10 способів виправити Google Play Store перестав працювати
Різне / / November 28, 2021
Виникли проблеми з Google Play Store? Не хвилюйтеся, у цьому посібнику ми обговоримо 10 способів, за допомогою яких ви можете виправити проблему, коли Google Play Store перестав працювати, і знову почати використовувати Play Store.
Play Store — це сертифікований додаток Google для всіх пристроїв під керуванням Android. Подібно до того, як Apple має «App Store» для всіх пристроїв під керуванням iOS, Google Play Store – це спосіб надання послуг його користувачі мають доступ до різноманітного мультимедійного вмісту, включаючи програми, книги, ігри, музику, фільми та телебачення показує.
![10 способів виправити Google Play Store перестав працювати](/f/f7c8b9584b4f0327c4af068c6ac01162.jpg)
Хоча проблема «Play Store перестав працювати» не така очевидна серед величезної кількості користувачів Android, для людей, які стикаються з цим, це може бути пов’язано з широким спектром причин, деякі з яких можна вирішити за допомогою простих методи.
Зміст
- 10 способів виправити Google Play Store перестав працювати
- 1. Перезавантажте пристрій
- 2. Перевірте підключення до Інтернету
- 3. Налаштуйте дату та час
- 4. Примусово зупинити Google Play Store.
- 5. Очистити кеш і дані програми
- 6. Очистити кеш сервісів Google Play
- 7. Видалення оновлень
- 8. Скинути налаштування програми
- 9. Видаліть проксі або вимкніть VPN
- 10. Видаліть, а потім знову підключіть обліковий запис Google
10 способів виправити Google Play Store перестав працювати
Користувачі можуть зіткнутися з проблемами з відкриттям програм, пов’язаних з Google, або зі завантаженням чи оновленням програм із Play Store. Однак існують різні кроки з усунення несправностей, щоб вирішити проблему. Найефективніші з них розглянемо нижче.
1. Перезавантажте пристрій
Одним із найпростіших і кращих рішень, щоб повернути все на місце щодо будь-яких проблем у пристрої, є перезавантаження/перезавантаження телефон. Щоб перезавантажити пристрій, натисніть і утримуйте кнопку «Кнопка живлення” та виберіть “Перезавантажте”.
![Натисніть і утримуйте кнопку живлення Android](/f/f201cfb093230984cc711c17a796e4d9.jpg)
Це займе хвилину або дві, залежно від телефону, і часто вирішує чимало проблем.
2. Перевірте підключення до Інтернету
Для належної роботи Google Play Store потрібне надійне підключення до Інтернету, і проблема може не зникати через надзвичайно повільне підключення до Інтернету або відсутність доступу до Інтернету взагалі.
По-перше, переконайтеся, що у вас міцне інтернет-з’єднання. Перемикач Wi-Fi увімкнення та вимикання або перемикання на мобільні дані. Це може знову запустити Play Store.
![Увімкніть Wi-Fi на панелі швидкого доступу](/f/5abf95e5c374c2ef2de8611a5068aeb6.jpg)
Читайте також:Виправте проблеми з підключенням до Wi-Fi Android
3. Налаштуйте дату та час
Іноді дата й час вашого телефону неправильні та не збігаються з датою й часом на серверах Google який необхідний для належного функціонування програм, пов’язаних із Play Store, особливо Play Store послуги. Отже, вам потрібно переконатися, що дата та час на вашому телефоні правильні. Ви можете налаштувати дату та час свого телефону, виконавши наведені нижче дії.
1. Відкрийте Налаштування на смартфоні та виберіть система.
2. У розділі Система виберіть «Дата і час” та увімкніть Автоматична дата і час.
![Тепер увімкніть перемикач поруч із пунктом Автоматичний час і дата](/f/3a8dcd22b824851218ceb835cdc18a6c.jpg)
Примітка: Ви також можете відкрити Налаштування і шукати "Дата, час' з верхнього рядка пошуку.
![Відкрийте Налаштування на телефоні та знайдіть «Дата і час»](/f/186495f01a2526d1c44d7951494783fd.jpg)
3. Якщо він уже включений, то вимкніть його і знову увімкніть.
4. Вам доведеться перезавантажити телефон, щоб зберегти зміни.
5. Якщо ввімкнення автоматичної дати та часу не допомагає, спробуйте встановити дату та час вручну. Будьте максимально точними, налаштовуючи його вручну.
4. Примусово зупинити Google Play Store
Якщо наведені вище кроки не допомогли, ви можете спробувати примусово зупинити Google Play Store, а потім знову запустити його та перевірити, чи працює він. Цей метод безумовно допоможе подолати проблему збою Play Store на вашому пристрої. Це в основному прибирає безлад!
1. Відкрийте Налаштування на своєму пристрої, а потім перейдіть до Програми/Менеджер програм.
Примітка: Якщо ви не можете знайти, введіть Керування програмами в рядку пошуку в розділі Налаштування.
![Відкрийте налаштування на своєму пристрої та перейдіть до менеджера програм](/f/976b4d8169b47dc487a2beb87007d315.jpg)
2. Виберіть Усі програми та знайдіть Play Store у списку.
3. Торкніться Play Store, а потім натисніть на Примусова зупинка у розділі інформації про програму. Це негайно зупинить усі процеси програми.
![Натискання кнопки примусової зупинки під деталями програми зупинить усі процеси](/f/306c07616c663c0f700edcf1892887ca.jpg)
4. Натисніть на в порядку кнопку для підтвердження ваших дій.
5. Закрийте налаштування та знову спробуйте відкрити Google Play Store.
5. Очистити кеш і дані програми
Play Store, як і інші програми, зберігає дані в кеш-пам’яті, більшість з яких є непотрібними даними. Іноді ці дані в кеші пошкоджуються, і через це ви не зможете отримати доступ до Play Store. Отже, це дуже важливо очистіть ці непотрібні дані кешу.
1. Відкрийте Налаштування на своєму пристрої, а потім перейдіть до Програми або Менеджер програм.
2. Перейдіть до «Play Store» у розділі Усі програми.
![Відкрийте Play Store](/f/877ec002d0fa467b2fa9154406397f80.jpg)
3. Натисніть на Очистити дані внизу під деталями програми, а потім натисніть на Очистити кеш.
![виберіть Очистити всі даніОчистити сховище.](/f/a4b07c13f4b19ed88f7192ba56523fbe.jpg)
4. Ще раз спробуйте відкрити Play Store і перевірте, чи зможете ви це зробити Виправте проблему, яка перестала працювати в магазині Google Play.
6. Очистити кеш сервісів Google Play
Служби Play необхідні для точного функціонування всіх програм, пов’язаних із магазином Google Play. Сервіси відтворення працювати у фоновому режимі всіх пристроїв Android, допомагаючи розширеним функціям Google з іншими програмами. Надання підтримки щодо оновлень програм є однією з його основних функцій. По суті, це програма, що працює у фоновому режимі для покращення зв’язку між програмами.
Очистивши кеш і дані програми, проблеми можуть бути вирішені. Виконайте наведені вище дії, але замість того, щоб відкривати «Play Store» в Менеджері програм, перейдіть до Сервіси Play.
Читайте також: Як видалити історію перегляду на пристрої Android
7. Видалення оновлень
Іноді останні оновлення можуть спричинити кілька проблем, і доки не буде випущено виправлення, проблема не буде вирішена. Одна з проблем може бути пов’язана з Google Play Store. Отже, якщо ви нещодавно оновили Play Store і Play Services, видалення цих оновлень може допомогти. Крім того, обидві ці програми попередньо встановлені на телефоні Android, тому їх не можна видалити.
1. відчинено Налаштування на своєму пристрої, а потім перейдіть до Програми або Менеджер програм.
2. У розділі Усі програми знайдіть Магазин Google Play потім натисніть на нього.
![Відкрийте Play Store](/f/877ec002d0fa467b2fa9154406397f80.jpg)
3. Тепер натисніть на Видаліть оновлення знизу екрана.
![Виберіть видалити оновлення](/f/4c87d30951a3e53f94c996d144c89d69.jpg)
4. Цей метод ефективний лише тоді, коли ви видаляєте оновлення для Play Store і Play Services.
5. Зробивши, перезавантажте телефон.
8. Скинути налаштування програми
Якщо всі перераховані вище методи не змогли допомогти вам усунути проблему, коли Google Play Store перестав працювати, то, ймовірно, буде скинути налаштування програми за замовчуванням. Але пам’ятайте, що скидання налаштувань програми до стандартних видалити всі збережені дані з цих програм, включаючи дані для входу.
1. Відкрийте Налаштування на своєму пристрої, а потім перейдіть до Програми або Менеджер програм.
2. У програмі натисніть на Усі програми або Керування програмами.
3. Натисніть на Більше меню (значок із трьома крапками) у верхньому правому куті та виберіть Скиньте налаштування програми.
![Виберіть скинути налаштування програми](/f/6f639e4ae83ac1927c906880a567e6d8.jpg)
9. Видаліть проксі або вимкніть VPN
VPN діє як проксі, що дозволяє отримати доступ до всіх сайтів з різних географічних місць. Якщо VPN увімкнено на вашому пристрої, це може заважати роботі Google Play Store, і це може бути причиною того, що він не працює належним чином. Отже, щоб виправити проблему, що Google Play Store перестав працювати, вам потрібно вимкнути VPN на своєму пристрої.
1. відчинено Налаштування на вашому смартфоні.
2. Шукати a VPN у рядку пошуку або виберіть VPN варіант з Меню налаштувань.
![знайдіть VPN у рядку пошуку](/f/374f792ee5fbf25b7ae1c8e3d1856ab0.jpg)
3. Натисніть на VPN і потім вимкнути це мимо вимкнути перемикач біля VPN.
![Торкніться VPN, щоб вимкнути його](/f/1f39ce359f74741d38d6a4c7d109eb1f.jpg)
Після вимкнення VPN Магазин Google Play може почати працювати належним чином.
10. Видаліть, а потім знову підключіть Обліковий запис Google
Якщо обліковий запис Google неправильно підключено до вашого пристрою, це може призвести до несправності Google Play Store. Від’єднавши обліковий запис Google і під’єднавши його знову, проблему можна вирішити. Ви повинні мати облікові дані вашого облікового запису Google, пов’язаного з вашим пристроєм, інакше ви втратите всі дані.
Щоб відключити обліковий запис Google і знову підключити його, виконайте такі дії:
1. відчинено Налаштування на своєму пристрої натисніть на Варіант облікових записів.
![Параметр «Знайти облікові записи» в рядку пошуку або клацніть опцію «Облікові записи» зі списку нижче.](/f/2f1718ecddb2e1cf3635e50345b212b7.jpg)
2. Крім того, ви також можете шукати Рахунки з рядка пошуку.
![Опція пошуку облікових записів у рядку пошуку](/f/ad3d7082337298f78a842b8007b0b8d2.jpg)
3. У розділі «Облікові записи» натисніть на обліковий запис Google, який підключений до вашого магазину Play.
Примітка. Якщо на пристрої зареєстровано кілька облікових записів Google, описані вище дії необхідно виконати для всіх облікових записів.
![У опції «Облікові записи» торкніться облікового запису Google, який підключений до вашого магазину відтворення.](/f/0cb895cb81e14a77a15d35c174d49613.jpg)
4. Натисніть на Видалити обліковий запис кнопку під вашим ідентифікатором Gmail.
![Торкніться опції Видалити обліковий запис на екрані.](/f/7641b1402919ef98e0a6256939663337.jpg)
5. На екрані з'явиться спливаюче вікно, знову натисніть на Видалити обліковий запис підтвердити.
![Торкніться опції Видалити обліковий запис на екрані.](/f/396397e6f7775613cef857fa91c9737c.jpg)
6. Поверніться до налаштувань облікових записів, а потім натисніть на Додати обліковий запис варіанти.
7. Торкніться Google у списку, потім натисніть на Увійдіть в обліковий запис Google.
![Торкніться опції Google у списку, а на наступному екрані увійдіть в обліковий запис Google, який раніше був підключений до Play Store.](/f/86075b9ab802096d9606c2b33db5ca58.jpg)
Після повторного підключення облікового запису знову спробуйте відкрити Google Play Store, і він працюватиме без проблем.
Якщо ви все ще застрягли і, здається, нічого не працює, то в крайньому випадку ви можете скиньте свій пристрій до заводських налаштувань. Але пам’ятайте, що ви втратите всі дані на телефоні, якщо скинете пристрій до заводських налаштувань. Тому, перш ніж рухатися вперед, рекомендується створити резервну копію свого пристрою.
1. Резервне копіювання даних із внутрішньої пам’яті на зовнішню пам’ять, як-от ПК або зовнішній диск. Ви можете синхронізувати фотографії з Google Photos або Mi Cloud.
2. Відкрийте Налаштування, а потім натисніть на Про телефон потім торкніться Резервне копіювання та скидання.
![Відкрийте «Налаштування», потім натисніть «Про телефон», а потім натисніть «Резервне копіювання та скидання».](/f/c1b05898628c4ac0442dd453b0f9792f.jpg)
3. У розділі Скидання ви знайдете «Стерти всі дані (скидання до заводських налаштувань)«варіант.
![У розділі Скидання ви знайдете опцію «Стерти всі дані (скидання до заводських налаштувань)».](/f/e3a50ebda577e8111e0a7110b446942c.jpg)
4. Далі натисніть «Скиньте телефон" на дні.
![Натисніть Скинути телефон унизу](/f/1a43c267c920d8cd7bed1f8ecbbc4f77.jpg)
5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб повернути пристрій до заводських налаштувань.
Рекомендовано:11 порад, як вирішити проблему, що не працює Google Pay
Сподіваємося, використовуючи методи, згадані в посібнику, ви зможете Виправити, що Google Play Store перестав працювати проблема. Але якщо у вас все ще залишилися запитання, не соромтеся задавати їх у розділі коментарів.