7 найкращих виправлень для неможливості надсилання GIF-файлів у WhatsApp Web

WhatsApp Web дозволяє використовувати свій обліковий запис і спілкуватися з людьми з веб-переглядача на великому екрані. Крім того, вам не потрібно завжди сканувати QR-код для входу в WhatsApp Web після того, як ваш комп’ютер буде додано як пов’язаний пристрій. Ви також можете ділитися GIF-файлами зі своїми контактами та надсилати зображення та документи.

Якщо ви не можете надіслати GIF-файли в WhatsApp Web своїм контактам, ми пропонуємо вам кілька рішень, які допоможуть усунути цю проблему. Зверніть увагу, що ми пропонуємо рішення для Mac і Windows PC.

1. Перевірте підключення до Інтернету

Причина номер один, через яку ви не можете надсилати GIF-файли своїм контактам, зазвичай пов’язана з перебоями в швидкості Інтернету. Якщо ви не можете шукати GIF-файли або прикріплювати їх для надсилання своїм контактам, можливо, виникла проблема з підключенням до Інтернету. Так перевірте швидкість свого інтернету і якщо проблем із підключенням до Інтернету немає, перегляньте наступні рішення.

2. Увійдіть знову в WhatsApp Web

Наступним рішенням, яке ми рекомендуємо, є вихід із системи та вхід у ваш обліковий запис WhatsApp Web. Це знову завантажить усі ваші чати у веб-переглядачі та допоможе надсилати GIF-файли вашим контактам. Дії залишаються незмінними для кожного веб-браузера, який ви використовуєте на своєму комп’ютері.

Крок 1: У вікні WhatsApp Web натисніть три вертикальні точки у верхньому лівому куті.

Крок 2: Виберіть Вийти з меню, що відкриється.

крок 3: Для підтвердження знову натисніть «Вийти».

крок 4: Ще раз відскануйте QR-код WhatsApp Web і перевірте, чи проблему вирішено.

Ви також можете прочитати нашу публікацію, якщо ви телефон не сканує QR-код WhatsApp Web.

3. Перевірте параметри вимірюваного з’єднання (Windows)

Якщо у вас ПК з Windows, ви можете перевірити налаштування вимірюваного з’єднання. Мережеве підключення допомагає зменшити використання даних через Wi-Fi та Ethernet. Ця функція також увімкнена, якщо ви використовуєте a Мобільна точка доступу на комп’ютері Windows. Якщо ви все ще не можете надіслати GIF-файли своїм контактам WhatsApp, ось як ви можете перевірити налаштування вимірюваного з’єднання.

Крок 1: Натисніть піктограму Windows на панелі завдань, введіть Налаштування у Пошуку Windows і натисніть Enter, щоб відкрити програму «Параметри».

Крок 2: Натисніть «Мережа та Інтернет» на лівій бічній панелі.

крок 3: На правій панелі клацніть Wi-Fi, Ethernet або Mobile Hotspot залежно від поточних налаштувань мережі.

У нашому випадку ми вибираємо Wi-Fi.

крок 4: Натисніть назву вашої мережі Wi-Fi.

крок 5: Вимкніть перемикач поруч із Metered Connections, щоб вимкнути цю функцію.

Крок 6: Закрийте вікно налаштувань і відкрийте WhatsApp Web у своєму браузері, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

4. Перевірте формат файлу GIF

Тепер, коли швидкість Інтернету в порядку, вам потрібно перевірити, чи формат файлу вашого GIF підтримується WhatsApp. Якщо ви не використовуєте стандартну бібліотеку GIF у WhatsApp Web і не завантажуєте її зі свого комп’ютера, ваш файл GIF буде перетворено на статичний файл JPG і надіслано вашому контакту. На момент написання цієї публікації WhatsApp Web не підтримує завантаження GIF-файлів із вашого комп’ютера.

5. Очистити кеш браузера для WhatsApp Web

Якщо ви все ще не можете надсилати GIF-файли в WhatsApp Web, спробуйте очистити кеш-пам’ять і файли cookie для WhatsApp Web у відповідному браузері. Вам доведеться знову ввійти на всі ваші улюблені веб-сайти, оскільки ваші попередні налаштування та дані для входу буде видалено. Наведені нижче кроки залишаються незмінними для ПК Mac і Windows.

Перегляньте наші публікації, присвячені очистити кеш і файли cookie в Safari і очистити кеш і файли cookie в Google Chrome.

Очистіть кеш і файли cookie у Firefox

Якщо ви використовуєте Firefox, ось кроки.

Крок 1: Відкрийте Firefox на комп’ютері Mac або Windows.

Крок 2: Натисніть значок меню гамбургера у верхньому правому куті.

крок 3: Виберіть Налаштування.

крок 4: У меню ліворуч виберіть Конфіденційність і безпека.

крок 5: Прокрутіть униз і натисніть кнопку «Очистити дані» в розділі «Файли cookie та дані сайтів».

Крок 6: Натисніть кнопку Очистити внизу, щоб підтвердити.

Крок 7: Після цього відкрийте WhatsApp Web у новій вкладці та перевірте, чи проблему вирішено.

6. Оновіть свій веб-браузер

Ви також можете спробувати оновити версію веб-переглядача, щоб перевірити, чи це вирішує проблему. Причиною цієї проблеми може бути версія вашого браузера з помилками.

Оновіть Google Chrome (Mac і Windows)

Крок 1: Відкрийте Google Chrome на комп’ютері Mac або Windows.

Крок 2: Натисніть три вертикальні крапки у верхньому правому куті та виберіть Довідка.

крок 3: Натисніть Про Google Chrome.

крок 4: Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його.

крок 5: Після цього відкрийте WhatsApp Web і перевірте, чи проблему вирішено.

Оновити Safari (Mac)

Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть Перевірте оновлення програмного забезпечення, і натисніть Return.

Крок 2: Це відкриє налаштування системи. Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його.

крок 3: Після встановлення оновлень відкрийте WhatsApp Web у Safari та перевірте, чи проблему вирішено.

Оновіть Firefox (Mac і Windows)

Крок 1: Відкрийте Firefox на комп’ютері Mac або Windows.

Крок 2: Натисніть значок меню гамбургера у верхньому правому куті.

крок 3: Виберіть Налаштування.

крок 4: Прокрутіть униз і натисніть кнопку «Перезапустити, щоб оновити Firefox» або «Перевірити наявність оновлень».

крок 5: Після цього відкрийте WhatsApp Web і перевірте, чи проблему вирішено.

7. Використовуйте настільний додаток WhatsApp

Якщо жодне з рішень не працює, радимо завантажити програму WhatsApp Desktop на свій комп’ютер. Ви можете увійти у свій обліковий запис WhatsApp і почати надсилати GIF-файли своїм контактам.

Завантажте WhatsApp для Windows

Завантажте WhatsApp для Mac

Надсилайте GIF-файли в WhatsApp Web

Надсилання GIF-файлів додає веселості вашим чатам WhatsApp. Але що не смішно, так це коли ви не чуєте жодного звуку з жодного відео, надісланого вашими контактами. Зверніться до нашої публікації на найкращі способи вирішення проблеми відсутності звуку в WhatsApp Web.

Востаннє оновлено 15 лютого 2023 р

Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.

Написано