5 найкращих виправлень для відсутності звуку в WhatsApp Web на Mac і Windows
Різне / / April 06, 2023
Якщо вам не подобається встановлювати програму WhatsApp на комп’ютер Mac або Windows, ви можете просто відкрити веб-браузер і використовувати WhatsApp Web. Він завантажить усі ваші чати, зображення та відео в браузер. Що робити, якщо ви не чуєте аудіо під час відтворення голосового повідомлення чи відео, надісланого вашим контактом?
Деякі користувачі повідомляють, що вони не чують аудіо відеофайлів, голосових повідомлень і аудіофайлів у WhatsApp Web. Якщо ви зіткнулися з тим самим, ось найкращі способи вирішення проблеми відсутності звуку в WhatsApp Web на Mac і Windows.
1. Перевірте, чи на поточній вкладці вимкнено звук
У кожному браузері можна вимкнути звук для певної вкладки. Тож ви можете перевірити, чи це стосується WhatsApp Web у вашому браузері на Mac або ПК з Windows. Ось як можна ввімкнути мікрофон вкладки. Ми поділимося рішеннями для популярних браузерів.
Для Google Chrome
Наступні кроки залишаються незмінними для Google Chrome на Mac і Windows.
Крок 1: Відкрийте Google Chrome на комп’ютері Mac або Windows.
Крок 2: Відвідайте веб-сайт WhatsApp і увійдіть у свій обліковий запис.
Відвідайте WhatsApp Web
крок 3: Відтворіть аудіозапис або відео, надіслане вашим контактом.
Перевірте, чи ви бачите логотип «Приглушений звук» у правій частині вкладки.
крок 4: Якщо так, клацніть правою кнопкою миші вкладку та виберіть Увімкнути звук сайту.
Для Safari
Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть Сафарі, і натисніть Return.
Крок 2: Відкрийте WhatsApp Web на вкладці та увійдіть у свій обліковий запис.
Відвідайте WhatsApp Web
крок 3: Відтворіть аудіозапис або відео, надіслане вашим контактом.
Перевірте, чи ви бачите логотип «Приглушений звук» у правій частині вкладки.
крок 4: Якщо так, клацніть логотип, щоб увімкнути вкладку та перевірити, чи проблему вирішено.
Для Firefox
Крок 1: Відкрийте Firefox на комп’ютері Mac або Windows.
Крок 2: Відкрийте WhatsApp Web на вкладці та увійдіть у свій обліковий запис.
Відвідайте WhatsApp Web
крок 3: Відтворіть медіафайл, надісланий вашим контактом.
крок 4: Якщо ви бачите логотип «Приглушений звук» у лівій частині вкладки, клацніть піктограму, щоб увімкнути звук вкладки.
2. Перевірте рівень гучності вашого комп’ютера
Якщо ви все ще не чуєте аудіо, незважаючи на ввімкнення звуку вкладки, ви можете перевірити, чи низький рівень гучності на комп’ютері Mac або Windows. Ось як можна перевірити рівень гучності.
Для Mac
Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть Системні налаштування, і натисніть Return.
Крок 2: Натисніть «Звук» у меню ліворуч.
крок 3: Прокрутіть вниз і перевірте рівень вихідної гучності.
Ми пропонуємо використовувати повзунок для збільшення рівня гучності.
крок 4: Закрийте вікно налаштувань і відкрийте WhatsApp Web у своєму браузері, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
Для Windows
Крок 1: Натисніть значок «Пуск» на комп’ютері з ОС Windows, введіть налаштування, і натисніть Enter.
Крок 2: Натисніть Звук на правій панелі.
крок 3: Перевірте повзунок гучності та збільште рівні відповідно до свого вибору.
крок 4: Закрийте вікно та відкрийте WhatsApp Web у своєму браузері, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
3. Перевірте налаштування конфіденційності браузера
Кожен веб-браузер надає вам доступ до налаштувань конфіденційності та безпеки для керування різними дозволами сайту. Одним із них є Autoplay, який піклується про відтворення аудіо під час доступу до медіа в WhatsApp Web. Ось як ви можете перевірити та налаштувати цей параметр, щоб побачити, чи проблему вирішено.
Для Google Chrome
Дії однакові для користувачів Mac і Windows.
Крок 1: Відкрийте Google Chrome на комп’ютері Mac або Windows.
Крок 2: Відкрийте WhatsApp Web на вкладці та увійдіть у свій обліковий запис.
Відвідайте WhatsApp Web
крок 3: Натисніть кнопку Заблокувати в лівій частині адресного рядка.
крок 4: Виберіть Налаштування сайту.
крок 5: Прокрутіть униз і клацніть спадне меню поруч із пунктом Звук.
Крок 6: Натисніть Дозволити.
Крок 7: Закрийте вкладку «Параметри сайту» та перевірте, чи проблему вирішено.
Для Safari
Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть Сафарі, і натисніть Return.
Крок 2: Відкрийте вкладку WhatsApp Web і увійдіть у свій обліковий запис.
Відвідайте WhatsApp Web
крок 3: Натисніть Safari у верхньому правому куті панелі меню.
крок 4: Виберіть «Налаштування для web.whatsapp.com».
крок 5: У спливаючому вікні клацніть спадне меню поруч із пунктом «Автоматичне відтворення».
Крок 6: Виберіть «Дозволити все автоматичне відтворення».
Крок 7: Натисніть будь-де на веб-сторінці, щоб закрити меню та перевірити, чи проблему вирішено.
Для Firefox
Дії залишаються незмінними для користувачів Mac і Windows.
Крок 1: Відкрийте Firefox на комп’ютері Mac або Windows.
Крок 2: Відкрийте вкладку WhatsApp Web і увійдіть у свій обліковий запис.
Відвідайте WhatsApp Web
крок 3: Відтворіть аудіозапис або відео, надіслане вашим контактом.
крок 4: Натисніть значок замка в лівій частині вкладки.
крок 5: Натисніть Connection Secure.
Крок 6: Натисніть Докладніше.
Крок 7: У новому спливаючому вікні натисніть вкладку «Дозволи».
Крок 8: Натисніть «Дозволити аудіо та відео» біля пункту «Автовідтворення».
Крок 9: Закрийте вікно та перевірте, чи проблему вирішено.
4. Увійдіть знову в WhatsApp Web
Це схоже на те, як ви примусово вийшли та перезапустили програму на телефоні, щоб почати її заново. Ви можете спробувати знову ввійти до свого облікового запису WhatsApp Web після внесення змін, зазначених у кроках вище. Кроки для виходу з WhatsApp Web однакові для користувачів Mac і Windows.
Крок 1: На веб-сторінці WhatsApp клацніть три крапки вгорі меню ліворуч.
Крок 2: Натисніть Вийти.
крок 3: Відскануйте QR-код ще раз, щоб увійти та перевірити, чи проблему вирішено.
Ви можете прочитати нашу публікацію, якщо ви телефон не сканує QR-код WhatsApp Web.
5. Оновіть веб-браузер
Якщо жодне з рішень не працює, крайнім заходом є оновити веб-браузер на комп’ютері та спробувати знову ввійти в WhatsApp Web. Ось як.
Оновіть Google Chrome
Крок 1: Відкрийте Google Chrome на комп’ютері Mac або Windows.
Крок 2: Натисніть три крапки у верхньому правому куті.
крок 3: Натисніть Налаштування.
крок 4: Виберіть «Про Chrome» у меню ліворуч.
крок 5: Якщо оновлення доступне, перезапустіть браузер, щоб установити його.
Після цього перевірте, чи нормально працює звук у WhatsApp Web.
Оновити Safari
Щоб оновити Safari на Mac, потрібно оновити версію macOS.
Крок 1: Натисніть Command + пробіл, щоб відкрити Spotlight Search, введіть Системні налаштування, і натисніть Return.
Крок 2: У меню ліворуч натисніть Загальні.
крок 3: Натисніть «Оновлення програмного забезпечення» праворуч.
крок 4: Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його, щоб оновити Safari.
Після цього перевірте, чи нормально працює звук у WhatsApp Web.
Оновіть Firefox
Крок 1: Відкрийте Firefox на комп’ютері Mac або Windows.
Крок 2: Натисніть меню гамбургерів у верхньому правому куті.
крок 3: Натисніть Налаштування.
крок 4: Прокрутіть униз і натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень» у розділі «Оновлення Firefox».
крок 5: Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його.
Після цього перевірте, чи нормально працює звук у WhatsApp Web.
Виправте проблеми зі звуком у WhatsApp Web
Ці рішення допоможуть вам вирішити проблеми з відтворенням аудіо під час використання WhatsApp Web. Ви також можете прочитати нашу публікацію, якщо Веб-сповіщення WhatsApp не працюють на вашому комп'ютері.
Востаннє оновлено 23 листопада 2022 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
Написано
Пауруш Чаудхарі
Демістифікація світу технологій у найпростіший спосіб і вирішення повсякденних проблем, пов’язаних зі смартфонами, ноутбуками, телевізорами та платформами для потокового передавання вмісту.