Виправте невідомий USB-пристрій у Windows 10
Різне / / November 28, 2021
Ви можете виявити, що під час підключення зовнішнього USB-накопичувача він не працює на вашому комп’ютері. Натомість ви отримаєте повідомлення про помилку: Останній USB-пристрій, який ви підключили до цього комп’ютера, не працював, і Windows не розпізнає його. Це може бути через те, що пристрій несумісний з вашою системою. The Дескриптор USB-пристрою відповідає за зберігання інформації, пов'язаної з різними USB-пристроями, підключеними до нього, щоб операційна система Windows могла розпізнавати ці USB-пристрої в майбутньому. Якщо USB не розпізнається, значить, дескриптор пристрою USB не працює належним чином у Windows 10. Нерозпізнаний пристрій у диспетчері пристроїв буде позначено як Невідомий USB-пристрій (запит на дескриптор пристрою не виконано) з жовтий трикутник зі знаком оклику. Проблема з невідомим USB-пристроєм може виникнути з різних причин. Сьогодні ми допоможемо вам виправити помилку невідомого USB-пристрою: помилка запиту дескриптора пристрою на ПК з Windows 10.
![Помилка запиту на дескриптор пристрою (невідомий USB-пристрій)](/f/e15305717ccd590e0af470cb10586c11.png)
![Помилка запиту на дескриптор пристрою](/f/2babedeb41a51f0f7feb22bfbe9735c4.png)
Зміст
- Як виправити невідомий USB-пристрій (не вдалося виконати запит на дескриптор пристрою) у Windows 10.
- Спосіб 1: Основне усунення несправностей
- Спосіб 2. Запустіть засіб усунення несправностей Windows
- Спосіб 3: Оновіть драйвери USB
- Спосіб 4. Відкат драйверів USB
- Спосіб 5. Перевстановіть драйвери USB
- Спосіб 6: заборонити ПК вимкнути USB-пристрій
- Спосіб 7. Вимкніть функцію селективного призупинення USB.
- Спосіб 8. Вимкніть швидкий запуск
- Спосіб 9: Оновіть Windows
- Спосіб 10: Оновіть BIOS
Як виправити невідомий USB-пристрій (не вдалося виконати запит на дескриптор пристрою) у Windows 10
Ви можете зіткнутися з такими поширеними помилками через проблему з невідомим USB-пристроєм:
- Помилка запиту на дескриптор пристрою
- Помилка скидання порту
- Не вдалося встановити адресу
Причин цієї проблеми може бути кілька, наприклад:
- Застарілі USB-драйвери: Якщо поточні драйвери на вашому ПК з Windows несумісні або застарілі із системними файлами, ви можете зіткнутися з цією помилкою.
- Увімкнені налаштування призупинення USB: Якщо ви ввімкнули параметри USB Suspend у своєму пристрої, усі USB-пристрої будуть призупинені від комп’ютера, якщо вони не використовуються.
- Застаріла ОС Windows: За деяких обставин може статися, що операційна система Windows, запущена на вашому пристрої, застаріла і, таким чином, конфліктує з драйверами пристроїв.
- Несправні порти USB: Нечисте середовище також може сприяти низькій продуктивності вашого USB-накопичувача з моменту Накопичення пилу не тільки блокує вентиляцію комп’ютера, але й спричиняє несправність портів USB несправність.
- BIOSне оновлюється: Це також може викликати такі проблеми.
Список методів виправлення невідомого USB-пристрою: помилка запиту дескриптора пристрою не вдалося на комп’ютерах з Windows 10 зібрано та впорядковано відповідно до зручності користувача. Отже, продовжуйте читати!
Спосіб 1: Основне усунення несправностей
Метод 1A. Підтримуйте чистоту й вентиляцію
Нечисте оточення та запилені порти USB можуть спричинити помилку Unknown USB Device на вашому комп’ютері/ноутбуці Windows 10. Отже, слід виконати наступні кроки:
1. Очистіть вентиляційні отвори ноутбука&порти. Використовуйте очищувач стисненого повітря, при цьому дуже обережно, щоб нічого не пошкодити.
2. Крім того, забезпечте достатньо місця для належна вентиляція вашого комп’ютера/ноутбука, як показано.
![налаштування ноутбука з вентиляцією. Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/005296e2acef7f328653389b3c4ee74a.jpg)
Метод 1B: Вирішіть проблеми з обладнанням
Іноді збій у USB-порті або джерелі живлення може викликати невідому помилку USB-пристрою Windows 10. Отже, вам слід виконати такі перевірки:
1. Якщо проблема викликана джерелом живлення, то спробуйтеповторне вставлення USB-пристрою після від’єднання ноутбука від джерела живлення.
2. Підключіть інший USB-пристрій з тим самим портом USB і перевірте, чи є проблема з портом.
3. Підключіть USB-пристрій до aінший порт щоб виключити проблеми з портами USB.
![порти USB-пристроїв ноутбук](/f/75d6fba162d1d944673a5032eecf53fd.jpg)
Спосіб 1С: перезавантажте ПК з Windows
У більшості випадків простий перезапуск може вирішити проблему з невідомим USB-пристроєм (не вдалося виконати запит на дескриптор пристрою).
1. Від’єднати USB-пристрій.
2. Перезапустіть ваш ПК з Windows.
![натисніть Перезавантажити. Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/d53f1393361eb7ef9a1b7f6b45257063.png)
3. Повторне підключення USB-пристрій і перевірте, чи працює він.
Спосіб 2. Запустіть засіб усунення несправностей Windows
Спробуйте запустити вбудований засіб усунення несправностей Windows, щоб усунути проблему з невідомим USB-пристроєм (не вдалося виконати запит дескриптора пристрою) у Windows 10. Ви можете зробити це двома способами, описаними нижче.
Варіант 1. Запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв
1. Натисніть Windows+ Рключі одночасно запустити Біжи діалогове вікно.
2. Тип msdt.exe -id DeviceDiagnosticі натисніть на в порядку, як показано.
![введіть команду msdt.exe id DeviceDiagnostic у вікні команди «Виконати» та виберіть OK](/f/de5ec06a07fd36cf93c5bc8ee2cf47ab.png)
3. Тут натисніть на Розширений варіант, як зазначено нижче.
![натисніть «Додатково» в засобі усунення несправностей обладнання та пристроїв](/f/aa3257512dc3f0e0b4336edafa36410e.png)
4. Установіть позначку Застосовувати ремонт автоматично і натисніть на Далі.
![перевірте параметр «Автоматично застосувати ремонт» у засобі усунення несправностей обладнання та пристроїв і натисніть «Далі».](/f/b33eb794338e8567212d2c848db5ddd2.png)
5. Після завершення процесу, перезавантажте ПК і перевірте, чи розпізнається USB зараз.
Варіант 2. Усунення несправностей несправного USB-пристрою
1. Від панель завдань, клацніть правою кнопкою миші на Значок пристрою USB.
2. Виберіть Відкрийте «Пристрої та принтери». варіант, як показано.
![клацніть правою кнопкою миші піктограму USB на панелі завдань і виберіть параметр відкритих пристроїв і принтерів](/f/b037a46be4e6a607cc1e6419684eb98e.png)
3. Клацніть правою кнопкою миші USB-пристрій (наприклад Клинок Крейзера) і виберіть Усунути неполадки, як зазначено нижче.
![клацніть правою кнопкою миші на пристрої USB і виберіть опцію усунення несправностей у вікні пристроїв і принтерів. Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/e4c3c350371607d786e16b5155647df7.png)
4. Засіб усунення несправностей Windows автоматично виявить проблеми та виправить їх.
![засіб усунення несправностей Windows для виявлення проблем](/f/1957d759494698cf4880e2a0396fed21.png)
Примітка: Якщо засіб усунення несправностей стверджує, що це не зміг визначити проблему, а потім спробуйте інші методи, розглянуті в цій статті.
Читайте також:Виправити USB-пристрій, який не розпізнається Windows 10
Спосіб 3: Оновіть драйвери USB
Щоб усунути проблему з невідомим USB-пристроєм (не вдалося виконати запит дескриптора пристрою) у Windows 10, радимо оновити драйвери USB, як описано нижче.
1. Тип диспетчер пристроїв в Панель пошуку Windows і вдарив Введіть ключ щоб запустити його.
![Введіть Диспетчер пристроїв у меню пошуку Windows 10.](/f/0d435954168d349920b7469399b8f1d7.png)
2. Перейдіть до Контролери універсальної послідовної шини розділ і розгорніть його подвійним клацанням.
![Двічі клацніть «Контролери універсальної послідовної шини» у вікні «Диспетчер пристроїв».](/f/828dd64ba5e42023d0a1c316918c374e.png)
3. Тепер клацніть правою кнопкою миші USBводій (наприклад Розширюваний хост-контролер Intel (R) USB 3.0 – 1.0 (Microsoft)) і виберіть Оновити драйвер.
![клацніть правою кнопкою миші драйвер USB і виберіть «Оновити драйвер». Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/fad8bb12528097c7b34086cd1187e14c.png)
4. Далі натисніть на Автоматичний пошук драйверів.
![натисніть на вибір Автоматичний пошук драйверів.](/f/d9daa47760d1a9e5530e23072065a631.png)
5А. Ваш водій буде оновлення сам до останньої версії.
5B. Якщо ваш драйвер вже оновлений, ви отримаєте повідомлення: Найкращі драйвери для вашого пристрою вже встановлені.
![Якщо ваш драйвер вже оновлений, ви побачите наступний екран. Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/5510dedcf16dc854bc4a314d4dff88f4.png)
6. Натисніть на Закрити щоб вийти з вікна і Рestart комп'ютер.
7. Повторюйте однаково для всіх драйверів USB.
Спосіб 4. Відкат драйверів USB
Якщо USB-пристрій працював належним чином, але почав давати збій після оновлення, відкат драйверів USB може допомогти. Для цього дотримуйтесь наведених нижче інструкцій:
1. Перейдіть до Диспетчер пристроїв > Контролери універсальної послідовної шини як пояснюється в Спосіб 3.
2. Клацніть правою кнопкою миші USB драйвер (наприклад Розширюваний хост-контролер Intel (R) USB 3.0 – 1.0 (Microsoft)) і виберіть Властивості, як показано нижче.
![клацніть правою кнопкою миші драйвер USB і виберіть властивості](/f/97a755dd5580a2f614ced5a1320fec98.png)
3. В Властивості USB-пристрою вікно, перейдіть на Водій вкладку та виберіть Відкат драйвера.
Примітка: Якщо параметр «Відкат драйвера» неактивний у вашій системі, це означає, що у вашій системі не встановлено жодних оновлень для драйвера. У цьому випадку спробуйте альтернативні методи, розглянуті в цій статті.
![відкат драйвера. Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/24d8d8f0657e2bf11d4fff111158210b.png)
4. Виберіть Чому ти відкочуєшся? із наданого списку та натисніть на Так підтвердити.
![виберіть причину відкату драйверів і натисніть Так](/f/16db9a344e0f1a474700e35a5d3be670.png)
5. Після завершення процесу натисніть на в порядку щоб застосувати цю зміну.
6. Нарешті, підтвердьте запит і перезапустити вашої системи, щоб зробити відкат ефективним.
Читайте також:Виправити проблему з драйвером контролера універсальної послідовної шини (USB).
Спосіб 5. Перевстановіть драйвери USB
Якщо вищевказані методи оновлення або відкату драйверів не працюють, ви можете спробувати переінсталювати драйвер USB. Ось як виправити проблему з невідомим USB-пристроєм (запит на дескриптор пристрою не виконано):
1. Йти до Диспетчер пристроїв >Контролери універсальної послідовної шини, використовуючи кроки, зазначені в Спосіб 3.
2. Клацніть правою кнопкою миші Розширюваний хост-контролер Intel (R) USB 3.0 – 1.0 (Microsoft) і виберіть Видаліть пристрій, як показано.
![клацніть правою кнопкою миші драйвер USB і виберіть Видалити пристрій. Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/1c67b032e8349d1e37d52701eee18323.png)
3. Тепер натисніть на Видалити і перезавантажте ПК.
![натисніть кнопку видалення, щоб підтвердити видалення драйвера](/f/51137aa4320189f6e69b54d89bb182a4.png)
4. Тепер завантажте останній драйвер USB з веб-сайт виробника, наприклад Intel.
![завантажити драйвер USB intel. Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/cf6ba5c0b6a0190041683bd696cc67f2.png)
5. Після завантаження встановіть останній драйвер USB. Потім підключіть USB-пристрій і перевірте, чи виправлена зазначена помилка.
Спосіб 6: заборонити ПК вимкнути USB-пристрій
Функція енергозбереження USB дозволяє драйверу концентратора призупинити будь-який окремий порт USB, не впливаючи на роботу інших портів, щоб заощадити електроенергію. Ця функція, хоча й корисна, все одно може викликати проблему з невідомим USB-пристроєм, коли ваш ПК з Windows 10 неактивний. Отже, вимкніть функцію автоматичного призупинення USB, виконавши наведені нижче дії.
1. Перейдіть до Диспетчер пристроїв як показано в Спосіб 3.
2. Тут двічі клацніть на Пристрої людського інтерфейсу щоб розширити його.
![двічі клацніть на пристрої людського інтерфейсу.](/f/e4f5d81f03d561aa68845ed404df76f8.png)
3. Клацніть правою кнопкою миші на USB-пристрій введення і виберіть Властивості.
![Клацніть правою кнопкою миші на пристрої введення USB і виберіть «Властивості». Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/0cb2bba8cd93976b60b8e51a46f25c81.png)
4. Тут перейдіть до Управління живленням вкладку та зніміть прапорець із заголовком Дозвольте комп’ютеру вимкнути цей пристрій, щоб заощадити електроенергію.
![перейдіть на вкладку Керування живленням і зніміть прапорець Дозволити комп’ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії](/f/5a676cc4c1dd744f8124b2e29a5e9dd5.png)
5. Нарешті, натисніть на в порядку і перезапустити ваша система.
Читайте також:Виправити USB постійно відключається та підключається знову
Спосіб 7. Вимкніть функцію селективного призупинення USB
Функція селективного призупинення також допомагає вам заощадити електроенергію під час від’єднання USB-накопичувача та інших периферійних пристроїв. Ви можете легко вимкнути функцію USB Selective Suspend за допомогою параметрів живлення, як описано нижче:
1. Тип КонтрольПанель в Панель пошуку Windows і натисніть відчинено.
![Введіть Панель керування в рядку пошуку та натисніть Відкрити.](/f/c8cd0a92a7c2889106fbc8159e452bb9.png)
2. Виберіть Переглянути за > Великі значки, а потім клацніть Параметри живлення, як показано.
![перейдіть до параметрів живлення та натисніть на нього](/f/a3a78464c5770534bfba68477251919e.png)
3. Тут натисніть на Змінити налаштування плану у вибраному наразі розділі плану.
![виберіть Змінити налаштування плану.](/f/11adda68f3b9483fc5cdcdce913f79db.png)
4. В Редагувати налаштування плану вікно, виберіть Змініть розширені налаштування живлення варіант.
![У вікні «Редагувати параметри плану» натисніть «Змінити додаткові параметри живлення».](/f/99d391c588b5078ba203974cd393a9f6.png)
5. Тепер двічі клацніть Налаштування USB щоб розширити його.
![двічі клацніть параметр налаштувань USB у вікні Змінити додаткові параметри живлення](/f/02db75d365d39042c3dbc23c798c8a41.png)
6. Ще раз двічі клацніть Налаштування виборчого призупинення USB щоб розширити його.
![двічі клацніть параметри селективного призупинення USB у налаштуваннях USB у вікні Змінити додаткові параметри живлення](/f/ed157222ac9147ea1e58175385d168a8.png)
7. Тут натисніть на На батареї і змініть налаштування на Вимкнено зі спадного списку, як показано на малюнку.
![виберіть параметри батареї, щоб вимкнути в USB. Вибіркові параметри призупинення в налаштуваннях USB у вікні Змінити додаткові параметри живлення](/f/387121bfc51bd2c61db94dac8304291e.png)
8. Тепер натисніть на Підключений і змініть налаштування на Вимкнено тут також.
![натисніть «Застосувати», а потім «ОК», щоб зберегти зміни після вимкнення налаштувань виборчого призупинення USB у налаштуваннях USB у вікні «Змінити додаткові параметри живлення»](/f/1521493431e4ca9a402132894b8897c3.png)
9. Нарешті, натисніть на Застосувати> Добре щоб зберегти ці зміни. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема вирішена зараз.
Спосіб 8. Вимкніть швидкий запуск
Рекомендується вимкнути параметр швидкого запуску, щоб усунути проблему з невідомим USB-пристроєм (не вдалося виконати запит на дескриптор пристрою) у Windows 10. Просто виконайте наведені кроки:
1. Перейдіть до Панель керування > Параметри живлення як показано в Спосіб 7.
2. Тут натисніть на Виберіть, що роблять кнопки живлення на панелі зліва.
![У вікні Параметри живлення виберіть параметр Виберіть, що робить кнопка живлення, як виділено нижче. Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/9e51ed06a64060e97c52a8cf8f119d82.png)
3. Тепер виберіть Змініть налаштування, які зараз недоступні варіант.
![Натисніть Змінити налаштування, які зараз недоступні](/f/914d6a7ca7c5dda12ea03e5ab56c218b.png)
4. Далі зніміть прапорець Увімкніть швидкий запуск (рекомендовано) а потім натисніть на Зберегти зміни як показано нижче.
![зніміть прапорець Увімкнути швидкий запуск, а потім натисніть Зберегти зміни, як показано нижче. Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/0ae8ca8d1da5e418fb75a1e0bfb7659f.png)
5. нарешті, перезапустити ваш ПК з Windows.
Читайте також:Виправте USB-пристрій не розпізнаний код помилки 43
Спосіб 9: Оновіть Windows
Завжди переконайтеся, що ви використовуєте свою систему в оновленій версії. Інакше це спричинить зазначену проблему.
1. Тип Перевірити наявність оновлень в Панель пошуку Windows і натисніть відчинено.
![Введіть Перевірити наявність оновлень у рядку пошуку та натисніть Відкрити. Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/3e989b727cc585e6a5e1a12f202cb42a.png)
2. Тепер натисніть на Перевірити наявність оновлень кнопку.
![виберіть Перевірити наявність оновлень на правій панелі.](/f/b52581f3b9b441242eacf842511a6b51.png)
3А. Слідкуйте за інструкції на екрані щоб завантажити та інсталювати останнє доступне оновлення.
![Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завантажити та інсталювати останнє доступне оновлення. Виправити помилку запиту дескриптора невідомого USB-пристрою в Windows 10](/f/14bc735efd68e5118735b436a92d591d.png)
3B. Якщо ваша система вже оновлена, вона відобразиться Ви в курсі повідомлення.
![повідомлення Windows update ви в курсі](/f/e7d22ece45db58e7826564a75191bbec.png)
4. Перезапустіть вашу систему та перевірте, чи проблема вирішена зараз.
Спосіб 10: Оновіть BIOS
Якщо вищевказаний метод не зміг усунути проблему з невідомим USB-пристроєм на вашому комп’ютері/ноутбуці Windows 10, ви можете спробувати оновити системну BIOS. Прочитайте наш докладний посібник, щоб зрозуміти, що таке BIOS, як перевірити поточну версію BIOS і як оновити системний BIOS тут.
Порада професіонала: Скористайтеся наведеними посиланнями, щоб завантажити останню версію BIOS для Lenovo, Dell & HP ноутбуки.
Рекомендовано:
- Виправте зависання Windows 10 під час підготовки Windows
- Як змінити програми запуску в Windows 10
- Виправити помилку синього екрану Windows 10
- Як увійти в BIOS на Windows 10
Сподіваємося, що ви змогли навчитися яквиправити проблему з невідомим USB-пристроєм (не вдалося виконати запит дескриптора пристрою) у Windows 10 проблема. Повідомте нам, який метод допоміг вам найкраще. Крім того, якщо у вас є запитання чи пропозиції, не соромтеся залишати їх у розділі коментарів.