4 найкращі способи перевірити, чи на ваш iPhone діє гарантія

Усі щойно придбані пристрої Apple, у тому числі ваш iPhone, мають безкоштовну однорічну гарантію, яка передбачає ремонт апаратного забезпечення та послуги у разі виробничих дефектів. Однак, якщо ви не впевнені щодо статусу гарантії на свій iPhone і не пам’ятаєте, коли саме його придбали, отримати ці переваги або продовжити їх за допомогою AppleCare+ може бути дуже важко.

На щастя, незалежно від моделі iPhone, яку ви маєте, Apple пропонує кілька способів стежити за гарантійним покриттям вашого iPhone. Але оскільки ви, можливо, ніколи раніше не користувалися цими методами, ми створили покроковий посібник із детальним поясненням кожного з них.

1. Перевірте гарантію iPhone у програмі «Налаштування».

Якщо ви користуєтеся останньою версією iOS, найпростіший спосіб перевірити, чи поширюється на ваш iPhone гарантія, — за допомогою програми «Налаштування». Просто знайдіть і відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPhone. Потім перейдіть до сторінки «Про програму» в розділі «Загальні». Ось покроковий посібник:

Крок 1: Знайдіть і відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPhone.

Крок 2: Коли відкриється програма «Налаштування», прокрутіть униз і торкніться «Загальні».

крок 3: У розділі «Загальні» натисніть «Про програму».

крок 4: Коли ви побачите список деталей про свій iPhone, натисніть Гарантійне покриття.

2. Використовуйте програму підтримки Apple

Програма Apple My Support — це корисний інструмент, який дозволяє переглядати історію підтримки Apple, планувати ремонт, отримувати доступ до технічної підтримки або керувати іншими аспектами, пов’язаними з усіма пристрої, пов’язані з вашим Apple ID. Крім того, ви також можете використовувати цю програму, щоб знайти інформацію про гарантійне покриття для вашого iPhone, iPad або Mac.

Якщо ви ніколи раніше не користувалися програмою підтримки Apple, ви можете завантажити її з App Store і скористатися нею, щоб знайти інформацію про гарантійне покриття вашого iPhone, як описано в наведених нижче кроках.

Крок 1: Знайдіть і відкрийте App Store на своєму iPhone.

Крок 2: Коли відкриється App Store, знайдіть службу підтримки Apple і завантажте програму.

крок 3: Коли програма підтримки Apple завершить завантаження, знайдіть і відкрийте її на своєму iPhone.

крок 4: Прийміть положення та умови, натиснувши «Продовжити». Потім торкніться імені свого iPhone у розділі «Мої пристрої».

крок 5: Торкніться опції Device Details, розташованої під назвою вашого iPhone.

Крок 7: Ви повинні побачити дату закінчення гарантії на ваш iPhone у розділі «Обмежена гарантія». Ви можете торкнутися того самого, щоб дізнатися більше про гарантійне покриття вашого iPhone.

3. Скористайтеся веб-сайтом Apple Check Coverage

Ще один спосіб перевірити статус гарантії на ваш iPhone — це скористатися офіційним веб-сайтом перевірки Apple. Все, що вам потрібно зробити, це знайдіть буквено-цифровий серійний номер свого iPhone і запустіть його на веб-сайті Apple Check Coverage. Ось як це зробити:

Крок 1: Знайдіть і відкрийте програму «Налаштування» на своєму iPhone.

Крок 2: Коли відкриється програма «Налаштування», прокрутіть униз і торкніться «Загальні».

крок 3: У розділі «Загальні» натисніть «Про програму».

крок 4: Коли ви побачите список деталей про свій iPhone, натисніть і скопіюйте серійний номер.

крок 5: Перейдіть на веб-сайт перевірки Apple і вставте серійний номер свого iPhone у перше текстове поле. Потім введіть captcha (код безпеки), який з’явиться на екрані, у друге текстове поле та натисніть «Продовжити».

Відвідайте веб-сайт перевірки покриття Apple

Крок 6: Подивіться на розділ «Ремонт і покриття послуг:» на сторінці, що з’явиться. Якщо написано «Активно», ви маєте право на ремонт і обслуговування за гарантією. Тим часом, якщо на ньому написано «Неактивний», ваш iPhone не підлягає ремонту та гарантійному обслуговуванню.

Ви також можете перевірити «Орієнтовну дату закінчення придатності», указану в розділі «Ремонт і покриття послуг». розділ, щоб знайти останню дату, коли ваш iPhone буде придатний для ремонту та обслуговування гарантія.

4. Використання веб-сайту підтримки Apple My

Окрім програми My Support App, яку можна встановити на ваш iPhone, Apple також пропонує її веб-версію, доступ до якої можна отримати з будь-якого пристрою з веб-браузером. Перейшовши на веб-сайт «Моя підтримка», ви зможете Увійдіть за допомогою свого Apple ID щоб знайти будь-яку інформацію про ваші пристрої Apple.

Щоб перевірити стан гарантії iPhone на веб-сайті Apple My Support, виконайте такі дії:

Крок 1: Відвідайте веб-сайт Apple My Support за посиланням нижче та натисніть синю кнопку «Увійти до моєї підтримки». Потім введіть свій Apple ID і пароль, щоб завершити процес входу.

Відвідайте сайт підтримки Apple My

Крок 2: Увійшовши в обліковий запис, натисніть пристрій, на який ви хочете перевірити гарантійне покриття. У нашому випадку це буде iPhone.

крок 3: На сторінці підтримки вашого iPhone перегляньте розділ «Ремонт і покриття послуг:». Якщо написано «Активно», ви маєте право на ремонт і обслуговування за гарантією. Тим часом, якщо на ньому написано «Неактивний», ваш iPhone не підлягає ремонту та гарантійному обслуговуванню.

Ви можете перевірити «Орієнтовну дату закінчення терміну придатності», указану в розділі «Ремонт і покриття обслуговування:», щоб дізнатися останню дату, коли ваш iPhone буде мати право на ремонт і обслуговування згідно з гарантією.

Розуміння інформації, яку ви отримуєте на екрані гарантії

Коли ви перейдете на вказані сторінки за допомогою двох попередніх методів, ви побачите список деталей щодо вашого iPhone. Ось що вони означають:

• Підходить для продукту AppleCare: Це вказує на те, чи маєте ви право на AppleCare+, програму розширеної гарантії Apple. Якщо ви відповідаєте вимогам, ви можете звернутися до служби підтримки Apple, щоб придбати план AppleCare+.
• Дійсна дата покупки: на кожен iPhone надається один рік безкоштовної гарантії, а дійсна дата покупки дає вам уявлення про те, коли закінчується термін безкоштовної гарантії.
• Технічна підтримка по телефону: Кожен новий пристрій Apple надається 90 днів безкоштовної телефонної підтримки, і цей розділ дає вам уявлення про те, коли цей термін закінчується.
• Ремонт і обслуговування: у цьому розділі вказується, чи підлягає ваш пристрій ремонту та обслуговуванню за гарантією, а також точна дата закінчення терміну дії цієї гарантії. Якщо він активний, проблеми можна виправити безкоштовно. В іншому випадку весь ремонт буде платним.

Поширені запитання про гарантійне покриття iPhone

Хвилюватися чи не хвилюватися

Це приблизно все. Ви можете використати будь-який із перерахованих вище методів, щоб легко знайти статус гарантії на свій iPhone і переконатися, що він має право на безкоштовний ремонт за гарантією. Крім того, ви також можете скористатися цими методами, щоб перевірити, чи новий або вживаний iPhone, iPad або Mac, який ви купили, є справжнім продуктом Apple.

Востаннє оновлено 7 лютого 2023 р

Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.