Виправте неочікувану помилку на Netflix
Різне / / April 04, 2023
Netflix — всесвітньо відомий онлайн-сервіс потокового передавання, який використовують мільйони користувачів для перегляду телешоу, фільмів, документальних фільмів і веб-серіалів. Ця потокова платформа на основі підписки не містить реклами та її можна завантажити на Android, iOS та Windows. Крім усіх хороших речей Netflix, користувачі часто стикаються з проблемами під час роботи з ним. Однією з таких проблем, з якою регулярно стикаються, є несподівана помилка на Netflix, яка з’являється на екрані, заважаючи користувачам транслювати будь-яке зі своїх улюблених онлайн-шоу. Якщо ви також маєте проблеми з тією ж проблемою на екрані Netflix, тоді у нас є ідеальний посібник для вас, який містить кілька ідеальних виправлень для її вирішення. У цьому посібнику ми дізнаємося більше про цю несподівану помилку разом із причинами, які її призводять, і деякими простими способами її вирішення. Отже, давайте почнемо з цих рішень відразу без зайвих слів.
![Виправте неочікувану помилку на Netflix](/f/689185c7315ae3ff6fc2cf5a11cb5900.png)
Зміст
- Як виправити неочікувану помилку на Netflix
- Спосіб 1. Вимкніть і вимкніть комп’ютер
- Спосіб 2. Перевірте стан сервера Netflix
- Спосіб 3. Усунення несправностей підключення до мережі
- Спосіб 4. Примусово зупиніть і перезапустіть Netflix
- Спосіб 5. Знову ввійдіть до Netflix
- Спосіб 6: оновіть веб-браузер
- Спосіб 7. Очистіть кеш браузера та файли cookie
- Спосіб 8: оновіть додаток Netflix
- Спосіб 9. Скиньте налаштування програми Netflix
- Спосіб 10. Перевстановіть Netflix
Як виправити неочікувану помилку на Netflix
Перший крок у вирішенні помилки Netflix – це дізнатися причини, які стоять за нею. Є багато причин, які можуть призвести до неочікуваної помилки на екрані Netflix, і вони згадані нижче:
- Пошкоджені дані кешу браузера
- Проблеми з підключенням до Інтернету
- Проблеми з серверами Netflix
- Проблеми з налаштуваннями браузера
- Застарілий браузер
Якщо ви постійно стикаєтеся з проблемою завантаження Netflix, ви можете спробувати деякі з поширених і ефективних методів, які ми систематично згадували для вас нижче.
Спосіб 1. Вимкніть і вимкніть комп’ютер
Перемикання живлення — це не тільки простий метод спроби, але також досить ефективний для виключення простих і невеликих неочікуваних помилок на Netflix. Тому в цьому випадку, коли ви не знаєте точного коду помилки, ви можете спробувати цикл живлення на своєму ПК або ноутбуці. Нижче описано найшвидший спосіб, у який ви можете це зробити:
1. На системній клавіатурі натисніть і утримуйте Кнопка живлення.
2. Тепер зачекайте приблизно а хвилина.
3. Натисніть Кнопка живлення знову, щоб запустити ПК.
Після того, як ваша система запуститься знову, запустіть Netflix і запустіть програму, щоб перевірити, чи виправлено помилку за допомогою виправлення циклу живлення.
Спосіб 2. Перевірте стан сервера Netflix
Якщо підключення до Інтернету, кеш-пам’ять і файли cookie веб-переглядача не стоять за Netflix, виникла неочікувана помилка, то вам потрібно перевірити Статус сервера Netflix щоб переконатися у відсутності технічних причин з боку самого сервера. Траплялися випадки, коли сервери програми не працювали, що призводило до різних неочікуваних помилок на екранах користувачів Netflix. Отже, перевірте наявність серверів і, якщо вони працюють нормально, переходьте до наступного методу, наведеного нижче.
![Перевірте статус сервера Netflix | Як виправити неочікувану помилку на Netflix](/f/de8f9a9afdb3e24d94e3293a40748715.png)
Читайте також:Виправте помилку режиму анонімного перегляду на Netflix
Спосіб 3. Усунення несправностей підключення до мережі
Отримання помилки Netflix є поширеним явищем, і це здебільшого пов’язано з проблемами підключення до мережі. Тому перше, що вам потрібно перевірити, коли виникла несподівана помилка, це перевірити, чи підключення до Інтернету на вашому пристрої в порядку. Зазвичай Netflix вимагає певної швидкості для запуску свого вмісту, і якщо вона не відповідає, на екрані може з’явитися повідомлення про помилку. Дотримуйтесь нашого посібника усунути проблеми з підключенням до мережі в Windows 10.
![Виберіть мережевий адаптер для діагностики та натисніть «Далі». Виправте неочікувану помилку на Netflix](/f/1d747d35963291d32341d43e7f9460de.png)
Якщо ваша мережа повільна, спробуйте підключити її до потужнішої мережі, щоб запустити Netflix без помилок.
Спосіб 4. Примусово зупиніть і перезапустіть Netflix
Постійне завантаження Netflix може дуже дратувати, коли ви хочете дивитися своє улюблене шоу з нетерпінням. У такій ситуації ви можете спробувати примусово зупинити програму, а потім перезапустити її, щоб усунути помилку. Для користувачів браузера ви можете просто спробувати закрити вкладку, на якій ви переглядаєте Netflix, а потім знову запустити його на новій вкладці в браузері.
![Примусово зупинити Netflix](/f/2191f606c0a20e78fb226ee70547557f.jpeg)
Читайте також:5 Виправлена помилка Netflix Proxy Detected
Спосіб 5: Підпишіть Знову в Netflix
Цей метод є ще одним поширеним виправленням, яке може допомогти вам уникнути неочікуваної помилки, з якою іноді можна зіткнутися під час трансляції на Netflix. Вийдіть зі свого облікового запису Netflix у своєму браузері, а потім увійдіть знову, використовуючи свої облікові дані. Нижче наведено кроки для повторного входу.
1. Відкрийте браузер на комп’ютері, де ви вже ввійшли в систему Обліковий запис Netflix.
2. Натисніть на Вийти з аккаунта у верхньому правому куті екрана.
![Натисніть Вийти. Виправте неочікувану помилку на Netflix](/f/e53a645f3c24d0f62eaab64de53e8d96.png)
3. Тепер почекайте деякий час і відкрийте Netflix знову у вашому браузері.
4. Натисніть на Увійти варіант.
![Натисніть Увійти](/f/7bb49a9270c779f96fa3e4d97429ba3c.jpeg)
Примітка: Ми показали Гугл хром браузер як приклад у наведених методах.
Спосіб 6: оновіть веб-браузер
Браузер, який ви використовуєте для запуску Netflix, може викликати неочікувану помилку через його застарілу версію. Тому оновити веб-переглядач необхідно, щоб запустити програму без помилок.
1. Вдарити Ключ Windows, вид Гугл хромі натисніть ВІДЧИНЕНО.
![відкрити Google Chrome](/f/ec16b4eabb4a0d99e62b58bee0ce411c.png)
2. Натисніть на три вертикальні точки у верхньому правому куті та натисніть на Налаштування параметр у списку, що відображається.
![натисніть опцію Налаштування. Виправте неочікувану помилку на Netflix](/f/0e9fe04dd3c5df10a565509d9eaf7c80.png)
3. Ви можете побачити Майже в актуальному стані повідомлення в Про Chrome розділ, якщо chrome оновлено, і натисніть на Перезапустити кнопку.
Примітка: Якщо доступне оновлення, вам буде запропоновано оновити Chrome.
![Оновіть Google Chrome. Виправте неочікувану помилку на Netflix](/f/663f9d93e661661f581bf9a205d9254b.png)
Читайте також:Виправте код помилки Netflix NW-6-503
Спосіб 7. Очистіть кеш браузера та файли cookie
Кеш-пам’ять і файли cookie є частиною вдосконаленого та розширеного досвіду перегляду. Хоча файли cookie допомагають зберігати історію веб-перегляду, кеш, з іншого боку, тимчасово зберігає веб-сторінки, які ви відвідали у браузері. Разом вони допомагають покращити та прискорити ваш загальний досвід під час перегляду веб-сторінок у вашому улюбленому веб-браузері. Однак коли кеш-пам’ять і файли cookie у вашому веб-переглядачі мають тенденцію накопичуватися, це може заважати основним функціям, а також коли ви намагаєтеся запустити програми, як-от Netflix, на своєму ПК.
Таку несподівану помилку на Netflix можна вирішити, очистивши цей накопичений кеш і файли cookie з вашого браузера. Ви можете зробити це за допомогою нашого посібника на Як очистити кеш і файли cookie в Google Chrome.
![Очистити кеш Google Chrome](/f/0abf51e3ef7b2451e424ccca64c94925.png)
Спосіб 8: оновіть додаток Netflix
Іноді неочікувана помилка Netflix також може виникати через застарілу версію програми. Netflix час від часу випускає оновлення програми, і користувачам необхідно стежити за оновленнями програми, щоб уникнути помилок. Зазвичай користувачі регулярно дізнаються про доступні оновлення, але якщо ви пропустили одне, настав час перевірити наявність оновлення та встановити його вручну. Користувачі Windows можуть легко спробувати цей метод, перевіривши наявність останньої версії за допомогою Microsoft Store.
1. Натисніть Ключ Windows, вид Microsoft Store, а потім натисніть ВІДЧИНЕНО.
![відкрити Microsoft Store. Виправте неочікувану помилку на Netflix](/f/9dbeea731e79174773957d0aa15fd722.png)
2. Натисніть на Бібліотека.
![Натисніть «Бібліотека».](/f/6b2307ac8450cbb28c02d4bd838dd3c4.jpeg)
3. Натисніть на Отримувати оновлення у верхньому правому куті.
![Натисніть Отримати оновлення. Виправте неочікувану помилку на Netflix](/f/d7f6560a6f37433c1275237db897a016.png)
Оновлення почнеться автоматично, і після завершення спробуйте запустити програму Netflix на комп’ютері, щоб перевірити, чи помилку виправлено.
Читайте також:Виправте код помилки Netflix UI3012
Спосіб 9. Скиньте налаштування програми Netflix
Якщо оновлення Netflix не допомогло усунути неочікувану помилку, тоді проблему можна вирішити, скинувши програму Netflix. Netflix, як і інші програми, містить кеш із тимчасовими файлами. Ці тимчасові файли зазвичай складаються з останніх пошукових запитів і незавершених потоків у програмі. Ці тимчасові файли кешу можуть з часом пошкодитися, що зрештою призведе до проблеми із завантаженням Netflix. Тому, щоб переконатися, що це не так, скиньте програму Netflix, виконавши дії, наведені нижче:
1. Вдарити Клавіші Windows + I одночасно відкрити Налаштування.
2. Далі виберіть програми налаштування.
![натисніть Налаштування програм](/f/816ed499aa32b894cb6b4800825411a6.png)
3. Тепер знайдіть Netflix і натисніть на нього, щоб вибрати Розширені опції.
![Виберіть Додаткові параметри. Виправте неочікувану помилку на Netflix](/f/43ec1ccb11947f88d89fe149f0b7f327.png)
4. Натисніть на Скинути у ньому, щоб очистити кеш програми.
![Натисніть Скинути](/f/265e5faec2177b053cfebe1be5939dba.png)
Спосіб 10. Перевстановіть Netflix
Якщо очищення кешу не допомогло вирішити Netflix, виникла несподівана помилка, перевстановіть програму, щоб запустити її заново та позбутися всіх помилок, які можуть бути в ній. Ви можете просто видалити, а потім знову інсталювати його на своєму ПК з Windows, виконавши такі дії:
1. Вдарити Ключ Windows, вид програми та функціїі натисніть ВІДЧИНЕНО.
![введіть програми та функції та натисніть «Відкрити» на панелі пошуку Windows 10](/f/c6144ec1897636bfb8522139d9cdee68.png)
2. Шукати Netflix в Пошук у цьому списку поле.
3. Потім виберіть Netflix і натисніть на Видалити кнопка виділена.
![натисніть netflix і виберіть опцію «Видалити». Виправте неочікувану помилку на Netflix](/f/fb3b125ca2740a8729dffe91c35c7919.png)
4. Знову натисніть Видалити підтвердити.
5. Далі натисніть Ключ Windows, вид Microsoft Storeі натисніть ВІДЧИНЕНО.
![відкрити Microsoft Store. Виправте неочікувану помилку на Netflix](/f/fc63ecf764f0bcb056dfa344d00f894d.png)
6. Введіть Netflix у рядку пошуку та натисніть введіть.
![Введіть Netflix у рядку пошуку](/f/29e3570b6eed08f3565fb87a4dc36c6c.jpeg)
7. Натисніть на отримати щоб завантажити програму на свій ПК.
![Натисніть Отримати. Виправте неочікувану помилку на Netflix](/f/573451503074db82e9f8aad011c18e82.png)
Після встановлення програми увійдіть, використовуючи свою електронну пошту та пароль, і транслюйте шоу, щоб перевірити, чи неочікувана помилка остаточно вирішена.
Читайте також:Виправте несинхронізацію аудіо-відео Netflix на ПК з Windows 10
Часті запитання (FAQ)
Q1. Чому мій додаток Netflix постійно аварійно завершує роботу?
Відповідь Основною причиною збою Netflix на вашому ПК може бути VPN. Проблеми, пов’язані з VPN, можуть стати перешкодою між вами та вашими улюбленими шоу Netflix.
Q2. Чому Netflix не працює на моєму ноутбуці?
Відповідь Проблеми з Netflix на ноутбуці зазвичай виникають через проблеми з підключенням до Інтернету, проблеми з обліковим записом Netflix або проблеми з Windows.
Q3. Чому Netflix не працює в Google Chrome?
Відповідь Деякі причини можуть призвести до того, що Netflix не працює в Google Chrome, зокрема пошкоджений кеш і файли cookie веб-переглядача, налаштування веб-переглядача, застаріла версія Google Chrome або проблеми з розширеннями.
Q4. Чи можу я дивитися Netflix без програми на комп’ютері?
Відповідь Так, ви можете дивитися Netflix на комп’ютері без програми за допомогою браузера Офіційний сайт Netflix.
Q5. Скільки людей можуть дивитися шоу на Netflix одночасно?
Відповідь Кількість людей, які можуть одночасно транслювати Netflix, залежить від вашого плану підписки. Максимум Netflix можна транслювати на 4 пристроях одночасноз преміальним планом і далі 2 прилади зі стандартним планом.
Рекомендовано:
- Як виправити помилку 0x3a98 у WlanReport
- Як керувати обліковим записом Hulu
- Виправте код помилки Netflix NSES-404 у Windows 10
- Виправте помилку Netflix F7121 1331 P7 у Windows 10
Netflix справді є найпопулярнішою онлайн-платформою потокового передавання медіа завдяки величезній різноманітності шоу та фільмів у програмі. Здається, це божевілля з часом зростає, однак, як і кількість помилок, які, здається, теж зростають. Однією з таких помилок є несподівана помилка на Netflix які можуть викликати проблеми через свою невідому природу. Але ми сподіваємося, що наш посібник допоміг вам у вирішенні цієї раптової помилки, з якою ви часто можете зіткнутися під час запуску Netflix на ПК з Windows. Познайомтеся зі способом, який допоміг вам усунути помилку. Ви можете залишити свої пропозиції та запити щодо теми в розділі коментарів нижче.