Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до
Різне / / April 04, 2023
Будучи одним із найпопулярніших американських потокових медіа-сервісів і клієнт-серверною платформою медіаплеєра, Plex TV завоював чудову аудиторію. Програма Plex TV підключена до медіасервера Plex TV, а вміст, що транслюється через програму, надходить із сервера. Однак ви могли бачити повідомлення про помилку, у якому сказано, що програмі Plex TV не вдається безпечно підключитися. Проблема в основному спричинена помилкою підключення до Інтернету, яке ви використовуєте, а також може бути пов’язано з перешкодами від служб на вашому ПК. Проблема з неможливістю безпечного підключення Plex призведе до негайної зупинки потокового передавання, і вам може бути заборонено використовувати програму Plex TV. Прочитайте статтю до кінця, щоб дізнатися про найкращі методи вирішення проблеми з неможливістю підключитися до сервера Plex.
![Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/71a711ce9ea94b3559d2b197eeefd0c0.png)
Зміст
- Як виправити App Plex TV не вдається безпечно підключитися до
- Як налаштувати безпечне з’єднання на медіасервері Plex
- Які причини проблеми з підключенням Plex TV до сервера Plex?
- Спосіб 1: Основні методи усунення несправностей
- Спосіб 2. Перевірте активність Plex TV
- Спосіб 3: авторизація пристроїв
- Спосіб 4: оновіть програму Plex TV
- Спосіб 5: Увімкніть віддалений доступ до сервера
- Спосіб 6: Вимкніть підключення безпеки на сервері
- Спосіб 7: переінсталюйте програму Plex Media Server
Як виправити App Plex TV не вдається безпечно підключитися до
Тут ми надали повний посібник з усунення несправностей, щоб вирішити проблему Flex TV, яка не може безпечно підключитися до сервера.
Як налаштувати безпечне з’єднання на медіасервері Plex
Plex Media Server — це платформа, яка дозволяє створювати та змінювати дизайн медіа-вмісту програми Plex TV. У цьому розділі пояснюється спосіб встановлення безпечного з’єднання на медіасервері Plex. Якщо ви виконали кроки цього методу, ви можете уникнути проблеми.
Крок I. Встановіть Plex Media Server
Першим кроком є інсталяція останньої версії медіасервера Plex на вашому ПК з ОС Windows.
1. Натисніть Ключ Windows, вид Гугл хром, а потім натисніть ВІДЧИНЕНО.
![відкрити Google Chrome. Виправте Frets on Fire у Windows 10](/f/ec16b4eabb4a0d99e62b58bee0ce411c.png)
2. Відкрийте офіційний сайт Завантаження Plex Media Server, виберіть вікна у спадному меню та натисніть на 32-розрядна Windows кнопку в Медіасервер Plex для Windows розділ.
![медіа-сервер plex](/f/38de9612927cdbc8ba6581fcb81776c2.png)
3. Запустіть завантажене файл налаштування.
4. Натисніть на встановити.
![клацніть установити налаштування медіасервера plex](/f/db6a35f2eafb9e4cc61dabe6e37554ee.png)
5. Дочекайтеся завершення процесу встановлення.
![процес налаштування медіасервера plex. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/370124c4fe374afac4c709c5fbf0f2c9.png)
6. Нарешті натисніть на Закрити після встановлення програми.
![закрийте налаштування медіа-сервера plex](/f/2947c85086030da2fc77912a82df8902.png)
Крок II: Налаштуйте безпечне з’єднання
Наступним кроком є налаштування безпечного з’єднання з медіасервером Plex. Переконайтеся, що ви вибрали параметр «Переважний» у налаштуваннях, щоб уникнути проблеми з безпечним підключенням програми Plex TV.
1. Відкрийте Медіасервер Plex додаток
2. Натисніть на значок шестірні щоб відкрити Налаштування.
![клацніть піктограму Налаштування](/f/e75d5d7b5a9d74a19e8d630e5be93ffa.png)
3. Перейти до Мережа і виберіть вкладку Бажано варіант в встановити безпечні підключення налаштування.
Читайте також:Як завантажити MyIPTV Player
Які причини проблеми з підключенням Plex TV до сервера Plex?
Можливі причини того, що Plex не може безпечно підключитися, перераховані нижче в цьому розділі.
- Проблеми з підключенням до мережі - Мережа Wi-Fi, до якої підключено ПК з Windows, може не підтримувати безперервну та ефективну потокову передачу.
- Застаріла ОС і додатки ОС Windows і програма Plex можуть бути застарілими та не підтримувати сервер, підключений до програми.
- Втручання від служби VPN- Служба VPN може перешкоджати швидкості підключення до Інтернету.
- Втручання від проксі- Проксі-сервер на вашому ПК може заважати ефективній роботі веб-програми Plex TV.
Спосіб 1: Основні методи усунення несправностей
Щоб вирішити проблему із захищеним з’єднанням, спочатку слід спробувати основні методи усунення несправностей, наведені нижче.
1А. Перевірте статус сервера Plex TV
Іноді сервер може не працювати, і ви не зможете транслювати в додатку. Ви можете спробувати перевірити статус сервера Plex TV використовуючи наведене тут посилання у веб-переглядачі за замовчуванням. Якщо результат вказує на те, що сервер працює, додаток Plex TV не може підключитися до безпечного пристрою, проблему слід вирішити.
![Перевірте статус сервера Plex TV. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/c092cc466516db351c771b39e9ebd04a.png)
1B. Перезавантажте ПК
Іноді проблема з підключенням до сервера може виникати не через програму, а через програмні збої або незначні проблеми на вашому ПК. Ви можете спробувати перезавантажити ПК, щоб вирішити проблему.
1. Відкрийте ПОЧАТОК меню, натиснувши Ключ Windows.
2. Виберіть Перезапустіть у меню після натискання на потужність значок.
![Виберіть перезапуск](/f/e7b90ecf70bb4bd694bfb0a3f5e4effb.png)
1С. Увійдіть у веб-додаток Plex TV
У більшості випадків ця проблема виникає, якщо ви не ввійшли у веб-програму Plex TV на сторінці, яку використовуєте у веб-браузері. Виконайте вказівки щодо входу в програму на сторінці, яку ви транслюєте, і перевірте, чи проблема з програмою Plex TV не може підключитися до безпечного пристрою.
1. Запустіть Гугл хром додаток
2. Відкрийте офіційний сайт Plex TV і натисніть на Продовжити з електронною поштою кнопку на Plex Web сторінка входу.
![натисніть Продовжити з електронною поштою](/f/f14308583be9dbf881dc774ca6985286.png)
3. Введіть облікові дані облікового запису користувача та натисніть на Увійти кнопку, щоб увійти у свій обліковий запис.
![Введіть облікові дані облікового запису користувача та натисніть кнопку «Увійти». Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/38d6143d0248674733359f8a1100c059.png)
Іноді проблема з неможливістю підключитися до сервера Plex може виникнути, якщо введені вами облікові дані можуть бути неправильними. Ще раз перевірте, чи використовуєте ви точне ім’я користувача свого облікового запису Plex TV для входу у веб-додаток Plex TV.
1D. Підключіть Plex Media Server і Plex TV до однієї мережі
Якщо ви підключили Plex TV Web App і Plex Media Server до різних мереж WiFi, ви можете зіткнутися з цією проблемою. Ви можете спробувати підключити програми до загальної мережі, щоб вирішити проблему.
1E. Повторно увійдіть у Plex TV
Якщо ви транслюєте в програмі Plex TV за допомогою закладок або збережених посилань, ви можете зіткнутися з цією проблемою. Щоб вирішити проблему з неможливістю безпечного підключення Plex, ви можете спробувати вийти, а потім увійти в програму за допомогою облікових даних.
1. Запустіть Plex TV додаток
2. Натисніть на значок профілю у верхньому правому куті.
![натисніть на значок профілю](/f/548b9458c3e942dd7896da9add3c1d9f.png)
3. Натисніть на Вийти з аккаунта можливість вийти з облікового запису Plex.
![Натисніть на опцію Вийти. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/885101ba6f69384bd2ae3c42bbe2738b.png)
4. Виконайте описані раніше кроки, щоб увійти у свій обліковий запис Plex.
1F. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення (якщо можливо)
Якщо ви використовуєте будь-яке стороннє антивірусне програмне забезпечення на своєму ПК, ви можете зіткнутися з проблемою під час трансляції в Інтернеті. Щоб усунути проблему з безпечним підключенням програми Plex TV, ви можете спробувати тимчасове відключення антивірусного програмного забезпечення на вашому комп’ютері, виконавши кроки за наведеним тут посиланням.
![натисніть кнопку Вимкнути](/f/0ca1841b727bcb52636feada6469e49d.jpg)
Читайте також:Виправлення помилок, коли Avast не оновлює визначення вірусів
1G. Вимкніть VPN і проксі-сервер
Як зазначено в розділі причин проблеми, служби VPN і проксі-сервери конфліктують із програмою та сервером і забороняють вам використовувати програму. Ви можете вирішити цю проблему, виконавши дії, наведені в цій статті вимкніть службу VPN і проксі на вашому ПК.
![вимкніть параметри проксі. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/723cd28ad9bf31b7c35006e6646cec29.png)
1H. Змінити параметри перезв’язування DNS
Якщо функція повторного прив’язування DNS не дозволена у вашому маршрутизаторі Wi-Fi, у вас може виникнути проблема з неможливістю підключитися до сервера Plex. Ви можете спробувати змінити Налаштування DNS-сервера мережі Wi-Fi щоб вирішити проблему.
![Змінити DNS-сервери](/f/f5762a7fd2d23c4b6c365ebe21d4e03e.png)
1І. Оновіть Windows
Іншою можливою причиною цієї проблеми є застаріла ОС Windows. Ви можете дотримуватися нашого посібника, щоб дізнатися, як це зробити завантажити та встановити останні оновлення Windows 10. Проблему слід усунути після оновлення ОС Windows.
![Оновіть Windows. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/cb65e8f09754ed9d6122d17948058463.png)
Спосіб 2. Перевірте активність Plex TV
Іноді сервер може не працювати або вашому обліковому запису не надано доступ для потокової передачі медіа-вмісту. Перш ніж намагатися вирішити проблему з програмою Plex TV, яка не може безпечно підключитися, спробуйте перевірити, чи веб-програма Plex TV активна у вашому веб-переглядачі.
1. Відкрийте Plex TV додаток
2. Тут натисніть на діяльність у верхньому правому куті. Якщо відображається активний символ, веб-програма Plex TV працює.
![діяльність plex tv. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/75b6f685301cf28c9e9c20423f4f6817.png)
Читайте також:Виправте несинхронізацію звуку Netflix на телевізорі
Спосіб 3: авторизація пристроїв
Ще один спосіб вирішити проблему з неможливістю безпечного підключення Plex — перевірити, чи веб-браузер, який ви використовуєте, указано на сторінці «Пристрої» веб-програми Plex TV. Дотримуйтеся вказівок, щоб перевірити, чи веб-переглядач за умовчанням доступний на сторінці результатів.
1. Відкрийте Plex TV і натисніть на Налаштування значок у верхньому правому куті.
![клацніть піктограму Налаштування](/f/e75d5d7b5a9d74a19e8d630e5be93ffa.png)
2. Натисніть на Авторизовані пристрої виберіть вкладку ВСЕ у спадному меню та перевірте, чи ПК з Windows додано до списку.
![перевірте, чи ПК з Windows додано до списку. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/ced16bbea0fe73d7a42d988137ae75c0.png)
Спосіб 4: оновіть програму Plex TV
Наступною можливою причиною проблеми є застаріла програма Plex TV. Ви можете легко вирішити проблему з безпечним підключенням програми Plex TV, оновивши програму на платформі потокового передавання.
Варіант I: Plex Web App
Якщо ви використовуєте веб-програму Plex TV у веб-переглядачі за замовчуванням, ви можете скористатися цим методом, щоб оновити програму.
Щоб оновити веб-програму Plex TV, просто перезавантажте сторінку, на якій транслюєтеся. Ви можете оновити сторінку одним із способів:
- Натиснувши на Перезавантажити у верхньому лівому куті поруч із адресним рядком URL-адреси або
- Натисніть Клавіші Ctrl + R відразу, щоб оновити сторінку.
Варіант II: додаток Plex TV
Щоб вирішити проблему з неможливістю підключитися до сервера Plex, ви можете виконати кроки в цьому методі, щоб оновити програму Plex TV із Microsoft Store.
1. Натисніть Ключ Windows, вид Microsoft Store, а потім натисніть ВІДЧИНЕНО.
![відкрити Microsoft Store. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/9dbeea731e79174773957d0aa15fd722.png)
2. Натисніть на Бібліотека.
![Натисніть «Бібліотека».](/f/6b2307ac8450cbb28c02d4bd838dd3c4.jpeg)
3. Натисніть на Отримувати оновлення у верхньому правому куті та оновіть Plex додаток
![Натисніть Отримати оновлення](/f/d7f6560a6f37433c1275237db897a016.png)
4. Щоб оновити медіасервер Plex, перейдіть до Панель задач і клацніть правою кнопкою миші на Піктограма Plex Media Server.
5. Виберіть Перевірити наявність оновлень варіант, як показано нижче.
![перевірити наявність оновлень медіасервер plex](/f/e66a48b7bd25b3f43c4b76e4bf69be36.png)
Читайте також:Виправте помилку профілю Hulu Switch у Windows 10
Спосіб 5: Увімкніть віддалений доступ до сервера
Основною причиною проблеми є підключення до Інтернету, і дозволивши віддалений доступ до сервера, ви можете легко вирішити проблему, через яку додаток Plex TV не може безпечно підключитися. Щоб увімкнути віддалений доступ до сервера, обов’язково виконайте кроки, наведені в методі.
1. Натисніть Клавіші Windows+ E одночасно відкрити Провідник файлів,
2. Клацніть правою кнопкою миші Цей ПК на лівій панелі та виберіть Властивості варіант.
![властивості цього ПК. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/0a0f8f26f3847484c7d4e5a11a42d5b6.png)
3. Натисніть на Віддалені налаштування на лівій панелі екрана.
![Відкрийте Remote Settings. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/f8f8e763d1a14b0f9d6ba316a3aa52e2.png)
4. В Дистанційний вкладку, поставте галочку Дозволити підключення віддаленої допомоги до цього комп’ютера варіант.
5. Виберіть Дозволити віддалені підключення до цього комп’ютера в Віддалений робочий стіл і натисніть на Застосувати і в порядку кнопки.
![Поставте прапорці Дозволити підключення віддаленої допомоги до цього комп’ютера та Дозволити віддалені підключення](/f/816ef582dc132fd36113508acd656a5d.png)
Спосіб 6: Вимкніть підключення безпеки на сервері
Іншою можливою причиною цієї проблеми є з’єднання безпеки на сервері. Ви можете налаштувати ці параметри, щоб вирішити проблему з неможливістю безпечного підключення Plex.
Варіант I: у програмі Plex Media Server
Щоб вирішити проблему із захищеними з’єднаннями, дотримуйтеся вказівок із налаштування захищеного з’єднання на медіасервері Plex, які було описано раніше. Вибравши бажаний варіант, ви можете вирішити цю проблему.
Варіант II: у веб-браузері
Якщо ви імпортували будь-які сертифікати SSL у веб-браузер, який використовуєте, ви можете спробувати вимкнути програмне забезпечення SSL, щоб вирішити проблему, через яку додаток Plex TV не може підключитися до безпечного підключення.
1. ВІДЧИНЕНО Провідник файлів використовуючи Клавіші Windows + E одночасно і перейти до Програми папку, дотримуючись шляху розташування.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
![перейдіть до папки Програми](/f/f1e047f81b5caa2bdd71664d58cfb8d6.png)
2. Клацніть правою кнопкою миші на Гугл хром ярлик і натисніть на Властивості варіант.
![Клацніть правою кнопкою миші на ярлику Google Chrome і виберіть параметр Властивості | Як виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися](/f/f0741565ea5a23efbc8696c129bd1928.png)
3. В Ярлик вкладку, натисніть на Цільова і натисніть Кінець ключ.
![натисніть на поле Ціль](/f/fd09616c1d5c2c87f066ae5b69841cda.png)
4. Введіть наступні текст у полі, щоб вимкнути сертифікати SSL у програмі Google Chrome.
--ssl-version-min=tls1
![вимкнути сертифікати SSL. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/abcc50e3a7fb154b521274914477b5ba.png)
5. Натисніть на Застосувати у нижньому правому куті.
![Натисніть на кнопку Застосувати](/f/9f996e27f0e606c9642bf74b9348f0ce.png)
6. Натисніть на Продовжити кнопка для надання прав адміністратора.
![Натисніть кнопку Продовжити. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/409fdd43b9a2725a8383658630de42bf.png)
7. Натисніть на в порядку кнопку на Гугл хром вікно властивостей, щоб завершити процес.
Читайте також:Виправте Sling TV Down у Windows 10
Спосіб 7: переінсталюйте програму Plex Media Server
Як останній засіб, щоб вирішити проблему з неможливістю підключитися до сервера Plex, ви можете спробувати перевстановити програму Plex Media Server на своєму ПК. Це усуне всі проблеми з програмним забезпеченням і ПК і допоможе встановити його заново.
Крок I: видаліть додаток Plex Media Server
Першим кроком, щоб вирішити проблему з програмою Plex TV, яка не може безпечно підключитися до цього методу, є видалення наявної версії програми Plex Media Server на вашому ПК за допомогою програми Панель керування.
1. По-перше, закрийте медіасервер Plex, який працює у фоновому режимі. Прочитайте наш посібник завершити завдання в Windows 10.
![клацніть його правою кнопкою миші та виберіть «Завершити завдання», щоб завершити його](/f/f3bfa62ba4853760f8b68954a02a7c73.png)
2. Вдарити Ключ Windows, вид Панель управлінняі натисніть ВІДЧИНЕНО.
![Відкрийте Панель керування. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/8f60f9da6a93c70e8a5ea512ad9f5b47.png)
3. Виберіть Категорія варіант в Переглянути за спадне меню у верхньому правому куті. Під Програми категорію, натисніть на Видалення програми варіант.
![натисніть на опцію Видалити програму в категорії Програми](/f/53969e43c42198b5c57984cfeb25ed65.png)
4. Виберіть Медіасервер Plex натисніть на Видалити кнопку.
![видалити plex media server](/f/cc116948c5d4a28eee5a860473684da9.png)
5. Потім натисніть на Видалити кнопка в Налаштування медіасервера Plex.
![натисніть кнопку видалення. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/f395c950f44e9128d65aa16903c70814.png)
6. Нарешті натисніть на Закрити кнопку.
Крок II: видаліть записи медіасервера Plex
Другим кроком для вирішення проблеми з неможливістю безпечного підключення Plex є видалення записів Plex Media Серверну програму в редакторі реєстру та папку AppData, щоб переконатися, що всі попередні записи видалено.
1. Натисніть Ключ Windows, вид Редактор реєстру, а потім натисніть Запустити від імені адміністратора.
![відкрити редактор реєстру як адміністратор. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/6b67eff5f4e063cf94a9c4cea213f53a.png)
2. Перейдіть до Plex, Inc. папку, дотримуючись шляху, описаного нижче.
Комп’ютер\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Plex, Inc.
![Перейдіть до Plex, Inc. папку](/f/db06297216767bdf3abf0103f9360d4e.png)
3. Клацніть правою кнопкою миші на Plex, Inc. папку та натисніть на Видалити варіант.
![натисніть на опцію Видалити. Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/bbb47c0ae17d594be47efee08eb34a22.png)
4. Натисніть на Так кнопку на Підтвердьте видалення ключа вікно.
![Натисніть кнопку OK у вікні підтвердження видалення ключа](/f/4373b05bfcc557db5836c8091d70879a.png)
5. Натисніть Клавіші Windows + R разом, щоб відкрити бігти діалогове вікно, вид %LOCALAPPDATA% і натисніть на в порядку кнопку.
![введіть localappdata у діалоговому вікні «Виконати». Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до](/f/1bb9f279ed7478ff09fe8c428300704b.png)
6. Клацніть правою кнопкою миші на Медіасервер Plex папку та натисніть на Видалити варіант.
![Клацніть правою кнопкою миші папку Plex Media Server і виберіть опцію «Видалити».](/f/c5f05a867a5990fab24ccaa48f7ce95a.png)
Крок III: переінсталюйте програму Plex Media Server
Останнім кроком для вирішення проблеми з програмою Plex TV, яка не може безпечно підключитися, є встановлення останньої версії програми Plex Media Server на вашому ПК за допомогою офіційного веб-сайту. Дотримуйтеся вказівок, наведених у розділі налаштування безпечного з’єднання на Plex Media Server, описаному раніше, щоб перевстановити програму.
Рекомендовано:
- Як виправити, що Razer Audio Visualizer не працює
- Виправити помилку Fire TV, яка зараз не може підключитися до сервера
- Виправте помилку Sling 8 4612 у Windows 10
- Виправити помилку Kodi. Неможливо створити програму. Вихід
Методи вирішення додаток Plex TV не може безпечно підключитися питання обговорюються в цій статті. Будь ласка, повідомте нам про свої пропозиції та запити в розділі коментарів.