6 найкращих способів виправити Outlook для Mac, який не синхронізується
Різне / / April 05, 2023
Outlook для Mac — це потужна програма електронної пошти та календаря, яка допомагає користувачам залишатися організованими та підтримувати зв’язок. Однак іноді виникають проблеми із синхронізацією Outlook для Mac, через що користувачі не можуть отримувати нові електронні листи чи оновлювати свої календарі. Якщо ви зіткнулися з подібною проблемою, ця стаття надасть вам шість способів виправити Outlook для Mac, який не синхронізується.
Є кілька причин, чому виникають проблеми із синхронізацією в Outlook для Mac. У цій статті ми детально розповіли, як це виправити, щоб ви могли поверніться до ефективного керування електронною поштою та календарем. З огляду на це, почнемо зі статті.
Примітка: перш ніж переходити до виправлень, переконайтеся, що облікові дані вашого облікового запису Exchange правильні для правильної синхронізації програми Outlook для Mac.
1. Переконайтеся, що Інтернет працює на вашому Mac
Іноді проблему синхронізації в Outlook для Mac викликає просто ваше підключення до Інтернету. Outlook не синхронізується з вашою програмою сервера обміну, якщо підключення до Інтернету погане.
Тому перше і найважливіше, що потрібно переконатися, перш ніж переходити до наступного методу, це наявність хорошого та стабільного підключення до Інтернету. Ось як це зробити перевірити швидкість Інтернету на вашому Mac. Якщо підключення до мережі добре, переходьте до наступного методу.
2. Зніміть прапорець Працювати в автономному режимі в налаштуваннях Outlook
Найпоширенішою причиною того, що Outlook не синхронізується на Mac, є те, що ви, можливо, працюєте в автономному режимі. Це не дозволить надсилати електронні листи або отримати їх, і ваша пошта Apple не синхронізуватиметься з сервером Exchange. Щоб виправити це, виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: натисніть «Command + пробіл» на клавіатурі вашого Mac, щоб відкрити Spotlight, введіть Outlookі натисніть Return.
Крок 2: у верхньому лівому куті натисніть Outlook.
Крок 3: у спадному меню зніміть прапорець біля опції «Офлайн-праця».
Це воно. Завдяки цьому ваш Outlook для Mac зможе синхронізуватися без проблем. Якщо це все ще не відбувається, перейдіть до наступного методу.
3. Перезапустіть агент служб синхронізації за допомогою монітора активності
Кроки для перезапуску агента служб синхронізації прості. Здебільшого це проблема сервера Exchange Server, яка перериває процес синхронізації програми Outlook для Mac. Виконайте наведені нижче дії.
Примітка: закрийте програму Outlook на Mac, перш ніж переходити до наведених нижче кроків.
Крок 1: відкрийте Finder і натисніть «Програми».
Крок 2: у розділі «Програми» прокрутіть вниз, щоб знайти та клацнути «Утиліти».
Крок 3: Тепер натисніть Activity Monitor.app.
Крок 4: перейдіть на вкладку «Назва процесу», натисніть «Агент служб синхронізації», cвиберіть процес і натисніть опцію Вийти.
Ось так. Тепер закрийте монітор активності та відкрийте програму Outlook. Проблему синхронізації слід було виправити. Якщо ви не бачите агента служб синхронізації, це не проблема, перейти до наступного методу.
4. Очистіть кеш пошти Outlook із вашого Mac
Функціональність, зокрема синхронізація, не працює в Outlook, може виникати через неповність файли кешу. Незавершення може бути через раптове відключення або проблеми з Інтернетом. Виконайте вказані дії, щоб очистити кеш і вирішити проблему.
Примітка: переконайтеся, що ваш Mac підключено до Інтернету. Крім того, офіційна сторінка підтримки Microsoft показує кроки для очищення кешу для певних папок, однак цей параметр більше не доступний.
Крок 1: натисніть «Command + пробіл» на клавіатурі вашого Mac, щоб відкрити Spotlight, введіть Outlookі натисніть Return.
Крок 2: перейдіть до Інструменти у верхньому меню.
Крок 3: у спадному меню виберіть Облікові записи.
Крок 4: на вкладці «Облікові записи» натисніть значок із трьома крапками.
Крок 5: у спадному меню виберіть Скинути обліковий запис.
У підказці натисніть Перезапустити зараз.
Таким чином, ви успішно очистили кеш Outlook. Коли ви знову запустите програму Outlook, вона повторно завантажить електронні листи із сервера. Це має вирішити проблему синхронізації. Якщо ні, перейдіть до наступного методу.
5. Перебудуйте базу даних за допомогою диспетчера профілів Outlook
Це один із найпоширеніших і ефективних способів вирішення проблеми синхронізації з Outlook для Mac. Виконайте наведені нижче дії.
Примітка: переконайтеся, що ви вийшли з програми Outlook на своєму Mac, перш ніж розпочинати кроки.
Крок 1: перейдіть до Finder і натисніть «Програми».
Крок 2: Клацніть правою кнопкою миші програму Microsoft Outlook і виберіть «Показати вміст пакета».
Крок 3: Натисніть, щоб відкрити папку Contents і перейти до папки SharedSupport.
Крок 4: двічі клацніть програму «Outlook Profile Manager.app».
Крок 5: у вікні диспетчера профілів Outlook натисніть кнопку плюс (+), щоб створити новий профіль.
Крок 6: Клацніть правою кнопкою миші на профілі та виберіть «Установити за замовчуванням». Тепер закрийте вікно.
Крок 7: натисніть «Command + Space» на клавіатурі вашого Mac, введіть Outlookі натисніть Return.
Ви побачите порожню заявку, введіть облікові дані свого облікового запису, і все буде готово. Цей метод має вирішити проблему синхронізації. Якщо ні, перейдіть до наступного методу.
6. Оновіть програму Outlook на вашому Mac
Якщо ви спробували всі згадані вище рішення, але все одно не змогли вирішити проблему, швидше за все, ви використовуєте застарілу версію Outlook на Mac. Microsoft постійно виправляє помилки та збої та випускає оновлення для своїх програм. Щоб оновити програму Outlook, виконайте наведені нижче дії.
Примітка: Якщо ви завантажили програму Outlook через App Store, ви можете оновити програму безпосередньо з App Store. Наведений нижче метод вам не підійде.
Крок 1: натисніть «Command + Space» на клавіатурі вашого Mac, введіть Outlookі натисніть Return.
Крок 2: Натисніть «Довідка» у верхній панелі меню.
Крок 3: у спадному меню виберіть «Перевірити наявність оновлень».
Крок 4: Далі натисніть Microsoft Outlook для оновлення.
Примітка: установіть прапорець «Автоматично підтримувати Microsoft Apps в актуальному стані».
Завантажте та інсталюйте оновлення та перезапустіть програму Outlook. Таким чином, проблема синхронізації мала бути вирішена. Якщо у вас є додаткові запитання, перегляньте наступний розділ.
Поширені запитання щодо вирішення проблеми синхронізації Outlook на Mac
Один із найефективніших способів примусово повторити синхронізацію Outlook на Mac – це повторно відкрити програму Outlook.
Синхронізація Outlook може зайняти багато часу через ряд факторів, наприклад повільне підключення до Інтернету, неправильні налаштування облікового запису, великі поштові скриньки, віруси або зловмисне програмне забезпечення, налаштування брандмауера, надбудови та неправильний проксі-сервер налаштування.
Використовуйте Outlook з легкістю
Зазначені вище виправлення повинні вирішити проблему несинхронізації Outlook для Mac. Однак якщо жодне із зазначених вище виправлень не спрацювало, ви можете звернутися за підтримкою до Підтримка Microsoft щоб вирішити проблему. Тепер, коли ви усунули проблему з Outlook, ви також можете дізнатися про це способи вирішення проблеми, як програма Outlook не синхронізує електронні листи на iPhone.