10 найкращих способів виправити несправність програми Amazon Music на iPhone та Android

Amazon Music — один із найкращих сервісів потокового передавання музики. Це частина підписки на Amazon Prime і має власні програми на мобільних пристроях, планшетах і Fire TV. Незважаючи на те, що мобільні програми Amazon Music багаті функціями, іноді у вас можуть виникати збої. Нижче наведено найкращі способи виправити, як програма Amazon Music не працює на iPhone та Android.

Коли програма Amazon Music зупиняється на Android і iPhone, це може вас засмутити. Ми зібрали кілька рішень, щоб виправити, що додаток Amazon Music не працює на iPhone та Android.

1. Перевірте підписку Amazon Prime

Перш ніж почати усунення несправностей, перевірте статус підписки на Amazon Prime. Хоча Amazon пропонує окрему підписку на Музику, більшість користувачів використовують її як частину свого плану Amazon Prime. Це означає, що програма Amazon Music може перестати працювати на вашому телефоні, коли закінчиться термін дії вашої підписки на Amazon Prime.

Ось як можна перевірити статус підписки на Amazon Prime на комп’ютері.

Крок 1: Відвідайте Amazon на робочому столі та увійдіть, використовуючи дані свого облікового запису.

Відвідайте Amazon

Крок 2: Натисніть опцію «Обліковий запис і списки» у верхньому правому куті. У контекстному меню, що відкриється, виберіть «Ваше першочергове членство».

крок 3: Перевірте дату поновлення вашої підписки Prime. Якщо термін дії вашого тарифного плану Prime закінчився, поновіть його за допомогою бажаного способу оплати.

Відкрийте Amazon Music на своєму телефоні та почніть відтворювати музику без проблем.

2. Перевірте підключення до мережі

Перш ніж транслювати списки відтворення з Amazon Music, потрібно перевірити підключення до мережі на телефоні. Якщо ваш телефон має проблеми з підключенням до Інтернету, Amazon Music може перестати працювати.

Якщо у вас телефон Android, проведіть пальцем вниз від головного екрана та ввімкніть режим польоту з меню швидкого перемикання. Користувачі iPhone можуть провести пальцем вниз від верхнього правого кута, щоб отримати доступ до Центру керування та використовувати режим польоту.

3. Вийдіть і увійдіть знову

Проблеми з автентифікацією облікового запису можуть бути основною причиною того, що Amazon Music не працює. Ви можете вийти зі свого облікового запису Amazon і знову ввійти, щоб вирішити такі проблеми.

Крок 1: Відкрийте програму Amazon Music на телефоні.

Крок 2: Торкніться піктограми «Налаштування» (у формі шестерні) у верхньому правому куті та відкрийте «Налаштування музики».

крок 3: Прокрутіть вниз і виберіть Вийти. Підтвердьте своє рішення зі спливаючого меню.

Увійдіть, використовуючи дані свого облікового запису Amazon, і почніть відтворювати музику без проблем.

4. Заблокуйте Amazon Music на Android

Деякі програми запуску Android на специфічних версіях Android, як-от Oxygen OS, MIUI, Color OS і One UI, мають агресивне керування акумулятором і вимикають неактивні програми у фоновому режимі. Ви можете заблокувати Amazon Music на своєму телефоні, щоб виключити програму з таких практик.

Крок 1: Відкрийте меню останніх програм на телефоні Android.

Крок 2: Прокрутіть убік, торкніться піктограми програми Amazon Music і виберіть у меню «Заблокувати цю програму».

Це не дозволить Android припинити роботу або закрити програму Amazon Music, особливо коли вона працює у фоновому режимі.

5. Примусово зупинити Amazon Music

Якщо у вас виникають проблеми з перемішуванням і потоковим відтворенням на Amazon Music, примусово зупиніть додаток. Потім ви зможете відкрити його, щоб використовувати його знову.

Крок 1: Утримуйте піктограму програми Amazon Music і торкніться «i», щоб відкрити меню інформації про програму.

Крок 2: Виберіть «Примусово зупинити» та підтвердьте своє рішення зі спливаючого меню.

Торкніться піктограми Amazon Music у ящику програм і запустіть програму знову.

6. Очистіть кеш Amazon Music

Пошкоджений кеш Amazon Music також призводить до помилок відтворення в програмі. Це трапляється, коли ви користуєтеся програмою з перервами протягом тривалого часу. Ви можете очистити кеш-пам’ять Amazon Music у меню інформації про програму.

Крок 1: Утримуйте піктограму програми Amazon Music і торкніться «i», щоб відкрити меню інформації про програму.

Крок 2: Виберіть «Зберігання та кеш» у меню «Інформація про програму».

крок 3: Торкніться «Очистити кеш».

Закрийте програму Amazon Music, якщо вона запущена, і перезапустіть її, щоб знову транслювати свої списки відтворення.

7. Вимкніть VPN на телефоні

Amazon Music може не працювати належним чином в активній мережі VPN. Вам потрібно буде вимкнути VPN на вашому Android, щоб перевірити, чи це допомагає без проблем транслювати пісні з Amazon Music.

8. Змінити якість потокового передавання

Ви можете зіткнутися з помилками відтворення, якщо транслювати Amazon Music через повільне або переривчасте з’єднання з мережею. Але якщо це так, Amazon Music дає змогу вибрати нижчу якість музики, щоб не було збоїв. Отже, ви можете змінити якість потокового передавання в налаштуваннях Amazon Music.

Крок 1: Відкрийте програму Amazon Music на телефоні.

Крок 2: Торкніться піктограми «Налаштування» (у формі шестерні) у верхньому правому куті та відкрийте «Налаштування музики».

крок 3: Перейдіть до розділу Якість потокового передавання.

крок 4: Торкніться перемикача поруч із найкращим доступним. Цей параметр автоматично регулює якість звуку залежно від швидкості мережі.

Amazon Music налаштує якість потокового передавання на основі швидкості Інтернету на вашому телефоні.

9. Оновіть Amazon Music

Застаріла програма Amazon Music може спричинити помилки відтворення та проблеми з потоковою трансляцією. Amazon регулярно випускає нові збірки програм, щоб додавати функції та виправляти помилки. Вам слід оновити Amazon Music до останньої версії з Play Store і App Store.

10. Перевірте сервери Amazon

Amazon Music перестає працювати щоразу, коли сервери компанії стикаються з перебоями. Ви можете відвідати Даундетектор і знайдіть Amazon, щоб підтвердити проблему. Якщо ви помітили високі стрибки відключень, зачекайте, поки компанія вирішить проблеми зі свого боку, і повторіть спробу.

Усунення несправностей Amazon Music постійно зупиняється

Amazon Music також дозволяє слухати пісні без підключення до Інтернету. Додаток сумісний із розумними колонками, такими як Amazon Echo та Apple HomePod. Якщо ви не віддаєте перевагу Amazon Music, ви можете вибрати одна з альтернатив, наприклад Spotify або Apple Music.

Який трюк спрацював для вас? Поділіться своїми висновками в коментарях нижче.

Востаннє оновлено 20 березня 2023 р

Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.

Написано