9 простих способів виправити, що Twitch не працює на iPhone та Android

Twitch — одна з найкращих платформ для взаємодії та спілкування з ігровою спільнотою. Хоча додаток для iPhone і Android здебільшого оптимізовано, ми все ще зіткнутися з проблемами. Якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами та виявили, що програма Twitch не працює на вашому пристрої, ось посібник, який допоможе це вирішити.

Проблеми можуть варіюватися від потоку, який весь час буферизується, неможливості надіслати повідомлення в чаті до частих збоїв програми тощо. За допомогою кількох випробуваних методів ми допоможемо вам відновити функціональність програми Twitch. Але спочатку давайте розберемося, чому виникають ці проблеми.

Чому додаток Twitch не працює на моєму телефоні

Ось деякі з причин, які ми можемо визначити, якщо програма Twitch відмовляється працювати на вашому пристрої.

• Відсутність хорошого підключення до Інтернету.
• Проблеми з сервером на Twitch.
• Помилки в програмі для iPhone або Android.
• Застаріла програма Twitch.

Список можна продовжувати нескінченно, і справді важко знайти точну причину проблеми. Однак те, що неважко, так це те, як ви можете вирішити проблему. Давайте почнемо.

Як виправити, що додаток Twitch не працює на моєму пристрої

Ось усе, що ви можете зробити, якщо Twitch не працює на iPhone та Android. Ми окреслили одинадцять різних способів усунення цієї конкретної проблеми з покроковими процедурами для кожного з них. Давайте спочатку перевіримо, чи не загрожує простой Twitch.

1. Перевірте, чи не працює Twitch прямо зараз

Якщо Twitch зіткнеться з простоєм, спричиненим проблемами на їхніх серверах, це вплине на їхні потокові сервіси. Отже, все, що вам потрібно зробити, це дочекатися, поки Twitch знову запустить свої сервери. Ви можете перевірити стан сервера комутатора на a веб-сайт третьої сторони, або також слідкуйте за оновленнями через офіційні облікові записи соціальних мереж Twitch.

🔎 Ми досліджуємо проблему, яка перешкоджає завантаженню кількох областей Twitch.

— Підтримка Twitch (@TwitchSupport) 3 січня 2023 р

Однак, якщо з боку Twitch все гаразд, можливо, вам доведеться перевірити підключення до Інтернету на вашому пристрої.

2. Перевірте підключення до Інтернету

Переконайтеся, що у вас є підключення до Інтернету з належною швидкістю, щоб якнайкраще використовувати мобільний додаток Twitch. Вам потрібно використовувати з’єднання Wi-Fi із пристойною потужністю сигналу або хороше з’єднання з мобільним Інтернетом. Крім того, переконайтеся, що у вас є активний план Інтернету, звернувшись до свого постачальника послуг.

Тепер припустімо, що у вас хороший тарифний план мобільного передавання даних, але Twitch відмовляється належним чином працювати на вашому пристрої. Ви можете перевірити, чи ви вимкнули доступ мобільних даних для Twitch.

3. Увімкніть стільникові дані для Twitch

На пристрої iPhone або Android можна вимкнути мобільні дані для певних програм. Коли ви це зробите, програми не підключатимуться до мобільних мереж і працюватимуть нормально. Тому переконайтеся, що ви не вимкнули доступ до мобільних даних для Twitch.

Увімкніть стільникові дані для Twitch на iPhone

Крок 1: Відкрийте програму Налаштування.

Крок 2: Відкрийте Cellular/Mobile Data і прокрутіть вниз, щоб знайти Twitch. Переконайтеся, що перемикач для Twitch увімкнуто, якщо його ще немає.

Увімкніть стільникові дані для Twitch на Android

Примітка: ми використали пристрій OnePlus, щоб показати кроки. Однак подібна процедура передбачає і інші пристрої Android.

Крок 1: Натисніть і утримуйте піктограму програми Twitch і виберіть інформацію.

Крок 2: Натисніть на Використання даних.

крок 3: Переконайтеся, що ви вимкнули перемикач «Вимкнути мобільні дані».

Однак якщо це також не спрацює, ви можете спробувати оновити програму Twitch, перезапустивши її.

4. Перезапустіть Twitch

Перезапуск програми Twitch — ще один спосіб оновити програму. Існує велика ймовірність того, що коли ви вимкнете програму та перезапустите її знову, ви зможете використовувати програму без жодних проблем. Ось як це зробити.

Крок 1: Відкрийте вікно багатозадачності на своєму смартфоні. Якщо у вас немає спеціальної кнопки, просто перетягніть екран з головного екрана трохи вгору.

Крок 2: Проведіть пальцем угору програму Twitch, щоб закрити її.

крок 3: Тепер знову відкрийте Twitch.

5. Очистити кеш і дані для програми Twitch (тільки для Android)

Хорошою функцією Android є можливість очистити кеш і дані програм. Це видаляє всі дані, накопичені Twitch з часом. Програми зберігають деякі локальні тимчасові дані, які називаються кешем, щоб швидко завантажувати елементи, коли ви відкриваєте програму, замість того, щоб завантажувати все знову.

Одного разу ви очистити дані кешу, можливо, ви зможете виправити програму Twitch із помилками. Однак майте на увазі, що очищення даних програми призведе до виходу з програми.

Крок 1: Утримуйте піктограму програми Twitch і торкніться піктограми інформації.

Крок 2: Торкніться Використання сховища.

крок 3: Натисніть Очистити дані та Очистити кеш.

Якщо це теж не працює, спробуйте перезавантажити телефон.

6. Перезапустіть пристрій

Перезапуск телефону оновлює всі служби, запущені у вашій операційній системі, і дозволяє почати новий сеанс. Це також повністю вимикає Twitch.

Відомо, що це вирішує багато проблем, пов’язаних із програмним забезпеченням, і, безумовно, має хороші шанси виправити багічний додаток Twitch.

Перезапустіть iPhone

Крок 1: По-перше, вимкніть пристрій.

• На iPhone X і вище Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та бічну кнопку.
• На iPhone SE 2-го або 3-го покоління, 7 і 8 серії: натисніть і утримуйте бічну кнопку.
• На iPhone SE 1-го покоління, 5s, 5c або 5: утримуйте кнопку живлення вгорі.

Крок 2: Перетягніть повзунок живлення, щоб вимкнути пристрій.

крок 3: Далі увімкніть пристрій, натиснувши й утримуючи кнопку живлення на iPhone.

Перезапустіть пристрій Android

Щоб проілюструвати це, ми використовуємо пристрій OnePlus. Однак кроки залишаться подібними для інших пристроїв Android.

Крок 1: Використовуйте кнопку живлення + кнопку збільшення або зменшення гучності або просто натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб відкрити меню живлення пристрою.

Крок 2: Ви знайдете можливість перезавантажити пристрій.

7. Вимкнути VPN

VPN — це приватне з’єднання, яке направляє вхідний і вихідний інтернет-трафік через приватний сервер. Однак, VPN який ви використовуєте, може бути повільним або зазнавати збою.

Якщо ви намагаєтеся використовувати Twitch у цій VPN, і вона не працює належним чином, найкраще вирішити проблему — переконатися, що ви не підключені до жодної VPN.

Вимкніть VPN на iPhone

Крок 1: Відкрийте програму «Налаштування» та виберіть «Загальні».

Крок 2: Торкніться «VPN і керування пристроями».

крок 3: Переконайтеся, що в статусі зазначено «Не підключено», тобто ви не підключені до служби VPN.

Відключити VPN на Android

Крок 1: Перейдіть у програму «Налаштування» та відкрийте «Підключення та спільний доступ» (або подібну панель у налаштуваннях на основі пристрою, який ви використовуєте)

крок 3: Торкніться VPN. Переконайтеся, що перемикач вимкнено. Це означає, що ви не підключені до жодної служби VPN.

Якщо це не спрацює, давайте спробуємо оновити програму Twitch.

8. Оновіть додаток Twitch

Якщо велика група користувачів стикається з проблемою в додатку Twitch, швидше за все, це спричинено помилкою в цій конкретній версії. Отже, Twitch обов’язково це помітить і випустить виправлення через оновлення. Отже, переконайтеся, що ви використовуєте останнє оновлення Twitch. Ось як ви можете оновити програму.

Крок 1: Перейдіть за посиланням нижче, щоб оновити програму.

Відкрийте Twitch в App Store

Відкрийте Twitch у Play Store

Крок 2: Якщо доступне оновлення, ви побачите кнопку Оновити на сторінці програми. Торкніться його.

9. Перевстановіть Twitch

Нарешті, якщо жодне з наведених вище виправлень не працює, ви можете перевстановити Twitch. По суті, це дозволяє запустити програму заново, очищаючи всі раніше застосовані конфігурації.

Крок 1: Натисніть і утримуйте піктограму програми та натисніть «Видалити програму» на iPhone або «Видалити» на Android.

Крок 2: Підтвердьте ще раз, щоб видалити програму.

крок 3: Тепер перевстановіть програму за допомогою наведених нижче посилань.

Встановіть Twitch з App Store

Встановіть Twitch з Play Store

Ось так. Це все, що ви можете зробити, якщо програма Twitch не працює на iPhone та Android. Якщо у вас виникли додаткові запитання щодо цього, перегляньте розділ поширених запитань нижче.

Поширені запитання про мобільний додаток Twitch

Поверніться до своїх улюблених стримерів

Ми сподіваємося, що ця стаття допомогла вам виправити несправність Twitch на iPhone та Android. Оскільки він здебільшого використовується для живої взаємодії під час гри або для перегляду прямих трансляцій, дуже дратує, якщо їх переривають. Саме в такі часи цей посібник вам точно допоможе.

Якщо у вас виникли проблеми під час використання Twitch у Google Chrome, перегляньте ці способи виправити Twitch продовжує буферизацію в Chrome.

Востаннє оновлено 28 березня 2023 р

Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.