На цьому комп’ютері відсутні один або кілька мережевих протоколів [ВИРІШЕНО]
Різне / / November 28, 2021
Виправити На цьому комп’ютері відсутні один або кілька мережевих протоколів: Якщо ви нещодавно оновилися до Windows 10, ви можете зіткнутися з цією проблемою, коли ваш Wi-Fi буде показувати обмежене підключення або відсутність доступу до Інтернету, і коли ви спробуєте щоб діагностувати проблему, запустивши мережеву діагностику Windows, вам буде показано повідомлення про помилку «Один або кілька мережевих протоколів відсутні в цьому комп’ютер». Основна проблема полягає в тому, що ваш Wi-Fi підключений, але ви не можете отримати доступ до жодних веб-сайтів, і виконується діагностика мережі не дає ніякої допомоги, замість цього він показує наведене вище повідомлення про помилку, але якщо ви перевірите деталі, ви отримаєте таку причину:
![Записи реєстру сокетів Windows, необхідні для підключення до мережі, відсутні](/f/ca3e388695070a527afd197d7d5ee691.png)
Записи реєстру сокетів Windows, необхідні для підключення до мережі, відсутні.
![Виправити На цьому комп’ютері відсутні один або кілька мережевих протоколів](/f/551f0f784c3d219146abd220eaabe9a0.png)
Коротше кажучи, помилка «На цьому комп’ютері відсутні один або кілька мережевих протоколів” виникає через відсутність записів у реєстрі сокетів Windows, які необхідні для підключення до мережі. Тож, не витрачаючи часу, давайте подивимося, як виправити один або кілька мережевих протоколів, відсутніх на цьому комп’ютері, за допомогою наведеного нижче посібника з усунення несправностей.
Зміст
- Виправити На цьому комп’ютері відсутні один або кілька мережевих протоколів
- Спосіб 1: Тимчасово вимкніть антивірус і брандмауер
- Спосіб 2. Відновлення відсутніх мережевих протоколів
- Спосіб 3: запустіть SFC і DISM
- Спосіб 4. Перевстановіть TCP/IP
- Спосіб 5. Перезавантажте мережевий адаптер
- Спосіб 6: Скидання Winsock
- Спосіб 7: Запустіть відновлення системи
- Спосіб 8. Вимкніть IPv6
- Спосіб 9. Скидання мережевих компонентів
- Спосіб 10. Вимкніть проксі
- Спосіб 11: Оновіть драйвери мережевого адаптера
- Спосіб 12. Видаліть мережевий адаптер
- Спосіб 13. Використовуйте Google DNS
- Спосіб 14. Запустіть засіб усунення несправностей мережі Windows 10
- Спосіб 15. Скидання TCP/IP
- Спосіб 16. Вимкніть NetBIOS
- Спосіб 17: Оновіть BIOS
Виправити На цьому комп’ютері відсутні один або кілька мережевих протоколів
Обов'язково створити точку відновлення на випадок, якщо щось піде не так.
Спочатку перевірте, чи можете ви підключитися до Wi-Fi за допомогою іншого пристрою. Потім перезавантажте маршрутизатор і знову перевірте, чи можете ви використовувати Інтернет на своєму ПК. Якщо помилка не зникає, спробуйте виконати наступні дії.
Спосіб 1: Тимчасово вимкніть антивірус і брандмауер
1. Клацніть правою кнопкою миші на Значок антивірусної програми із системного трея та виберіть Вимкнути.
![Вимкніть автоматичний захист, щоб вимкнути антивірус](/f/96668333ae4c270d2299c4c3c302de97.png)
2.Далі виберіть період часу, протягом якого Антивірус залишиться вимкненим.
![виберіть тривалість, до якої антивірус буде вимкнено](/f/bf7b991e7ef2c529e3603aaebd4f60e4.png)
Примітка: Виберіть найменшу можливу кількість часу, наприклад 15 хвилин або 30 хвилин.
3. Після завершення спробуйте знову отримати доступ до Wi-Fi і перевірте, чи усувається помилка чи ні.
4. Введіть control у пошук Windows, а потім натисніть Панель керування в результатах пошуку.
![Введіть у пошук панель керування](/f/2ef070754314ec4f480dfe5b6f12a0d8.png)
5. Далі натисніть на Система і безпека.
6. Потім натисніть на Брандмауер Windows.
![натисніть на Брандмауер Windows](/f/46da5c3f73de14edb4dbfc5f9682459e.png)
7. Тепер у лівій панелі вікна натисніть Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows.
![натисніть Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows](/f/be2b18283426e89d8af598af783d7b3f.png)
8.Виберіть Вимкнути брандмауер Windows і перезавантажте ПК. Знову спробуйте підключитися до Wi-Fi і перевірте, чи зможете ви це зробити Виправити На цьому комп’ютері відсутній один або кілька мережевих протоколів.
Якщо вищевказаний метод не працює, виконайте ті самі дії, щоб знову ввімкнути брандмауер.
Спосіб 2. Відновлення відсутніх мережевих протоколів
1. Натисніть клавішу Windows + X, а потім виберіть Командний рядок (адміністратор).
![адміністратор командного рядка](/f/1d425b642abdf6694610cf23ad2e6b42.png)
2. Введіть таку команду в cmd і натисніть Enter після кожної:
netsh int ip встановити dns
скидання netsh winsock
![скидання netsh winsock](/f/e98f6b1aadd3426525df1f60b5cd64a7.png)
3. Закрийте cmd і перезавантажте ПК, щоб зберегти зміни.
Спосіб 3: запустіть SFC і DISM
1. Натисніть клавішу Windows + X, а потім натисніть Командний рядок (адміністратор).
![командний рядок з правами адміністратора](/f/77e924b1fc1c61f43ea23aaa1a43b68c.png)
2. Тепер введіть наступне в cmd і натисніть Enter:
Sfc /scannow. sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (Якщо вище не вдалося, спробуйте цей)
![SFC scan зараз командний рядок](/f/d6ed82650c7800001093ced1c8a2f3a6.png)
3. Дочекайтеся завершення вищевказаного процесу і після завершення перезавантажте комп'ютер.
4. Знову відкрийте cmd і введіть таку команду та натисніть Enter після кожної:
a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
![DISM відновлення системи здоров'я](/f/e881d34389c6156c36564587db248fc2.png)
5. Запустіть команду DISM і дочекайтеся її завершення.
6. Якщо наведена вище команда не працює, спробуйте виконати наступне:
Dism /Image: C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Джерело: c:\test\mount\windows. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Джерело: c:\test\mount\windows /LimitAccess
Примітка: Замініть C:\RepairSource\Windows місцем розташування вашого джерела відновлення (інсталяційний диск Windows або диск відновлення).
7. Перезавантажте комп’ютер, щоб зберегти зміни та перевірити, чи зможете ви це зробити Виправити На цьому комп’ютері відсутній один або кілька мережевих протоколів.
Спосіб 4. Перевстановіть TCP/IP
1.Введіть control у пошуку Windows потім натисніть на Панель управління.
![Введіть у пошук панель керування](/f/2ef070754314ec4f480dfe5b6f12a0d8.png)
2.На панелі керування натисніть на Мережа та Інтернет.
![натисніть Мережа та Інтернет, а потім натисніть Переглянути стан мережі та завдання](/f/85aa8e464fd97bf86a2263edaa8b2325.png)
3. Потім клацніть «Центр мережі та спільного доступу», а потім у меню праворуч клацніть на Змінити налаштування адаптера.
![змінити налаштування адаптера](/f/3a40bf1b531bd8ef5000188b5ab5efe8.png)
4. Клацніть правою кнопкою миші на підключенні WiFi або Ethernet, яке відображає помилку, і виберіть Властивості.
![Властивості Wi-Fi](/f/d8f02621055c731100c1e6329c05d663.png)
5. Виберіть елементи один за одним у розділі «Це підключення використовує такі елементи:” і натисніть Встановити.
![Виберіть елементи один за одним у розділі «Це підключення використовує такі елементи» та натисніть «Встановити».](/f/b39c3514d543468af28751c0b4556647.png)
6. Потім на «Виберіть тип функції мережі” вибрати вікно протокол і натисніть Додати.
![У вікні «Виберіть тип функції мережі» виберіть «Протокол» і натисніть «Додати».](/f/51f9b57a1ab0721e6fe1fd6cddb6b6a4.png)
7. Виберіть «Надійний протокол багатоадресної передачі” і натисніть ОК.
![Виберіть Reliable Multicast Protocol і натисніть OK](/f/1796f26b5ad88fd4961a3c72e71dff44.png)
8. Обов’язково дотримуйтесь цього для кожного перерахованого елемента, а потім закрийте все.
9. Перезавантажте комп’ютер, щоб зберегти зміни та перевірити, чи зможете ви Fix На цій помилці комп'ютера відсутній один або кілька мережевих протоколів.
Спосіб 5. Перезавантажте мережевий адаптер
1. Натисніть клавішу Windows + R, а потім введіть ncpa.cpl і натисніть Enter.
![ncpa.cpl, щоб відкрити налаштування Wi-Fi](/f/c3d07b7a342cd9b216e8aaa767671be3.png)
2. Клацніть правою кнопкою миші на вашому бездротовий адаптер і виберіть Вимкнути.
![Вимкніть Wi-Fi, який не може налаштувати ip](/f/dce8511c2b17167ca6b204d1e4ee2757.png)
3. Знову клацніть правою кнопкою миші на тому ж адаптері і цього разу виберіть Увімкнути.
![Увімкніть Wi-Fi, щоб перепризначити ip](/f/3a151ee7437149e0a5edb8e65a8e4360.png)
4. Перезапустіть і знову спробуйте підключитися до бездротової мережі і перевірте, чи зможете ви це зробити Виправити На цьому комп’ютері відсутній один або кілька мережевих протоколів.
Спосіб 6: Скидання Winsock
1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці Windows і виберіть «Командний рядок (адміністратор).“
![командний рядок з правами адміністратора](/f/77e924b1fc1c61f43ea23aaa1a43b68c.png)
2. Знову відкрийте командний рядок адміністратора та введіть наступне та натисніть Enter після кожного:
- ipconfig /flushdns
- nbtstat –r
- netsh int ip reset
- скидання netsh winsock
![скидання вашого TCPIP і очищення вашого DNS.](/f/86603ed5d0e5dc8df1a7b2d0e58c44bd.png)
3. Перезавантажте, щоб застосувати зміни. Здається, команда Netsh Winsock Reset Виправити На цьому комп’ютері відсутній один або кілька мережевих протоколів.
Спосіб 7: Запустіть відновлення системи
1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть «sysdm.cpl», потім натисніть клавішу Enter.
![властивості системи sysdm](/f/9ca5ed7483a34a85049e49e8634cbc0d.png)
2. Виберіть Захист системи вкладку та виберіть Відновлення системи.
![відновлення системи у властивостях системи](/f/d869d3400ccf302db890ae5377d2a340.png)
3. Натисніть Далі та виберіть потрібне Точка відновлення системи.
![відновлення системи](/f/23ebf61d9fd1e0113f5c06e12033dfa8.png)
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити відновлення системи.
5. Після перезавантаження ви зможете Виправити На цьому комп’ютері відсутній один або кілька мережевих протоколів.
Спосіб 8. Вимкніть IPv6
1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі WiFi на системному треї, а потім натисніть «Відкрийте Центр мережі та спільного доступу.“
![відкритий центр мережі та спільного доступу](/f/c3048034a8f331ffb81d787fa6b7612a.png)
2. Тепер натисніть на поточне підключення, щоб відкрити налаштування.
Примітка. Якщо ви не можете підключитися до мережі, скористайтеся кабелем Ethernet для підключення, а потім виконайте цей крок.
3. Натисніть Кнопка Властивості у вікно, що щойно відкрилося.
![властивості з'єднання wifi](/f/15778f4d04906359d1dbd44d0aebd060.png)
4. Обов'язково зніміть прапорець Internet Protocol Version 6 (TCP/IP).
![зніміть прапорець Інтернет-протокол версії 6 (TCP IPv6)](/f/e26fd027f9146581501a3d578ae220b8.png)
5. Натисніть кнопку OK, а потім натисніть кнопку Закрити. Перезавантажте комп’ютер, щоб зберегти зміни.
Спосіб 9. Скидання мережевих компонентів
1. Натисніть клавішу Windows + X, а потім виберіть Командний рядок (адміністратор).
![адміністратор командного рядка](/f/1d425b642abdf6694610cf23ad2e6b42.png)
2. Введіть таку команду в cmd одну за одною та натисніть Enter після кожної:
ipconfig /flushdns. ipconfig /registerdns. ipconfig /release. ipconfig /оновити. Каталог скидання netsh winsock. netsh int ipv4 reset reset.log. netsh int ipv6 reset reset.log. пауза. вимкнення /р
3. Якщо ви отримуєте помилку доступу заборонено, натисніть клавішу Windows + R, а потім введіть regedit і натисніть Enter.
![Запустіть команду regedit](/f/81294351efb07146de77b718999920d5.png)
4. Перейдіть до наступного запису реєстру:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26
5. Клацніть правою кнопкою миші на 26 і виберіть Дозволи.
![Клацніть правою кнопкою миші на 26, а потім виберіть Дозволи](/f/d6d71122a65a441b65ad32f7101295f2.png)
6. Натисніть Додати потім введіть УСІМ і натисніть OK. Якщо ВСІ вже є, то просто галочка Повний контроль (Дозволити).
![Виберіть ВСІ, а потім поставте прапорець Повний контроль (Дозволити)](/f/b7d82dcda21e3278806ab5220c3d2a6f.png)
7. Далі натисніть Застосувати, а потім ОК.
8. Знову виконайте наведені вище команди в CMD і перезавантажте ПК, щоб зберегти зміни.
Спосіб 10. Вимкніть проксі
1. Натисніть клавішу Windows + R, а потім введіть «inetcpl.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити Властивості Інтернету.
![inetcpl.cpl, щоб відкрити властивості Інтернету](/f/7b6f05ab733c6987492cc6d284bcc72c.png)
2. Далі, перейдіть до Вкладка "З'єднання". і виберіть Установки локальної мережі.
![Налаштування локальної мережі у вікні властивостей Інтернету](/f/09a955520189285813a2fab898a1b4ff.png)
3. Зніміть прапорець Використовувати проксі-сервер для вашої локальної мережі та переконайтеся, що «Автоматичне визначення налаштувань” перевірено.
![Зніміть прапорець Використовувати проксі-сервер для вашої локальної мережі](/f/9d284f8bff1f400b4c853a71575c0dbb.png)
4. Натисніть Ok, потім Застосувати та перезавантажте комп'ютер.
Спосіб 11: Оновіть драйвери мережевого адаптера
1. Натисніть клавішу Windows + R, а потім введіть devmgmt.msc і натисніть Enter.
![Диспетчер пристроїв devmgmt.msc](/f/1f97131b8a33f971de8534d35db5ed7f.png)
2. Клацніть правою кнопкою миші на бездротовий адаптер у розділі «Мережеві адаптери». і виберіть Оновити драйвер.
![Мережеві адаптери клацніть правою кнопкою миші та оновіть драйвери](/f/7465418b844f8811e68b76f155dfc006.png)
3. Виберіть «Перегляньте на моєму комп’ютері програмне забезпечення для драйверів.“
![перегляньте на моєму комп’ютері програмне забезпечення для драйверів](/f/af305826b7411dab9fa58d3b6402c2a4.png)
4. Знову натисніть «Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів на моєму комп’ютері.“
![Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів на моєму комп’ютері](/f/940c849beb8ec1a6f1fae994ad99182f.png)
5. Виберіть останній доступний драйвер зі списку та натисніть Далі.
6. Перезавантажте комп’ютер, щоб зберегти зміни та перевірити, чи зможете ви це зробити Виправити На цьому комп’ютері відсутній один або кілька мережевих протоколів.
Спосіб 12. Видаліть мережевий адаптер
1. Натисніть клавішу Windows + R, а потім введіть devmgmt.msc і натисніть Enter.
![Диспетчер пристроїв devmgmt.msc](/f/1f97131b8a33f971de8534d35db5ed7f.png)
2. Розгорніть мережеві адаптери, потім клацніть правою кнопкою миші на адаптері WiFi та виберіть Видалити.
![видалити мережевий адаптер](/f/aa1e89dc221613c7f7bb845760be2a7a.png)
3. Ще раз натисніть Видалити щоб підтвердити.
4. Тепер клацніть правою кнопкою миші Мережні адаптери і виберіть Скануйте на наявність змін обладнання.
![Клацніть правою кнопкою миші «Мережеві адаптери» та виберіть «Сканувати зміни обладнання».](/f/ab3634b14d095468898eb4707db1d51d.png)
5. Перезавантажте ПК, і Windows автоматично встановить драйвери за замовчуванням.
Спосіб 13. Використовуйте Google DNS
1. Відкрийте панель керування та натисніть Мережа та Інтернет.
![натисніть Мережа та Інтернет, а потім натисніть Переглянути стан мережі та завдання](/f/85aa8e464fd97bf86a2263edaa8b2325.png)
2. Далі натисніть Центр мережі та спільного доступу потім натисніть на Змінити налаштування адаптера.
![змінити налаштування адаптера](/f/3a40bf1b531bd8ef5000188b5ab5efe8.png)
3. Виберіть свій Wi-Fi, потім двічі клацніть на ньому та виберіть Властивості.
![Властивості Wi-Fi](/f/d8f02621055c731100c1e6329c05d663.png)
4. Тепер виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4) і натисніть Властивості.
![Інтернет-протокол версії 4 (TCP IPv4)](/f/6e89fe48a6940a500b9cd52826dcc89c.png)
5. Галочка «Використовуйте такі адреси DNS-серверів” та введіть наступне:
Бажаний DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4
![використовуйте такі адреси DNS-серверів у налаштуваннях IPv4](/f/5492e59405081a756890e0de70501b36.png)
6. Закрийте все, і ви, можливо, зможете Виправити На цьому комп’ютері відсутній один або кілька мережевих протоколів.
Спосіб 14. Запустіть засіб усунення несправностей мережі Windows 10
1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити Параметри, а потім натисніть Оновлення та безпека.
![Оновлення та безпека](/f/2ae19619c924072e534ea5653813a7df.png)
2.З лівого меню виберіть Усунути неполадки.
3. У розділі Усунення неполадок натисніть на Підключення до Інтернету а потім клацніть Запустіть засіб усунення несправностей.
![Клацніть «З’єднання з Інтернетом», а потім натисніть «Запустити засіб усунення несправностей».](/f/a522bc9b8136cbabb1ad87f0ca7c2894.png)
4. Дотримуйтесь подальших інструкцій на екрані, щоб запустити засіб усунення несправностей.
5. Перезавантажте ПК, щоб зберегти зміни.
Спосіб 15. Скидання TCP/IP
1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці Windows і виберіть «Командний рядок (адміністратор).“
![командний рядок з правами адміністратора](/f/77e924b1fc1c61f43ea23aaa1a43b68c.png)
2. Тепер введіть таку команду та натисніть Enter після кожної:
(a) ipconfig /release
(b) ipconfig /flushdns
(c) ipconfig /renew
![налаштування ipconfig](/f/ca0299f575a74500fd9c28cb3054e487.png)
3. Знову відкрийте командний рядок адміністратора та введіть наступне та натисніть Enter після кожного:
- ipconfig /flushdns
- nbtstat –r
- netsh int ip reset
- скидання netsh winsock
![скидання вашого TCPIP і очищення вашого DNS.](/f/86603ed5d0e5dc8df1a7b2d0e58c44bd.png)
4. Перезавантажте, щоб застосувати зміни. Здається, що очищення DNS Виправити На цьому комп’ютері відсутній один або кілька мережевих протоколів.
Спосіб 16. Вимкніть NetBIOS
1. Натисніть клавішу Windows + R, а потім введіть ncpa.cpl і натисніть Enter.
![ncpa.cpl, щоб відкрити налаштування Wi-Fi](/f/c3d07b7a342cd9b216e8aaa767671be3.png)
2. Клацніть правою кнопкою миші своє активне з’єднання Wi-Fi або Ethernet і виберіть Властивості.
3. Виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4) і натисніть Властивості.
![Інтернет-протокол версії 4 TCP IPv4](/f/59f61e80a6d2cb6bf722e2baca1973e7.png)
4. Тепер натисніть Розширений у наступному вікні, а потім перейдіть на вкладку WINS Розширені налаштування TCP/IP.
5. У налаштуваннях NetBIOS поставте галочку «Вимкніть NetBIOS через TCP/IP“, а потім натисніть кнопку ОК.
![Вимкніть NetBIOS через TCP IP](/f/259c56d8e3a46c4e7444fa157c9bbbc0.png)
6. Перезавантажте ПК, щоб зберегти зміни
Спосіб 17: Оновіть BIOS
Виконання оновлення BIOS є критичним завданням, і якщо щось піде не так, це може серйозно пошкодити вашу систему, тому рекомендується нагляд експерта.
1. Першим кроком є визначення версії BIOS, для цього натисніть Клавіша Windows + R потім введіть «msinfo32” (без лапок) і натисніть Enter, щоб відкрити інформацію про систему.
![msinfo32](/f/e8e8b330e2d1936bed73f6b65fc0d0e6.png)
2. Одного разу Інформація про систему відкриється вікно, знайдіть версію/дату BIOS, потім запишіть виробника та версію BIOS.
![деталі біоса](/f/023e740eea099203f7844ed43c9cf4e5.png)
3. Далі перейдіть на веб-сайт свого виробника, наприклад, у моєму випадку це Dell, тому я перейду до Веб-сайт Dell а потім я введу серійний номер свого комп’ютера або клацну опцію автоматичного визначення.
4. Тепер зі списку показаних драйверів я клацну BIOS і завантажу рекомендоване оновлення.
Примітка: Не вимикайте комп’ютер і не від’єднуйтесь від джерела живлення під час оновлення BIOS, інакше ви можете пошкодити комп’ютер. Під час оновлення комп’ютер перезавантажиться, і ви на короткий час побачите чорний екран.
5. Після завантаження файлу просто двічі клацніть файл Exe, щоб запустити його.
6. Нарешті, ви оновили BIOS, що може вирішити проблему.
Рекомендовано:
- Виправити Неможливо встановити помилку принтера за замовчуванням 0x00000709
- Виправити Ви ввійшли з тимчасовою помилкою профілю
- Як виправити на робочому столі посилання, яке недоступне
- Виправити Wi-Fi не підключається автоматично в Windows 10
Ось це у вас успішно Виправити На цьому комп’ютері відсутній один або кілька мережевих протоколів але якщо у вас все ще є запитання щодо цієї публікації, не соромтеся задавати їх у розділі коментарів.