8 найкращих способів виправити, що додаток Microsoft Teams не працює на Android
Різне / / April 05, 2023
Програма Microsoft Teams доступна для настільних комп’ютерів і мобільних пристроїв. Цілком природно, що ви можете покладатися на програму Microsoft Teams на своєму телефоні Android, щоб перевірити свої повідомлення або перевірити майбутні зустрічі. Однак ваш досвід використання програми Teams на вашому Android може погіршитися якщо він не працює або заважає вам увійти.
Багато користувачів повідомили про те, що програма Microsoft Teams не працює на їхніх телефонах Android. Щоб програма Teams працювала для приєднання до зустрічей або спілкування з колегами, вам потрібно буде дотримуватися цих порад щодо усунення несправностей.
1. Перевірте дозволи для програми Teams
Додатку Microsoft Teams потрібно кілька дозволи для належної роботи на вашому Android. Незалежно від того, чи це доступ до камери, доступ до контактів або навіть доступ до мікрофона – програмі можуть знадобитися дозволи на ці компоненти для належної роботи. Якщо ви заборонили будь-які дозволи програмі Teams, деякі її функції можуть не працювати.
Виконайте ці дії, щоб увімкнути дозволи для програми Teams.
Примітка: Ми використовували телефон Samsung Galaxy, щоб зробити скріншоти для цієї публікації. Інтерфейс і параметри вашого телефону можуть дещо відрізнятися залежно від моделі та виробника.
Крок 1: Утримуйте піктограму програми Teams і торкніться піктограми «Інформація про програму» в меню.
Крок 2: Перейдіть до Дозволи.
крок 3: Надайте дозволи для всіх необхідних компонентів.
Спробуйте знову скористатися Microsoft Teams, щоб перевірити, чи програма працює належним чином.
2. Вимкніть Зменшення використання даних
У програмі Microsoft Teams є функція збереження даних, яка обмежує кількість даних, які використовує програма під час відеодзвінків і зустрічей. Це корисно, якщо вам потрібно відвідувати дзвінки або використовувати програму на мобільних даних. Тим не менш, якщо у вас виникають проблеми з підключенням під час дзвінків, ви можете вимкнути цю функцію.
Крок 1: Відкрийте програму Microsoft Teams і торкніться зображення свого профілю у верхньому лівому куті.
Крок 2: Виберіть Налаштування.
крок 3: Торкніться Дані та зберігання.
крок 4: Торкніться «Зменшити використання даних» і виберіть Ніколи в наступному меню.
3. Очистіть тимчасові файли з програми Microsoft Teams
Якщо ви деякий час користуєтеся програмою Teams, можливо, програма накопичила значну кількість тимчасових файлів. Коли ці дані стають старими, іноді це може перешкоджати швидкому завантаженню програми та впливати на її продуктивність. На щастя, ці тимчасові файли, що зберігаються в програмі Teams, легко очистити.
Крок 1: У програмі Microsoft Teams торкніться зображення свого профілю у верхньому лівому куті та виберіть «Налаштування» в меню, що з’явиться.
Крок 2: Перейдіть до Дані та зберігання.
крок 3: У розділі Пам’ять натисніть Очистити тимчасові файли.
Після цього перезапустіть програму та перевірте, чи вона працює нормально.
4. Вийдіть і знову ввійдіть
Якщо програма Microsoft Teams все ще працює на вашому Android, спробуйте видалити свій обліковий запис із програми, а потім додати його знову. Це має відновити з’єднання програми з сервером.
Крок 1: У програмі Microsoft Teams торкніться зображення профілю у верхньому лівому куті та виберіть «Налаштування».
Крок 2: Прокрутіть униз, торкніться «Вийти» та натисніть «ОК», коли буде запропоновано.
Знову ввійдіть у програму Teams, використовуючи дані свого облікового запису, і спробуйте використовувати його знову.
5. Видаліть програму Microsoft Authenticator
Програма Microsoft Teams іноді може заважати вам увійти, видаючи різні помилки. Дивно, що ця помилка стосується тих, хто використовує Microsoft Authenticator на своїх телефонах. Кілька людей на форумах Microsoft вдалося вирішити такі проблеми входу, видаливши програму Microsoft Authenticator зі своїх телефонів.
Якщо ви зіткнулися з подібною проблемою, утримуйте програму Microsoft Authenticator і торкніться «Видалити». Виберіть OK для підтвердження.
Спробуйте ще раз увійти в програму Teams.
6. Скинути базу даних програми
Якщо програма Teams все ще не працює належним чином на вашому Android, ви можете спробувати скинути базу даних програми, виконавши наведені нижче дії.
Крок 1: У програмі Microsoft Teams торкніться зображення свого профілю у верхньому лівому куті та виберіть «Налаштування».
Крок 2: Перейдіть до Дані та зберігання. Виберіть Скинути базу даних на наступному екрані.
7. Оновіть програму Microsoft Teams
Використання застарілої версії програми також може вплинути на діяльність програми та спричинити проблеми. Microsoft регулярно оновлює свої програми, щоб усунути відомі помилки та підвищити загальну продуктивність.
Відкрийте Google Play Store на своєму телефоні, оновіть програму Teams і використовуйте її знову.
Microsoft Teams для Android
8. Залиште програму інсайдерів Teams
Якщо ви зареєструвалися в Програма Microsoft Teams Insider щоб отримати ранній доступ до нових функцій, час від часу можуть виникати проблеми. Щоб цього уникнути, вийдіть із програми Teams Insider і поверніться до стабільної версії програми.
Крок 1: Відкрийте меню налаштувань у програмі Teams і торкніться «Програма інсайдерів команд».
Крок 2: Торкніться посилання «вийти з програми Teams Insider» і виберіть «Перезапустити програму», коли з’явиться запит.
Після цього програма Teams повернеться до останньої загальнодоступної версії та працюватиме нормально.
Командна робота – це мрія
Такі часті проблеми з програмою Teams на Android може бути неприємно мати справу. Сподіваємось, ці рішення допомогли вам вирішити будь-які неприємні проблеми та відновили роботу програми.
Востаннє оновлено 16 листопада 2022 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
Написано
Панкіл Шах
Панкіл – інженер-будівельник за фахом, який розпочав свій шлях як письменник на EOTO.tech. Нещодавно він приєднався до Guiding Tech як позаштатний автор, щоб висвітлювати інструкції, пояснення, посібники з купівлі, поради та підказки для Android, iOS, Windows і Web.