9 найкращих способів виправити помилку «Щось пішло не так» у Facebook Messenger
Різне / / April 05, 2023
Facebook Messenger — це весела та захоплююча платформа обміну повідомленнями, але помилки на зразок «щось пішло не так» іноді можуть погіршити ваш досвід. Зображення в чаті зі шкільним другом і Messenger виводить цю помилку. Але коли ця помилка постійно з’являється у Facebook Messenger на вашому Android або iPhone, її необхідно виправити.
![](/f/7d8ec89ea0c137f6dc857dd1f76d832c.jpg)
Помилка «щось пішло не так» може з’являтися з різних причин, від проблем з мережею до пошкодження кеш програми. Виправлення повідомлення про помилку займе трохи часу, якщо застосувати наведені нижче поради. Отже, давайте перевіримо їх.
1. Перезапустіть програму
Ви можете почати з примусового закриття та повторного відкриття програми Messenger на телефоні. Якщо це лише тимчасовий збій, який викликає помилку, перезапуск програми Messenger допоможе її виправити.
Щоб примусово закрити Messenger на Android, натисніть і утримуйте піктограму програми та торкніться піктограми «i» в меню, що з’явиться. На сторінці інформації про програму торкніться опції «Примусова зупинка» внизу.
![](/f/0b738d86300ae211f469bf36c6aaa36c.jpg)
![](/f/154990e364596e2ebc8acf123a3a2b25.png)
Для тих, хто використовує Messenger на iPhone, проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана, щоб відкрити перемикач програм. Проведіть пальцем угору по картці Messenger, щоб закрити програму. Для старіших iPhone із фізичною кнопкою «Додому» двічі натисніть кнопку «Додому», щоб відкрити перемикач програм.
![](/f/b82ac8ee61595438dc1aa614140722ec.jpg)
Знову відкрийте програму Messenger і подивіться, чи помилка з’являється знову.
2. Перевірте підключення до Інтернету
Іншою причиною помилки «щось пішло не так» у Messenger є погане підключення до Інтернету. Отже, ви повинні переконатися, що ваше підключення до Інтернету стабільне. Ви можете виконати тест швидкості інтернету на вашому Android або iPhone.
Крім того, ви можете переключитися на інше з’єднання або діапазон частот 5 ГГц (якщо у вас є дводіапазонний маршрутизатор), щоб перевірити, чи це допомагає.
3. Увімкнути мобільні дані для Messenger (iPhone)
Навіть якщо ваше підключення до Інтернету працює, Facebook Messenger не може використовувати його якнайкраще, якщо у нього немає необхідних дозволів. Наприклад, ви можете часто використовувати всі програми в Wi-Fi. Якщо програма Facebook Messenger не має дозволу на використання мобільних даних, вона не працюватиме. Ось як перевірити, чи на вашому iPhone увімкнено дозвіл мобільних даних для Messenger.
Крок 1: Відкрийте програму Налаштування та прокрутіть униз, щоб торкнутися Messenger.
![](/f/1690b73dfef19248b4eb2307a75dbf78.png)
Крок 2: Увімкніть перемикач поруч із Мобільні дані, якщо його ще немає.
![](/f/4bdcc2821f3166c1d143fc2e41dbb4f6.png)
4. Вимкніть режим заощадження даних у Messenger (Android)
Хоча функція заощадження даних Messenger обмежує використання даних, вона також не дозволяє програмі вільно використовувати мобільний Інтернет, коли заряд акумулятора телефону розряджається. Радимо вимкнути режим заощадження даних у Messenger, якщо програма продовжує показувати очікування мережі або щось пішло не так помилка.
Крок 1: У програмі Messenger торкніться значка меню (три горизонтальні лінії) у верхньому лівому куті, а потім торкніться значка шестірні, щоб перейти до меню налаштувань.
![](/f/57e5920b0fd88a4427e622f1c78ed7b2.jpg)
![](/f/5086506c71625b9cc85eef0b8a57bd76.png)
Крок 2: Прокрутіть униз, щоб торкнутися Data Saver і вимкнути перемикач у наступному меню.
![](/f/df53994d14c0f43a729a196bbe673972.png)
![](/f/15fee62b0620d21c8c722ee46fd2faf7.png)
5. Тимчасово вимкнути підключення VPN
Проблеми з вашим VPN-з’єднанням можуть перешкодити Messenger підключитися до своїх серверів, що призведе до помилки «щось пішло не так». Ви можете тимчасово вимкнути з’єднання VPN, щоб перевірити, чи це допоможе.
Якщо цей метод працює, можливо, вам доведеться усунення несправностей підключення VPN вирішити проблему остаточно.
![](/f/a752ec23279228476c3b5c001d57ee57.jpg)
6. Перевірте стан сервера Messenger
Можливо, служба обміну повідомленнями Facebook не працює. Якщо це так, програма Messenger може продовжувати відображати повідомлення про помилку «щось пішло не так», що б ви не робили. Ви можете відвідати такий веб-сайт, як Downdetector, щоб перевірити, чи це поширена проблема.
Відвідайте Downdetector
![](/f/5d31410cfd8765558791aad131c5c02b.png)
Якщо сервери не працюють, вам доведеться почекати, поки Facebook вирішить проблему.
7. Очистити кеш програми Messenger (Android)
Файли кешу не потрібні для роботи програми, але вони корисні. Однак якщо файли кешу Messenger на вашому телефоні пошкоджені або відсутні, це може завдати більше шкоди, ніж користі. Ви можете позбутися кешу програми Messenger на своєму Android, щоб усунути повідомлення про помилку.
Крок 1: Утримуйте піктограму програми Messenger і торкніться піктограми інформації про програму.
![](/f/0b738d86300ae211f469bf36c6aaa36c.jpg)
Крок 2: Перейдіть до сховища та торкніться опції «Очистити кеш».
![](/f/ed4036df2e564fb520c55627ed36587e.png)
![](/f/cac320436aa7dc68c9b1f291b84abec0.png)
8. Оновіть додаток Messenger
Застаріла програма Messenger схильна до дивних збоїв і помилок. Тому радимо постійно оновлювати програми.
Перейдіть у Play Store або App Store, щоб оновити програму Messenger, а потім спробуйте скористатися програмою знову.
Месенджер для Android
Месенджер для iPhone
9. Вийти з програми бета-тестування Messenger
Чи зареєструвалися ви в програмі бета-тестування Messenger, щоб тестувати нові та майбутні функції програми? Це може спричинити нестабільність програми та відображення помилки «щось пішло не так». Щоб уникнути подібних проблем, найкраще залишити програму бета-тестування та перейти на стабільну версію.
Відкрийте Google Play Store на телефоні та знайдіть програму Messenger. Прокрутіть униз і торкніться кнопки «Вийти» під «Ви бета-тестер».
![](/f/6775908f2ff492f1db5e4bc1c8f149f6.jpg)
Так само, якщо ви користуєтеся iPhone, відкрийте програму TestFlight і торкніться Messenger. Потім натисніть Зупинити тестування, щоб вийти з бета-програми.
Месенджер без помилок
Такі помилки, як «щось пішло не так», можуть заплутати вас і завадити вам користуватися програмою Messenger. Сподіваємось, це більше не так, і одне з перерахованих вище рішень допомогло вам вирішити повідомлення про помилку «щось пішло не так» на вашому Android або iPhone.
Останнє оновлення: 6 лютого 2023 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
ТИ ЗНАВ
iPhone 5s є одним із найпопулярніших телефонів Apple, з 2013 року продано понад 70 мільйонів одиниць.
Написано
Панкіл Шах
Панкіл – інженер-будівельник за фахом, який розпочав свій шлях як письменник на EOTO.tech. Нещодавно він приєднався до Guiding Tech як позаштатний автор, щоб висвітлювати інструкції, пояснення, посібники з купівлі, поради та підказки для Android, iOS, Windows і Web.