8 найкращих способів виправити, як Facebook Messenger не працює на робочому столі
Різне / / July 13, 2022
Поки Facebook Messenger багатий функціями, це не еталон надійності. Він часто стикається з проблемами, і користувачі стикаються з тим же на робочому столі. Незалежно від того, чи використовуєте ви Messenger в Інтернеті чи через рідну програму з Microsoft Store, ви можете виконати наведені нижче дії та виправити, що Messenger не працює на робочому столі.
![](/f/884c928328daafdbd9ef8b4509bf695f.jpg)
Завдяки веб-мессенджеру та рідній програмі для Windows вам більше не потрібно використовувати мобільні програми для надсилання чи перевірки нових повідомлень і приєднання до відео чи голосових дзвінків. Ви можете зробити те саме з настільною програмою Messenger. Якщо настільне рішення Facebook не працює для вас, ось способи вирішення проблеми.
1. Перевірте підключення до Інтернету
Давайте спершу розглянемо кілька основ. Вам потрібне активне підключення до Інтернету на комп’ютері чи ноутбуці, щоб без проблем користуватися Messenger.
Крок 1: Відкрийте меню налаштувань Windows 11 (використовуйте клавіші Windows + I).
Крок 2: Виберіть «Мережа та Інтернет» на лівій бічній панелі.
крок 3: Переконайтеся, що ви підключені через Wi-Fi або Ethernet.
![](/f/af81081871591d6f01423c103c9e1e0f.jpg)
Ти можеш запустити тест швидкості Інтернету щоб підтвердити надійність з’єднання. Якщо у вас часто виникають проблеми з Wi-Fi, перегляньте наш посібник усунення несправностей підключення до мережі.
2. Увімкнути сповіщення Messenger
Якщо у вас виникають проблеми з отриманням сповіщень Messenger на робочому столі, вам потрібно ввімкнути необхідні дозволи для веб-сайту Messenger і програми Windows.
Messenger Web
Крок 1: Відвідайте Messenger в Інтернеті.
Крок 2: Виберіть значок замка в адресному рядку та відкрийте меню дозволів.
![](/f/edf382f233de5348248d4a3683278c8c.jpg)
крок 3: Дозволити сповіщення з меню дозволів.
![](/f/e2ce6808a4dfd562feca9e7be54c915d.jpg)
Програма Messenger Windows 11
Крок 1: Відкрийте меню налаштувань Windows 11 і виберіть «Система» на лівій бічній панелі.
Крок 2: Виберіть Сповіщення.
![](/f/d0b44e08eb6e6b7596991925f98f54e4.jpg)
крок 3: Увімкніть сповіщення для Messenger у наступному меню.
![](/f/924af8e54fc4929c51b6add91010dfc0.jpg)
3. Вийдіть і увійдіть знову
Через помилку автентифікації у вас можуть виникнути проблеми з Facebook Messenger на робочому столі. Ви повинні вийти зі свого облікового запису та увійти знову.
Крок 1: Відкрийте програму Messenger.
Крок 2: Виберіть зображення профілю в нижньому лівому куті.
![](/f/c6547a2c0fad05bd35012fe32ec420f1.jpg)
крок 3: Відкрийте меню налаштувань.
![](/f/7cb712bede1b76382f01ccabc69d055c.jpg)
крок 4: Виберіть Вийти та підтвердьте своє рішення.
![](/f/6b549764ba70af7526a457942f218e78.jpg)
4. Очистити кеш браузера
Якщо ви помічаєте часті проблеми з Messenger в Інтернеті, ви можете очистити кеш браузера та повторити спробу. Messenger збирає кеш, щоб запам’ятати вашу інформацію для входу. Коли браузер зберігає пошкоджений кеш, у вас можуть виникнути проблеми з Messenger. Як приклад тут ми будемо використовувати Google Chrome.
Крок 1: Відкрийте Google Chrome і виберіть меню з трьома крапками у верхньому правому куті.
Крок 2: Розгорніть інші інструменти та виберіть очистити дані веб-перегляду.
![](/f/aced57997ef837c006e709808459ec04.jpg)
крок 3: Перейдіть на вкладку «Додатково» та натисніть кнопку очищення даних.
![](/f/57e70eb2fc91e9db48cde7334cafbdf1.jpg)
Відвідайте Messenger в Інтернеті та увійдіть, використовуючи дані свого облікового запису Facebook.
5. Спробуйте Messenger в іншому браузері
Якщо Messenger усе ще за вас грає, перейдіть до іншого браузера та повторіть спробу. В екосистемі Windows є багато браузерів Chromium на вибір. Ти можеш відмовтеся від Google Chrome і використовуйте Microsoft Edge, Firefox, Brave або Opera, щоб використовувати Messenger.
6. Увімкніть дозволи на камеру та мікрофон для Messenger
Якщо вимкнути дозволи на камеру та мікрофон, голосові та відеодзвінки через Messenger будуть перериватись. Ось як можна ввімкнути відповідний дозвіл для Messenger у Windows 11.
Крок 1: Відкрийте меню налаштувань Windows 11 і виберіть «Конфіденційність і безпека».
Крок 2: Виберіть «Камера» в меню дозволів програми.
![](/f/12e7d47afbe83071b3bf45474a15d939.jpg)
крок 3: Увімкніть доступ до камери для Messenger.
![](/f/13b93c810d6e05ef5e745b3a1560a91d.jpg)
крок 4: Поверніться назад і відкрийте «Мікрофон».
![](/f/9194c9f9177716a7617b373f892a63a8.jpg)
крок 5: Увімкніть дозвіл мікрофона для Messenger.
![](/f/aab31653adcd6402358e6da42e56b46a.jpg)
Відкрийте Messenger і здійснюйте або приймайте дзвінки без проблем.
7. Перевірте статус Facebook Messenger
Якщо сервери Facebook зазнають збоїв, ви помітите проблеми з усіма службами компанії, такими як Instagram, Messenger і WhatsApp. Вам потрібно буде дочекатися, поки Facebook вирішить проблеми з сервером. Ви можете підтвердити те саме, шукаючи графік статусу Facebook від Даундетектор в Інтернеті.
Коли сервери відновляться в мережі, ви зможете без проблем використовувати Messenger на робочому столі.
8. Оновити Messenger
Важливо встановити незавершені оновлення Messenger, щоб виправляти помилки та користуватися новими функціями Windows 11. Facebook розповсюджує Messenger із Microsoft Store. Щоб установити останню збірку Messenger, виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Відкрийте Microsoft Store у Windows.
Крок 2: Виберіть «Бібліотека».
![](/f/0d33b93329b5e977f042d873dc4d4f27.jpg)
крок 3: Установіть оновлення Messenger і почніть користуватися програмою.
Залишайтеся на зв'язку з друзями та родиною
Якщо хтось заблокує вас у Facebook, ви не зможете зв’язатися з цією особою. Який трюк допоміг вам вирішити проблеми з Messenger на робочому столі? Поділіться своїми висновками з нами в розділі коментарів нижче.
Востаннє оновлено 13 липня 2022 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
![](/f/845f1a32431ff68b0ba646bcfb9b1146.webp)
Написано
Парт раніше працював на EOTO.tech, висвітлюючи технічні новини. Зараз він працює фрілансером у Guiding Tech, пише про порівняння додатків, навчальні посібники, поради та підказки щодо програмного забезпечення та глибоко занурюється в платформи iOS, Android, macOS і Windows.