Виправте, що Telegram Web не працює
Різне / / March 15, 2022
![Виправте, що Telegram Web не працює](/f/df975cd510a7fbf302d8747e2b2fa2bc.jpg)
Telegram завоював велику популярність серед людей, і одним із способів використання програми є веб-версія. Це називається Telegram Web і використовується за допомогою веб-браузера. Якщо ви є користувачем Telegram і шукаєте способи вирішення проблеми, яка не працює в Telegram Web, ви потрапили на правильну сторінку. Ця стаття дасть вам уявлення про те, як виправити Telegram Web не підключається або не працює.
![Виправте, що Telegram Web не працює](/f/f553d43422f3878488034b0b4e76b667.jpg)
Зміст
- Як виправити Telegram Web не працює в Chrome
- Основні методи усунення несправностей
- Спосіб 1. Очистіть кеш браузера
- Спосіб 2. Вимкніть розширення браузера (якщо є)
- Спосіб 3: Оновіть браузер
- Спосіб 4. Вимкніть проксі
- Спосіб 5. Запустіть засіб усунення несправностей підключення до Інтернету
- Спосіб 6. Дозволити програму Google Chrome у брандмауері Windows
- Спосіб 7. Додайте виняток порту
- Спосіб 8. Перейдіть до настільного додатка Telegram
- Спосіб 9. Зв’яжіться зі службою підтримки Telegram
Як виправити Telegram Web не працює в Chrome
Веб-сайт Telegram міг не працювати з багатьох причин, перерахованих нижче.
- Погане підключення до Інтернету: Для роботи Telegram Web потрібне хороше і стабільне інтернет-з’єднання. Якщо з’єднання коливається, веб-сайт може працювати неправильно.
- Проблеми в веб-браузері: Веб-браузер може бути застарілим. Іноді він може містити пошкоджені файли кешу або проблемні розширення.
- Проблеми в Windows: Проблема може бути в Дозволи брандмауера або антивіруса. Якщо ні, можуть виникнути інші проблеми з мережевим підключенням.
- Іноді сервер може бути вниз для обслуговування або миттєвий збій через високе навантаження на сервер.
Основні методи усунення несправностей
Перш ніж спробувати наведені нижче методи, спробуйте ці основні методи усунення несправностей. Базове усунення несправностей може вирішити проблему не підключення Telegram Web за прості кроки.
Примітка: Методи, описані в цій статті, пояснюються з огляду на ПК з Windows 10 і Google Chrome. Вони можуть бути змінені для будь-яких інших пристроїв і браузерів.
- Перший підхід до вирішення цієї проблеми - почекати деякий час і натиснути на Оновити кнопку на сайті.
- Перевірте, чи ваш пристрій підключено до a стабільна мережа Wi-Fi.
- Спробуйте переключитися на інший веб-браузер. Відкрийте Telegram Web в інших браузерах, наприклад Microsoft Edge, Firefox або Opera.
- Закрийте браузер, натиснувши на Закрити значок у верхній частині сторінки. Потім, перезапустити браузер, щоб вирішити цю проблему.
- Перевірте, чи сервер не працює на технічне обслуговування. Перевірити стан можна на Даундетектор сайт.
- Оскільки для Telegram потрібне дуже стабільне інтернет-з’єднання, повільний Інтернет, можливо, порушив роботу Telegram Web. Оскільки з’єднання не могло бути міцним, Інтернет Telegram міг працювати не так, як зазвичай. Виконайте наведені нижче дії, щоб перевірити швидкість мережі, щоб вирішити проблему, яка не працює в Telegram Web.
1. Натисніть кнопку Ключ Windows. Тип Chrome і запустити його.
![Натисніть клавішу Windows. Введіть Google Chrome і запустіть його](/f/ff149c99251b7c4864693f83d05eaa0f.png)
2. Відвідайте Тест на швидкість веб-сайт.
![Відвідайте веб-сайт Speedtest. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/ca16fe120608a2ccb999830c595ab5c5.png)
2. Натисніть на Іди кнопку, щоб почати перевірку вашого з’єднання.
Примітка: Ви можете знайти назву свого Інтернет-провайдера на цьому веб-сайті. тут, Airtel відображається.
![Натисніть кнопку Go](/f/712ee9edb5e981d8196bbef068532c97.png)
3. Зачекайте кілька хвилин, і ви отримаєте статистичний звіт вашого мережевого підключення. Якщо ваше з’єднання не має достатньої швидкості завантаження та завантаження, радимо змінити план мережі.
![статистичний звіт вашого підключення до мережі. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/36e396b937f53d249a4ea89426ac38b8.png)
Примітка: Методи, описані нижче, усунуть проблеми у вашому веб-браузері. З метою пояснення, Гугл хром вважається веб-браузером.
Спосіб 1. Очистіть кеш браузера
Файли кешу у вашій програмі Google Chrome могли не дозволяти вам користуватися Інтернетом Telegram. Ви можете очистити кеш, дотримуючись наведених нижче кроків, щоб вирішити проблему не підключення Telegram Web.
1. відчинено Гугл хром на вашому ПК, як це було зроблено раніше.
2. Натисніть на три вертикальні точки у верхньому правому куті екрана.
![Відкрийте Google Chrome на своєму комп’ютері, знайдіть три вертикальні точки у верхньому правому куті та натисніть на них](/f/9c8e36149611a7466eec4c3cc0e8a4d1.png)
3. Виберіть Налаштування варіант у списку.
![Знайдіть у списку параметр Налаштування та натисніть на нього. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/667c5ad4af26ff6c645eb6d09156c9f8.png)
4. Натисніть Безпека та конфіденційність на лівій панелі вікна.
![Виберіть Безпека та конфіденційність](/f/86c05ccaaf27b6d449091f002cf8af91.png)
5. На правій панелі натисніть на Видалення даних про переглянуті.
![натисніть Очистити дані перегляду. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/2a03075e565920736427ca9423890d13.png)
6. На наступному екрані виберіть Весь час у спадному списку поруч із Часовий діапазон.
![виберіть Весь час у спадному списку поруч із Діапазоном часу](/f/95aa3fa65f3223a22edf1133e489a4d8.png)
7. Установіть прапорець біля Кешовані зображення та файли і натисніть кнопку Очистити дані кнопку.
![Поставте прапорець біля опції «Кешовані зображення та файли» та натисніть «Очистити дані». Виправте, що Telegram Web не працює](/f/25e8f05148ed58a4edcb52691271bf5a.png)
Спосіб 2. Вимкніть розширення браузера (якщо є)
Веб-розширення, які ви встановили у своєму браузері Google Chrome, можливо, сповільнили використання Telegram Web. Щоб вимкнути веб-розширення, виконайте описані нижче кроки на своєму комп’ютері та виправте проблему з непідключенням Telegram Web.
1. відчинено Гугл хром і натисніть на три вертикальні точки як зроблено в попередньому способі.
![Відкрийте Google Chrome на своєму комп’ютері, знайдіть три вертикальні точки у верхньому правому куті та натисніть на них](/f/f596d4873f05736d87d62b28a3b43ea6.png)
2. Натисніть Більше інструментів у списку. У випадаючому списку біля нього натисніть Розширення.
![Знайдіть у списку опцію Більше інструментів і наведіть на неї курсор. У розкривному списку поруч з ним знайдіть Розширення та натисніть на нього](/f/bbc0b3126ceac7e0f4b10ef0bb98838b.png)
3. Вимкніть всі веб-розширення, які ви використовуєте для програми Google Chrome.
Примітка: Якщо веб-розширення не є обов’язковим, ви можете видалити їх, натиснувши кнопку Видалити кнопку. Це також підвищить вашу швидкість серфінгу.
![вимкніть перемикач для всіх веб-розширень. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/2eebb411a0ecc1b69fb21527fea45b92.png)
Читайте також:Що означає сіра стрілка на Snapchat?
Спосіб 3: Оновіть браузер
Іноді застаріла версія браузера також може призвести до того, що Telegram Web не працює. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.
1. Запуск Chrome як зроблено раніше.
2. Натисніть на вертикальні три точки доступний у верхньому правому куті сторінки.
![Відкрийте Google Chrome і натисніть на вертикальні три точки](/f/8591f1b41d1e25b9c5025b85884c4b20.png)
3. Наведіть курсор на Допоможіть опцію та виберіть Про Google Chrome у спадному меню, що відображається поруч.
![Перемістіть курсор до параметра Довідка та виберіть Про Google Chrome. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/bdce3cc378227eabd8b068e72b94f6de.png)
4А. Якщо браузер оновлено до останньої версії, він скаже Chrome оновлений.
![Повідомлення Chrome оновлено](/f/34b5e5e6c8c3217fbf8c962031f13d22.png)
4B. Якщо доступне нове оновлення, браузер автоматично оновить його до останньої версії. Натисніть Перезапустити щоб перезапустити браузер.
Примітка: Методи, описані нижче, вважають, що ПК винен або має якусь функцію, яка порушує роботу Telegram Web. Цей розділ також ознайомить вас із способами надання винятків для веб-сайту Telegram на вашому комп’ютері, щоб вирішити проблему, що Telegram Web не працює.
Спосіб 4. Вимкніть проксі
Цей метод дозволяє вимкнути налаштування проксі на вашому ПК і дає змогу працювати в Telegram Web. Виконайте наведені нижче дії.
1. Натисніть на Windows ключ і тип Проксі як зазначено нижче.
2. відчинено Змінити налаштування проксі з результатів пошуку.
![натисніть клавішу Windows і введіть проксі. Відкрийте Змінити налаштування проксі з результатів пошуку](/f/a866672df067c60cd15c5d94f9ee3716.png)
3. Тут вимкніть наступні налаштування.
- Автоматичне визначення налаштувань
- Використовуйте сценарій налаштування
- Використовуйте проксі-сервер
![Тут вимкніть параметри проксі. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/df778767fcfc665ce1199e37d0d79b45.png)
4. Тепер перезапустіть Браузер Chrome і спробуйте відкрити Веб Telegram щоб перевірити, чи залишається проблема з підключенням Telegram Web чи ні.
Читайте також: Як записувати відео та голосові дзвінки WhatsApp?
Спосіб 5. Запустіть засіб усунення несправностей підключення до Інтернету
Цей метод усуне всі проблеми з підключенням до Інтернету та дозволить усунути проблему, яка не працює в Telegram Web.
1. Натисніть кнопку Windows клавішу та натисніть на Налаштування значок.
![Натисніть клавішу Windows і натисніть програму Налаштування](/f/ebb06d91d64ef28f7a73f9eba414b5aa.png)
2. У наданому рядку пошуку введіть Знайдіть і виправте проблеми з мережею і вдарив Введіть.
![введіть Знайти та виправити проблеми з мережею та натисніть перший результат](/f/acb7fc78cb844bb1c25522a164db7993.png)
3. В Підключення до Інтернету вікно, натисніть на Розширений.
![натисніть на Додатково. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/652df3389b0cf799dc1549bf01a3467a.png)
4. Поставте прапорець біля Застосовувати ремонт автоматично варіант.
![поставте прапорець біля опції Застосовувати ремонт автоматично](/f/1477d70fae780203cf860d4ad1034077.png)
5. Натисніть на Далі щоб почати процес усунення несправностей.
![Натисніть Далі](/f/57f9e8bb34e3c67dddec9167f3354b29.png)
6. В Виберіть проблему, яку Windows має усунути вікно, натисніть на Допоможіть мені підключитися до певної веб-сторінки варіант.
![натисніть Допоможіть мені підключитися до певної веб-сторінки. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/207241579618e21ee32a31b26fd95705.png)
7. У наступному вікні введіть Веб Telegram адресу в панелі та натисніть на Далі у нижній частині екрана.
![Введіть веб-адресу Telegram на панелі та натисніть «Далі».](/f/cf3eeec9f2269c5d91cd488d8e01cea7.png)
8А. Якщо виникла проблема з мережею Windows, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб вирішити проблему, яка не працює в Telegram Web.
8B. Якщо проблем з мережею Windows немає, клацніть Закрийте засіб усунення несправностей.
![Якщо проблем з мережею Windows немає, натисніть Закрити засіб усунення несправностей. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/b263458cf833de3c1947399bbe89ae6f.png)
Спосіб 6. Дозволити програму Google Chrome у брандмауері Windows
Іноді ваш брандмауер Windows може не дозволити програму веб-переглядач, тобто Google Chrome. Ви повинні налаштувати брандмауер Windows, щоб дозволити цьому браузеру працювати в Telegram Web, щоб вирішити проблему, яка не підключається Telegram Web.
1. Тип Панель управління в Панель пошуку Windows і натисніть на програму, щоб запустити її на своєму ПК.
![Введіть Панель керування в рядку пошуку Windows і клацніть програму, щоб запустити її на своєму ПК](/f/f3f6709d71c74ccef23293d15c53d5e9.png)
2. Набір Переглянути за як Категорія, і натисніть на Система і безпека варіант.
![Установіть Перегляд за категорією та натисніть опцію Система та безпека](/f/980c1b32645f1548efbf838b5e598561.png)
3. Натисніть Дозволити програму через брандмауер Windows варіант, розташований під Брандмауер Windows Defender варіант.
![знайдіть параметр Дозволити програму через брандмауер Windows. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/2dc4ce63094216f1c12f6b10d9199ef6.png)
4. Натисніть на Змінити налаштування кнопку, щоб змінити свої налаштування.
![Натисніть кнопку Змінити налаштування](/f/f0c1be474a03f6997cf2ea4e6b6d1926.png)
5. А тепер шукай Гугл хром додаток у списку. Переконайтеся, що коробки поруч Гугл хром позначені, що означає, що додаток дозволено на вашому комп’ютері.
![у розділі Дозволені програми та функції знайдіть у списку програму Google Chrome і поставте прапорець](/f/41f08e489c464c64272b057c656899d2.png)
6. Натисніть на гаразд кнопку, щоб дозволити Гугл хром на вашому ПК.
![Натисніть кнопку OK, щоб дозволити Google Chrome на вашому ПК. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/c7f4023e494cbe4d728ec04580d222cc.png)
Читайте також: Як відключити «Відео призупинено. Продовжуйте дивитися» на YouTube
Спосіб 7. Додайте виняток порту
Оскільки не рекомендується вимикати брандмауер на вашому ПК, ви можете зробити виняток для Telegram Web, виконавши кроки, зазначені нижче. Ви можете скористатися одним із наведених нижче варіантів або обома, щоб вирішити проблему, що Telegram Web не працює.
Примітка: Додавання виключення порту дозволяє вашому ПК підключатися до HTTP сервер.
Варіант I: додати виключення портів до брандмауера
1. Запуск Панель управління як зроблено в попередньому способі.
2. Набір Переглянути за як Категорія, і натисніть на Система і безпека варіант.
![Установіть Перегляд за категорією та натисніть опцію Система та безпека](/f/2de5ad3142e1f732d90d6c95baea1451.png)
3. Натисніть на Брандмауер Windows Defender у наступному вікні.
![Натисніть Брандмауер Windows Defender. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/29281edecfffca63d38d400085865930.png)
4. Натисніть на Розширені налаштування варіант.
![натисніть опцію Додаткові налаштування](/f/76e708f25c16736d3cb8b26c6d1539c8.png)
5. У наступному вікні виберіть Вхідні правила варіант.
![виберіть параметр Вхідні правила](/f/3fd9479b70b0c2755ec5ecdab17caee0.png)
6. У правій панелі вікна натисніть на Нове правило… варіант.
![натисніть опцію Нове правило…](/f/2b416365f05677ac86d3210cb541fb2b.png)
7. Виберіть порт у наступному вікні та натисніть на Далі.
![Виберіть «Порт» і натисніть «Далі». Виправте, що Telegram Web не працює](/f/c61bb1550dbaa19858eaabdeda9ebafb.png)
8. Виберіть TCP під питанням Чи застосовується це правило для TCP або UDP?
![Виберіть TCP](/f/301140c1cf649ef25f6af442c21ced8d.png)
9. У наступному питанні Чи застосовується це правило до всіх локальних портів чи окремих локальних портів? Натисніть на Конкретні локальні порти із наданих варіантів.
![Натисніть на Конкретні локальні порти. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/6ba901c77c47b86a93a643302f1026f3.png)
10. Введіть значення 443 у барі, наданому поруч Конкретні локальні порти і натисніть Далі.
Примітка: Комп’ютери використовують локальний порт 443 переадресовувати мережевий трафік.
![введіть значення 443 і натисніть «Далі».](/f/39dcca00ca8cedc9b013bd12819618c7.png)
11. Виберіть варіант Дозволити підключення і натисніть на Далі у наступному вікні.
![виберіть опцію «Дозволити підключення» та натисніть «Далі».](/f/40cceee3b94f6abe0bf1291ce15bc196.png)
12. Установіть усі прапорці поруч із параметрами, Домен, приватний і Громадський у списку та натисніть на Далі кнопку.
![Поставте галочки у всіх прапорцях біля параметрів Домен, Приватний та Публічне у списку та натисніть кнопку Далі. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/338805497cc8cefa283985d955a8aea2.png)
13. Введіть TW як ім’я правила на наданій панелі та натисніть на Закінчити кнопку, щоб завершити процес.
Примітка: Для пояснення назва TW було обрано. Ви можете назвати правило, як вам зручно.
![Введіть TW як назву правила на наданій панелі та натисніть кнопку Готово](/f/5e6c921cded164c88e69ff73b28ed511.png)
14. Тепер переконайтеся, що правило TW додається до вікна правил для входу.
![Ви можете побачити правило TW, додане у вікно правил для вхідних запитів. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/810b4f32cee3f02652727eaec7a07b02.png)
Варіант II: додайте виняток порту до антивірусу (якщо є)
Наведені нижче кроки та процедура можуть відрізнятися залежно від антивірусного програмного забезпечення, яке ви використовуєте. Отже, виконайте ці кроки, щоб додати виняток порту до антивірусу та виправити проблему з підключенням або роботою Telegram Web.
1. Натисніть кнопку Windows ключ і відкрийте Налаштування додаток на вашому ПК.
![Натисніть клавішу Windows і відкрийте програму Налаштування](/f/44aed81c191e87bebf3e9692cef4f850.png)
2. Натисніть на Оновлення та безпека варіант.
![Натисніть опцію «Оновлення та безпека».](/f/646d101f15ac463f55105da8044f9848.png)
3. На лівій панелі наступного вікна натисніть на Безпека Windows варіант.
![натисніть опцію «Безпека Windows».](/f/6f19b73cee2d32913a6a0b5875ba582b.png)
4. Натисніть на Відкрийте Безпеку Windows кнопку.
![Натисніть кнопку Відкрити безпеку Windows. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/02de068701e4bb3d947f4f46dcefce7d.png)
5. Натисніть на Захист від вірусів і загроз параметр на лівій панелі нового вікна.
![натисніть опцію захисту від вірусів та загроз](/f/de2a829b6963ae6940d5185f5dbb2e24.png)
6. Натисніть на Відкрийте додаток опція доступна в деталях антивірусної програми.
![Натисніть на опцію Відкрити програму. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/7397a4fd92c1dc2476b0b6d09659473a.png)
7. У антивірусному програмному забезпеченні натисніть на Налаштування доступний у верхній частині екрана.
![натисніть кнопку Налаштування](/f/9e04adc00ecc4ebeb1efed2825e454b2.png)
8. Натисніть Мережні підключення під параметр Брандмауер.
![знайдіть «Мережеві підключення» у розділі «Брандмауер». Виправте, що Telegram Web не працює](/f/18b4e70caf87bccaf24563edf9cb0aac.png)
9. Перейдіть до Винятки вкладку в наступному вікні.
![Перейдіть на вкладку Винятки](/f/5375b0d1e8e900840acd4d585cf7558f.png)
10. Натисніть на Додати кнопку, щоб додати виняток порту.
![Натисніть кнопку Додати. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/7fcf81a7feb0489fec116eccb27a106e.png)
11. Під Короткий опис цього правила, тип tw щоб встановити назву правила.
Примітка: Для пояснення назва tw вибирається.
![введіть tw, щоб встановити назву правила](/f/0967d1c7d46cccf252e04c4df081bf11.png)
11. Натисніть Коли місцевий порт… опис у списку.
![Шукайте Коли локальний порт… опис](/f/c1c13b947cde6d299572aaebbdbdde7e.png)
12. Виберіть Конкретна адреса порту у параметрах налаштування та введіть значення порту 443. Тепер натисніть на гаразд.
Примітка: Комп’ютери використовують локальний порт 443 переадресовувати мережевий трафік.
![Виберіть конкретну адресу порту, введіть 443 і натисніть OK. Виправте, що Telegram Web не працює](/f/07c8ecfcee1e36c27d1a53967774cb68.png)
13. Натисніть на Застосувати кнопку, щоб застосувати зміни та натисніть Закрити.
![Натисніть кнопку Застосувати, щоб застосувати зміни, і натисніть кнопку Закрити](/f/50ae9c95447da2d9ae50c4e5ff168688.png)
Читайте також:Як здійснювати відеодзвінки в Telegram
Спосіб 8. Перейдіть до настільного додатка Telegram
Якщо жоден із доступних методів не працює на вашому ПК, ви можете спробувати перейти на використання програми Telegram Desktop на вашому ПК. Додаток не матиме жодних проблем у порівнянні з Інтернетом Telegram.
1. Завантажте програму з офіційний сайт Telegram.
![завантажити настільний додаток Telegram. Як виправити Telegram Web не працює в Chrome](/f/57f4dc5a768efcb756be6ad9991fb8a5.png)
2. Запустіть завантажений інсталяційний файл і Виберіть Налаштувати мову потім клацніть гаразд.
![виберіть мову налаштування, а потім натисніть ОК](/f/27e5a0ba06fece9e21f282d21d6a9366.png)
3. Виберіть Місце призначення і натисніть на Далі кнопку.
![виберіть місце призначення та натисніть «Далі», щоб встановити Telegram Desktop. Як виправити Telegram Web не працює в Chrome](/f/2f7f0c558e368ceb59f03798e78dee29.png)
4. Виберіть папку меню «Пуск». і натисніть на Далі.
![виберіть папку меню «Пуск» і натисніть «Далі», щоб встановити Telegram Desktop](/f/470bef9e769a9a2414488b49bca35d01.png)
5. Перевірте Створіть ярлик на робочому столі і натисніть на Далі.
![виберіть додаткові завдання та натисніть «Далі», щоб встановити Telegram Desktop. Як виправити Telegram Web не працює в Chrome](/f/99e93e901aa9f1b9e614ff86582ac918.png)
6. Нарешті після встановлення натисніть на Закінчити кнопку.
Спосіб 9. Зв’яжіться зі службою підтримки Telegram
Якщо ви не можете використовувати Telegram Web, незважаючи на спробу всіх методів, ви можете зв’язатися з Команда підтримки Telegram. Ви можете залишити повідомлення на будь-якій їхній платформі соціальних мереж, наприклад Twitter.
![Зв'яжіться зі службою підтримки Telegram](/f/c00ed23a8f32d52a2c7d21d9a8fc12ab.png)
Рекомендовано:
- Як роздрукувати великі зображення на кількох сторінках у Windows 11
- Як увімкнути темний режим Microsoft Outlook
- Як видалити обліковий запис Google з Chrome
- Виправте, що Snapchat не завантажує історії
Сподіваємося, що ця стаття була корисною і ви змогли її виправити Telegram Web не працює. Будь ласка, залишайте свої цінні пропозиції та запити в розділі Коментарі. Також повідомте нам, що ви хочете дізнатися далі.