9 найкращих способів виправити Microsoft Outlook, який не отримує електронні листи на Android
Різне / / April 05, 2023
Microsoft Outlook — одна з найкращих альтернатив Gmail на Android. Програма наповнена такими функціями, як фокусована папка вхідних повідомлень, Microsoft To-Do інтеграція, календарі свят тощо. Але все це не має значення, коли ви не отримуєте електронні листи від доданих облікових записів. Ось найкращі способи виправити те, що Outlook не отримує електронні листи на Android.
![](/f/e3dc3b49f2d3d372cf911c77c08212af.jpg)
Якщо Outlook не отримує електронні листи, це може погіршити вашу продуктивність і змусити вас пропустити важливі оновлення та зустрічі. Перш ніж справи підуть нанівець, ви можете виконати ці виправлення неполадок, щоб Microsoft Outlook працював на вашому телефоні Android.
1. Перевірте сповіщення Outlook
Більшість користувачів покладаються на сповіщення в реальному часі, щоб отримувати нові листи. Зрештою, не всі постійно перевіряють поштову програму на наявність нових повідомлень. Якщо ви вимкнули сповіщення для певного облікового запису електронної пошти, виконайте наведені нижче дії, щоб увімкнути його.
Крок 1: Знайдіть піктограму програми Microsoft Outlook і довго торкніться її. Відкрийте меню інформації про програму.
![](/f/af826cedddd527c30a0fc0db292897b7.jpg)
Крок 2: Виберіть Сповіщення.
![](/f/460c35d6061717d81d4c2990413c3109.jpg)
крок 3: Увімкніть сповіщення для облікових записів Outlook, Gmail і Yahoo.
![](/f/249d6f6d6cd4f77d59a112f00fb53026.jpg)
2. Скинути обліковий запис електронної пошти
Якщо у вас виникають проблеми із синхронізацією, Outlook дозволяє скинути обліковий запис. Виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Відкрийте Outlook на телефоні Android.
Крок 2: Торкніться піктограми домашнього екрана у верхньому лівому куті.
![](/f/e9b58fe578dd41b1126fb7fb7be75de0.jpg)
крок 3: Торкніться значка шестірні, щоб відкрити налаштування.
![](/f/c9c9c8dc11746f1735d2d50919a23017.jpg)
крок 4: Виберіть обліковий запис електронної пошти та натисніть «Скинути обліковий запис» у наступному меню.
![](/f/018f190c9528fd85d7f8573698819720.jpg)
![](/f/a3bd62b6b54de49fedf2fec76613c48c.jpg)
крок 5: Натисніть «Продовжити», щоб перезапустити програму Outlook.
Outlook скине ваш обліковий запис електронної пошти, щоб вирішити проблеми із синхронізацією. Ви повинні почати отримувати нові електронні листи зараз.
3. Видаліть і знову додайте обліковий запис
Ви нещодавно змінювали пароль для свого облікового запису електронної пошти? Ви повинні повторно автентифікуватися з останніми даними облікового запису в Outlook, щоб знову почати отримувати нові електронні листи.
Крок 1: Відкрийте налаштування Outlook (виконайте наведені вище дії).
Крок 2: Виберіть проблемний обліковий запис електронної пошти.
![](/f/018f190c9528fd85d7f8573698819720.jpg)
крок 3: Натисніть Видалити обліковий запис і підтвердьте своє рішення.
![](/f/85147a7f23b5128b7e982bb159c96108.jpg)
Крок 6: Поверніться до налаштувань і виберіть «Додати обліковий запис електронної пошти». Торкніть «Додати обліковий запис електронної пошти».
![](/f/6510db9ca77b8c1b372a216059bf3394.jpg)
Крок 7: Введіть адресу електронної пошти та пароль для автентифікації вашого облікового запису.
4. Перевірте Інші вхідні
За замовчуванням Outlook увімкне фокусовані папки "Вхідні", щоб відображати найважливіші електронні листи. Outlook може надсилати релевантні електронні листи до папки «Інші вхідні». Ви можете скористатися перемикачем угорі, щоб перейти до папки «Інші вхідні» та перевірити пропущені листи.
![](/f/d2fe1aceffaca172df2df6956acacbc2.jpg)
Якщо ви час від часу пропускаєте нові електронні листи через фокусну папку "Вхідні", виконайте наведені нижче дії, щоб вимкнути її.
Крок 1: Запустіть програму Outlook і відкрийте її налаштування (див. кроки вище).
Крок 2: Вимкніть перемикач Focused Inbox.
![](/f/7e36fb4c143c01f8545299efe605d40f.jpg)
Тепер ви можете перевіряти всі останні електронні листи з одного місця.
5. Перевірте папку сміття
Фільтри Outlook часом можуть бути ненадійними. Постачальник послуг електронної пошти може надсилати відповідні електронні листи до небажаної скриньки. Ось як ви можете знайти їх і перемістити в головну папку «Вхідні».
Крок 1: Відкрийте Outlook на Android і виберіть свого постачальника електронної пошти в бічному меню.
Крок 2: Виберіть «Небажані» та знайдіть список листів, позначених як небажані.
![](/f/a1a2be51961e63119b898c9672171bc9.jpg)
крок 3: Натисніть і утримуйте важливі листи, які випадково потрапили туди, і виберіть меню з трьома крапками у верхньому правому куті. Виберіть «Не небажані» та перемістіть їх до основної папки «Вхідні».
6. Перевірте сховище Outlook і Gmail
Outlook пропонує 5 ГБ пам’яті, тоді як Gmail обіцяє 15 ГБ для нових реєстрацій. У вас може закінчитися пам’ять і ви перестанете отримувати нові, коли у вашій папці «Вхідні» накопичиться забагато листів. Ось як можна перевірити сховище Outlook і Gmail онлайн.
Outlook
Крок 1: Відвідайте Outlook в Інтернеті та виберіть шестірню налаштувань у верхньому правому куті.
Крок 2: Відкрийте всі налаштування Outlook.
![](/f/662b978027026862aa39a0f8d913f6d3.jpg)
крок 3: Виберіть Premium і відкрийте Features.
крок 4: Перевірте сховище поштової скриньки Outlook.
![](/f/a9c072d58b325c5bc1d7d42e2780038a.jpg)
Ви можете видалити непотрібні електронні листи з цього ж меню, щоб звільнити місце.
Gmail
Google зараховує Gmail, Google Photos і весь пакет продуктивності до сховища на Диску.
Крок 1: Відвідайте Google Drive в Інтернеті.
Крок 2: Перевірте пам’ять на Диску на лівій бічній панелі.
![](/f/f6b8c4843099b52ca882df0a824d4c7d.jpg)
Якщо у вас закінчиться пам’ять, придбайте один із планів Google One або a Підписка на Microsoft 365 (для Outlook).
7. Очистити кеш Outlook
Пошкоджений кеш Outlook може призвести до того, що програма не отримує електронні листи на Android.
Крок 1: Відкрийте меню інформації про програму Outlook (виконайте наведені вище дії).
![](/f/af826cedddd527c30a0fc0db292897b7.jpg)
Крок 2: Виберіть «Зберігання та кеш».
![](/f/e20074f4e2e13e79ed3258a01381b3c0.jpg)
крок 3: Натисніть «Очистити кеш» у наступному меню.
![](/f/c3487f8fe7e196825c3a084cc6e41534.jpg)
8. Увімкнути необмежене використання даних
Ви часто використовуєте Outlook у режимі заощадження даних? У вас можуть виникнути проблеми з отриманням нових електронних листів у фоновому режимі. Вам потрібно ввімкнути необмежене використання даних для Outlook, щоб він працював нормально, коли ввімкнено заощадження даних.
Крок 1: Перейдіть до меню інформації про програму Outlook (перевірте кроки вище).
Крок 2: Перейдіть до розділу Мобільні дані та Wi-Fi.
![](/f/5f8902b8a797c22fc961ec55976511c4.jpg)
крок 3: Увімкніть перемикач «Необмежене використання даних».
![](/f/0334f69d08adb1531285524251085ce7.jpg)
9. Оновіть Outlook
Через застарілу збірку Outlook у вас можуть виникнути проблеми на телефоні Android. Відвідайте магазин Google Play, щоб установити оновлення програми, що очікують на розгляд.
Почніть отримувати нові листи на ходу
Якщо жоден із способів не спрацює, спробуйте встановити програму Outlook Go (оптимізовану версію) на свій телефон Android. Який трюк спрацював для вас, щоб вирішити проблему, коли Outlook не отримує електронні листи? Поділіться своїм досвідом у коментарях нижче.
Востаннє оновлено 19 вересня 2022 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
Написано
Парт Шах
Парт раніше працював на EOTO.tech, висвітлюючи технічні новини. Зараз він працює фрілансером у Guiding Tech, пише про порівняння програм, навчальні посібники, поради та підказки щодо програмного забезпечення та глибоко занурюється в платформи iOS, Android, macOS та Windows.