8 найкращих виправлень, коли Apple Mail не синхронізується з Outlook на Mac

Ви можете увійти до свого облікового запису Outlook за допомогою стандартної програми «Пошта» на вашому Mac. Окрім перевірки розмов електронною поштою, ви також отримуєте інші функції в додатку Mail, наприклад додавши свій електронний підписe для кожного електронного листа, який ви надсилаєте своїм контактам.

Але що може призвести до поганого досвіду, коли програма Mail припиняє синхронізувати ваші розмови Outlook. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, ось кілька рішень, які допоможуть вам вирішити проблему Apple Mail, яка не синхронізується з Outlook на вашому Mac.

1. Перевірте підключення до Інтернету

Щоразу, коли ви стикаєтеся з будь-якими проблемами із синхронізацією даних, перш за все перевірте швидкість Інтернету. Ми пропонуємо проведення тесту швидкості щоб переконатися, що ваш Інтернет-провайдер не стикається з перебоями. Якщо ваше підключення до Інтернету працює добре, виконайте наступні рішення.

2. Перевірте, чи ввімкнено Outlook для поштової програми

Якщо ви керуєте кількома поштовими скриньками за допомогою програми «Пошта», вам потрібно перевірити, чи програма має дозволи та налаштування для використання вашого облікового запису Outlook. Ось як.

Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть пошта, і натисніть Return.

Крок 2: Натисніть «Пошта» у верхньому лівому куті панелі меню.

крок 3: У контекстному меню виберіть Налаштування.

крок 4: Натисніть вкладку Облікові записи у вікні налаштувань.

крок 5: Виберіть свій обліковий запис Outlook у меню ліворуч.

Крок 6: Установіть прапорець поруч із пунктом Увімкнути цей обліковий запис, якщо не було встановлено раніше.

Крок 7: Закрийте вікно та зачекайте деякий час, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

3. Перевірте, чи ввімкнено автоматичне оновлення пошти

При підключенні до Інтернету програма Mail продовжує перевіряти наявність нових електронних листів у фоновому режимі. Для цього на вашому Mac повинна бути активна функція фонового оновлення. Якщо ваші нещодавно отримані електронні листи не синхронізуються в програмі «Пошта», ось як перевірити, чи ввімкнено автоматичне оновлення для перевірки електронних листів.

Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть пошта, і натисніть Return.

Крок 2: Натисніть «Пошта» у верхньому лівому куті панелі меню.

крок 3: У контекстному меню виберіть Налаштування.

крок 4: На вкладці «Загальні» клацніть спадне меню поруч із «Перевірити наявність нових повідомлень».

крок 5: Виберіть Автоматично.

Крок 6: Закрийте вікно та зачекайте деякий час, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

4. Примусово вийти та перезапустити програму Mail

Якщо програма Mail працювала у фоновому режимі протягом тривалого часу, ви можете спробувати примусово вийти та перезапустити програму на своєму Mac. Це має оновити програму та її вміст, тобто розмови електронної пошти Outlook.

Крок 1: Натисніть логотип Apple у верхньому лівому куті панелі меню.

Крок 2: У контекстному меню виберіть «Примусовий вихід».

крок 3: Виберіть програму «Пошта» зі списку та натисніть кнопку «Примусово вийти».

крок 4: Після цього перезапустіть програму Mail за допомогою Spotlight або двічі клацніть піктограму програми Mail і перевірте, чи розпочалася синхронізація даних.

5. Знову увійдіть у свій обліковий запис Outlook

Ви можете видалити свій обліковий запис Outlook із програми «Пошта» та ввійти знову. Це завантажить усі ваші дані електронної пошти Outlook і синхронізує всі ваші розмови в програмі «Пошта» на вашому Mac. Ось як.

Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть пошта, і натисніть Return.

Крок 2: Натисніть «Пошта» у верхньому лівому куті панелі меню.

крок 3: У контекстному меню виберіть Налаштування.

крок 4: Натисніть «Облікові записи» у вікні «Загальні».

крок 5: Виберіть свій обліковий запис Outlook у меню ліворуч і натисніть значок мінуса в нижньому лівому куті, щоб видалити його.

Крок 6: Натисніть значок «Плюс» у нижньому лівому куті, щоб знову додати обліковий запис Outlook.

Крок 7: Після цього закрийте вікно та перевірте, чи проблему вирішено.

6. Використовуйте безпечний режим

Безпечний режим на вашому Mac — це спосіб усунення несправностей, який запобігає будь-якому втручанню програм сторонніх розробників і завантажує лише системні програми, зокрема Apple Mail. Це просунуте рішення, яке слід спробувати, лише якщо жодне із згаданих вище рішень не працює. Ви можете прочитати нашу публікацію, щоб дізнатися як завантажити ваш Mac у безпечному режимі.

7. Оновіть macOS

Якщо безпечний режим не допомагає, вам слід оновити версію Apple Mail на вашому Mac. Для цього потрібно оновити версію macOS.

Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть Перевірити оновлення програмного забезпечення, і натисніть Return.

Крок 2: Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його.

крок 3: Перезапустіть програму Mail і перевірте, чи проблему вирішено.

8. Використовуйте програму Outlook Desktop

Якщо жодне з рішень не спрацювало для вас, радимо завантажити програму Outlook Desktop на ваш Mac. Ви можете увійти до свого облікового запису Outlook і почати керувати електронною поштою.

Завантажте Outlook для Mac

Отримайте Outlook в Apple Mail

Ці рішення допоможуть вам завантажити та синхронізувати всі ваші електронні листи Outlook у програмі Mail. Не бачите електронні листи Outlook на своєму iPhone? Прочитайте наш посібник далі Поштова програма не синхронізує Outlook на вашому iPhone.

Востаннє оновлено 7 лютого 2023 р

Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.

Написано