5 найкращих виправлень для відеодзвінків Telegram Desktop, які не працюють на Mac
Різне / / April 03, 2023
Telegram представив додаток Desktop для користувачів Mac, щоб ви могли використовувати його так само, як і на своїх телефонах. Додаток Telegram Desktop надає вам доступ до різних функцій, як-от створення каналу або створення настроюваних тривалостей вимкнення звуку для індивідуальних контактів. Ви також можете почати здійснювати відеодзвінки своїм контактам на робочому столі.
![](/f/3b245fbf46010f4231243ae35fc09c57.jpg)
Іноді функція відеодзвінка може не працювати належним чином у програмі Telegram Desktop на вашому Mac. І ви не можете зв’язатися зі своїми контактами. Якщо у вас виникли проблеми, ось найкращі способи вирішення проблеми, коли відеодзвінки Telegram Desktop не працюють на Mac.
1. Переключіться на діапазон частот 5 ГГц
Починаючи з основ, вам потрібно перевірити, чи підключено ваш Mac і телефон до потужної мережі Wi-Fi. Якщо ви використовуєте дводіапазонний маршрутизатор, радимо переключитися на частотний діапазон 5 ГГц, щоб насолоджуватися вищою швидкістю Інтернету. Ви також можете виконати a тест швидкості щоб бути впевненим, що ваш Інтернет-провайдер не відчуває жодних перебоїв і не проводить ремонтних робіт у вашому регіоні.
2. Перевірте налаштування мікрофона та камери
Далі вам потрібно буде переглянути налаштування дзвінків у програмі Telegram Desktop на вашому Mac. Якщо ваше інтернет-з’єднання надійне та стабільне, можливо, виникли проблеми з налаштуваннями мікрофона або веб-камери вашого Mac. Ось як перевірити те саме.
Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть Telegram, і натисніть Return.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
Крок 2: Клацніть піктограму налаштувань у нижній правій частині меню ліворуч.
![](/f/adb35aab3610fce2f2c299d038ee0d20.png)
крок 3: Натисніть Загальні.
![](/f/41800ea07fb72b6e44440fc2bbbb279f.png)
крок 4: Праворуч прокрутіть униз і натисніть Налаштування дзвінків.
![](/f/05d3f5b2fbfd107e77e982e0f44dbeab.png)
крок 5: У розділі «Камера» натисніть «За замовчуванням».
![](/f/cd419a61e8af1a83c7336884b02e43c2.jpg)
Крок 6: Виберіть FaceTime HD Camera.
![](/f/3babec84de9f685ca84ba69f3f195c06.png)
Крок 6: У розділі «Мікрофон» натисніть «За замовчуванням».
![](/f/15c268eb2b08bd4cd341588f310aa890.png)
Крок 7: Виберіть MacBook Air Microphone (залежно від назви моделі Mac).
![](/f/ca4ba25d50aeb618fb55229902bf05cf.png)
Поверніться на вкладку «Повідомлення» та перевірте, чи проблему вирішено.
3. Перевірте, чи ваш контакт дозволив відеодзвінки
Якщо ви все ще не можете здійснювати відеодзвінки Telegram на своєму Mac, можливо, ваш контакт обмежив відеодзвінки від вас та інших контактів. Telegram дозволяє обмежити голосові дзвінки та голосові повідомлення як частину налаштувань конфіденційності. Ось як ви можете перевірити, чи обмежили ви контакт для відеодзвінків у Telegram.
Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть Telegram, і натисніть Return.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
Крок 2: Клацніть піктограму налаштувань у нижній правій частині меню ліворуч.
![](/f/adb35aab3610fce2f2c299d038ee0d20.png)
крок 3: Натисніть «Конфіденційність і безпека» в меню «Налаштування».
![](/f/0fa267f440d49ffc9c54bcc1b0858b9b.png)
крок 4: У розділі «Конфіденційність» натисніть «Дзвінки» праворуч.
![](/f/ed9bc6e171478bda5a7d7a88f36f1968.png)
крок 5: Перевірте, чи ви дозволили відеодзвінки від вашого контакту.
Крок 6: Якщо ви хочете зняти обмеження на відеодзвінки для контакту, натисніть «Ніколи не дозволяти» в розділі «Хто може дзвонити мені».
![](/f/f792c3b87148803bf36e9ae7bf136eea.png)
Крок 7: Натисніть Редагувати у верхньому правому куті.
![](/f/4846f0787dbe7a18b2949c04b38863dd.png)
Крок 8: Натисніть значок «мінус» біля імені контакту.
![](/f/eb40903871b2649d2bdc954f27502e34.png)
Крок 9: Натисніть «Готово» у верхньому правому куті, щоб підтвердити.
![](/f/2aff94c32b6a1d94b736c11f29b8b9ba.png)
Поверніться на вкладку «Повідомлення» та спробуйте здійснити відеодзвінок.
4. Примусово вийдіть і перезапустіть додаток Telegram
Наступним рішенням, яке ми рекомендуємо, є примусовий вихід і перезапуск Telegram на вашому Mac. Якщо ви тривалий час залишали програму активною на своєму Mac, примусовий вихід дасть їй новий старт. Це також допомагає вирішити багато проблем, пов’язаних із програмним забезпеченням на Mac.
Крок 1: Натисніть значок Apple у верхньому лівому куті.
![](/f/a62581b15a1175e42980bb13a569ed8e.jpg)
Крок 2: Виберіть «Примусово вийти» зі списку параметрів.
![](/f/c519611d17bf27b69723621860510d03.png)
крок 3: Виберіть Telegram у вікні «Примусовий вихід» і натисніть «Примусовий вихід».
![](/f/932133452065842744d34fcd29764ba6.png)
крок 4: Перезапустіть програму Telegram і перевірте, чи проблему вирішено.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
5. Оновити додаток Telegram
Якщо жодне з рішень не працює, рекомендуємо оновити версію Telegram на вашому Mac. Поточна версія може мати помилки та спричиняти такі проблеми з відеодзвінками.
Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть App Store, і натисніть Return.
![](/f/5d41c215b1e086ba0e7db73aaea41e37.png)
Крок 2: Натисніть Оновлення в меню ліворуч.
![](/f/cd015f5ad44b246921706f96bba5ad88.png)
крок 3: Натисніть Command + R, щоб оновити доступні оновлення.
крок 4: Якщо є оновлення для Telegram, завантажте та встановіть його.
крок 5: Після завершення встановлення закрийте App Store і відкрийте Telegram, щоб перевірити, чи проблема вирішена.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
Підключення за допомогою відеодзвінків
Ці рішення допоможуть вам вирішити проблеми з відеодзвінками під час використання програми Telegram на Mac. Ви також можете прочитати нашу публікацію про те, як це зробити додати власні звуки сповіщень у Telegram.
Востаннє оновлено 11 жовтня 2022 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
Написано
Пауруш Чаудхарі
Демістифікація світу технологій у найпростіший спосіб і вирішення повсякденних проблем, пов’язаних зі смартфонами, ноутбуками, телевізорами та платформами для потокового передавання вмісту.