Виправте, що додаток Disney Plus Hotstar не завантажується

У Disney є одні з найвідоміших фільмів і телевізійних франшиз. Щойно було представлено Disney Plus, власний потоковий сервіс компанії. З великою колекцією відео, яка включає практично всі фільми та телевізійні епізоди Disney, Disney Plus є одним із найпопулярніших потокових сервісів. Але збій або пошкодження програм є типовим явищем для великих потокових сервісів, і Disney Plus, як і всі інші великі сайти, такі як Netflix, Amazon Prime, Hotstar та інші, не є винятком. Якщо у вас була подібна проблема із завантаженням Disney Plus, продовжуйте читати, щоб дізнатися, як вирішити проблеми із завантаженням Disney Plus.

Як виправити, що додаток Disney Plus Hotstar не завантажується

Перш ніж перейти безпосередньо до засобів, вам потрібно з’ясувати, що викликає проблему. Спочатку ознайомтеся з найпоширенішими причинами Disney Plus Hotstar не завантажується.

• Основною причиною проблеми може бути ненадійне підключення до Інтернету або з’єднання, яке не працює належним чином.
• Деякі кешовані файли Disney Plus можуть бути пошкоджені або стерті, через що Disney Plus перестане працювати.
• Через IPv6-адресу маршрутизатора для DNS деякі налаштування мережі можуть бути несумісними.
• Якщо на вашому комп’ютері встановлено блокувальники реклами, вони можуть перешкоджати запуску Disney Plus.
• Можливо, сервер Disney Plus не працює через технічне обслуговування.
• Можуть виникнути проблеми з відео, яке ви зараз відтворюєте.
• VPN може заблокувати ваше використання.
• Іноді інсталяційний файл може бути пошкоджений або пошкоджений.
• Ви будете ділитися з ними пропускною здатністю, якщо у вас є інші пристрої, підключені до тієї ж мережі, і ви активно використовуєте її.

Послуга Disney Plus доступна через веб-браузер на ПК, спеціалізовані мобільні додатки та власні програми Smart TV. Disney Plus, як і інші потокові онлайн-сервіси, забезпечує трансляцію HD. Усе чудово, поки ви не зможете отримати доступ до Disney Plus. Деякі користувачі повідомили про проблему не завантаження Disney Plus.

Примітка: Щоб уникнути проблем, переконайтеся, що ваш пристрій сумісний із потоковою службою. Нижче наведено список сумісності, необхідний для запобігання будь-яких проблем.

• iOS 10 і вище
• iPad 10 вище
• Мобільний Android 4.4.4
• Google Chrome версії 75 і вище
• Safari версії 11 і вище
• Microsoft Edge версії 79 і вище
• Mozilla Firefox
• Mac OS 10.2 і вище
• Опера
• Браузер UR

Основні методи усунення несправностей

Перш ніж спробувати будь-які розширені методи усунення несправностей, спершу спробуйте ці основні методи усунення несправностей. Оскільки простий метод допоможе вам швидко вирішити проблему.

• Це може бути повільним, або пінг може бути серйозним, що заважає вам дивитися Disney Plus. Тому дуже важливо перевірити швидкість і функціональність інтернет-з’єднання, запустивши a тест на швидкість.

• Перейдіть на кабель Ethernet для більш стабільного підключення до Інтернету, якщо ви використовуєте Wi-Fi.
• Спробуйте перезавантаження маршрутизатора щоб вирішити будь-які проблеми з підключенням до Інтернету.
• Ви також можете перезавантажте свій пристрій. Це може бути будь-що, наприклад Android, iPhone або ПК.
• Від’єднайте всі інші пристрої і подивіться, чи починає транслювати Disney Plus.
• Якщо у вас все ще виникають труднощі з підключенням до Disney Plus, перевірте, чи він не працює. DownDetector відстежує статус веб-сайтів і служб, щоб ви могли бачити, що Сторінка стану мережі Disney Plus має сказати.

• Ви також можете спробуйте відтворити інше відео щоб дізнатися, чи пов’язана проблема з поточним відео чи службою.
• Можливо, Disney Plus не працює на певному пристрої з різних причин. Але для багатьох користувачів, перехід на аіншийпристрій здається, працює.

Примітка: Оскільки смартфони не мають однакових параметрів налаштувань, і вони відрізняються від виробника до виробника, переконайтеся, що налаштування правильні, перш ніж змінювати будь-які. Зазначені дії були виконані на OnePlus Nord для Android та iPhone XS Max для iOS.

Спосіб 1. Перезапустіть Disney Plus Hotstar

У вас можуть виникнути проблеми в результаті збоїв і помилок. За потреби перезапустіть програму Disney Plus. Різні проблеми та помилки можна вирішити за допомогою простого перезавантаження. Виконайте наведені нижче дії.

Варіант I: на Android

1. На Android торкніться багатозадачність значок.

2. Тоді, проведіть пальцем вгору в Hotstar додаток.

Варіант II: на iPhone

1. Щоб отримати доступ до програми Disney Plus на iOS, проведіть пальцем знизу вгору екран.

2. Потім проведіть пальцем угору Hotstar додаток.

Варіант III: на Windows

1. Закрийте браузер, щоб вийти Дісней Плюс на вашому комп’ютері, натиснувши на Закрити значок.

Читайте також:Скільки людей можуть дивитися Disney Plus одночасно?

Спосіб 2: Оновіть Disney Plus Hotstar

Це рішення для тих, у кого на Roku, TV, Firestick, Android, iOS чи інших пристроях встановлено програму Disney Plus. Перевірте, чи потребує ваше програмне забезпечення оновлення, а потім встановіть його, щоб усунути проблему, яка не завантажується Disney Plus.

Варіант I: на Android

Виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте Play Store на вашому пристрої.

2. Тип Hotstar в рядок пошуку і натисніть на результат пошуку.

3. Тепер натисніть на Оновлення кнопку.

Варіант II: на iPhone

1. ВІДЧИНЕНО App Store на вашому пристрої.

2. Торкніться свого Профіль.

3. Тепер шукайте Hotstar і торкніться Оновлення поруч.

Читайте також:Як зупинити автоматичне завантаження в WhatsApp на Android та iPhone

Спосіб 3. Налаштуйте якість відео

Іноді ця помилка може спричинити якість відео. Ви можете вважати це тимчасовим рішенням, оскільки вам доведеться дивитися відео в низькій якості. Виконайте наведені нижче дії.

1. ВІДЧИНЕНО Hotstar додаток

2. Натисніть на три горизонтальні лінії у верхньому лівому куті екрана.

3. Торкніться вподобання.

4. Тепер торкніться Бажана якість відео.

5. Торкніться Авто.

Примітка: Ви також можете вибрати SD для найнижчої якості відео.

6. Тепер торкніться Якість завантаження за замовчуванням.

7. Торкніться Завжди запитуйте.

Читайте також:Чи є «Суперсімейка 2» на Netflix?

Спосіб 4. Очистіть кеш програми

Можливо, у вас пошкоджений кеш програми. Отже, спробуйте очистити кеш на пристрої, виконавши наведені нижче дії.

Варіант I: на Android

Очистити кеш на Android так само просто, як кілька натискань. Підхід залежить від того, яку версію Android ви використовуєте, але ось як він працює загалом:

1. ВІДЧИНЕНО Налаштування.

2. Торкніться Програми та сповіщення.

3. Натисніть на Додаток Hotstar.

4. Торкніться Зберігання та кеш.

5. Торкніться Очистити кеш.

Варіант II: на iPhone

Якщо ви користуєтеся iPhone або iPad, вам доведеться видалити програму та повторно встановити Disney Plus через App Store, оскільки iOS не дає простої можливості стерти кеш програми. Виконайте наступний спосіб, щоб перевстановити Disney Plus Hotstar App на iPhone та виправити проблеми із завантаженням Disney Plus.

Спосіб 5. Перевстановіть додаток Disney Plus Hotstar

Якщо жодна із вищезгаданих альтернатив не вирішила проблему на Android або iPhone, користувачам програми Disney Plus слід розглянути можливість видалення та перевстановлення програмного забезпечення.

Варіант I: на Android

1. Тривале натискання на Hotstar додаток.

2. Торкніться Видалити.

3. Торкніться добре щоб підтвердити запит.

4. Тепер довго натисніть кнопку Потужність кнопку.

5. Торкніться Перезавантажте.

7. Тепер відкрийте Play Store на вашому пристрої.

8. Тип Hotstar в рядок пошуку і натисніть на результат пошуку.

9. Тепер натисніть на Встановити кнопку.

10. Натисніть на ВІДЧИНЕНО кнопку, щоб запустити програму.

Читайте також:Виправити не вдалося встановити програму з кодом помилки 910 у магазині Google Play

Варіант II: на iPhone

1. Натисніть кнопку Значок програми Hotstar протягом кількох секунд.

2. Потім натисніть на Видалити додаток.

3. Тут торкніться Видалити додаток.

4. Далі натисніть на Видалити.

5. Тоді, перезавантажитиваш пристрій.

6. Торкніться App Store.

7. Шукайте Програма Hotstar і встановіть його.

Спосіб 6. Використовуйте сервер VPN

Disney Plus доступний не в усіх країнах! Він має географічні обмеження, тому показуватиме вам ці фантастичні фільми, лише якщо вони доступні у вашому регіоні. Якщо ви намагаєтеся подивитися фільм у непідтримуваній країні, проблема в цьому. VPN використовуються для кількох цілей, зокрема безпеки та визначення місця розташування. Майте на увазі, що сервіси з географічними обмеженнями не люблять VPN і зазвичай блокують клієнтів, якщо їх ідентифікують. Прочитайте наш посібник далі Як налаштувати VPN на Windows 10 щоб користуватися Disney Plus у своєму браузері. А також ви можете отримати доступ до Disney Plus Hotstar, дотримуючись нашого посібника для доступу до заблокованих сайтів на Android.

Читайте також:Топ 9 найкращих безкоштовних безлімітних VPN для Android

Спосіб 7: вимкнути IPv6 (у Windows)

У мережевих налаштуваннях пристрою є адреса IPv6 для DNS, що дозволяє пристроям використовувати DNS. Однак це викликає проблеми у деяких клієнтів під час спроби запустити Disney Plus. В результаті вони могли б вирішити проблему не завантаження Disney Plus, видаливши IPV6. Для цього дотримуйтесь наведених нижче вказівок.

1. Запустіть Біжи діалоговому вікні, натиснувши кнопку Клавіші Windows + R разом.

2. Тепер введіть ncpa.cpl і вдарив Введіть ключ.

3. Тепер клацніть правою кнопкою миші активний мережевий адаптер і натисніть на Властивості як показано.

4. Тепер зніміть прапорець Інтернет-протокол версії 6 (TCP/IPv6) варіант, як показано нижче.

5. Нарешті, натисніть на добре щоб зберегти зміни.

Примітка: Якщо ви використовуєте кілька мережевих підключень, перейдіть, щоб вимкнути всі додаткові з’єднання, крім того, яке ви використовуєте, і перевірте, чи проблема вирішена.

Спосіб 8: Вимкніть блокувальники реклами (у Windows)

Декілька користувачів довели, що джерелом проблеми є блокувальники реклами на їхніх пристроях. Отже, якщо у вас встановлено аддон Adblock, видаліть його. Виконайте наведені нижче інструкції, щоб видалити розширення зі свого браузера Chrome. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку Ключ Windows, тип Chromeі натисніть на ВІДЧИНЕНО.

2. Натисніть на вертикальнийтри крапки як показано нижче.

3. Тепер виберіть Більше інструментів і Розширення зі спадного меню.

3. Потім, під Розширення меню, вимкнути перемикач для Adblock розширення.

Примітка: Якщо воно все одно не завантажується, вимкніть інші розширення по одному та спробуйте знову відкрити Disney Plus, щоб визначити розширення-порушник.

Читайте також:Як скинути Amazon Prime Video Pin

Спосіб 9. Вимкніть проксі-сервер і VPN-сервер (у Windows)

Якщо ви використовуєте VPN/проксі-з’єднання і зіткнулися з обговорюваною помилкою, ви повинні тимчасово відключити їх, щоб виправити цю помилку. Отже, після вимкнення служб VPN вам радимо видалити клієнт VPN зі свого комп’ютера, щоб уникнути помилки незабаром, якщо ви не знайдете помилки. Щоб вимкнути послуги проксі та VPN, дотримуйтесь нашого посібника Як вимкнути VPN і проксі в Windows 10.

Проте, якщо ви знову зіткнетеся з тією ж помилкою, спробуйте підключитися до a мережа мобільних точок доступу і перевірте, чи можна виправити помилку Disney Plus, яка не завантажується.

Спосіб 10: Зверніться до довідкового центру

Провайдери обмежують медіатрафік, щоб уникнути надмірного навантаження на свої мережі та стягувати з користувачів додаткову плату за а план потокової передачі. Зверніться до свого провайдера про обмеження послуг потокового медіа. Якщо це так, можливо, вам доведеться оновити підписку, щоб дивитися Disney Plus.

Якщо проблему не було вирішено, єдиний альтернативний варіант – звернутися до Довідковий центр Disney Plus Hotstar. Повідомте їх, що програма Disney Plus перестала працювати. Спробуйте те, що вони пропонують для вирішення проблеми на вашому пристрої.

Рекомендовано:

• Виправити помилку Windows Store 0x80072f05 у Windows 10
• Топ 9 найкращих безкоштовних безлімітних VPN для Android
• Як виконати відновлення повідомлень Instagram
• Джон Вік транслює десь?

Сподіваємося, що ця інформація була для вас корисною і ви змогли її виправити Disney Plus не завантажується питання. Будь ласка, повідомте нам, яка стратегія виявилася найефективнішою. Якщо у вас є запитання чи коментарі, скористайтеся формою нижче. Також повідомте нам, що ви хочете дізнатися далі.