Як виправити діагностичну помилку Dell 2000-0142
Різне / / November 28, 2021
Проблеми з жорстким диском досить поширені в старих ноутбуках, а іноді і в нових. Хоча ознаки поломки жорсткого диска досить легко інтерпретувати (зокрема, пошкодження даних, надзвичайно довгий час завантаження/запуску, низька швидкість читання-запису, тощо), потрібно підтвердити, що це дійсно жорсткий диск, який викликає зазначені проблеми, перш ніж бігти в магазин обладнання та купувати нову заміну диск.
Простим способом підтвердити пошкодження жорсткого диска є запуск a Системний аналіз перед завантаженням (PSA) діагностичний тест, який надається більшістю виробників. The ePSA або розширений системний аналіз перед завантаженням Тест, доступний на комп’ютерах Dell, перевіряє все підключене обладнання до системи та включає підтести пам’яті, жорсткого диска, вентилятора та інших пристроїв введення тощо. Щоб запустити тест ePSA у вашій системі Dell, перезавантажте комп’ютер/ноутбук і продовжуйте натискати клавішу F12, доки не увійдете в меню одноразового завантаження. Нарешті, виділіть Діагностика та натисніть Enter.
Користувачі, які виконують тест ePSA, часто стикаються з помилкою або двома, що вказує на збій/збій диска. Найпоширенішим є «Код помилки 0142' або 'MSG: код помилки 2000-0142’.
![Як виправити діагностичну помилку Dell 2000-0142](/f/0acb6abd751043778b0e109be71d36f8.jpg)
Якщо ви один із невдалих користувачів Dell, які побігли на 2000-0142 діагностична помилка, то ви потрапили в потрібне місце. У цій статті ми пояснимо ймовірні причини цієї помилки та надамо вам кілька способів виправити помилку діагностики Dell 2000-0142.
Що викликає діагностичну помилку Dell 2000-0142?
Код діагностики помилки ePSA 2000-0142 означає, що жорсткий диск Самотестування (HDD) було невдалим. З точки зору неспеціаліста, код помилки 2000-0142 означає, що тест не зміг прочитати інформацію з жорсткого диска вашого комп’ютера. Оскільки виникають проблеми з читанням з жорсткого диска, ваш комп’ютер може не запуститися або принаймні матиме проблеми із завантаженням. Три найпоширеніші причини діагностичної помилки 2000-0142:
- Погані або неправильні з’єднання SATA:кабелі SATA використовуються для підключення жорсткого диска до материнської плати. Неправильне підключення або несправний/пошкоджений кабель призведе до помилок при зчитуванні даних з жорсткого диска і, отже, призведе до помилки 2000-0142.
- Пошкоджений MBR: Жорсткі диски зберігають дані на пластині, яка поділена на сектори у формі пирога та концентричні доріжки. The Основний завантажувальний запис (MBR) - це інформація, що міститься в першому секторі жорсткого диска, і в ньому міститься місцезнаходження операційної системи. Пошкоджений MBR означає, що ПК не може знайти ОС, і в результаті ваш комп’ютер матиме труднощі або не завантажиться взагалі.
- Механічні пошкодження: Пошкодження у вигляді зламаної головки зчитування-запису, несправності шпинделя, тріснутих пластин або будь-яких інших пошкоджень жорсткого диска можуть призвести до помилки 2000-0142, оскільки дані не можуть бути прочитані.
Зміст
- Як виправити діагностичну помилку 2000-0142?
- Спосіб 1. Перевірте кабелі SATA
- Спосіб 2: Виконайте «Перевірку диска» у командному рядку, щоб відновити MBR
- Спосіб 3. Виправте завантаження та перебудуйте BCD
- Спосіб 4. Використовуйте майстер розділів MiniTool для резервного копіювання даних та відновлення MBR
- Спосіб 5. Перевстановіть Windows
- Спосіб 6. Замініть жорсткий диск
Як виправити діагностичну помилку 2000-0142?
9 з 10 разів, прибуття в діагностична помилка 2000-0142 означає, що ваш жорсткий диск наближається до кінця. Тому користувачам важливо створювати резервні копії своїх даних, щоб не втратити їх кожного разу, коли настане страшний день. Нижче наведено кілька методів, які можна використовувати, щоб зберегти свої дані з жорсткого диска терміналу (відновлення MBR і повторна інсталяція ОС Windows) і, нарешті, які кроки слід зробити, якщо жорсткий диск уже перестав працювати (заміна диска жорсткий диск).
Спосіб 1. Перевірте кабелі SATA
Перш ніж переходити до більш просунутих методів, ми спершу переконаємося, що проблема не виникла через Кабелі IDE або SATA. Відкрийте комп’ютер і від’єднайте кабелі, що під’єднують жорсткий диск до материнської плати. Злегка подуйте вітром у з’єднувальні кінці кабелю, щоб позбутися будь-якого бруду, який може забивати з’єднання. Знову підключіть кабелі та жорсткий диск, виконайте тест ePSA та перевірте, чи 2000-0142 помилка все ще не зникає.
Ви також повинні спробувати використовувати кабелі SATA для підключення іншого жорсткого диска або під’єднати підозрілий жорсткий диск до іншої системи, щоб точно визначити причину помилки. Якщо у вас є інший набір кабелів SATA, спробуйте використовувати їх для підключення жорсткого диска та переконайтеся, що є основною причиною.
![Перевірте кабелі SATA, щоб виправити діагностичну помилку Dell 2000-0142](/f/59fb51cc41ec8894aad2240eab198156.jpg)
Спосіб 2: Виконайте «Перевірку диска» у командному рядку, щоб відновити MBR
Як згадувалося раніше, інформація про розташування вашої операційної системи зберігається в головному завантажувальному записі, і це допомагає комп’ютеру знати, звідки завантажити ОС. Якщо проблема виникла через пошкоджену MBR, цей метод допоможе вам відновити будь-які дані.
Якщо це спрацює, ми рекомендуємо негайно створити резервну копію даних на новий жорсткий диск, оскільки виникла помилка вказує на наближення збою диска. Щоб продовжити цей метод, вам знадобиться завантажувальний диск Windows – Як створити завантажувальний USB-накопичувач Windows 10
1. Перед запуском комп’ютера вставте інсталяційний диск Windows у дисковод.
2. Коли ви побачите підказку, натисніть потрібну клавішу. Або під час запуску натисніть F8 і виберіть DVD-привід із меню завантаження.
3. Один за одним, виберіть мову для встановлення, формат часу та валюти та клавіатуру або метод введення, а потім натисніть на «Далі».
![Виберіть мову під час встановлення Windows 10](/f/5aa296b9f5dd31594bfedf56e0a15619.jpg)
4. З’явиться вікно «Встановити Windows», натисніть на «Відремонтувати комп’ютер».
![Відремонтуйте свій комп'ютер](/f/3747a72475a61977e358a91a9cac0a74.png)
5. В «Параметри відновлення системи», виберіть операційну систему, яку потрібно відновити. Після того, як він виділений, натисніть на «Далі».
6. У наступному діалоговому вікні виберіть 'Командний рядок' як інструмент відновлення.
![У розділі «Додаткові параметри» виберіть «Командний рядок |». Виправити діагностичну помилку Dell 2000-0142](/f/e2c190b00c6b04fb5fa16247ecb6eb2d.png)
7. Коли відкриється вікно командного рядка, введіть «chkdsk /f /r» і натисніть enter. Це виправить всі пошкоджені сектори на диску жорсткого диска та виправить пошкоджені дані.
![перевірити дискову утиліту chkdsk f r C:](/f/76dd6f0d63fe72e441abe32d555b4531.jpg)
Після завершення процесу вийміть інсталяційний диск Windows і ввімкніть комп’ютер. Перевірте, чи Помилка діагностики Dell 2000-0142 все ще зберігається чи ні.
Спосіб 3. Виправте завантаження та перебудуйте BCD
1. Відкрийте командний рядок і введіть наступні команди одну за одною та натисніть Enter:
bootrec.exe /rebuildbcdbootrec.exe /fixmbrbootrec.exe /fixboot
![bootrec rebuildbcd fixmbr fixboot | Виправити діагностичну помилку Dell 2000-0142](/f/5565fb698791b42b8a10021f32b5203e.png)
2. Після успішного виконання кожної команди введіть вихід.
3. Перезавантажте комп’ютер, щоб перевірити, чи ви завантажуєтеся в Windows.
4. Якщо ви отримуєте помилку в наведеному вище методі, спробуйте це:
bootsect /ntfs60 C: (замініть літеру диска на букву завантажувального диска)
![bootsect nt60 c](/f/fdddcb717dd46fdf3a4232988fb96bdb.png)
5. І знову спробуйте наведене вище команди, які раніше були невдалими.
Читайте також:7 способів виправити непрацюючу сенсорну панель Dell
Спосіб 4. Використовуйте майстер розділів MiniTool для резервного копіювання даних та відновлення MBR
Подібно до попереднього методу, ми створимо завантажувальний USB-привід або дисковод, щоб допомогти нам отримати дані з пошкодженого жорсткого диска. Хоча замість створення завантажувального диска Windows ми створимо завантажувальний носій для MiniTool Partition Wizard. Додаток являє собою програмне забезпечення для керування розділами для жорстких дисків і широко використовується для різних видів діяльності, пов'язаних з жорсткими дисками.
1. Спочатку вам потрібно буде знайти комп’ютер, який працює на тій самій ОС, що й проблемний комп’ютер, який містить пошкоджений жорсткий диск. Підключіть порожній USB-накопичувач до робочого комп’ютера.
2. Тепер перейдіть до Найкращий безкоштовний менеджер розділів для Windows | Безкоштовний майстер розділів MiniTool, завантажте та встановіть необхідне програмне забезпечення на робочий комп’ютер.
3. Після встановлення запустіть програму та натисніть на Завантажувальний носій у верхньому правому куті для створення завантажувального носія. Відключіть USB-накопичувач, коли завантажувальний носій буде готовий, і підключіть його до іншого комп’ютера.
4. Коли з’явиться запит, торкніться необхідна клавіша для входу в меню BIOS і виберіть підключений USB-накопичувач для завантаження.
5. На екрані MiniTool PE Loader натисніть на Майстер розділів у верхній частині списку. Це запустить основний інтерфейс користувача MiniTool Partition Wizard.
6. Натисніть на Відновлення даних на панелі інструментів.
7. У наступному вікні відновлення даних виберіть розділ, з якого потрібно відновити дані, і натисніть на Сканувати.
8. Виберіть файли, які ви хочете відновити, і натисніть на Зберегти кнопку.
Крім того, збережіть необхідні файли на окремому зовнішньому жорсткому диску або USB-накопичувачі.
Хоча у нас відкритий майстер розділів MiniTool, ми також можемо спробувати відновити MBR за допомогою нього. Процес простіший, ніж перший метод, і займає всього кілька кліків.
1. Почніть з вибору системного диска на карті дисків, а потім натисніть на Перебудуйте MBR на панелі зліва в розділі Перевірити диск.
2. Натисніть на Застосувати у верхній частині вікна, щоб почати перебудову.
Коли програма завершить відновлення MBR, виконайте перевірку поверхні, щоб перевірити наявність пошкоджених секторів на пластині жорсткого диска.
Виберіть жорсткий диск, для якого ви щойно перебудували MBR, і натисніть на Поверхневе випробування на лівій панелі. На наступному екрані натисніть на Розпочати зараз. Ймовірно, у вікні результатів відображатимуться зелені та червоні квадрати. Червоні квадрати означають, що є кілька поганих секторів. Щоб відновити їх, відкрийте командну консоль майстра розділів MiniTool, введіть chkdsk/f/r і натисніть enter.
Спосіб 5. Перевстановіть Windows
Якщо обидва вищезазначені методи не дали результату, вам слід розглянути можливість перевстановлення Windows. Спочатку це може здатися екстремальним, але процес зовсім не складний. Це також може допомогти, коли ваша Windows працює неправильно або повільно. Перевстановлення Windows також виправить будь-які пошкоджені файли Windows і пошкоджені або відсутні дані головного завантажувального запису.
Перш ніж почати процес переінсталяції, переконайтеся, що у вас є резервні копії всіх важливих файлів, оскільки перевстановлення ОС форматує всі наявні дані.
Вам знадобиться комп’ютер із потужним підключенням до Інтернету та USB-флеш-накопичувач із принаймні 8 ГБ вільного місця. Дотримуйтесь інструкцій, щоб виконати чисту інсталяцію Windows 10 і підключіть завантажувальний USB-накопичувач до комп’ютера, на якому ви хочете перевстановити Windows. Завантажтеся з підключеного USB і дотримуйтесь підказок на екрані, щоб перевстановити Windows.
![Спеціальна установка лише Windows (розширено) | Виправити діагностичну помилку Dell 2000-0142](/f/ce0f6bffabed8e340ca86eb653c97ab6.png)
Спосіб 6. Замініть жорсткий диск
Якщо ані перевірка диска, ані перевстановлення Windows не допомогли вам, можливо, ваш диск постійно виходить з ладу і потребує заміни.
Якщо ваша система знаходиться на гарантії, служба підтримки Dell безкоштовно замінить диск, щойно ви зв’яжетеся та повідомите їх про цю помилку. Щоб перевірити, чи на вашу систему діє гарантія, відвідайте сторінку Гарантія та договори. Якщо ні, ви можете зробити це самостійно.
Процес заміни жорсткого диска простий, але він відрізняється від моделі до моделі, простий пошук в Інтернеті дасть вам знати, як замінити ваш. Вам потрібно буде купити жорсткий диск, ми рекомендуємо придбати a Твердотільний накопичувач (SSD) замість жорсткого диска (HDD). HDD мають рухомі головки та диски, що обертаються, що робить їх більш схильними до виходу з ладу, як правило, після 3-5 років використання. Крім того, твердотільні накопичувачі мають більш високу продуктивність і можуть покращити роботу вашого комп’ютера.
![Що таке жорсткий диск](/f/bff9c104c7731a0c7bfd3de34474a024.jpg)
Перш ніж почати процес заміни, переконайтеся, що всі ваші дані створено належним чином. Не забудьте від’єднати всі телефонні кабелі, USB-кабелі або мережі від системи. Також від’єднайте шнур живлення.
Рекомендовано:Як змінити основний і додатковий монітор у Windows
Сподіваємося, ви змогли виправити діагностичну помилку Dell 2000-0142 у вашій системі без втрати важливих даних!