Як виправити помилку Amazon Prime з кодом 28 – TechCult

Код помилки 28 на Amazon Prime – це загальний код помилки, який найчастіше спостерігається під час доступу до сервісів Amazon Prime. Зазвичай це означає проблему з обліковим записом користувача або його підключенням до Інтернету та може бути спричинено низкою різних проблем. На щастя, є кілька рішень, які ви можете спробувати вирішити проблему. У наступних абзацах ми розглянемо, як виправити код помилки Amazon Prime 28, а також її значення та причини.

Як виправити код помилки Amazon Prime 28

Ви можете виправити код помилки Amazon Prime 28, дотримуючись різних методів, наведених у документі нижче, але перед цим давайте розглянемо значення цієї помилки та причини, які її викликають.

Що означає код помилки Amazon Prime 28?

Amazon Prime — один із найпопулярніших потокових сервісів, який пропонує величезну бібліотеку фільмів, телешоу та музики. На жаль, іноді у користувачів можуть виникати проблеми під час спроби отримати доступ до вмісту. Код помилки 28 — це помилка сервера, яка означає, що Сервер Amazon Prime не може обробити ваш запит. Це може бути викликано кількома причинами, як-от погане підключення до Інтернету, проблема з самим сервером або проблема з вашим пристроєм. Також можливо, що ваш обліковий запис може бути заблоковано або призупинено через проблему з виставленням рахунків.

Швидка відповідь

Щоб виправити помилку Amazon Prime з кодом 28, оновіть програму на своєму ПК:

1. ВІДЧИНЕНО Microsoft Store і запустіть Бібліотека розділ.

2. Натисніть на Отримувати оновлення щоб завантажити останню версію Prime Video.

Що викликає код помилки 28?

Код помилки може з’явитися у вашому пристрої через низку причин, перелічених нижче.

• Проблеми, спричинені помилками та проблемами завантаження.
• Збій сервера з Prime Video.
• Погане підключення до Інтернету.
• Проблема з певною назвою Prime також може спричинити цю проблему.
• Непідтримувана якість потокового передавання.
• Проблема викликана службами VPN.
• Пошкоджений або застарілий драйвер мережевого адаптера.
• Проблеми, викликані заважанням брандмауера Windows або антивірусної програми.
• Застаріла програма Amazon Prime Video також може викликати цю проблему.

Як виправити код помилки Amazon Prime 28

Ось кілька простих і ефективних рішень, які допоможуть вам виправити помилку Amazon Prime error code 28 на вашому пристрої. Виконуйте їх у тому ж порядку, щоб досягти швидших результатів.

Спосіб 1: Основні методи усунення несправностей

Часто вам не знадобляться складні методи, щоб вирішити цю проблему з Amazon Prime Video, ви можете легко вирішити проблеми, виконавши деякі основні методи усунення несправностей, як зазначено нижче розділ.

1А. Перезавантажте ПК

Перезавантаження комп’ютера може допомогти вирішити будь-які потенційні конфлікти програмного забезпечення або збої, які можуть бути причиною проблеми. Щоб перезавантажити комп’ютер, дотримуйтесь нашого посібника 6 способів перезавантажити або перезавантажити комп’ютер з Windows 10.

1B. Зачекайте час роботи Amazon Prime Server

Очікування Amazon Prime Server Uptime допомагає вирішити проблему, оскільки вона може бути спричинена тимчасовим збоєм або проблемою з сервером. Якщо сервер не працює, проблему можна вирішити, доки він відновиться. Тим часом ви можете тримати себе в курсі стану сервера, стежачи за сайтами відстеження серверів, такими як Даундетектор.

1С. Збільште швидкість мережі

Збільшення швидкості мережі може допомогти виправити код помилки 28, оскільки це може скоротити час, потрібний для завантаження веб-сторінок і для потокових служб, таких як Amazon Prime Video, для буферизації. Більша швидкість також може допомогти зменшити помилки, спричинені низькою якістю з’єднання, наприклад буферизацію або зависання. Ви можете перевірити Повільне підключення до Інтернету? 10 способів прискорити Інтернет! посібник для підвищення швидкості Інтернету.

1D.Перезапустіть додаток Amazon Prime

Іноді простий перезапуск програми може допомогти виправити помилку Amazon Prime 28. Крім того, якщо у фоновому режимі працює багато фонових процесів, це може спричинити проблему. Для цього ви можете переглянути наш посібник Як завершити завдання в Windows 10 щоб перезапустити програму Amazon Prime.

Читайте також:Виправте код помилки Amazon Prime 9345

Спосіб 2: оновіть Amazon Prime Video

Оновлення Amazon Prime допомагає виправити помилку, оскільки гарантує, що на пристрої встановлено останню версію Amazon Prime. Ця остання версія містить виправлення помилок та інші вдосконалення, які можуть допомогти вирішити код помилки 28.

Крім того, оновлення Amazon Prime також допомагає переконатися, що пристрій сумісний із останніми функціями та послугами, які пропонує Amazon Prime. Це зрештою допомагає забезпечити кращий досвід роботи з користувачем і зменшити ймовірність зустрічі з кодом помилки 28 у майбутньому.

1. Відкрийте Microsoft Store програму, ввівши в рядок пошуку Windows.

2. Відкрийте Бібліотека розділ Магазину.

3. Натисніть на Отримувати оновлення щоб завантажити останню версію Prime Video, якщо вона доступна.

Спосіб 3: оновіть налаштування DNS

Оновлення налаштувань DNS допомагає виправити код помилки 28, оскільки DNS (система доменних імен) — це система, яка з’єднує доменні імена з IP-адресами. Якщо налаштування DNS неправильні або застарілі, можуть виникати помилки. Оновивши налаштування DNS, програма Amazon Prime може отримати доступ до правильної IP-адреси та правильно підключитися до сервера. Ви можете змінити налаштування DNS на своєму ПК за допомогою нашого посібника на 3 способи змінити налаштування DNS у Windows 10.

Спосіб 4: Вимкніть службу VPN

Вимкнення VPN допомагає вирішити проблему, оскільки VPN може заважати з’єднанню між програмою Amazon Prime і серверами Amazon Prime. Якщо VPN увімкнено, з’єднання може бути заблоковано або дані можуть неправильно маршрутизуватися, що призведе до помилки. Вимкнення VPN забезпечить швидке та надійне з’єднання, що дозволить Amazon Prime працювати належним чином. Ви можете перевірити Як відключити VPN і проксі в Windows 10 посібник із безпечного вимкнення VPN на вашому пристрої.

Спосіб 5: Перевірка за допомогою інших шоу

Перевірка за допомогою інших шоу допомагає вирішити проблему, оскільки дозволяє визначити, чи проблема пов’язана з пристроєм, підключенням до Інтернету чи самим шоу. Якщо проблема пов’язана з шоу, ви можете переключитися на інше шоу та перевірити, чи воно працює. Перевірка в інших шоу може допомогти вам звузити проблему та знайти першопричину коду помилки 28.

Читайте також:10 швидких способів виправити помилку Amazon Prime з кодом 1061

Спосіб 6. Оновіть драйвери мережевого адаптера

Оновлення драйверів мережевого адаптера може допомогти виправити помилку, оскільки помилка часто спричинена застарілими або несумісними драйверами. Застарілі драйвери можуть спричинити проблеми сумісності, що може призвести до помилок під час потокового передавання вмісту. Оновивши драйвери мережевого адаптера, можна вирішити проблеми сумісності, зменшивши ймовірність виникнення помилки. Ви можете перевірити Як оновити драйвери мережевого адаптера на Windows 10 посібник з оновлення драйвера на вашому пристрої.

Спосіб 7: Переінсталюйте драйвери мережевого адаптера

Перевстановлення мережевих драйверів допомагає вирішити проблему, оскільки драйвери відіграють важливу роль у підключенні до мережі та зв’язку між комп’ютером та Інтернетом. Перевстановлення драйверів гарантує, що на комп’ютері використовуються найновіші версії та що драйвери не пошкоджені. Ви можете стежити за Як видалити та перевстановити драйвери на Windows 10 посібник із безпечного перевстановлення драйверів мережевого адаптера на вашому пристрої.

Спосіб 8: відкат драйверів мережевого адаптера

Відкат мережевих драйверів допомагає виправити обговорюваний код помилки, оскільки поточні версії драйверів можуть бути несумісними з програмним забезпеченням Amazon Prime. Повернення до попередньої версії драйвера може допомогти відновити сумісність і виправити помилку. Щоб відкотити мережеві адаптери, виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть правою кнопкою миші на меню «Пуск». і запустити Диспетчер пристроїв.

2. Двічі клацніть на Мережеві адаптери.

3. Клацніть правою кнопкою миші на вашому мережевий адаптер і виберіть Властивості.

4. В Водій вкладку, натисніть на Відкотити драйвер.

5. Нарешті виберіть причину Чому ти відкочуєшся? і натисніть на Так.

Спосіб 9: Додайте винятки для брандмауера

Додавання винятку до брандмауера дозволяє певному трафіку обходити налаштування брандмауера. Це може допомогти потоковій службі Amazon Prime краще спілкуватися з пристроєм користувача, дозволяючи їм отримати доступ до потрібного вмісту. Щоб додати програму Amazon Prime до білого списку брандмауера, дотримуйтесь нашого посібника Дозволяти або блокувати програми через брандмауер Windows і реалізуйте згідно з інструкцією.

Читайте також:9 способів виправити код помилки Amazon Prime 7136

Спосіб 10: Вимкніть антивірусний захист

Вимкнення антивіруса може допомогти вирішити запит, що означає код помилки Amazon Prime 28, оскільки причиною помилки може бути антивірус. Якщо вимкнути антивірус, додаток не скануватиметься, і помилку можна виправити. Прочитайте наш посібник далі Як тимчасово відключити антивірус у Windows 10 і дотримуйтеся вказівок, щоб тимчасово вимкнути антивірусну програму на вашому ПК.

Спосіб 11. Перевстановіть Amazon Prime Video

Процес перевстановлення замінить усі пошкоджені або застарілі файли новими, а також усуне будь-які потенційні конфлікти між програмою та іншими програмами на вашому пристрої. Крім того, перевстановлення Amazon Prime Video може допомогти переконатися, що всі налаштування та конфігурації в програмі актуальні та сумісні з вашим пристроєм.

1. Прес Клавіші Windows + I одночасно відкрити Налаштування.

2. Тут, натисніть програми.

3. Знайдіть і виберіть Prime Video для Windows.

4. Тут, натисніть Видалити.

5. Ще раз натисніть Видалити щоб підтвердити дію.

6. Відкрийте Microsoft Store ввівши в рядок пошуку Windows.

7. Шукати Prime video для Windows.

8. Нарешті натисніть встановити щоб завантажити програму на свій комп’ютер.

Спосіб 12. Зверніться до служби підтримки Amazon Prime Video

Підтримка Amazon Prime Video допомагає виправити код помилки, оскільки вони є висококваліфікованими та досвідченими професіоналами, які мають знання та ресурси для діагностики та усунення помилки. Вони можуть швидко та ефективно вирішити проблему. Крім того, вони можуть надати додаткову підтримку, таку як налаштування нового облікового запису, додавання нових пристроїв тощо.

Рекомендовано:

• Google просить суд відхилити позови в антимонопольному процесі Epic Games
• Виправте помилку «Недостатня пропускна здатність» на Amazon Prime Video
• Як скасувати Amazon Prime Video
• Виправте проблеми зі звуком Amazon Prime

Сподіваємося, цей посібник був для вас корисним і ви змогли вирішити проблему Код помилки Amazon Prime 28. Повідомте нам, який метод спрацював для вас. Якщо у вас є якісь пропозиції чи запитання до нас, повідомте нас у розділі коментарів.