Як отримати відшкодування за покупку за покупку додатка
Різне / / February 12, 2022
Спробуйте перед покупкою – це дуже цінна концепція, особливо коли на кону ваші гроші. З тих же причин у нас є концепція пробного програмного забезпечення та демо-ігор. Але ці речі обмежуються лише комп’ютерами, і це просто сумно, оскільки більшість наших покупок у наші дні ввімкнено програми та ігри для наших смартфонів.
![Покупки програми](/f/68422942becfc1b85aae7b5301970040.jpg)
Як ми всі знаємо, не все, що блищить, є золотом, ви лише дізнаєтесь, що додаток або гра, яку ви придбали в магазині, — це не те, що ви задумали та заплатили. Тому для таких ситуацій ці магазини мають можливість відшкодування, але не особливо підкреслюють цю функцію.
Тому сьогодні я спробую допомогти більшості користувачів смартфонів повернути гроші за покупки, зроблені в їхніх магазинах.
Повернення коштів у Play Store
Давайте спочатку візьмемо простий і це Play Store для Android. Політика Play Store проста, тобто можна відразу видалити програму чи гру та попросити відшкодування протягом перших 2 годин після встановлення. На сторінці програми у вас буде кнопка повернення коштів протягом перших двох годин, коли ви встановили програму.
![Повернення в Playstore 2](/f/9905748f0bc59405b092347903bd7fce.png)
![Повернення в Playstore 1](/f/f5caac8cdab5a67c3f49bc1548131389.png)
Просто натисніть кнопку, і додаток буде видалено, а відшкодування буде ініціалізовано на вашу пов’язану картку. Чесно і просто. Але якщо ви перевищили двогодинне вікно, все дещо ускладнюється. Ви все ще можете попросити відшкодування з поважною причиною. Найкраще підходить для тих випадків, коли ви дізнаєтеся, що програма зламалася після того, як ви використовували її протягом одного або двох днів дитина придбала його випадково і ти дізнаєшся про це лише пізніше.
Відкрийте Play Store у своєму браузері та натисніть Налаштування щоб відкрити сторінку облікового запису. Коли ви прокрутите вниз, ви зможете побачити всі програми, які ви придбали у своєму обліковому записі.
![Мій рахунок](/f/0e87b0f375363a26f19f49f2ebeeb8f3.png)
Тут клацніть меню з трьома крапками поруч із покупкою, про яку ви хочете повідомити про проблему, виберіть поважну причину для повернення коштів і зачекайте, поки команда перегляне та повернеться до вас. Ви також можете безпосередньо зв’язатися з розробником у таких питаннях і навіть щодо покупок у програмі, оскільки немає можливості отримати відшкодування за покупки в додатку навіть до 2 годин.
![Повідомити про проблему](/f/1c45957043df8fb71c2328ef77e70c72.png)
Запит на повернення коштів за покупки в App Store
Переходимо до покупок iOS. Ви можете використовувати це на своєму комп’ютері або безпосередньо на пристрої iOS, оскільки він працює в будь-якому браузері і насправді не вимагає iTunes, як раніше.
Відкрийте Сторінка Apple повідомити про проблему і увійдіть за допомогою свого Apple ID. На сторінці буде перелічено всі програми, безкоштовні та платні, які ви завантажили на свій телефон. Все, що вам потрібно зробити, це натиснути посилання «Повідомити про проблему» та вказати поважну причину повернення коштів. Подібно до тих варіантів, які ми мали для відшкодування вручну в Play Store.
![Повідомити про проблему](/f/86281cf34d1fe9811da8e0b27cef74fa.png)
Ви також можете використовувати Історія покупок iTunes сторінку, а потім повідомити про проблему, але я вважаю за краще, щоб веб-посилання було більш гнучким.
![Відшкодування](/f/857ecd79b25a7db096ca6b759a2e3a3d.png)
Змініть країну в App Store: Це не так важко, але ось як ви можете змінити країну в App Store себе.
Запит на повернення коштів за покупки в магазині Windows
Користувачі Windows можуть відчути себе трохи зрадженими, знаючи, що немає можливості відразу отримати відшкодування, як-от Android або iOS. Але так, є спосіб. Як зазначено на Windows повертає сторінку політики.
Ми приймаємо повернення та обмін товарів, які відповідають критеріям повернення, викладеним нижче, протягом 30 днів з дати покупки або завантаження, залежно від обставин.
Отже, щоб отримати відшкодування, вам доведеться зв’язатися з представниками Microsoft, і найкращий спосіб зробити це – організувати дзвінок або розпочати сеанс чату за допомогою це посилання.
![Почати чат](/f/a91559b171f98f67f44b8466dcbdad82.png)
Все, що вам потрібно зробити зараз, це пояснити проблему з покупкою і чому ви хочете подати запит на повернення коштів. Нарешті, на них лежить обробка вашого запиту на повернення коштів. Але якщо це законно, я впевнений, що проблем не буде. Повірте мені, вони занадто ввічливі, навіть канадці можуть закомплексувати.
![Сеанс чату](/f/dfeb312a714845aab3ed4a23eb9df4da.png)
Висновок
Таким чином ви можете отримати відшкодування за покупки, зроблені в трьох великих магазинах смартфонів. Я думаю, що Google Play Store є найкращим, коли справа доходить до повернення коштів. Як ти гадаєш? Чи є у вас особистий досвід повернення коштів у будь-якому з магазинів, яким ви хотіли б поділитися з нашими читачами? Будь ласка, продовжуй.
Востаннє оновлено 2 лютого 2022 року
Наведена вище стаття може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Зміст залишається неупередженим та автентичним.
ТИ ЗНАВ
30 серпня 1998 року вийшов перший в історії Google Doodle.