8 способів виправити мережеву помилку ChatGPT у веб-браузері
Різне / / April 04, 2023
З ChatGPT можна асоціювати найрізноманітніші прикметники, але не слід забувати, що він усе ще новий і має свою першу публічну версію. Це означає, що час від часу під час користування платформою у вас виникатимуть проблеми. Нещодавно ми зіткнулися з мережевою помилкою на ChatGPT, але, на щастя, ми змогли швидко її вирішити.
У цій статті ми хочемо поділитися всіма методами, за допомогою яких можна вирішити мережеву проблему ChatGPT у веб-переглядачі. Перш ніж відмовитися від ChatGPT і поверніться до Пошуку Google, погляньте на цю статтю. Методи, наведені в цій статті, легко реалізувати, якщо дотримуватися їх крок за кроком. Давайте спочатку зрозуміємо причину помилки.
Чому ChatGPT повідомляє про помилку мережі
Ось точна проблема, з якою ми зіткнулися днями під час використання ChatGPT – 'Виникла помилка. Якщо проблема не зникне, зв’яжіться з нами через наш довідковий центр за адресою help.openai.com’
Кілька причин, чому ця помилка могла виникнути, включають:
- Проблеми з бекендом ChatGPT.
- Погане підключення до Інтернету на стороні користувача.
- Згенерована відповідь задовга, і ChatGPT не зміг її обробити.
- Інші причини включають проблеми з блокуванням IP-адреси, великий трафік тощо.
Перейдіть до наступного розділу, щоб зрозуміти, як вирішити проблему.
Як виправити помилку мережі на ChatGPT
Ось вісім способів вирішення проблеми, пов’язаної з мережею на ChatGPT. Деякі з цих методів також допомогли нам вирішити проблему. Почнемо з перезавантаження веб-сторінки, на якій ви відкрили чат-бота AI. Швидше за все, це вирішить проблему.
1. Перезавантажте ChatGPT
Перезавантаження веб-сайту ChatGPT фактично перезапускає та оновлює всі серверні служби, відповідальні за роботу інструменту. Існує ймовірність того, що помилку, яка спричиняє проблему з мережею, буде стерто під час цього процесу, тому ми рекомендуємо вам оновити вкладку за допомогою ChatGPT.
Це допомогло нам вирішити проблему в нашому веб-переглядачі, тож спробуйте цей варіант. Однак зауважте, що введений вами запит не відображатиметься на оновленій сторінці ChatGPT.
ChatGPT також може зіткнутися з проблемою, оскільки відповідь містить понад символів. Давайте дізнаємося більше.
2. Уникайте довгих відповідей у ChatGPT, щоб запобігти помилкам мережі
Хоча офіційної інформації немає, запит і відповідь на ChatGPT мають загальний ліміт до 1500 символів. Коли його буде перевищено, інструмент може зіткнутися з кількома проблемами та, можливо, надати вам повідомлення про помилку мережі.
Тому переконайтеся, що ви не запитуєте довгу відповідь, яка може вимагати багато символів. Натомість ви можете розбити підказку на кілька запитань і поставити ChatGPT одне за іншим. Це може бути втомливим, але поки що це єдиний спосіб.
3. Вийти та увійти в ChatGPT
Ще один спосіб вирішити проблему – вийти з ChatGPT і знову ввійти. Це оновить ваш сеанс, можливо, позбавиться від помилки, яка спричиняє проблему.
Крок 1: На головній сторінці ChatGPT ви знайдете опцію «Вийти» в меню бічної панелі. Натисніть на нього, щоб вийти.
Крок 2: Тепер увійдіть знову, використовуючи свої облікові дані, щоб використовувати ChatGPT.
Це повинно виправити тимчасовий збій. Однак якщо це не зникне, ви повинні переконатися, що у вас є функціональне підключення до Інтернету, щоб використовувати ChatGPT.
4. Перевірте підключення до Інтернету
Хоча ChatGPT не дуже вимогливий щодо Інтернет-даних, все ж рекомендується використовувати хороше підключення до Інтернету на своєму пристрої, щоб залишатися на зв’язку та бути підключеним до серверів ChatGPT. Враховуючи зростання попиту, користувачі з кращим підключенням до Інтернету можуть просто мати невелику перевагу у використанні ChatGPT.
Тому зверніться до свого постачальника мережевих послуг щодо будь-яких проблем із підключенням до Інтернету.
Ви також можете вирішити проблему, очистивши дані браузера.
5. Очистити дані браузера
А кеш - це форма тимчасових даних зберігається в локальному сховищі, щоб швидко перезавантажувати елементи програми замість їх завантаження. Однак велика кількість кешованих даних означає накопичення великої кількості сміття, яке, як відомо, спричиняє кілька проблем із програмою. Отже, є шанс, що ChatGPT не працює у вашому веб-переглядачі через кешовані дані.
Примітка: Вашу історію веб-перегляду та завантажень, файли cookie та кеш-пам’ять буде видалено з Google Chrome, і якщо ви не виберете, ваші паролі не видалятимуться.
Крок 1: Натисніть значок із трьома крапками на панелі інструментів і виберіть Налаштування.
Крок 2: Натисніть «Конфіденційність і безпека».
крок 3: Виберіть «Очистити дані веб-перегляду».
крок 4: Клацніть спадне меню для діапазону часу та виберіть період, за який ви хочете видалити дані перегляду.
крок 5: Тепер натисніть «Очистити дані».
6. Вимкніть VPN і проксі
Поки а VPN чудово виконує свою роботу маршрутизації вашого інтернет-трафіку через приватний сервер, він не завжди бездоганний. Отже, несправна віртуальна приватна мережа може бути причиною того, чому ви не можете отримати доступ до ChatGPT у веб-переглядачі. Тому спробуйте вимкнути VPN і перевірте, чи це вирішить проблему.
Однак ви мало що можете зробити, якщо на серверах Open AI виникла проблема.
7. Перевірте, чи не працює ChatGPT
ChatGPT все ще перебуває в публічній бета-версії та працює з обмеженою потужністю. Отже, ось щось, що ви можете побачити, якщо сервери перевантажені та не можуть надати вам доступ до інструменту.
Або ви також можете зіткнутися з таким повідомленням про помилку: «Ми відчуваємо надзвичайно високий попит…»
Що ви можете зробити, це просто почекати, доки ви знову не знайдете місце на серверах ChatGPT, і знову скористатися інструментом. Продовжуйте оновлювати сторінку, доки її не виправлять і вам не буде надано доступ. Крім того, ви також можете спробувати інший веб-переглядач і перевірити, чи проблема в ChatGPT або у вашому браузері.
нічого не працює? Повідомте про проблему безпосередньо в OpenAI.
8. Повідомте про проблему в OpenAI
OpenAI завжди шукає зворотного зв’язку від користувачів, щоб вони знали про ці проблеми та негайно брали до відома та виправляли їх. Тому ми рекомендуємо вам повідомити про проблему в OpenAI, щоб вони якнайшвидше її виправили. Ось як зробити те саме.
Крок 1: Відвідайте довідковий центр OpenAI.
Відвідайте довідковий центр OpenAI
Крок 2: Торкніться значка чату в нижньому правому куті.
крок 3: Торкніться «Повідомлення» та «Надіслати нам повідомлення», і тепер ви можете звернутися до служби підтримки OpenAI.
Отже, це все, що ми можемо запропонувати, коли ви постійно отримуєте помилки мережі на ChatGPT. Якщо у вас є інші запитання щодо цього, перегляньте розділ поширених запитань нижче.
Поширені запитання щодо використання ChatGPT
Немає обмежень щодо використання ChatGPT, доки сервери мають змогу розмістити вас.
Так, ви можете використовувати ChatGPT у VPN.
Для ChatGPT не встановлено мінімальної швидкості Інтернету, але для пошуку місця на серверах ChatGPT рекомендується мати пристойне з’єднання, оскільки попит на них завжди хороший.
Введіть свої запити
Ми сподіваємося, що ці методи допоможуть вам використовувати ChatGPT без помилок. Ці помилки досить поширені, тому OpenAI випускає a платна версія ChatGPT щоб надати пріоритетний доступ до сервера цим преміум-користувачам, одночасно розширюючи потужність і обмеження сервера. Нам цікаво побачити, як вийде цей крок!
Востаннє оновлено 8 лютого 2023 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
Написано
Супреет Кундінья
Супріт — фанатик технологій, і йому було весело з дитинства. Зараз він займається тим, що любить найбільше – пише про технології в Guiding Tech. Він колишній інженер-механік і два роки працював у галузі електромобілів.