Виправлення неполадок Samsung TV Plus
Різне / / April 06, 2023
Samsung TV Plus — це служба потокового телебачення, яка надає понад 200 каналів без жодної підписки та підтримується рекламою. Наразі Samsung TV Plus доступний лише для користувачів Samsung Android Smart TV і користувачів мобільних пристроїв. Незважаючи на те, що це безкоштовний потоковий сервіс, він не позбавлений помилок, і користувачі повідомляють про такі проблеми, як Samsung TV Plus не працює. Користувачі також повідомили, що додаток Samsung TV Plus не працює через несправне підключення до Інтернету. Якщо ви шукаєте в Інтернеті, як вирішити цю проблему, ви знаходитесь у правильному місці. Тут ми перерахуємо можливі причини та усунемо цю помилку.
![Виправлення неполадок Samsung TV Plus](/f/a9c8b733f1faefafbaf9869b9b3c9060.png)
Зміст
- Як виправити те, що Samsung TV Plus не працює
- Спосіб 1. Перезапустіть телевізор і Інтернет-маршрутизатор
- Спосіб 2. Змініть Wi-Fi або дротову мережу
- Спосіб 3: Очистіть файли кешу (якщо застосовно)
- Спосіб 4. Запустіть Samsung Smart Hub Connection
- Спосіб 5. Використовуйте систему доменних імен Google
- Спосіб 6: Змініть дату й час ТБ
- Спосіб 7. Оновіть стару мікропрограму телевізора
- Спосіб 8. Скидання Smart Hub
- Спосіб 9. Виконайте скидання до заводських налаштувань
Як виправити те, що Samsung TV Plus не працює
Перш ніж вирішувати проблему, давайте подивимося можливі причини цієї помилки
- Питання живлення
- Проблеми з мережею
- Пошкоджений кеш-пам'ять
- Помилка в DNS постачальника послуг Інтернету
- Застаріла мікропрограма
- Помилка підключення до серверів Samsung
- Помилка протоколу IPv6 в телевізорі Samsung
- Неправильна дата й час
- Пошкоджені налаштування мережі
- Пошкоджений Samsung Smart Hub
Давайте розглянемо методи вирішення проблеми
Спосіб 1: Перезапустіть телевізор і Інтернет-маршрутизатор
У деяких випадках простий перезапуск вирішить проблему.
1. Увімкніть телевізор і натисніть потужність кнопку на пульті. Червоний світлодіод блимає та з’являється на телевізорі.
![Кнопка живлення](/f/055fda9c41309a3fc05fc883adecdc11.jpeg)
2. Вимкніть Інтернет-маршрутизатор, натиснувши Кнопка живлення.
![Вимкніть кнопку живлення маршрутизатора та ввімкніть його знову.](/f/b776998f89d33a63ac7c7da2dab622b4.jpeg)
3. Після 10-15 хвилин, увімкніть його знову.
4. Натисніть потужність кнопку на пульті ще раз, щоб увімкнути його.
5. Підключіть телевізор до Wi-Fi.
Спосіб 2. Змініть Wi-Fi або дротову мережу
Якщо є проблеми з мережею, краще перевірити, чи зміна мережі Інтернет-провайдера (провайдера послуг Інтернету) вирішує проблему. Переконайтеся, що ваш підключення до Інтернету досить швидке щоб підтримати програму та перевірити вимоги до швидкості Інтернету на офіційному веб-сайті Samsung Plus. Виконайте ці кроки, щоб змінити тип мережі та вирішити проблему з непрацюючим телевізором Samsung.
1. Натисніть додому на пульті дистанційного керування телевізора Samsung.
2. Щоб вибрати, використовуйте кнопки зі стрілками вліво Налаштування а саме значок шестірні.
![Налаштування](/f/c1b7818595ea7db1170298dbbd3d5a7d.jpeg)
3. Перейдіть за допомогою стрілки вниз і виберіть Мережеві налаштування.
![Налаштування мережі](/f/79dc3efc369b7c21715b5994fdd103f0.jpeg)
4А. Виберіть Стан мережі можливість перевірити конфігурацію підключення до Інтернету.
![Стан мережі](/f/b5e6ca2d3741f5673bb48209381e7d92.png)
4B. Виберіть свій Тип мережі із наведених варіантів і введіть Пароль ретельно.
- Бездротовий
- Провідний або
- Мобільний
![Тип мережі](/f/60aea3c375ef5252bd40c7f2e7c4d3e2.jpeg)
Читайте також: Як вирішити проблеми з підключенням Wi-Fi до телевізора Samsung
Спосіб 3: Очистіть файли кешу (якщо застосовно)
Якщо присутні пошкоджені файли, можливо, є помилки в системних програмах і програмах, встановлених користувачем, щоб виправити це, ви можете спробувати очистити кеш-пам’ять і оперативну пам’ять запущених програм.
1. На головному екрані Samsung виберіть Налаштування а саме значок шестірні.
2. Відкрийте Підтримка меню та виберіть Самодіагностика варіант, як показано.
![самодіагностика](/f/f05f2815c407b10720af0003f92b0669.jpg)
3. В Самодіагностика меню, натисніть диспетчер телевізійних пристроїв.
Примітка: У деяких моделях ця опція може бути відсутня. Якщо він недоступний, перейдіть до наступного методу.
4А. Прес Чисти зараз у розділі Memory Boost.
4B. Потім натисніть Чисти зараз у розділі «Чисті запущені програми».
Спосіб 4. Запустіть Samsung Smart Hub Connection
Якщо з’єднання Samsung SmartHub із сервером не встановлено, програма Samsung TV plus не працюватиме. Щоб перевірити, чи SmartHub працює правильно, виконайте наведені кроки, щоб вирішити проблему з телевізором Samsung і не працює.
1. Перейдіть до свого телевізора Samsung Налаштування.
2. Відкрийте Підтримка меню та виберіть Самодіагностика варіант, як показано.
![налаштування підтримують самодіагностику](/f/f05f2815c407b10720af0003f92b0669.jpg)
3. В Самодіагностика меню, натисніть Запустіть тест підключення Smart Hub.
![розпочати тест підключення Smart Hub](/f/ed8e0cb09a95387410851a82f10bf6a3.jpg)
Це дозволить перевірити з’єднання із серверами Samsung і встановити його належним чином.
Читайте також:Виправлення проблеми з чорним екраном на телевізорі Samsung Smart TV
Спосіб 5. Використовуйте систему доменних імен Google
Іноді, якщо ваш інтернет-провайдер не може визначити адресу сервера Samsung TV plus, використання Google DNS може вирішити проблему непрацюючого Samsung TV plus. Щоб зробити це
1. Перейдіть до Налаштування > Мережа > Статус мережі як і раніше.
![Налаштування Стан мережі Samsung TV | Як вирішити проблеми з підключенням Wi-Fi до телевізора Samsung](/f/b5e6ca2d3741f5673bb48209381e7d92.png)
2. Ось вибирай Параметри IP варіант, як показано.
![Параметри IP Стан мережі Телевізор Samsung](/f/ecf027767fcc84038d9d948abcd679bd.jpeg)
3. Виберіть Налаштування IP і виберіть Введіть вручну опцію з указаного спадного меню.
![Налаштування IP телевізора Samsung Налаштування DNS Введіть вручну](/f/330dac695571ba24efa114f54c476d32.jpeg)
4. Введіть 8.8.8.8 і виберіть Готово.
5. Повторіть те саме, щоб змінити Налаштування DNS до одного з наступних значень:
- 4.2.2.1
- 208.67.222.222
6. Нарешті натисніть в порядку реалізувати те саме.
Читайте також: 13 найкращих дешевих Android TV Box
Спосіб 6: Змініть дату й час ТБ
Неправильна системна дата й час можуть спричинити проблеми з Samsung TV Plus. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені кроки, щоб вирішити проблему з непрацюючою програмою Samsung TV Plus.
1. Йти до Налаштування >система як показано.
![Системні налаштування телевізора Samsung](/f/224f922f5ae8c3745f3bc914b2598801.jpeg)
2. Виберіть час варіант.
![Параметри Система Час Samsung TV | Smart TV не підключається до Wi-Fi](/f/14af26689d4239f338322e32ce7672c0.jpeg)
3. Виберіть Набір годинників для налаштування годинника та таймера.
![Годинник Налаштування часу Налаштування телевізора Samsung](/f/380e6394a523d88270ba9e98b8f12a59.jpeg)
4. встановити Дата & час щоб встановити правильні значення.
![Годинник Установка дати Час Samsung TV | Smart TV не підключається до Wi-Fi](/f/89e916e09ad17e4b5a38689c024fee5b.jpeg)
5. Перезапустіть TV для впровадження цих змін.
Читайте також: Як транслювати Popcorn Time на Smart TV
Спосіб 7. Оновіть стару мікропрограму телевізора
Застаріле мікропрограмне забезпечення може спричинити помилки та проблеми в системі та додатках і службах, встановлених користувачем, тому рекомендується оновити мікропрограмне забезпечення. Для цього виконайте наведені кроки та виправте проблему з непрацюючим телевізором Samsung.
1. ВІДЧИНЕНО Сторінка центру завантажень Samsung і виберіть свій Модель телевізора.
![Відкрийте сторінку центру завантажень Samsung і виберіть модель телевізора | Smart TV не підключається до Wi-Fi](/f/b730efe52ee516e26d79a7dc46417fd2.png)
2. Знайдіть відповідне Прошивка і Завантажити на свій ПК, як показано нижче.
![Знайдіть відповідну мікропрограму та завантажте її на свій ПК | Як вирішити проблеми з підключенням Wi-Fi до телевізора Samsung](/f/7f54e7485efee613b8ff8505c52c8170.png)
3. Розпакуйте завантажені файли та скопіюйте їх у папку USB накопичувач.
4. Підключіть USB до телевізорUSB слот.
5. Увімкніть Телевізор Samsung натиснувши Кнопка живлення.
6. Натисніть додому кнопку та перейдіть до Налаштування, як було показано раніше.
![Значок шестірні налаштувань Smart TV](/f/c1b7818595ea7db1170298dbbd3d5a7d.jpeg)
7. Йти до Підтримка > Оновлення ПЗ як показано.
![Підтримка Налаштування Оновлення програмного забезпечення Samsung TV](/f/d4baed14e8515cd59fff82f9d2ee753c.jpeg)
8. Натисніть кнопка OK на пульті дистанційного керування, щоб вибрати Оновити зараз варіант.
![Оновити зараз Оновлення програмного забезпечення Samsung TV](/f/de1f3450025c9869c6ccf0a57268d0fa.jpeg)
9А. Нехай ваш телевізор перевірити наявність оновлень самостійно та встановіть їх, якщо такі знайдено.
9B. Або Виберіть USB зі списку методів оновлення. Ваш телевізор почне їх інсталювати автоматично.
телевізор буде перезапустити себе після цього процесу та більше не має стикатися з проблемами підключення до програми Samsung TV Plus, яка не працює.
Спосіб 8. Скидання Smart Hub
Існує ймовірність того, що конфігурації Smart Hub могли бути пошкоджені. У такому випадку ви можете спробувати скинути налаштування Smart Hub, щоб перевірити, чи це вирішить проблему з непрацюючими телеканалами Samsung. Щоб зробити це, ось кроки;
1. На головному екрані натисніть Налаштування а саме значок шестірні.
2. Відкрийте Підтримка меню та виберіть Самодіагностика варіант, як показано.
![налаштування підтримують самодіагностику samsung smart tv](/f/f05f2815c407b10720af0003f92b0669.jpg)
3. Нарешті, виберіть Скидання Smart Hub варіант, як показано нижче.
![самодіагностика скинути смарт хаб samsung смарт тв](/f/9a312c07e4c8ddd7dd79acb0ccdf02bc.jpg)
Читайте також: Як змінити номер телефону в обліковому записі Samsung
Спосіб 9. Виконайте скидання до заводських налаштувань
Якщо жодне з рішень не спрацювало, настав час відновити заводські налаштування телевізора Samsung, щоб перевірити, чи це вирішить проблему з непрацюючими телеканалами Samsung.
Примітка: Використання Factory Reset може видалити програми користувача та збережені налаштування, будьте обережні.
Варіант I: через Reset
1. На головному екрані Samsung натисніть Налаштування а саме значок шестірні.
![Значок шестірні налаштувань Smart TV](/f/c1b7818595ea7db1170298dbbd3d5a7d.jpeg)
2. Відкрийте Підтримка меню та виберіть Самодіагностика варіант, як показано.
![налаштування підтримують самодіагностику samsung smart tv](/f/f05f2815c407b10720af0003f92b0669.jpg)
3. В Самодіагностика меню, натисніть Скинути.
![скинути налаштування телевізора samsung smart tv](/f/5e488a336c5aba485799746ba476467f.jpg)
Примітка: Він попросить a PIN-код будь ласка, введіть PIN-код Якщо ви його створили, PIN-код за умовчанням зазвичай становить 0000.
Варіант II: за допомогою запуску налаштування
1. Натисніть додому кнопку. Йти до Налаштування > Система як пояснювалося раніше.
2. Виберіть Запустіть налаштування варіант. Це відновить ваш телевізор до початкових налаштувань.
![Почати налаштування Системні налаштування Samsung TV | Як вирішити проблеми з підключенням Wi-Fi до телевізора Samsung](/f/ca45d02a93df5bfcafda23869d66b9f4.png)
3. Підтвердити Так якщо буде запропоновано.
4. Потім, налаштуйте телевізор Samsung з налаштувань за замовчуванням, відповідно до ваших уподобань.
Часті запитання (FAQ)
Q1. Як скинути налаштування Samsung Plus TV?
Відповідь Ви можете скинути налаштування апаратного забезпечення, утримуючи кнопку живлення на пульті дистанційного керування Samsung і дочекавшись, поки телевізор вимкнеться та знову увімкнеться.
Q2. Чому не працює програма Samsung TV plus?
Відповідь Ймовірно, це пов’язано з проблемою мережі, спробуйте перезапустити телевізор і мережу. Також спробуйте перевстановити Samsung TV plus. Якщо це не вирішить проблему. Дотримуйтеся вказівок, наведених вище
Q3. Чи потрібен Samsung TV Plus Інтернет?
ВідповідьТак, для належної роботи Samsung TV Plus потрібне активне підключення до Інтернету
Q4. Чи платна підписка Samsung TV Plus?
ВідповідьНемає, Samsung TV Plus безкоштовний із підтримкою реклами.
Рекомендовано:
- Виправити помилку отримання інформації з сервера RPC
- Виправити проблему, коли додаток Plex TV не може безпечно підключитися до
- Чому ваш ноутбук Samsung не включається?
- Як завантажити програми на Samsung Smart TV
Сподіваємося, що ви отримаєте розширений посібник щодо виправлення Телевізор Samsung Plus не працює було корисно, і ви змогли вирішити проблему. Ця стаття була розроблена, щоб надати навчальний посібник із зображеннями, щоб полегшити розуміння статті. Якщо у вас виникли труднощі та/або будь-які пропозиції чи запитання щодо статті, будь ласка, залиште їх у полі для коментарів нижче. Дякуємо за прочитання!
![Ілон](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
Ілон Декер
Ілон є автором технічних питань у TechCult. Він пише практичні посібники вже близько 6 років і охопив багато тем. Він любить висвітлювати теми, пов’язані з Windows, Android, а також останні хитрощі та поради.