9 способів виправити, що прямі повідомлення Instagram не працюють

Прямі повідомлення Instagram – це чудова функція, яка дозволяє вам взаємодіяти зі своїми контактами в Instagram. Не лише ваші контакти, а й ви можете надсилати DM людям, яких навіть немає у вашому списку. Ця функція прямого обміну повідомленнями дозволяє користувачам вільно спілкуватися. Однак це може бути дуже неприємним, коли прямі повідомлення не працюють, або ви стикаєтеся з проблемами під час використання функції DM. Деякі користувачі не можуть отримувати або надсилати прямі повідомлення на платформі соціальних мереж, що може бути пов’язано з кількома причинами. Щоб допомогти вам, ми підготували повний посібник із можливим вирішенням вашої проблеми DM в Instagram. Тому ви можете дотримуватись цього посібника, щоб вирішити проблему, яка не працює в Instagram DM.

Як виправити, що Instagram DM не працює (Android та iOS)

Чому Instagram DM перестав працювати?

Причин, чому помилка DM не працює, може бути кілька. Ось кілька можливих причин:

• Можливо, у вас нестабільне інтернет-з’єднання.
• Можливо, сервери Instagram не працюють.
• Може бути якийсь збій.
• Можливо, ви використовуєте стару версію Instagram.
• Ви не зможете надіслати DM, якщо інший користувач заблокує вас в Instagram.

Отже, це кілька причин, чому ваш DM не працює.

9 способів виправити, що прямі повідомлення Instagram не працюють

Ми перерахуємо всі можливі рішення, щоб вирішити вашу проблему DM. Ви можете скористатися всіма методами та перевірити, що підходить для вас:

Спосіб 1. Перевірте підключення до Інтернету

Перше і головне, що ви повинні перевірити, перш ніж будь-що інше, це підключення до Інтернету. Щоб перевірити свій Інтернет, ви можете використовувати іншу програму, для якої потрібен Інтернет, або ви можете переглядати щось в Інтернеті.

Іноді на вашому пристрої може бути Інтернет, але він може бути повільним або нестабільним. У цій ситуації деякі користувачі не можуть надсилати або отримувати прямі повідомлення в Instagram. Тому до виправити Instagram DM не працює, ви можете виконати перевірку швидкості за допомогою програми стороннього розробника, щоб перевірити, чи отримуєте ви швидкість Інтернету на своєму пристрої чи ні. Існує багато програм для перевірки швидкості, які ви можете знайти в Google Play Store (для Android) або App Store (для iOS).

Спосіб 2: Оновіть Instagram 

Іноді, якщо ви використовуєте стару версію програми Instagram, ви можете зіткнутися з проблемами під час надсилання або отримання прямих повідомлень. Тому ви можете перевірити, чи є нові оновлення для програми.

Для Android

Якщо у вас є пристрій Android, виконайте такі дії, щоб перевірити наявність нових оновлень:

1. Відкрийте Google Play Store на своєму пристрої та торкніться три горизонтальні лінії або гамбургер значок у верхньому лівому куті екрана.

2. Натисніть на Мої програми та ігри.

3. Перейдіть до Вкладка "Оновлення".. Нарешті, перевірте, чи бачите ви Instagram у списку, і торкніться Оновлення щоб почати встановлення нових оновлень.

Після успішного оновлення програми ви можете відкрити та перевірити, чи вдалося це зробити виправити, що прямі повідомлення Instagram не працюють. Однак, якщо нових оновлень немає, ви можете спробувати наступний спосіб.

На iOS

Якщо у вас є iPhone, ви можете виконати наведені нижче дії, щоб перевірити наявність нових оновлень для Instagram:

1. Направляйтеся до App Store і натисніть на Оновлення вкладку з нижньої панелі екрана.
2. тепер, App Store автоматично перевірить наявність оновлень для Instagram.
3. Нарешті, натисніть на Оновлення щоб почати оновлення програми.

Спосіб 3: Видаліть і повторно встановіть Instagram 

Можливо, ваш DM не працює належним чином. У цій ситуації ви можете видалити, а потім повторно встановити програму на своєму пристрої. Виконайте наведені нижче дії, щоб видалити та перевстановити програму, щоб виправити Instagram DM не працює:

На Android

Виконайте наведені нижче дії, щоб видалити та повторно встановити Instagram на своєму пристрої Android:

1. Направлятися до Google Play Store і пошук Instagram в рядку пошуку.

2. Відкрийте App і торкніться Видалити.

3. Нарешті, після видалення, ви можете повторно встановити програму, натиснувши кнопку «Встановити»..

На iOS

Щоб видалити та повторно встановити програму на своєму пристрої iOS, виконайте наведені нижче дії.

1. Знайдіть Instagram з основної панелі програм.
2. натисніть і утримуйте додаток і торкніться Видалити коли ви побачите спливаючі параметри.
3. Нарешті, прямуйте до App Store і повторно встановіть Instagram на своєму пристрої.

Спосіб 4. Можливо, ви перевищили ліміт кількості DM

Так! Існує обмеження на кількість DM, яке становить 100 DM на день. Отже, якщо ви надсилаєте DM більше ніж 100 користувачам за день. Instagram автоматично заборонить вам надсилати більше DM. Тому переконайтеся, що ви не перевищили ліміт прямих повідомлень.

Спосіб 5: Ви можете бути заблоковані користувачем

Якщо ви намагаєтеся надіслати пряме повідомлення користувачеві, але не можете його надіслати. У цій ситуації інший користувач може заблокувати вас в Instagram, і коли хтось блокує вас в Instagram, ви не зможете зв’язатися з користувачем. Тому, якщо ви намагаєтеся виправити, що прямі повідомлення Instagram не надсилаються, то ви можете спробувати зв’язатися з користувачем і попросити його розблокувати вас.

Спосіб 6: Оновлення ОС 

Якщо ви все ще не можете виправити Instagram DM, який не працює на вашому пристрої, то, ймовірно, це через стару версію операційної системи, яку ви використовуєте. Тому ви повинні переконатися, що ви використовуєте останню версію вашої ОС. Щоб перевірити наявність нових оновлень, виконайте наведені нижче дії.

1. Направляйтеся до Налаштування вашого пристрою.

2. Натисніть на Про телефон розділ.

3. Натисніть на Оновлення системи.

4. Тепер торкніться Перевірити наявність оновлень, і ваш телефон автоматично перевірить, чи є доступні оновлення.

Спосіб 7: Очистіть кеш і дані для Instagram

Іноді тимчасові файли програми можуть перевантажувати пам’ять і спричиняти збій на вашому пристрої. Тому, щоб виправити Instagram DM, який не працює, ви можете очистити кеш і дані програми.

На Android 

Виконайте наведені нижче дії, щоб очистити кеш-пам’ять та очистити дані Instagram на своєму пристрої Android:

1. відчинено Налаштування і прямуйте до Програми розділ.

2. Натисніть на Керуйте додатками.

3. Тепер знайдіть і торкніться Instagram зі списку.

4. Натисніть на Очистити дані знизу екрана.

5. Натисніть на Очистити кеш.

6. Нарешті, натисніть на в порядку.

На iOS 

Виконайте такі дії, щоб очистити кеш на вашому iPhone:

1. відчинено Налаштування і торкніться Загальні налаштування.
2. Натисніть на Сховище iPhone.
3. Знайдіть і відкрийте Instagram зі списку програм.
4. Прокрутіть вниз і торкніться Видалити додаток.
5. Нарешті, після видалення програми повторно встановіть її, і це автоматично видалить кеш для Instagram.

Спосіб 8. Спробуйте веб-версію Instagram

Якщо ваш DM не працює на вашому пристрої, ви можете розглянути можливість використання веб-версії програми. Тому керуйте до Instagram.com у своєму веб-браузері та увійдіть, використовуючи свій ідентифікатор користувача та пароль.

Спосіб 9. Зв’яжіться з командою підтримки Instagram

Якщо жоден з перерахованих вище методів не працює виправити проблему з прямими повідомленнями Instagram, які не працюють, Ви можете спробувати зв’язатися зі службою підтримки в Instagram, щоб повідомити про проблему. Щоб повідомити про проблему команді підтримки в Instagram, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте Instagram додаток і торкніться свого значок профілю у нижньому куті екрана.

2. Натисніть на три горизонтальні лінії або гамбургер значок у верхньому правому куті екрана.

3. Йти до Налаштування.

4. Натисніть на Допоможіть розділ.

5. Торкніться а Повідомити про проблему.

6. Знову виберіть Повідомити про проблему коли ви бачите спливаюче вікно на екрані.

7. Нарешті, почніть пояснювати проблему з DM, з якою ви стикаєтесь у своєму обліковому записі. Натисніть на Подати щоб надіслати звіт до служби підтримки Instagram.

Часті запитання (FAQ)

Q1. Чому мої DM в Instagram не працюють?

Іноді DM в Instagram можуть не працювати через якийсь збій у програмі. Іншою причиною може бути те, що у вас може бути нестабільне з’єднання з Інтернетом. Можливо, сервери Instagram не працюють, або ви використовуєте стару версію програми Instagram, і вам, можливо, доведеться її оновити.

Q2. Як виправити свою DM в Instagram?

Щоб виправити, що DM не працює, перше, що ви повинні перевірити, це чи є у вас стабільне інтернет-з’єднання чи ні. Спробуйте перезапустити програму, або ви також можете перевстановити Instagram на своєму пристрої, щоб виправити помилку DM не працює. Ви можете легко скористатися методами, які ми перерахували в нашому посібнику, щоб виправити непрацездатні прямі повідомлення Instagram.

Рекомендовано:

• Як виправити помилку в Instagram
• Як виправити, що Instagram продовжує зависати
• 7 способів виправити електронну пошту, яка застрягла в папці "Вихідні" Gmail
• Що означає символ замка в Snapchat Stories?

Сподіваємося, що цей посібник був корисним і ви змогли виправити Instagram DM не працює. Якщо у вас все ще залишилися запитання щодо цієї статті, не соромтеся задавати їх у розділі коментарів.