Як виправити помилку зупинки CloudAgent на Galaxy Note 2

Нещодавно я придбав Samsung Galaxy Note 2 (так, цей «гігантський» телефон!) і добре проводив час, граючи з його функціями та повною мірою використовуючи його стилус. Телефон працює добре, за винятком нудної помилки, яка почала з’являтися час від часу, з першого дня використання пристрою. Помилка сказала «На жаль, CloudAgent зупинився» і зазвичай видаляла будь-яку програму, над якою я працював, коли я натискав OK.

Зазвичай це з’являлося, коли я був у Фотогалереї, переглядаючи фотографії, але це був не єдиний випадок. Як ви бачите на знімку екрана нижче, він також може відображатися на екрані вимкнення.

Зрозуміти помилку неважко. Можна зробити висновок, що CloudAgent — це служба, що працює у фоновому режимі, яка раптово зупинилася. Я не впевнений, чи це служба Google, яка працює на всіх Android, чи служба, характерна для Samsung. Я також не можу сказати вам, що викликає цю помилку. Схоже, це пов’язано з автоматичним завантаженням зображень галереї в Dropbox.

Незалежно від причин, які викликають цю помилку, хороша новина полягає в тому, що мені вдалося її виправити. Повне вимкнення служби — це варіант, який допоможе вам позбутися помилки, але я не хотів цього робити. Я хотів вирішити проблему, а не ухилятися від неї.

Ось рішення:

Крок 1: Йти до Налаштування на вашому Galaxy Note 2, а звідти до Менеджер додатків.

Крок 2: У диспетчері програм ви повинні знайти службу з іменем CloudAgent або під Біг або під всі.

Крок 3: Ось що я зробив на цьому кроці, і ви можете також дотримуватися того ж порядку:

• Примусово зупинити службу.
• Вимкніть його.
• Очистити кеш.
• Очистити дані.
• Увімкніть його.

Крок 4: Найпростіший крок: перезавантажте пристрій.

Я один раз виконав наведені вище кроки і з тих пір не бачив цієї помилки, незалежно від програми чи способу використання телефону.

Однак я б не назвав це ідеальним рішенням або єдиним рішенням. Це спрацювало для мене, і я сподіваюся, що це спрацює і для вас. Але ви не повинні дивуватися, якщо це не так; Гнучкість Android означає, що він має свої особливості, і вам, можливо, доведеться спробувати різні речі.

Якщо ви власник Galaxy Note 2, який зіткнувся з цією помилкою, або, можливо, у вас є інший пристрій, який показував та сама помилка, і виправлена ​​її, виконавши інший набір кроків, то я закликаю вас поділитися ними в коментарях нижче. Це допоможе читачам, для яких наведені вище кроки не працюють.

Востаннє оновлено 03 лютого 2022 року

Наведена вище стаття може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Зміст залишається неупередженим та автентичним.