8 найкращих способів виправити Microsoft Outlook Web, який не працює
Різне / / April 05, 2023
Коли Microsoft Outlook не працює в Інтернеті, це може затримати вашу роботу. Іноді ви можете мати проблеми з надсиланням або отриманням електронних листів. Або веб-версія Outlook може відмовитися завантажувати або перешкодити вам увійти. Такі проблеми зрештою впливають на вашу продуктивність і не дозволяють отримати доступ до важливих електронних листів.
![](/f/02cc734bbc66ebad146785eaf1b28b74.jpg)
Може бути кілька причин, чому Outlook може не працювати у вашому браузері. Щоб допомогти, ми зібрали найкращі методи вирішення проблеми, коли веб-переглядач Outlook не працює.
1. Вимкніть розширення блокувальника реклами
Щоб забезпечити перегляд без реклами, розширення для блокування реклами часто втручаються у сценарій сайту. Це може перешкодити правильному завантаженню Outlook у браузері. Ви можете тимчасово вимкнути розширення для блокування реклами та перевірити, чи це змусить Outlook працювати знову.
У Google Chrome введіть chrome://extensions в адресному рядку вгорі та натисніть Enter. Використовуйте перемикач, щоб вимкнути розширення блокувальника реклами.
![](/f/f0f3ca9e7ac6eb21603afdd217453e9a.png)
У Microsoft Edge введіть edge://extensions у рядку URL-адреси та натисніть Enter. Потім вимкніть блокувальник реклами за допомогою перемикача.
![](/f/a48990fd2180088ac3f95ae5b5e65eea.png)
Якщо цей метод працює, ви можете призупинити блокувальник реклами на веб-сайті Outlook, щоб назавжди вирішити проблему.
![](/f/20a9de3d96d97bd8290b6cd278e9656c.png)
2. Вийдіть і ввійдіть
Проблеми з перевіркою вашого облікового запису Microsoft можуть завадити вам надсилати чи отримувати електронні листи в Outlook. Якщо це так, Microsoft вважає, що ви оновлюєте профіль свого облікового запису, відвідавши його веб-сайт.
![](/f/5b415f2e652b446d6a8c4b61693d9a6f.png)
Повторно відкрийте Outlook Web після завершення процесу перевірки. Торкніться зображення свого облікового запису у верхньому правому куті та виберіть Вийти. Потім знову ввійдіть у свій обліковий запис і перевірте, чи працює Outlook нормально.
![](/f/5b415f2e652b446d6a8c4b61693d9a6f.png)
3. Перевірте, чи не працює Outlook
Можливо, у серверів Outlook вихідний день, тому у вас виникають проблеми з використанням Outlook Web на вашому комп’ютері. Корпорація Майкрософт підтримує сторінку стану служби для всіх своїх онлайн-служб, включаючи Outlook. Ви можете перевірити статус Outlook.com на цій сторінці.
Статус служби Microsoft Office Online
![](/f/6991ab6bb9dca5c0373b5d9f386342a7.png)
Зелена галочка біля Outlook.com означає, що сервери працюють. У такому випадку ви можете продовжити використання наведених нижче порад щодо вирішення проблеми.
4. Скидання дозволів сайту для Outlook
Деякі веб-функції Outlook можуть не працювати у вашому браузері, якщо ви заборонили будь-які важливі дозволи сайту. Наприклад, якщо ви вимкнули дозволи на сповіщення для Outlook, ви не отримуватимете сповіщень про електронні листи чи події календаря.
Замість того, щоб перевіряти кожен дозвіл сайту окремо, ви можете скинути дозволи сайту для Outlook і почати все спочатку. Для цього натисніть значок замка ліворуч від URL-адреси та натисніть кнопку Скинути дозволи.
![](/f/cd65a1339bf7622a21eeabad29e9af4a.png)
5. Увімкнути JavaScript
JavaScript відповідає за завантаження багатьох елементів веб-сторінки. Якщо вимкнути його, на деяких веб-сайтах може виникнути проблема труднощі із завантаженням візуального контенту. Щоб перевірити цю можливість, знову ввімкніть JavaScript у своєму браузері, а потім знову спробуйте використати Outlook.
Увімкніть JavaScript у Chrome
Крок 1: У Google Chrome введіть chrome://settings/content/javascript в адресному рядку вгорі та натисніть Enter.
![](/f/9098124a7b3e13ec3490b9ae7b7e5bab.png)
Крок 2: У розділі «Поведінка за умовчанням» виберіть параметр «Сайти можуть використовувати Javascript».
![](/f/ad2fdf84ee726c7a988ccac70430993c.png)
Увімкніть JavaScript в Edge
Крок 1: У Microsoft Edge введіть edge://settings/content/javascript в адресному рядку вгорі та натисніть Enter.
![](/f/32bcf9bbf0228b4fb4bd21f313d637c4.png)
Крок 2: Увімкніть перемикач поруч із Дозволено.
![](/f/1bc99b9550f0935eaa27fc5be2f48bfe.png)
Перезавантажте сторінку Outlook, щоб перевірити, чи працює вона.
6. Розблокуйте свій акаунт
Іноді Outlook може тимчасово вимкнути ваш обліковий запис, якщо виявить незвичну активність облікового запису. Outlook робить це, щоб захистити ваш обліковий запис від шахрайства чи зловживання. Це означає, що вам потрібно буде скинути пароль облікового запису. На щастя, розблокувати обліковий запис Outlook не надто складно. Скористайтеся наступним посиланням, щоб скинути пароль і розблокувати обліковий запис.
Розблокуйте свій обліковий запис Outlook
7. Очистити кеш перегляду
Ваш веб-переглядач зберігає дані кешу з веб-сайтів, які ви відвідуєте, щоб покращити продуктивність і скоротити час завантаження. Однак якщо ці дані якимось чином пошкоджені, це може погіршити здатність сайту правильно завантажуватися. Тому завжди доцільно очистити наявні дані веб-перегляду, якщо такі веб-сайти, як Outlook, не завантажуються та не відповідають.
Щоб очистити кеш браузера в Chrome або Edge, натисніть Ctrl + Shift + Delete на клавіатурі, щоб відкрити панель «Очистити дані веб-перегляду». Виберіть Весь час у параметрі Часовий діапазон. Позначте поле «Кешовані зображення та файли» та натисніть кнопку «Очистити дані».
![](/f/8484b4c8d33880c2cb83e29857390eb9.png)
8. Скинути налаштування браузера
В крайньому випадку можна перезавантажте браузер. Це допоможе вирішити будь-які проблеми, пов’язані з веб-переглядачем, пов’язані з неправильно налаштованими налаштуваннями, несправними розширеннями чи іншими тимчасовими даними сайту.
Щоб скинути Chrome, введіть chrome://settings/reset і натисніть Enter. Потім натисніть «Відновити налаштування до початкових значень за замовчуванням» і виберіть «Скинути налаштування», коли буде запропоновано.
![](/f/f71b79328829b1e95ccc4215047da628.png)
Якщо ви використовуєте Edge, введіть edge://settings/reset у рядку URL-адреси та натисніть Enter. Натисніть «Відновити налаштування до значень за замовчуванням» і натисніть «Скинути», щоб підтвердити.
![](/f/04c6046259dd878241698b0e3d37abc2.png)
Знову почніть використовувати Outlook Web
Outlook — чудовий поштовий клієнт від Microsoft, і таких небагато. Це не означає, що він бездоганний. Ми сподіваємося, що рішення, наведені в цьому посібнику, допоможуть вам виправити їх для доступу до ваших електронних листів та інших документів.
Востаннє оновлено 14 листопада 2022 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
Написано
Панкіл Шах
Панкіл – інженер-будівельник за фахом, який розпочав свій шлях як письменник на EOTO.tech. Нещодавно він приєднався до Guiding Tech як позаштатний автор, щоб висвітлювати інструкції, пояснення, посібники з купівлі, поради та підказки для Android, iOS, Windows і Web.