7 найкращих способів виправити Microsoft Office, який застряг під час підготовки до Windows 11
Різне / / May 17, 2023
Чи інсталяція Microsoft Office застрягла на екрані «ми готуємо речі»? Не хвилюйтесь; ви не самотні в цій ситуації. Багато користувачів скаржилися на те, що Microsoft Office застрягає з цією помилкою під час встановлення чи оновлення.
На щастя, це дуже поширена проблема, і її можна легко вирішити. Без цього корпорація Майкрософт не завершить інсталяцію пакета Office Office на вашому комп’ютері. У цій публікації ми розглянемо швидкі способи вирішення проблеми Microsoft Office, яка застрягла на підготовці речей у Windows 11.
1. Перевірте підключення
Microsoft Office завантажує деякі файли з Інтернету, щоб завершити інсталяцію на вашому комп’ютері. Однак якщо ваш комп’ютер під’єднано до слабкого інтернет-з’єднання, інсталятор не зможе під’єднатися до серверів Microsoft Office і застрягне на екрані «ми готуємо». Щоб перевірити цю можливість, перевірте швидкість інтернету вашої системи.
Якщо результат показує, що ваше з’єднання слабке або нестабільне, спробуйте основні виправлення, наприклад перезапустіть маршрутизатор,
перемикаючись на інший DNS-серверабо вимкнення будь-якої активної мережі VPN. Однак якщо жодне з цих виправлень не спрацює, перегляньте наш спеціальний посібник виправлення повільного підключення до Інтернету на ПК з Windows.2. Запустіть інсталятор з правами адміністратора
Багато програм, включаючи Microsoft Office, потребують адміністративних дозволів для завершення інсталяції. Коли це не надається, ви стаєте схильні до різних проблем, включно з тією, про яку йде мова.
Отже, запустіть інсталятор Microsoft Office з правами адміністратора та перевірте, чи він усуває помилку. Для цього клацніть правою кнопкою миші інсталятор Microsoft Office і виберіть параметр «Запуск від імені адміністратора». Коли з’явиться підказка «Контроль облікових записів користувачів», натисніть «Так», щоб інсталювати Office із правами адміністратора.
3. Запустіть Microsoft Office у режимі сумісності
Ще один швидкий спосіб виправити помилку - запустити програму встановлення в режимі сумісності. Це буде корисно, якщо Microsoft Office стикається з проблемами сумісності на вашому комп’ютері. Ви можете запустити Microsoft Office у режимі сумісності, виконавши такі дії:
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші інсталятор Microsoft Office і виберіть «Властивості» в контекстному меню.
Крок 2: Перейдіть на вкладку «Сумісність».
крок 3: Поставте прапорець «Запускати цю програму в режимі сумісності для» та виберіть Windows 8 зі спадного меню.
крок 4: Натисніть кнопки «Застосувати» та «ОК», щоб зберегти зміни.
4. Спробуйте Швидкий ремонт
Корпорація Майкрософт пропонує ефективний інструмент відновлення, який можна використовувати для вирішення більшості проблем Microsoft Office. Ви також можете використовувати його, щоб виправити інсталяцію Office, яка зависла через помилку «ми готуємо речі». Ось як ним користуватися:
Крок 1: Натисніть клавішу Windows, щоб відкрити меню «Пуск».
Крок 2: Тип Панель управління у рядку пошуку та натисніть Enter.
крок 3: Виберіть Видалити програму.
крок 4: Клацніть правою кнопкою миші Microsoft Office і виберіть «Змінити».
крок 5: Виберіть «Швидкий ремонт» і натисніть «Відновити».
Крок 6: Натисніть Відновити.
Корпорація Майкрософт тепер намагатиметься всіма можливими способами усунути помилку встановлення. Якщо це рішення не допомогло, перевірте наступне.
5. Очистити файли кешу Office
Помилка також може виникнути через пошкоджені файли кешу з попередньої інсталяції Microsoft Office. Вам доведеться очистити кеш-файли щоб вирішити проблему. Ось як це зробити:
Крок 1: Натисніть комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити інструмент «Виконати».
Крок 2: Тип %appdata%/Microsoft у рядку пошуку та натисніть OK.
крок 3: Відкрийте папку Office.
крок 4: Виберіть усе в папці Office за допомогою комбінації клавіш Control + A, а потім натисніть комбінацію клавіш Shift + Delete, щоб остаточно видалити вибрані файли.
Потім перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема не зникає.
6. Використовуйте інструмент підтримки та відновлення Microsoft
Microsoft Support and Recovery Tool — це спеціальний інструмент Microsoft, який сканує та пропонує найкраще рішення для будь-якої проблеми Office. Ви можете використовувати його, дотримуючись наведених нижче інструкцій.
Крок 1: Скористайтеся посиланням нижче, щоб завантажити інструмент підтримки та відновлення Microsoft.
Завантажте інструмент підтримки та відновлення Microsoft
Крок 2: Відкрийте завантажену папку та двічі клацніть файл SaraSetup.exe.
крок 3: Виберіть «Office & Office Apps» і натисніть «Далі».
крок 4: Виберіть проблему, з якою ви зіткнулися, і натисніть «Далі».
Інструмент підтримки та відновлення Microsoft просканує ваш комп’ютер і запропонує виправлення, які можуть допомогти вам виправити помилку встановлення.
7. Перевстановіть Microsoft Office
Якщо помилка «Ми готуємо все» все ще з’являється щоразу, коли ви намагаєтеся запустити Microsoft Office, у вас не залишається іншого вибору, окрім як перевстановити Microsoft Office. Для цього виконайте наведені нижче інструкції.
Крок 1: Натисніть клавішу Windows, щоб відкрити меню «Пуск».
Крок 2: Тип Панель управління у рядку пошуку та натисніть Enter.
крок 3: Панель керування та виберіть Видалити програму.
крок 4: Клацніть правою кнопкою миші Microsoft Office і виберіть «Видалити». Потім перезавантажте комп’ютер.
крок 5: Перейдіть на офіційний веб-сайт Microsoft Office за посиланням нижче та увійдіть, використовуючи свої облікові дані.
Офіційний сайт Microsoft Office
Крок 6: Натисніть кнопку «Встановити Office», завантажте інсталяційний файл і перегляньте інструкції з інсталяції.
Після завершення інсталяції ви побачите, що більше не стикаєтеся з помилкою «ми готуємо речі».
Ремонт Microsoft Office
Microsoft Office — чудовий інструмент для підвищення продуктивності. Однак ви не зможете використовувати його, якщо він застрягне на екрані «Ми готуємо все» під час встановлення або процесу оновлення. На щастя, ви можете швидко усунути цю помилку за допомогою наведених вище виправлень.
Тим часом ви можете шукати спеціальний посібник для вирішення будь-яких проблем із Microsoft Office.
Востаннє оновлено 28 квітня 2023 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
Написано
Аман Кумар
Аман є спеціалістом з Windows і любить писати про екосистему Windows на Guiding Tech і MakeUseOf. В нього є Ступінь бакалавра в галузі інформаційних технологій, а зараз працює незалежним автором із досвідом роботи з Windows, iOS та браузери.