine tekrar basın.
Bundan sonra Xbox uygulamasını Microsoft Store'dan yeniden yükleyebilirsiniz.
Aşama 1: Başlat Menüsünü açmak için Windows tuşuna basın.
Adım 2: Tip Microsoft Mağazası arama çubuğuna girin ve Enter'a basın.
![Başlat menüsünde Microsoft Mağazası](/f/7e77749aa905f0aa456ba289974474d0.png)
Aşama 3: Tip Xbox arama çubuğuna girin ve Enter'a basın.
![MS Store'da Xbox Yazma](/f/86f8412f710edc7bd393999e6692a8f7.png)
Adım 4: Yükle düğmesine tıklayın. Bu, Xbox uygulamasını bilgisayarınıza yükleyecektir.
![Xbox uygulamasındaki Yükle düğmesi](/f/d3fccb178452efd44b0cd022d11abf3a.png)
Herhangi Bir Sorun Olmadan Xbox Uygulamasına Erişin
Bunların hepsi, Windows'ta Xbox uygulamasının kilitlenmesi sorununu çözmenin çalışma yollarıydı. Genellikle bu hata, zayıf bir internet bağlantısı veya yanlış yapılandırılmış Xbox uygulama ayarları nedeniyle ortaya çıkar. Neyse ki, yukarıdaki düzeltmeleri kullanarak sorunu hızla giderebilirsiniz.
Son güncelleme 28 Haziran 2023
Yukarıdaki makale, Guiding Tech'i desteklemeye yardımcı olan bağlı kuruluş bağlantıları içerebilir. Ancak, editoryal bütünlüğümüzü etkilemez. İçerik tarafsız ve özgün kalır.