5 найкращих способів виправити, що ескізи YouTube не відображаються
Різне / / April 25, 2022
YouTube, безсумнівно, є популярним сервісом потокового відео для багатьох користувачів з різних причин. Нехай це буде розвага чи навчальні посібники; YouTube пропонує багато відео. А щоб спонукати вас натиснути на відео, творці вмісту розміщують мініатюру, яка допомагає вам знати, чого очікувати у відео. Але що робити, якщо мініатюру не видно?
![Ескізи YouTube не відображаються](/f/b3c78983555d4e8c8715bb7bc4890d6c.jpeg)
Кілька гикав, як Пошук на YouTube не працює або проблема з чорним екраном під час перегляду відео може зіпсувати ваш досвід. Але що робити, якщо ви не можете побачити жодних ескізів відео? Ви б не торкалися випадкових, щоб перевірити, про що йдеться. Якщо ви бачите пусті зображення замість ескізів на YouTube, наведені нижче рішення допоможуть вирішити проблему.
Оскільки YouTube доступний як для настільних комп’ютерів (через Інтернет), так і для мобільних додатків, ми обговоримо рішення для всіх платформ.
Виправте, що ескізи YouTube не відображаються на Android та iPhone
Ось кілька кроків, яких ви можете виконати, якщо ви не бачите ескізів у програмі YouTube для Android та iPhone.
1. Підключіться до стабільної мережі
Оскільки YouTube транслює відео з Інтернету, вам потрібне активне і стабільне з’єднання з Інтернетом, щоб безперешкодно користуватися YouTube. Нестабільне або повільне з’єднання може викликати такі проблеми, як Не завантажуються коментарі YouTube або ескізи не відображаються.
Тож це допоможе запустити тести швидкості Інтернету на вашому Android та iPhone за допомогою програми Speed Test від Ookla.
Speedtest для Android
Speedtest для iPhone
![швидкість інтернету](/f/c13f124007e056938cb53fab4fcedc3c.jpeg)
Запустивши тест швидкості кілька разів, ви можете легко визначити, ваше з’єднання чи діапазон частот вашого маршрутизатора. Ви можете підключити свій телефон до діапазону частот 5 ГГц, якщо використовуєте дводіапазонний маршрутизатор, і це буде набагато краще, ніж використання перевантаженого діапазону 2,4 ГГц або мобільних даних.
2. Очистіть кеш і дані програми YouTube
Очищення кешу та даних програми іноді може вирішити подібні проблеми, щоб ви могли спробувати. Ви можете зробити це лише на телефоні Android, оскільки iPhone не пропонує можливість очищення кешу певної програми. Ось як це зробити.
Крок 1: Відкрийте програму «Налаштування» на своєму смартфоні та перейдіть до розділу «Програми».
![налаштування програм](/f/bb2b828d29cd8746fa0e22b98ffd5128.jpg)
Крок 2: Прокрутіть вниз до YouTube і торкніться його.
![налаштування youtube](/f/fee83971d9c5962747286abcc5f93fc4.jpg)
Крок 3: Виберіть вкладку Зберігання.
![налаштування зберігання](/f/de8a1e4a35fb78e34e74989bf095088c.jpg)
Крок 4: Спочатку натисніть Очистити кеш, а потім Очистити дані.
![очистити кеш і дані](/f/9935963d89a039104ef6c17f46b8075e.jpg)
3. Примусово зупиніть додаток і перезапустіть
Якщо програма YouTube працює у фоновому режимі протягом кількох годин, ви можете примусово вийти з неї та знову відкрити програму. На iPhone вам потрібно закрити програму YouTube через інтерфейс перемикання завдань. На пристрої Android так можна примусово зупинити програму.
Крок 1: Відкрийте панель програм на телефоні та перейдіть до програми YouTube.
![Програма Youtube](/f/19869e8f4cee594188e3cfd62a67d38f.jpg)
Крок 2: Натисніть і утримуйте піктограму програми YouTube, щоб переглянути додаткові налаштування.
Крок 3: Виберіть маленький значок «i», щоб отримати доступ до налаштувань програми.
![Налаштування YouTube](/f/d2b4a68c54b209e561d0ec92ea6d2e18.jpg)
Крок 4: Тепер торкніться опції Примусова зупинка в нижньому правому куті.
![примусово зупинити YouTube](/f/743c71de049cd83b4123c3c8bc8c9484.jpg)
Перезапустіть програму YouTube зараз.
4. Оновіть додаток YouTube до останньої версії
Є ймовірність, що версія програми YouTube, яку ви використовуєте на своєму телефоні, застаріла. Тому це завжди хороша ідея тримайте свої програми в актуальному стані. Таким чином, ви можете завантажити останні оновлення програми YouTube з Google Play Store та App Store відповідно.
Програма YouTube для Android
Програма YouTube для iPhone
![Оновіть YouTube](/f/235c3ad8d3b89a10f512393a427b1a95.jpg)
Оновіть програму, а потім відкрийте її, щоб перевірити, чи вона вирішила проблему.
5. Використовуйте DNS від Google
За замовчуванням більшість користувачів використовують DNS-сервери свого провайдера, і вони часто перевантажені та повільні. Перехід на DNS від Google може допомогти вам досягти кращого та швидшого Інтернету. Ось як змінити DNS на вашому Android та iPhone.
На Android
Крок 1: Відкрийте додаток Налаштування на своєму смартфоні та перейдіть до розділу Wi-Fi, щоб змінити налаштування DNS. Якщо ви не знаєте, де він знаходиться, ви можете скористатися опцією пошуку в додатку, щоб знайти приватні DNS-сервери. Натисніть на отриману опцію.
![Панель пошуку в налаштуваннях](/f/ad124f2d50ada4969ed7c4384c6e078c.jpg)
![Пошук DNS](/f/8f4f35de3db4ac40bf62926167582292.jpg)
Крок 2: Виберіть Приватний DNS.
![Приватний DNS](/f/c194ed4cc88d5704240713258565208b.jpg)
Крок 3: Перейдіть із параметра «Автоматично» до «Ім’я хоста приватного постачальника DNS».
![Перемикач приватного DNS](/f/00ddfab1d0dc12fca0afc3272b08dc73.jpg)
Крок 4: Введіть dns.google у порожньому місці як ваш постачальник DNS. У деяких моделях Android, якщо ви бачите опцію додавання IP-адрес DNS-серверів, додайте їх – 8.8.8.8 і 8.8.4.4 – як основний і додатковий DNS відповідно.
![Google DNS](/f/ce349a2759763810f24c24fe09bdf3dc.jpg)
Крок 5: Торкніться Зберегти та закрийте програму налаштувань.
Ви можете знову відкрити програму YouTube, щоб перевірити, чи змінюють нові DNS-сервери.
На iPhone
Крок 1: Відкрийте програму Налаштування на своєму iPhone і торкніться Wi-Fi.
![Налаштування Wi-Fi на iOS](/f/cda27b98f3d8126530e4d6f1dfc67863.jpg)
Крок 2: Натисніть кнопку «i» поруч із мережею Wi-Fi, до якої ви підключені. Це призведе до появи додаткових налаштувань.
![Налаштування Wi-Fi](/f/edc86dbc2661fa1328f6ec6d81569ce6.jpg)
Крок 3: Прокрутіть униз до розділу DNS. Натисніть «Налаштувати DNS», який за замовчуванням встановлено як «Автоматично».
![Налаштуйте DNS](/f/21f915193801a515f215f917516ed5e8.jpg)
Крок 4: Виберіть Вручну. Тепер ви отримаєте можливість додати DNS-сервер.
![DNS вручну](/f/d94d67cf3c074ab2a95e1c36aa212a71.jpg)
Крок 5: Торкніться зеленого значка «+» поруч із пунктом «Додати сервер».
![Додати сервер](/f/a11ed7bdb432b6faad84d23fc08726cc.jpg)
Крок 6: Введіть туди 8.8.8.8. Аналогічно, знову натисніть «+» біля «Додати сервер», щоб ввести 8.8.4.4 як додатковий сервер, і натисніть «Зберегти» у верхньому правому куті.
![Додавання нового DNS](/f/b0c654b57191342f97c69a13dfa20ea2.jpg)
Виправте ескізи YouTube, які не відображаються на робочому столі
Якщо проблема, з якою ескізи не відображаються, пов’язана з веб-версією YouTube, а не в додатку, ось деякі виправлення, які ви можете спробувати.
1. Підключіться до стабільної мережі
Хороше та стабільне інтернет-з’єднання є життєво важливим для насолоди YouTube без надмірностей. Виконайте тест швидкості Інтернету за допомогою сайту SpeedTest від Ookla в будь-якому браузері. Повторіть це кілька разів, щоб отримати пристойну оцінку якості та швидкості вашого з’єднання. Ви можете підключитися до стабільної мережі Wi-Fi або використовувати з’єднання Ethernet для кращої стабільності. Крім того, ви можете перезавантажити маршрутизатор, якщо ви не робили цього протягом тривалого часу.
2. Очистіть кеш-пам’ять браузера та файли cookie
Очищення кешу та файлів cookie з вашого браузера може допомогти вирішити деякі проблеми, з якими ви можете зіткнутися на певних веб-сторінках. Хоча процес відрізняється від браузера до браузера, в ідеалі ви повинні знайти опцію в розділі Налаштування > Конфіденційність.
Ось як очистити кеш і файли cookie в Chrome.
Крок 1: Відкрийте вкладку в Chrome і натисніть на три точки у верхньому правому куті.
![Меню Chrome](/f/68719e0abe223c68da9ab265bfee8e04.png)
Крок 2: Виберіть тут параметр Налаштування.
![Налаштування Chrome](/f/d32b997122148733031e31e6f84b57aa.png)
Крок 3: Натисніть Конфіденційність та безпека в лівій колонці.
![Конфіденційність та безпека](/f/b5bc85435f4a663b00654a54b3196c5b.png)
Крок 4: Тепер виберіть Очистити дані веб-перегляду.
![Видалення даних про переглянуті](/f/fc59516816a6d2a31fca4c4e781fa52d.png)
Крок 5: У спливаючому вікні виберіть «Файли cookie та інші дані сайту» та «Кешовані зображення та файли». Переконайтеся, що для діапазону часу встановлено значення Весь час. Потім натисніть Очистити дані.
![Очистіть файли cookie та кеш](/f/59c5cf0681c029dabd0fc25752c31bf8.png)
Аналогічно, ви можете слідувати нашим посібникам очистити файли cookie та кеш у Microsoft Edge і Firefox на вашому комп’ютері.
3. Спробуйте інший браузер
Ми знаємо, що це звучить дивно, але ваш улюблений веб-браузер може викликати цю помилку. Це може бути розширення або налаштування проксі-сервера, які можуть викликати таку помилку на YouTube.
![YouTube у Safari](/f/e709c0ed47a9dafa135535a9aeab8a49.jpeg)
Спробуйте використати інший веб-переглядач, щоб відкрити YouTube, і подивіться, чи це вирішить вашу проблему.
4. Відкрийте YouTube в режимі анонімного перегляду
Також може бути, що обліковий запис Google, у який ви ввійшли, викликає помилки під час перегляду YouTube.
![режим інкогніто](/f/5b7e215542c17d677f2ca53bb3cbb449.jpg)
Хороший спосіб перевірити це – відкрити YouTube в анонімному вікні та перевірити, чи проблема з ескізами все ще існує.
5. Використовуйте DNS від Google
Останнє рішення також залишається таким же, як і в мобільному розділі. Зміна вашого DNS на DNS від Google може допомогти вам вирішити проблему. Ви можете подивитись Посібник Google із публічного DNS щоб дізнатися, як змінити DNS на своєму комп’ютері.
YouTube – це весело з ескізами
Ви можете використати наведені вище виправлення, щоб усунути проблему з ескізами на YouTube. Незалежно від того, чи зіткнулися ви з проблемою на смартфоні чи комп’ютері, ці кроки допоможуть вам повернути YouTube до нормального режиму, щоб переглядати ескізи, перш ніж натискати відео, щоб переглянути його.
Востаннє оновлено 25 квітня 2022 року
Наведена вище стаття може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Зміст залишається неупередженим та автентичним.