7 способів виправити сенсорний екран, який не працює на iPhone
Різне / / April 06, 2023
Хоча iPhone відомий своїм надійним дизайном і якістю, це не означає, що він вільний від проблем. Дещо нещодавно повідомляли користувачі що сенсорний екран їх iPhone не працює. Цілком природно відчувати розчарування, оскільки це робить ваш телефон марним. Однак хороша новина полягає в тому, що ця стаття може допомогти вирішити проблему, але є підступ.
![Сенсорний екран iPhone не працює](/f/8ce447e49d400038006dbf9a97689982.jpeg)
Подібний до проблема з привидами, можуть бути різні причини, чому не працює сенсорний екран на вашому iPhone. Однак, якщо проблема пов’язана з програмним забезпеченням, ви можете вирішити проблему, дотримуючись методів, наведених у цьому посібнику. Якщо це не допомогло, можливо, проблема пов’язана з апаратним забезпеченням, і вам доведеться віднести свій пристрій до служби підтримки Apple як крайній засіб.
Отже, спочатку спробуйте ці виправлення та подивіться, чи виправлено екран iPhone, який не реагує на дотик. Почнемо з найпростішого та найефективнішого рішення.
1. Примусово перезавантажте iPhone
Ми впевнені, що ви намагалися вимкнути свій iPhone, але ваш несправний сенсорний екран не дозволяє використовувати повзунок, щоб вимкнути iPhone. Саме для цього була розроблена опція примусового перезавантаження iPhone. Для цього не потрібні сенсорні елементи керування. Якщо сенсорний екран iPhone не працює через проблему з програмним забезпеченням, це найкращий вибір, щоб виправити це.
![Примусовий перезапуск iPhone](/f/16dae69a021514a6bfd55e982e5b8e98.jpg)
Дії для примусового перезавантаження iPhone залежать від вашої версії. Отже, ми перерахували кроки для кожної моделі iPhone. Виберіть той, який у вас є.
На iPhone 8, iPhone SE 2-го покоління та пізніших версіях:
Крок 1: Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
Крок 2: Натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності, потім натисніть і утримуйте бічну кнопку.
крок 3: Коли з’явиться логотип Apple, відпустіть кнопку.
На iPhone 7 та iPhone 7 Plus:
Крок 1: Одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та кнопку режиму сну/пробудження.
Крок 2: Коли з’явиться логотип Apple, відпустіть обидві кнопки.
На iPhone 6s і iPhone SE 1-го покоління:
Крок 1: Одночасно натисніть і утримуйте кнопку Sleep/Wake і кнопку Home.
Крок 2: Коли з’явиться логотип Apple, відпустіть обидві кнопки.
Це все, що вам потрібно зробити, щоб примусово перезавантажити iPhone. Якщо ваш сенсорний екран працює добре після примусового перезапуску, ймовірно, це була проблема з процесом або програмою, запущеною під час попереднього сеансу.
2. Очистіть і висушіть свій екран
Організм людини є провідником електрики. Отже, коли ви торкаєтесь екрана, ви спотворюєте електричне поле на ньому, і екран розпізнає, де це відбувається. Виходячи з цього, вам надається вихід в результаті вашого дотику. Тепер, якщо будь-які тверді чи рідкі частинки заважатимуть між кінчиками ваших пальців і екраном, це «спотворення» не відбудеться, і ви не отримаєте жодного зворотного зв’язку.
Таким чином, ви повірите, що ваш сенсорний екран iPhone не працює. Тому завжди краще спочатку очистити екран. Для цього виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Переконайтеся, що всі кабелі від’єднано від iPhone.
Крок 2: Натисніть кнопку сну/пробудження та заблокуйте свій iPhone.
крок 3: Використовуйте тканину з мікрофібри й обережно протріть екран.
крок 4: Якщо частинки не зникають, скористайтеся м’якою тканиною без ворсу, змоченою невеликою кількістю мильної води. Проведіть по екрану. Переконайтеся, що ви не наближаєтеся до динаміка, кнопки Touch ID або до країв пристрою.
Дотримуючись наведених вище кроків, ретельно очистіть свій iPhone. Переконайтеся, що ви обережно протираєте екран і не вживаєте багато рідини під час цього процесу. Тепер перевірте, чи працює сенсорний екран.
3. Зніміть чохол і захист екрана
У попередньому розділі ми розглянули частинки пилу, які заважають вашим пальцям і екрану. Це блокує електричну провідність, і ви не можете отримати зворотний зв’язок із сенсорним екраном. Це також може статися, якщо ви використовуєте товстий захисний екран або футляр, який стикається з екраном.
Тому ми рекомендуємо зняти чохол і захист екрана, а потім спробувати використовувати екран. Якщо це працює добре, ви знайшли винуватця. Ми рекомендуємо використовувати якісний футляр і захисну плівку для екрана, щоб запобігти подібній проблемі в майбутньому.
4. Видаліть проблемні програми
Якщо сенсорний екран не працює лише в певних програмах, проблема не в дисплеї, а в самій програмі. Ви правильно вгадали. Потрібно видалити програму. Ось як можна видалити програму на своєму iPhone.
Крок 1: Натисніть і утримуйте піктограму програми, доки вони не почнуть ворушитися. Тепер натисніть кнопку «-» у верхньому лівому куті значка програми.
![Тривале натискання на значок програми](/f/21abf8ba3711ff14aecf1f65920d5f6a.jpg)
Крок 2: Тепер натисніть «Видалити програму».
![Натисніть «Видалити програму».](/f/ec0a080e96fc7f53f9c0911ac0657a8c.jpg)
Якщо проблема не зникне, можливо, ви можете перевірити, чи потрібно оновити програмне забезпечення для вашого iPhone. Прочитайте наступний розділ, щоб дізнатися, як.
5. Оновіть iPhone
Apple постійно випускає оновлення програмного забезпечення, щоб виправити помилки та проблеми на вашому iPhone. Отже, ми настійно рекомендуємо вам спробувати вирішити проблему з сенсорним екраном оновіть свій iPhone до останнього, якщо ще не було. Хороша частина полягає в тому, що ви можете оновити свій iPhone за допомогою машини Windows або Mac. Дозвольте мені показати вам, як.
Оновіть iPhone за допомогою Mac
Крок 1: Підключіть iPhone до Mac за допомогою кабелю Lightning.
Крок 2: У списку пристроїв виберіть свій iPhone.
![Натисніть на iPhone](/f/7a9d899e9a80ee63f9e05962229cbb72.jpg)
крок 3: Тепер виберіть «Перевірити оновлення». Якщо є доступне оновлення, оновіть свій iPhone до останньої версії.
![Натисніть Перевірити наявність оновлень](/f/29737c9068b69f9f0b9ccc468921bd14.jpg)
Якщо ви перебуваєте на іншій стороні та використовуєте машину Windows, ось як ви можете оновити свій iPhone за допомогою iTunes.
Оновіть iPhone на Windows
Крок 1: Завантажте та встановіть iTunes за допомогою Microsoft Store.
Завантажити iTunes
![Отримайте iTunes для Windows](/f/e4ccea0dae4fd9ea80b2cf3c9cade504.jpg)
Крок 2: Встановіть і відкрийте iTunes на своєму ПК.
крок 3: Підключіть свій iPhone за допомогою кабелю Lightning.
крок 4: Тепер ваш iPhone має з’явитися на бічній панелі. Виберіть свій пристрій і натисніть «Підсумок».
![Виберіть iPhone](/f/34e7ac66daa4e8c924f8ec700d54d7e1.jpg)
крок 5: Натисніть «Перевірити наявність оновлень». Це повідомить вам, чи доступне оновлення для вашого iPhone, і дозволить оновити його за допомогою самого iTunes.
![Перевірити оновлення](/f/9ec9f183aec3c9083dd5ac3fa1ee56a4.jpg)
Навіть якщо проблема не зникає після оновлення вашого iPhone, спробуйте скинути налаштування iPhone. Кроки для цього пояснюються в розділі нижче.
6. Скидання iPhone до заводських налаштувань
Ще одне класичне, але одне з останніх рішень, щоб виправити сенсорний екран, який не працює на iPhone, це скинути заводські налаштування. Ось покрокова процедура, щоб зробити те саме.
Крок 1: Відкрийте додаток Налаштування.
![Відкрийте налаштування](/f/29add7243050d1e1975fa49bf4b2eb9e.jpg)
Крок 2: Виберіть Загальні.
![Виберіть Загальні](/f/6e4d5e7cb11308eaf3c56c54f716a630.jpg)
крок 3: Виберіть «Перенести або скинути iPhone».
![Виберіть Перенести або Скинути iPhone](/f/966661e0a21d1c6d17aab90cebbc183d.jpg)
крок 4: Виберіть Скинути.
![Виберіть Скинути](/f/19ec44f253445b20210bd12aae8f5b08.jpg)
крок 5: Виберіть «Скинути всі налаштування» та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.
![Виберіть Скинути всі налаштування](/f/6e28a14dd45bd7faa205390cc3391b09.jpg)
Крок 6: Необов’язково – натисніть «Видалити весь вміст і налаштування», якщо проблема не зникає.
![Виберіть Видалити весь вміст і налаштування](/f/39fb8c0b133c25f9df08f44eaba6a7c8.jpg)
Крок 7: Виберіть Продовжити. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб стерти дані та скинути налаштування iPhone.
![Виберіть Продовжити](/f/eee987b86c83fafcb654eac713aa557d.jpg)
Якщо жоден із наведених вище кроків не спрацює, ймовірно, вам потрібно буде перевірити його в авторизованому сервісному центрі Apple. Ми допоможемо вам із деякою інформацією щодо цього в наступному розділі.
7. Зверніться до служби підтримки Apple
Найбезпечнішим варіантом може бути віднесення пристрою до авторизованого сервісного центру Apple. Це безпечний спосіб діагностувати проблему та знайти її рішення. Незважаючи на те, що цей процес коштує вам грошей, він допоможе вам вирішити будь-яку проблему, оскільки Apple пропонує хорошу післяпродажну підтримку. Нижче ми вставили кілька важливих посилань, щоб допомогти вам зв’язатися зі службою підтримки Apple.
Інформація про підтримку Apple – у різних країнах
Apple Repair - Почати запит на ремонт
Натисніть на своєму iPhone
Ось як ви можете виправити сенсорний екран, який не працює на iPhone. Зіткнення з такою проблемою може викликати розчарування. Але ми радимо вам залишатися на місці і терпляче пробувати ці методи. Ви також можете ознайомитися з послугами Apple Care для свого iPhone, щоб заощадити трохи грошей у довгостроковій перспективі.
Востаннє оновлено 28 березня 2023 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.